1、湖南工学院安全与环境工程学院挑战杯创青春大学生创业大赛策划书2016年3月20日地址：湖南省衡阳市湖南工学院邮政编码：421002联系人：徐浩 电话：18374716756电子邮箱： 部门：心理健康辅导部目录一、执行总结.41.1公司宗旨.41.2公司简介.41.3场地和设施.41.4产品和服务.41.4.1多样化的产品.41.4.2特色化的服务.41.5第一期公司组织结构.4二、市场及其竞争分析.52.1行业背景.52.2目标市场.52.3竞争力分析.5三、 产品与服务.53.1产品与服务介绍.53.2产品性能.53.3优、劣势比较.53.4价值评估.63.5用户反馈.63.6应用的前景.6
2、3.7未来规划.6四、市场营销.64.1营业执照的办理.64.2目标市场.64.3定价策略.64.4战略伙伴建设.64.5销售渠道分析.64.6推广策略.64.7市场开发策略.64.8售后及服务支持.6五、公司战略.75.1共同愿景.75.2发展战略.75.3人力资源战略.75.4企业文化建设.75.5可持续发展战略.7六、管理架构.76.1公司性质.76.2组织形式.76.3部门职责及配置.76.4人力资源管理.76.5股权分配.7七、财务计划.77.1主要财务假设.77.2销售预测.77.3成本费用核算.77.4利润表.7八、融资计划.88.1融资方式.88.2资金用途.88.3退出方式.
3、8九、风险控制及应对.89.1市场风险及应对.89.2技术风险及应对.89.3管理风险及应对.89.4政策风险及应对.81、 执行宗旨1.1公司宗旨读书破万卷，下笔如有神。1.2公司简介本项目以成本低为主要条件，服务于广大群众，主要针对于在校学生，特别是湖南工学院以及衡阳师范学院的在校学生。据了解以及实地考察，学校周围并没有所谓的书店或者书屋，同学们平时的书籍购买途径一般通过网购或者前往市区，这给平时我们的生活带来了不少困惑。于是我们打算在学校周围开一家书店来给同学们的学习生活提供便利。与此同时，很多同学不需要的书籍（如四六级资料、考研资料、各类文学作品等）可以寄存于我们店子进行二次交易，我们
4、只收取适当的中介费，至于价格等由卖方自己决定。本店还提供多项服务，在本店购买的书籍如有需要我们会提供精美包装以及送货上门的服务，在特殊的节日里，我们会对购买的书籍的买家赠送亲自手绘的明信片等小礼物。只要我们的店铺搞得好，实力够强，陆陆续续的我们也会推出各种福利大家的活动。1.3场地和设施我们的店面不一定非得特别大，但书店的环境与一般个体书店有明显区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化气息，门店进行经济型的装修，地理位置在工学院以及师范学院的交界处，处于较明显的地方。1.4产品与服务1.4.1多样化的产品提供各类书籍，包括学习参考教辅、各类工具书、各类文学作品、各类报刊杂志、以及明星写真集明信片等
5、。1.4.2特色化的服务本店不仅仅提供书籍的出售，与此同时，我们也欢迎顾客将自己的二手书籍寄存到本店进行交易买卖。如果顾客有什么需要的书籍然而我们店面暂时还没有，只要顾客和我们提出我们将以最低的价格将这本书买入然后以最低的利润将这本书买给所需要的顾客。1.5第一期公司组织结构店长：杨光杰导购：徐树云收银：李帆物管：徐浩2、 市场分析2.1行业背景近几年来，随着就业压力的增大，市场的不景气。大学生们承受着不小的压力，他们渴望提升自己，改变自己，让自己以最好的状态迎接未来的生活以及挑战。然而，周围没有给予他们动力的合适的书籍，图书馆陈旧的书让他们无动于衷，学校旁边没有所需要的书籍让他们失落。在这一
6、个时机，我们开这么一家书屋无疑是一剂良药。2.2目标市场我们第一期的服务地址选于湖南工学院以及衡阳师范学院交界处，致力于服务两个学校的大学生。随后，扩大至整个衡阳市的高校。2.3竞争分析据我们实地调查，周围并没有类似的店子，所以实体店对我们的压力较小，但现在网购的情况越来越普遍，也能对我们的销量造成较大影响，这就需要我们做出自己的特色，同时也运用上网购这一优势进行售书，全方面发展，又根据销量的多少分配我们的投入金额。3、 产品与服务3.1产品与服务介绍我们将出售涵盖外语、学习、考试、科普、计算机、文艺、社科、历史、漫画、小说、体育等图书。我们的导购员能直接带顾客于他所需的图书种类处，询问顾客需
7、求并加以介绍推荐。并且我们每次将会将新到的图书处于最显眼的地方，以此来吸引顾客。3.2产品性能我们将提供最丰富的图书种类来满足各种顾客的需求。3.3优劣势比较 优势：1.我们将成为湖南工学院及衡阳师范学院周围的第一家书屋（亦可以说是书店），有着很好的先决创业条件。2.我们的种类丰富，处于较好的地理位置，同学们不需要行走多远的距离就可以买到自己想要的图书。3.我们面向的是大量需要书籍的人群-大学生。4.这里有着很好的学习氛围，我店也将富有文化气息，与之很相符。5.我们将以更实惠的价格面向同学们。6.国家对教辅市场的逐步开发。 劣势：1. 我们是一个新出的小店，没有声誉和品牌。2. 资金，人员，系
8、统于一些大型书店有着很大的差距。3. 初次经营，经验不足。4. 现在网购对实体店的冲击。3.4价值评估我们将以较大的销量来弥补定价的低廉。3.5用户反馈我们将在门口处放置一个反馈箱，每天对顾客的反馈进行统计。3.6应用的前景虽然现在电子设备的大量普及让很多资料和书籍在网上都能阅读，但大量的读者还是会选择购买书籍来阅读，卖书籍这各方面稳定性大，风险小。3.7未来规划我们将会先改进书店环境，资金充足时将扩大门面，开设第二层，为读书者和考研者创造一个学习的环境，开设店中店-咖啡厅或者茶座。再往后我们将形成一个连锁书店，寻找多更多的具有优势的地理位置进行新店开设。4、 市场营销4.1营业执照的办理程序
9、是：1. 选好店址后，由书店所在地的区文化委员会派专人看地址。2.工商局核名。3.到店址所在地区的区文化委员会审办开店许可证明，携带由区文化委员会开具的许可证明到新闻出版局办书店经营许可证。4.工商局验资、注册、办理营业执照。5.税务登记。可以在取得营业执照后立即开业，然后在一个月内办理税务登记。4.2目标市场广大的师生人群及其学校附近的居民。4.3定价策略我们将对市场书籍进行调查，我们会尽量以最低的价格出售。4.4战略伙伴建设开始时我们将寻找一个出版社与之合作，尽量以较低的价格进书。当我们生意越来越红火时，我们将与附近的最好喝的奶茶店达成协议，让他们在我们店中开设奶茶店。4.5销售渠道分析1
10、.店面直接销售。当生意不多且仅在湖南工学院及衡阳师范学院的范围以内时我们甚至可以进行上门服务，同时还可以进行书籍爱好种类调查。2.展销：在一个合适的时机，拿出一批读书仔一个合适的地点进行现场图书展销。3.网上销售：现在很多购物网站（如“淘宝”、“易趣”、“易拍”、“阿里巴巴”等）都能够免费的申请到“网店”空间，后台操作也非常简单。放上我们的特色图书，时常更新。购物网站本身会给我们带来一些流量，书店还可以本地宣传时顺带介绍我们自己的“网店”。4.6推广策略1.我们利用自己本身是学生的优势，首先在自己同学之间进行宣传，自己在空间或微信里发布宣传广告，并希望同学们进行转载加以宣传。2.在本地贴吧，学
11、校贴吧发布有创意性的贴子。3.在学校宣传栏，附近宣传栏上贴上宣传海报。4.7市场开发策略我们主要将以运动、连载书刊、小说、考试类书籍为主，打开学生这个消费市场，然后通过市场调查，有针对性的引进更多种类的书籍。4.8售后及服务支持我们将制定详细的规定：如果是我们本店的原因造成书籍损坏或版面出问题一切由本店承担，无条件换一本新书给您。如果是有包装的书籍一旦拆封之后出现的问题由买书者自己承担，除当面拆封以外。如果购买错了书籍，如果没有拆封（若是没包装的书只要没有损坏和折损）即可到我们本店进行更换。五、公司战略5.1共同愿景希望我们的书屋越做越大，有越来越多的加盟商以及合作伙伴，乃至最后能成为全国口碑
12、极好的品牌书屋。5.2发展战略根据所处地方的大部分人的需求进行分批采售书籍，开设店中店，卖书的同时出售一些周边，努力营造更好企业的文化氛围。实行会员卡模式，这是文轩以及书店最基本的，一次200以上或者累计收银条500以上，持杂志9.5折、小说8.59.5折会员卡，消费积累到一定程度后可以提升会员登记，会员登级提手后可提升打折程度，具体打折程度视情况进行调整。5.3人力资源战略在生意没做大前自己经营，当生意做大了，我们将根据我们所需要的特定工作聘请合适的职工。开始时我们将招先招聘一名兼职员，进行书籍的整理和上门服务及宣传。5.4企业文化建设树立顾客是上帝的思想观念。5.5可持续发展战略 根据市场
13、实时变化的需求即使调整货源的种类，以及推出更多的活动特权招揽留住更多的顾客。市场需求的变化不断更新具有强大吸引力的书籍。同时我们将主打连载书刊，因为这些书籍处于不断更新的状态，并且往往有大量的书迷。我们还将出售海报、游戏报、字帖等一人都可以多次购买的文学内物品。如果资金充足的话，我们将开设二楼，每次进入收费2元，我们将选出一些受大家欢迎的书籍拿出来供大家阅读，并提供坐的地方，即可供一些热爱书籍的人一个看书安静的环境，同时还可以给考研的同学一个学习的环境，同时在书店内办文用商店以此来赚钱。六、管理架构6.1公司性质私营企业6.2组织形式上级管理下级，各个部门分开管理。6.3部门职责及配置 店长：
14、负责联络货源，制定及调整策略导购：引导顾客购买书籍，以及整理书籍。 收银：负责书籍的收银以及收入、支出的记录。物管：对书籍分区，对价格进行合管理。6.4人力资源管理 1.选人时我们按照所需位置进行定向式选人。 2.用人时我们经常进行监督检查，规范他们行为。 3.当超过规定业绩时我们也应当给与相应的奖励。6.5股权分配按照投资的多少进行股份分配。七、财务计划7.1主要财务假设售出的书籍成本：20160元/月出售书籍的利润：28800元/月水电费：200/月税收：2592/月员工工资：1000/月门面费：3000/月7.2销售预测 预计每日销售额达960元左右，月营业额达28800元。7.3成本费
15、用核算 首次购书2000-3000种，6000册左右，总价值50000元.7.4 利润表编制单位：时间书屋 年度：2016年年度价格（元）售出的书籍成本483840出售书籍的利润691200水电费2400税收62208员工工资12000门面费36000总利润94752八、融资计划8.1融资方式向学校或支持大学生创业的相关部门请求资助。8.2资金用途30%用于买书，30%用于装修，10%税收，8%用于月租，1%用于营业设备，31%的流动资金。8.3退出方式售出所有书籍，解除租房合同。九、风险控制及应对9.1市场风险及应对市场风险：主要来自于获得校内外总体大学生的认可并适应本店各种活动和过程和学校周围后起商家之间竞争而导致收益减少等问题，以及本店采购书籍的销售问题。通过开店前的宣传工作来阔大本店的知名度，开店后通过各种活动来招揽顾客。降低成本，提高综合服务竞争能力，增强市场应变能力。因为书籍不是食品没有保质期，只要没有损坏就能保存。且销售不出完的书籍可以通过与货源商制定协议按需退货。9.2技术风险及应对技术风险：对顾客所需求的书籍判断错误。经常查看顾客反馈，及对销售书籍进行统计分析。9.3 管理风险及应对 管理风险：对书籍分区不明，员工分工不明。制定一套详细完整的制度。 9.4 政策风险及应对政策风险：国家对教课类书籍的管理。灵活购买，避开主导着的优势产品，卖出自己的特色。15
