1、,第五小组课题报告,网络新宠微薄,组长：王胜南 组员：汤玥 薛浩 孟文佳 张洁,1,背景与环境目标市场市场定位传播方式总结,3,微博的定义,什么是微博？,微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客”将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话（不超过140个字），或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论是目前发展最为迅猛的互联网业务,4,能 做什 么,发表微博将您看到的、听到的、想到的事情，微缩成一句话；一张图片，然后随时通过电脑或者手机发表到微博上查看微博可以使用微博中的“关注”功能，去关注您感兴趣的明星或朋友
2、；他们说的话、发的图片，您也可以第一时间知道参与话题可以针对一篇新闻；一个热门词汇来发起话题，并邀请朋友，一起过来参加讨论同时，您也可以参加到朋友们发起的话题讨论中,微博可以做什么,5,国内微博市场现状,目前国内主要微博业务发展迅猛，用户人气旺盛。,新浪、搜狐、腾讯、网易、中国移动分别推出各自的微博业务。新浪：力推名人圈 舆论领袖效应明显 腾讯：抓住用户资源与QQ客户端绑定 搜狐：草根微博，产品整合（整合白社会、chinaren等现有产品)。移动：通信功能整合，短彩互动。,新浪微博目前在微博市场处于领先地位，是国内第一微博产品。,微博数字,微博用户超亿人报告指出，2010年，不仅搜狐、腾讯、网
3、易等门户网站相继推出微博，新华网、人民网、凤凰网以及和讯财经等多家媒体网站也推出微博。很多知名网友的主要活动阵地向微博转移，截至2010年10月，中国微博服务的访问用户规模已达12521.7万人，活跃注册用户数突破6500万个。该报告的负责人、上海交通大学人文艺术研究院副院长谢耘耕分析，一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。 微博在2007年进入中国，2009年8月随着新浪微博进入公测开始快速崛起，目前国内注册的微博产品已达20多款，其中各主要门户网站微博占据着绝大多数的市场份额。,7,微博影响,微博和手机的无缝结合，是具有革命
4、性意义的。微博+手机=一切皆有可能,碎片时间的利用，自然而然的围观在约会等人的片刻时间，在机场候机的无聊时刻，我们都有自言自语的冲动，而自言自语也是需要有人附和的，而且是及时的附和，没有特定目标人或人群的附和。微博+手机可以最好的满足这点！任何人之间的无障碍沟通在某个周末的早晨，我们和任志强边吃早点边聊天。当然是我们在自己家里吃早餐，任志强在他的家里吃早餐，我们用手机在微博上聊天。我们之间不能打电话发短信，因为我们之间不熟，我们之间也能聊QQ或MSN，因为我没有他的号，但微博我可以很轻松的找到他，发出我们都感兴趣的话题，我们之间就可以畅谈了。微博+手机可以最好的满足这点！随时随地看新闻发新闻在
5、公车上，在任何地方，你都可以从你关注的新闻周刊、或政府机构获得第一手资料！你可以在任何现场进行直播，这绝对是最快的最真实的“新闻发布会”，这点李开复常用。微博+手机是绝佳的组合！口碑营销的绝佳地微博是口碑营销的最好地方：其一：微博里都是一个一个活生生的人，一个一个活生生的用户；其二：对产品的只言片语的感受才是最真实的感受；其三：微博的核心就是转发，不停的转发。在Twitter上做的最好的有两家公司，一家是戴尔，另一家是最近刚刚被亚马逊12亿美元收购的Zappos。,8,目标市场,根据微博用户的规模、行为习惯及心理特征，可把微博用户分成两大类，个人用户和机构及组织。其中，个人用户又可以分成普通用
6、户和名人(娱乐、体育等明星，企业领导人，媒体人、学者和其他业内知名人士)。而机构及组织，可分为公司，公益机构、慈善组织，政府部门及相关机构。具体如下图所示。,9,普通用户,一 概述：指非机构类，组织类及名人类的一般性普通微博用户。,二 群体特点：人群年龄跨度大，年龄范围为1060岁，其中以1835岁的青年，中年为主体。用户职业的构成比例变得非常多层次化，涉及各行各业。普通网民是发博文(包括原创及转发)的主体，其群体博文数量占总博文量的百分比与其人数占微博总人数的百分比相近，所以普通用户之间是裂变式传播(1：n：n)，传播范围广，影响力大。,三 使用微博目的：1、随时随地表达自己观点 2、与他人
7、共同讨论热点话题 3、了解最新资讯 4、体验web2.0新产品 5、关注别人(熟人，朋友，陌生人，名人，明星，专家),10,企业,一 概述：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立，并在在新浪注册微博，通过认证的商户。,二 群体特点：其一切行为以营利为目的。,三 使用微博目的：使用微博，进行微博营销，包括进行网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系，顾客服务、销售 渠道、销售促进等行为。从根本上说，企业使用微博是为了提高企业知名度，树立企业品牌，扩大经济效益。,11,新浪如何通过微博创收1、我们认为，新浪微博可作为一款直销工具。
8、通过“转发”功能还能进一步扩大覆盖面。 2、新浪可以面向应用开发人员开放微博平台， 允许他们进行创收，而新浪自然将受益于此。 3、新浪可以将品牌广告与产品推广相结合，为广告主提供一套在线营销解决方案。,12,市场定位,例子,新浪：名人微博,名人和媒体资源是新浪微博自媒体战略成功的基础。新浪做媒体起家，名人资源丰富，微博中讨论的话题也以社会新闻、娱乐八卦、名人观点或行踪居多。本身更重内容的传播力度，传播广度。,腾讯：草根微博,腾讯以IM起家，腾讯微博的推广形式也是通过以QQ绑定、用户可直接在QQ面板中发布微博。据权威机构的调研报告，腾讯微博中很大一部分也是发布个人心情、平时个人动态为主、对社会焦
9、点等公众话题的讨论相对弱一些，所以对话的形式也很好的贴合这一定位和用户群特征，强调个体间的互动和交流，并保证交流的质量。,13,新浪微博传播,一、新浪微博快跑：随时随地分享,2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。,通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功
10、的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。,14,新浪微博传播,二、诺基亚 n8发布会微博直播诺基亚首款搭载Symbian3系统的手机诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天，新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。,15,新浪微博的优势,新浪微博目前是国内领先的微博产品，其主要优势在于庞大的认证名人资源、内容及监管能力。注册用户数达到1700多万，活跃用户
11、680万，日均递增15万。新浪微博目前具有认证名人1.7万，覆盖目前国内各行业的重要、有影响力人士，其内容资源有很强的吸引力和号召力。日均手机发布博文500万条，手机发布图片150万幅，活跃用户拉动月流量消费约100M。,16,总结,普通用户是微博用户中，人数最多的一个群体，同时在年龄上，职业上，消费需要，消费能力上呈现非常多层次化的特点。所以微博营销必须立足里普通用户这个“最大市场”，准确定位企业产品，通过运用其他辅助工具，结合搜索技巧，优化目标人群搜索，进行精准化营销投放。,对于大企业，轻松通过新浪认证，大大增加其可信度，同时有着较多的粉丝，具有人数规模上的优势。大企业进行微博营销，应该走“大，全，专业”路线。大企业资源丰富，应着眼发起大活动，大互动。用活动之大，换取影响之大;全，指的是企业网络平台齐全，把微博整合到整个企业网络平台中。对于中小企业，虽然没有大企业“大”的优势，但应该发挥其“小”的妙处。粉丝规模小，易于进行互动，沟通与管理。使用一对一方法，了解用户情况，发现、培养潜在客户。,17,
