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业主需求调查问卷.doc

上传人:HR专家 文档编号:11372032 上传时间:2020-04-05 格式:DOC 页数:3 大小:43.50KB
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1、业主服务需求调查尊敬的业主朋友:您好! 我们是您的管家亲禾物业,为详尽的了解您的服务需求、我公司将秉承“关注细微、服务深入、主动热情、持续改进”的服务理念,为您量身设计并提供全方位、高品质的个性化服务方案,请您详细填写以下表单。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!您的姓名:_ 您的性别:_ 邮箱:_受教育程度: 高中 大专 本科 硕士及以上工作单位:_ 单位地址:_行业类型:教育行业 制造业 金融业 科学研究、技术服务和地质勘查业 房地产业 建筑业 住宿和餐饮业 批发和零售业 交通运输、仓储 信息传输、计算机服务 水利、环境和公共设施管理业 租赁和商务服务业文化、体育和

2、娱乐业 其他工作单位性质:私营 行政/事业单位 合资(包括外商独资) 境内上市股份公司 国营 其他您的工作岗位:专业技术类 市场营销类 生产操作类 管理决策类 其他1、您愿意通过哪些途径了解物业服务中心情况和信息?物业公众平台 业主微信群 小区宣传栏 服务中心前台询问 大堂公告栏 社区举行活动 电话询问 手机短信 _2、您认为小区最重要的物业服务项目是:秩序维护 工程维修 清洁卫生 园区绿化 社区文化 _3、您在小区有困难时最先想到的服务机构是:派出所 物业服务中心 街道办 居委会 其他4、您最希望我们小区引进哪些配套设施及服务?生活配套类日用产品类娱乐活动类 便民服务民生保障类生活配套类:社

3、区银行餐饮宠物之家汽车美容社区食堂衣物干洗娱乐活动类:服务中心免费wifi特色文体队名人讲堂经典影院图书借阅联谊、骑行、驴友会其他日用产品类:生鲜产品桶装水地方特产鲜花礼品糕点 其他便民服务: 家居用品团购家电团购宾馆酒店预订文娱设施预订 房屋租售火车票、机票预订老人看护送餐服务 钟点工 家教服务 代送纯净水 报刊订阅 餐厅订位 各地旅游预订 其他民生保障类:爱心捐助站(爱心捐助、旧衣物回收等)志愿者服务站(物业义工组织)亲子活动中心 青少年托管(4:30课堂) 其他5、您希望物业服务中心定期举办哪些活动?爬山、野营 自驾游儿童夏令营体育比赛歌舞比赛琴棋书画生日会 物业开放日 夕阳红活动 其他

4、6、为维护小区整体利益,对于违章装修,你的态度是?坚决反对 看和自己利益是否有关,再看是否反对无所谓,随大流7、您愿意参加物业服务中心志愿者服务队吗?愿意,方便参加的时间不愿意(请直接前往第9题)8、若您愿意参加物业服务中心志愿者服务队,您能够并愿意提供以下哪方面的志愿服务?治安巡逻、秩序维护等义务劳动类垃圾分类、绿化养护等环保公益类义务献血、衣物捐赠等爱心捐赠类法律援助、家教辅导等咨询辅导类家庭关系、邻里关系等“和事佬”调解类结对帮扶、困难救助类9、为让广大业主共享邻里优质资源,您有哪些便利可供小区业主分享,物业服务中心将择机组织邻里团购活动:日常生活用品类特色水果/蔬菜各地特产培训教育家居建材商家优惠10、您对小区物业服务还有哪些好的意见建议?_

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