售后服务管理流程图接到报修客户报修营销部组织工程师分析分析结果处理方案电话处理解决问题执行维修客户签字交回服务单问题是否解决? 否 是进一步方案确认并重新执行解决问题客户服务记录是否在保质期? 否 是 结 束 财务结算
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