1、浙江工业大学成教学院人力资源专业本科生毕业论文论文题目 ：姓名 ：学号 ：年级 ：站点 ：指导教师 ：完成时间 ： 20 年 月 日作者声明本毕业论文（设计）是在导师的指导下由本人独立撰写完成的，没有剽窃、抄袭、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。毕业论文（设计）成果归浙江工业大学所有。特此声明。作者学号 ：作者签名 ：201 年 月 日我国的行业岗位培训中的问题及改进策略研究基于房地产评估行业的典型案例分析200 年 月 日摘要岗位培训就是根据岗位要求所应具备的知识
2、、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的业务知识，服务态度和专业技能。本文针对企业岗位培训进行的阐述，对评估行业的培训内容做出了分析，对培训中所可能引起的问题做出了分析，并提出了解决方案。关键词：专业；培训目 录关键词：专业；培训 .3目录 .4引 论 .1一、研究对象及理论基础 .1(一) 岗位培训的概念与意义 .11. 岗位培训的概念 .12. 岗位培训的意义 .1(二) 房地产评估行业岗位培训的特点与作用 .21. 房地产评估行业分析 .22. 岗位培训的特点全员性 .23. 岗位培训的作用 .3二、 房地产评估行业人员培训现状及需求 .4(一) 企业员工培训现状 .4(
3、二) 企业员工培训需求分析 .5三、 房地产评估行业培训案例【案例可以增加图表】 .6四、 房地产评估行业培训中存在的问题与思考 .131. 观念落后，认识不足 .132. 培训内容未与时俱进 .143. 培训形式单一 .144. 培训效果缺乏监督和评估 .14根据以上培训过程中出现的问题，我国企业可以采取以下解决方案： .141. 重新认识培训 .142. 建立科学的培训体系 .143. 利用公司内部的培训资源，节约培训成本 .14引 论随着时代发展，企业的发展与竞争日益成为了人才的竞争、员工素质与能力的竞争。拥有高素质高能力的人才，企业就拥有了可持续发展的潜力。如何培养高素质高能力的员工，
4、最基础的就是要不断加强员工的岗位学习与培训，不断的提高专业知识与专业技能，不断的充实自我，完善自我，成为企业发展的中坚力量。本文针对企业岗位培训进行的阐述，对评估行业的培训内容做出了分析，对培训中所可能引起的问题做出了分析，并提出了解决方案。一、研究对象及理论基础(一) 岗位培训的概念与意义1. 岗位培训的概念企业是培养和使用技能劳动者的主体，是聚集技能人才的载体，技能人才的成长和发挥作用离不开企业。开展职业教育和培训工作必须充分发挥企业的作用，加强企业职工岗位培训工作。岗位培训，主要是指对企业在职职工进行的以提升岗位工作能力、新产品和新技术开发能力以及生产技能水平为主要目的的职业技能培训和继
5、续教育。【找一本别人写的书，应用语句或者直接引用这本书】2. 岗位培训的意义1开展岗位培训，是增强企业核心竞争力和自主创新能力、建设创新型国家的重要举措。当今世界，经济全球化趋势深入发展，科技进步日新月异，人才资源已经成为最重要的战略资源。技能人才作为我国人才队伍的重要组成部分，在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的重要作用。只有加快培养一批掌握精湛技艺和高超技能的高素质职工队伍，才能在激烈的国际竞争中具有更强的竞争优势，才有可能实现“中国制造“ 向“中国创造“的转变。2开展岗位培训，是树立和落实科学人才观，促进各类人才协调发展的内在需要。全面建设小
6、康社会宏伟目标的实现，需要不同层次的各类人才来保证，既需要一大批企业家和科学家，也需要数以千万计的高技能人才和数以亿计的高素质劳动者。我们只有按照科学人才观的要求，加快培养造就一支技能人才队伍，才能形成各类人才协调发展、人才活力竞相迸发、聪明才智充分涌流的新局面，为社会主义建设源源不断地输送各类人才。3开展岗位培训，是新时期巩固和发展工人阶级先进性、增强党的阶级基础的必然要求。工人阶级是我们国家的领导阶级，是推动我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量，是不断发展最广大人民根本利益的社会中坚，是我们党最坚实、最可靠的阶级基础。在我国改革发展进入关键时期的时代背景下，在科学技术飞速发展的历史潮
7、流中，通过培训使工人的素质不断提高、数量迅速增长、作用得到充分发挥，才能使工人阶级的力量更加壮大，地位更加巩固，先进性不断增强，从而使党的阶级基础更加牢固。(二) 房地产评估行业岗位培训的特点与作用1. 房地产评估行业分析中国房地产估价行业是一个既古老又新兴的行业，是房地产业的重要组成部分。中国房地产估价活动历史悠久、源远流长，上千年前就产生了有关房地产价值及其评估思想的萌芽。当时伴随着土地和房屋买卖、租赁、课税、典当等活动的出现，房地产估价活动应运而生。但在 20 世纪 50 年代至 70 年代这段时期，随着废除房地产私有制，禁止房地产买卖、租赁等活动，中国房地产估价活动基本消失。直到 19
8、78 年以后，在改革开放的背景下，随着城镇国有土地有偿使用和房屋商品化的推进，中国房地产估价活动开始复兴。特别是1993 年诞生首批房地产估价师以来，中国房地产估价行业快速发展，估价队伍迅速壮大，估价法规不断健全，估价标准逐步完善，估价理论日趋成熟，估价业务持续增长，估价行业的社会影响显著扩大；基本形成了公平竞争、开放有序和监管有力的房地产估价市场，逐步建立起了政府监管、行业自律和社会监督的监管体制；房地产估价在解决房地产市场失灵，将房地产市场引向理性，维护房地产市场秩序，保护房地产权利人和利害关系人的合法权益，防范金融风险，促进社会和谐等方面发挥着独特的积极作用。【找几本别人写的书，应用语句
9、或者直接引用这本书】 1【找几本别人写的书，应用语句或者直接引用这本书】 21 xxxxx2 xxxxx2. 岗位培训的特点全员性 培训的对象上至管理者下至评估人员,这样通过全员性员工培训极大地提高了企业员工的整体素质水平，有效地推动了企业的发展。 1. 广泛性 培训的内容包括：房地产评估行业培训、房地产评估法律法规培训、房地产基础知识培训、房产地产市场培训等。 2. 持续性 培训不是一次性的工作，而是持续的学习过程。随着评估内容的更替，要为员工提供不同培训，为新进员工提供基础知识及行业培训。3. 多元性 培训的范围已经不仅仅是限于本行业，还要涉及银行、税务、土地等多个方面的知识。 4. 计划
10、性 企业把员工培训已纳入组织的发展计划内，在企业内设有员工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训工作。3. 岗位培训的作用岗位培训，是组织房地产评估的重要组成部分和关键职能，是组织企业增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。1. 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。2. 员工培
11、训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。3. 员工培训是激励员工工作积极性的重要措施。员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是
12、许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。4. 员工培训是建立学习型组织的最佳手段。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。2、房地产评估行业人员培训现状及需求(一) 企
13、业员工培训现状当今社会，培训为越来越多的企业所青睐，注重通过培训来提高员工的知识和技能，从而帮助企业提升竞争力，获得持续而快速的发展。然而，目前多数的企业培训效果却并不乐观。“每年培训花不少钱，但是好像没有什么成效”、“员工培训积极性不高，培训流于形式”等话语是常听见的，培训人员和企业管理者也感觉很尴尬。虽然企业投资培训对所有的员工是一件有益的事，但操作不当，不但不会激励员工、发展员工，而且将浪费大量的时间、精力和金钱，最严重的是导致员工对培训的强烈抵制。 1. 高层领导着对培训认识不足。 企业高层领导者秉持着培训是为了解决当前面临的问题的理念。企业高层必须要深刻了解到员工的培训计划与企业未来
14、的发展战略是紧密结合的，培训一定要兼顾企业将来的发展，培训不仅仅是补救手段，不应仅仅停留在了工作需求层面，而应该考虑员工和企业双层面的长远发展需求。 2. 培训内容过于赶潮流。还有的企业盲目学习别的优秀企业进行过的培训，这类培训往往缺乏对本企业实际需求的调查，培训结果大都无效。还有的企业运用的调查方法不当，对调查敷衍了事，造成企业对培训需求不明确，从而导致培训的无效。3. 培训方式重“教”轻“学”。 目前很多的培训人员，依然采用课堂教学的那种“填鸭式”方式，培训课堂上，培训人员是主角，仅仅是一直灌输知识，缺乏培训人员与学员以及学员与学员之间的互动交流，没有关于培训方面的讨论，更不用说与实践结合
15、运用了。 4. 偏重对基层员工的培训，忽视对管理层特别是决策层的培训。有的高层管理人员认为只有基层员工需要培训；中层管理人员都是通过严格的招聘从著名的高校或者别的企业获得的，具有丰富的理论知识，根本不需要培训；还有的中高层领导者，害怕自己培训会被员工评价为无能。殊不知当今的时代，知识变革迅速，原有的知识随着社会的发展，企业环境的改变，大部分会变的不适用,假如企业的管理层不进行自我提高、缺乏相应的管理知识和管理技能，缺少创新思维和手段，将不能够担当领导企业前进的重任。 5. 缺乏必要的培训结果评估。许多企业重视培训，却缺乏培训评估和建立完善的培训效果评估体系，评估的方式大多是发放一张问卷，让受训
16、者就培训内容与收到的效果打个分就可以了，虽然这种方法简单易行，但是，其缺点是主观性太强，严重脱离实际，不利于成果的有效转化。多数培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核，而没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来，评估停留在初级层面，培训评估与实际需求严重脱节。(二) 企业员工培训需求分析【企业员工培训需求相关的书籍，引用】 31. 培训需求的确定要不要进行培训,如何进行培训,在决定进行培训之前,管理者首先应该进行培训需求确定。2. 根据员工行为或工作绩效差异是否存在来确定培训行为或工作绩效差异是指实际行为或工作绩效和计划的行为或工作绩效的差异。组织可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解组织现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之间的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。 3. 根据绩效差异的重要性来确定培训需求只有绩效和行为差异对组织有负面不良影响时,这个绩效和行为的层面才值得重视。绩效层面的重要性自然要根据组织的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到组织目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根3 xxxxx
