1、如何营销,Terry 崔诗楠,销售产品类型销售理念销售流程,销售产品类型,有形商品桌子 椅子 看得见摸得到的。无形商品金融产品 看不见摸不到。产品的类型导致销售的策略的改变,销售理念,白猫黑猫 许多企业没有一套专业的销售流程,没有一套专业的销售方法,没有标准的销售动作,也没有标准的销售台词,所以销售工作总也做不好。企业要想培养营销高手,必须要对销售人员设计专业的培训流程,设定专业的营销方法。,销售理念,销售是提供服务 销售过程其实应该是服务过程,所谓服务就是不断的为客户创造价值。,销售理念,营销活动的两个重点: 客户的需求点 信任度信任的过程:个人 公司 产品,销售理念,引导 营销一定要以客户
2、为中心,以需求为导向。销售人员经常无意识犯的一个错误就是,往往首先主动提出自己的观点,这个观点就是一个靶子,这个靶子就成为客户攻击的对象。所以销售人员在和客户交流的时候,一定要记住“永远地认同客户”,不要去跟他们对抗。 一定要尊重客户,认同客户,挖掘客户的内在问题,从而不断地引导他,让他自己得出结论。要引导客户思维,让客户自己得出结论。销售人员自己的观点,往往会引起客户的怀疑,因为王婆卖瓜,哪有不夸自己的瓜好呢。只有通过发问和引导,循循善诱让客户自己得出结论,客户就会心甘情愿地接受我们的产品。理念渗透,轻松销售四部曲,三、营销流程,3.销售流程 (1) 寻找客户 (2) 接触 (3) 营销 (4)促成,三、营销流程,三、营销流程寻找客户,三、营销流程初次接触,三、营销流程推销,