1、,北京北大纵横管理咨询公司 二零零四年十二月,机密,大连铁龙实业股份有限公司组织结构设计报告,经过前期充分论证，铁龙股份拟采用总部职能型管理模式,总经理,劳动人事部,财务部,经营管理一部,经营管理二部,营口实业公司,日月潭大酒店,混凝土公司,房地产公司,投资发展部,副总经理,客运公司,总部职能部门,分子公司,方案一核心思想:不改变总部职能制的架构, 在原有基础上对各部门职责进行梳理和重新划分,强调公司经营行为的统一和整体协调成长，突出主业，加强监控职能，同时区别控制辅业,总部是决策中心。制定集团发展战略；协调各分子公司之间的经营活动，有效调配资源，实现战略制定和战略实施的高度统一 总部是管理中
2、心和利润中心。将经营管理部一分为二,一部管理客运和物流等核心业务,倾向操作管理型模式，二部管理其他非核心业务，倾向战略规划型管理模式，总部给予战略指导和适度资源支持 总部是支持服务中心。重要业务支持部门由总部统一管理,分子公司是生产经营中心。负责业务的日常运营：包括经营计划、组织实施、人员安排等 分子公司既是分利润中心，又是成本中心。负责各自经营业绩以及成本控制,在这种管理模式下，铁龙总部是战略决策中心，理应承担集团的成长和经营业绩责任,总部的性质,战略决策中心：负责集团战略经营目标以及重要管理规范、管理政策的制定；对公司重大投资项目、业务拓展、资本运作以及其它重要经营管理事项进行决策,总部的
3、主要职责,总部决策层对集团的成长和经营业绩承担最终的直接责任 总部职能部门辅助决策层履行职责，也在一定程度上承担集团经营成果的责任,在新的管理组织结构中，铁龙股份将设立以总经理办公会为核心的高层决策体系，下设办公例会和若干专业会议,高层决策体系,总经理办公会,副总经理层,总经理,战略投资会议,计划预算会议,薪酬考核会议,审计会议,办公例会,决策内容： 决定集团发展战略、中长期规划及集团公司经营方针 决定年度经营计划、年度财务预算和决算方案 决定集团公司资本运营方针、资产经营方式、重大投资方案和重大融资方案，以及子公司重大投融资、资产重组、并购、重要资产转让、大额借贷、重大信用担保等事项 决定集
4、团公司组织机构与集团基本管理制度 决定集团公司产业结构调整、管理体制改革方案 决定集团公司与子公司利润分配方案与弥补亏损方案 决定集团公司、子公司注册资本增加或减少方案 决定集团公司、分子公司合并、分立、变更、解散等方案或事宜。 决定考核、薪酬和激励的政策原则 决定其他重大事项 决策机制 总经理办公会实行总经理负责制 重大议题实行表决制，总经理有一票否决权,总经理办公会 最高决策机构,总经理办公会办公例会的组成及职责,高层决策体系,办公例会,职责：议定、修订公司内部经营管理机构设置方 案、基本管理制度研究公司组织机构和人事任命的重大调整议定公司的年度、季度和月度工作计划研究、确定有关跨部门的工
5、作安排传达上级有关文件、指示、决定以及董事会的决议，并制定贯彻落实的措施和方法听取各部门、子公司工作报告和汇报，研究、部署和总结公司有关工作其他重大事项工作规范：每双周召开一次例会，需要时可随时召开由办公室负责汇总会议意见人员组成：总经理、党委书记、副总经理、总经理助理、总监及各部门及分子公司负责人,总经理办公会,副总经理层,总经理,战略投资会议,计划预算会议,薪酬考核会议,审计会议,办公例会,总经理办公会战略投资会议的组成及职责,高层决策体系,职责： 组织跟踪研究国内外宏观经济政策、行业发展态势、主要竞争者的战略动向，提出集团发展战略、经营方针、体制改革等重大建议 组织集团重大投资项目的可行
6、性研究，就重大投资项目实施方案进行审议 审议集团资产重组、管理体制改革方案 提出对公司重大投资项目退出的评估意见，包括退出的渠道、价值和时机 议定公司投资项目的预决算方案 工作规范： 每半年召开一次例会，需要时可随时召开 投资项目会议应提前一定时间通知与会成员，并呈交由投资发展部准备的项目申请报告 会议必须对每个方案提出明确的建议，由投资发展部负责汇总会议意见 人员组成： 总经理、党委书记、副总经理、总经理助理、总监及相关部门负责人、投资发展部相关执行人员、外部顾问专家,战略投资会议,总经理办公会,副总经理层,总经理,战略投资会议,计划预算会议,薪酬考核会议,审计会议,办公例会,总经理办公会计
7、划预算会议的组成及职责,高层决策体系,总经理办公会,副总经理层,总经理,战略投资会议,计划预算会议,薪酬考核会议,审计会议,办公例会,职责： 提出集团公司年度经营目标，对目标进行初步分解 对集团职能部门、分子公司拟订的经营计划进行审议并提出具体建议，议定集团经营计划 公司经营计划执行的跟踪与评估 议定集团预算目标、预算政策、预算管理程序、预算的编制方法 审议集团、各分子公司年度财务预决算及税后利润分配方案 指导、监督总部及分子公司财务预算的执行，并负责相关协调工作 议定财务预算的调整方案 负责集团各单位之间预算纠纷的仲裁 工作规范： 每半年召开一次例会，需要时随时召开 会议必须就具体问题提出明
8、确意见，经营计划问题由办公室汇总会议意见，预算问题由财务部汇总会议意见 人员组成： 总经理、党委书记、副总经理、总经理助理、总监、相关部门负责人、执行部门相关人员、外部专家,计划预算会议,总经理办公会薪酬考核会议的组成及职责,职责： 研究讨论集团薪酬分配和激励总体方案 研究讨论集团年度薪酬计划及预算 负责审查核定员工薪酬分配和高层管理人员薪酬激励的预算执行情况 研究讨论集团绩效考核评价体系 决定公司的总体绩效目标 接受处理薪酬考核方面的相关投诉 工作规范： 每半年召开一次例会，处理投诉等情况时随时召开 会议必须对每个方案提出明确的建议，由人力资源部负责汇总会议意见 人员组成： 总经理、党委书记
9、、副总经理、总经理助理、总监、相关部门负责人、人力资源部相关人员、外部专家,薪酬考核会议,高层决策体系,总经理办公会,副总经理层,总经理,战略投资会议,计划预算会议,薪酬考核会议,审计会议,办公例会,总经理办公会审计会议的组成及职责,职责： 提议聘请或更换外部审计机构 审查、监督公司的内部审计制度及其实施 审核内部审计工作计划，指导审计部的工作 审定财务审计、离任审计等审计报告 监督被审计单位进行整改 听取审计部汇报，解决提出的问题，为内部审计工作提供必要的资源、政策等支持 工作规范： 每半年召开一次例会，需要时随时召开 会议必须就具体问题提出明确意见，由审计部汇总会议意见 人员组成： 总经理
10、、党委书记、副总经理、总经理助理、总监、相关部门负责人、审计部门相关人员、外部财务专家,审计会议,高层决策体系,总经理办公会,副总经理层,总经理,战略投资会议,计划预算会议,薪酬考核会议,审计会议,办公例会,为充分发挥高层管理的职能，建议设置2个副总经理、2个职能总监和1个总经理助理岗位，协助总经理做好日常经营与管理工作,总经理,行政副总,总经理助理,经营副总,负责公司业务经营活动的管理与指导,负责公司内部管理工作的指导与督查,协助总经理处理日常事务工作,助理与副职的区别 助理是帮助领导处理一些日常工作的职务设置。助理的性质和副职不同，助理只是领导的工作助手，根据领导的要求，处理一些具体工作，
11、不负责决策，也不承担工作责任 而副职是为减轻领导工作压力,分担工作职责的职务设置。在其分管范围内有相应的决策权，同时也承担相应的责任，因此，助理并不能代替副职,小知识,财务总监,负责整个集团的财务管理,工程总监,负责整个集团工程项目等技术管理,铁龙股份目前的岗位结构简图,总经理,刘副总,李副总,梁副总,经营管理部部长,技术安全部部长,投资发展部部长,证券事务部部长,财务部,劳动人事部部长,办公室主任,副部长兼预算中心主任,预算工程师2人,设备工程师1人,经营管理部副部长,经济师1人,干事2人,干事3人,干事6人,干事5人,会计4人,司机6人,财务部副部长,清欠办,党工团,党委书记,总部组织结构
12、设计时，需要对各主要职能进行分析，明确各部门的使命和关键职责，在部门内部对职责、任务进行细化分类，再分解到各个岗位上,经营管理 合同管理 统计管理 物价管理 成本管理 日常检查,本部核算 决算会计 税务会计 融资 对下属公司业务指导 日常检查,战略规划 内部资产整合 新项目开发 对外投资管理 企业文化 工商、物价管理,文秘 档案管理 车辆管理 接待、会务、公文、票印、办公用品、报刊订阅,安全生产、安全教育 劳动保护 机械动力设备 技术管理 固定资产 低值易耗品 环保 工程建设,资本运作 股权事务 分红派息 三会事务 资料管理 信息披露 协调外部关系,工资 保险 培训 考核、考勤 招聘 机构设置
13、、定员,原有各部门的职责,新的总部组织结构需要解决的关键问题,经营管理部一分为二：经营管理一部主要负责铁路客运、货运及临港物流业务；其余辅业通通划归经营管理二部，对业务进行分类别、分层次管理,强化财务管控力度，财务部下设资金结算中心，资金集中管理、实行全面预算和财务委派制 强化投资发展部的功能，建立科学的战略规划体系和业务发展的整体规划协调能力 原劳动人事部改为人力资源部，重点建立科学的薪酬和考核体系、完善现代人力资源管理职能 为强化内部管控职能，新设审计部，对集团及下属各分子公司单独行使监督职能,突出并扶持主业,强化核心职能,调整和完善部分职能,将党工团工作纳入现有办公室，形成党政合一的办公
14、室，同时新增原来缺失的法务管理、企业文化建设、信息化建设职能 将预算中心从技术安全部分离出来，单独成立工程预算部 为了加强工程运作管理和设备技术管理，原技术安全部改为技术工程部,投资发展部负责战略规划和关键投资决策建议，在新的组织结构中应当起到支持公司发展方向，资源分配和目标设定的作用,随着铁龙股份业务不断发展壮大，工程项目日益趋多，且项目规模越来越大，管理程度渐趋复杂，建议将预算中心单独设为工程预算部，同时原技术安全部改为技术工程部，以加强总部工程监控职能,站场改造 复线建设 ,编制工程预算/审核房地产公司的预算 抽查项目进展 项目核算 参与竣工验收，出具决算报告,审核立项申请 项目规划设计
15、管理 组织招投标 项目质量抽查 现场管理 组织竣工验收,（原）技术安全部,技术工程部,（原）预算中心,工程预算部,工程预算,工程项目核算,工程项目决算,工程运作管理、组织竣工验收,参与竣工验收,招标管理,技术管理,安全生产、安全教育,环境管理,设备管理、固定资产管理,劳保管理,拟建项目,工程管理内容,规划设计管理,低值易耗品管理,新体系下，工程项目全过程的管理责任归属,分项参与 部门,项目 建议 的提 出,市场 调研,可行 性分 析,项目 报建 审批,项目 工程 预算 编制,组织 工程 招投 标,施工 监督 管理,施工 变更 管理,项目 核算,项目 竣工 验收,项目 决算 评价,投资发展部,技
16、术工程部,工程预算部,分子公司,备注,粗线条为主要实施部门,组织 施工 图设 计,为了突出对主业的管理和扶持，区别管理不同类别战略定位的分子公司，建议将经营管理部一分为二,（原）经营管理部,经营管理一部,经营管理二部,负责铁路客运、货运及临港物流等指标型和扶持型业务的运营管理,负责房地产、商品混凝土生产、酒店、经贸等效益监控型业务及风险监控型业务的运营管理,为使党工团工作围绕中心工作开展，更好地为经营管理活动服务，建议党工团部门与原行政办公室合署办公，成立党政合一的办公室,(原)办公室,文秘 档案管理 车辆管理 接待、会务、公文、票印、办公用品、报刊订阅,党工团企业文化建设法务管理信息化建设,
17、提供信息技术支持,原党委、团委、工会的职能,以先进的管理理念、价值观念指导、规范员工行为，激发员工的工作热情和责任态度，营造积极向上、公正理性的组织氛围,提供法律支持,（党政合一）办公室,为了进一步促进党工团工作围绕中心工作开展，充分发挥党委、团委、工会在公司经营管理活动中的先锋模范带头作用和纽带作用以及在企业文化建设中的重要作用，建议合并成立党政合一的办公室 原行政办公室服务和支持功能不足，仅起到接待室的作用 法务、企业文化建设、信息化建设等缺失功能应加强,铁龙公司现有的激励体系不能起到激励作用， 不利于战略转型目标的实现，因此要建立以薪酬考核为核心的激励机制，健全现代人力资源管理的功能,铁
18、龙人力资源管理存在的问题,公司薪酬制度与员工表现缺乏紧密联系，不能起到激励作用没有合理完善的考评体系。缺乏定期考核制度和对员工进行评估的关键指标，绩效评估结果与奖惩联系不紧密公司缺乏竞争性文化和员工缺乏竞争意识导致员工缺乏工作积极性员工能进不能出和中层干部能上不能下，升迁机会非常少招聘程序不正规，没有严格的招聘政策培训课程的设置缺乏依据,组织结构设计中的考虑,改劳动人事部为人力资源部，对薪酬福利专员和绩效考核专员两个重要岗位的职责进行强化，以促进科学的薪酬考核体系建立完善招聘培训和员工职业生涯管理等现代人力资源管理功能，增设员工发展专员岗位，并重新界定人事行政专员的岗位职责,总部应该加强对下属
19、公司的财务监控与审计,组织结构设计的考虑,制定集团公司统一的财务政策及操作方法 根据集团公司的经营计划及财务目标，组织、制订年、月度财务预算，编制公司的年度预算 协调平衡各部门和分子公司的预算内容 核对下属单位的预算，负责预算的修改变更 下达各项经济指标并实施管控，定期组织经济活动分析，开展预算的月度审核 跟踪分析下属业务单位各财务指标，揭示潜在的经营问题供高层决策参考 加强库存货物核对监察工作；要求财务账与货物账达到平衡 不定期的外部往来单位查询核对 负责集团公司总体的税务筹划 负责管理派驻下属企业的财务人员,实时信息查询 自动报告重大差异数据 拒绝非规范操作,制定有效的融资策略及计划，达到
20、公司最优资本结构 负责对外资金统存、统贷、统借、统还工作，监督和管理下属企业日常资金的结算业务 对集团公司的资金存量进行跟踪分析，合理提高资金使用的效率和效益 建立和执行集团公司的资金管理制度，降低资金的使用成本 定期做好资金运作调查和分析工作，及时报告资金的使用现状和发展情况,财务预算、 监控,内部审计体系,资金集中管理,先进可靠的 IT财务系统,描述,扩充和加强财务部的财务管理功能，设预算会计 对下属公司委派财务人员，实行定期轮换,新设审计部，行使独立监督职能,集团财务部下设内部资金结算中心,对集团的资金集中管理,搭建统一的财务信息平台，实现实时监控，并完善信息报告制度,常规审计 随机审计
21、 专题审计 流程审计,新设的审计部将有助于加强对经营活动的监督和检查,内部审计体系,财务审计： 财务报表真实性,商务审计： 内部合规性,法律审核： 外部合规性,通过内部审计体系的建立，检查与监督： 数据信息的真实可靠性 规章制度的完善性与有效性 规章制度的执行情况 资产与权益的安全性 经营决策的合理性,离任审计,财务审计,预算审计,经营决策审计,内控系统评价,经济责任审计,建设投资审计,经济合同审计,（新设）审计部,分公司,子公司,职能部门,其他,证券事务部在原有职责基础上，应加强证券发行市场和流通市场的信息收集和监控职能,证券事务部,目前主要职能,需进一步加强的职能,负责准备资本运作项目中必
22、需的法律文件和有关的程序性工作 股权事务管理 分红派息管理 信息披露事务管理 三会事务管理 投资者关系管理 协调与主管部门、监管部门和中介机构关系,定期收集有关部门关于证券发行市场、证券交易市场的法律、法规、政策、规则等信息，进行深入分析，撰写报告 监控证券发行市场变化，寻找公司的融资机会 监控证券交易市场变化，寻找公司的投资机会 监控本公司二级市场走势，及时发现问题，提出对策维护公司的市场形象,为了最大限度地减少公司损失，维护公司合法权益，现阶段，负责清欠工作的部门仍将发挥重要作用，未来在适当的时候再加以撤并,对不良债权进行确认和分析 提出清缴计划和方案 督促或具体负责清缴工作,撤并公司的不
23、良债权,存续公司的不良债权,公司总部其他不良债权,铁龙股份总部未来的组织结构图,新设部门,职能加强部门,总经理,经营副总,行政副总,总经理助理,办公室,人力资源部,财务部,证券事务部,投资发展部,经营管理一部,经营管理二部,工程预算部,技术工程部,审计部,财务总监,工程总监,专务副总,董事会,上级党委,党委书记,清欠办公室,董事会秘书,铁龙股份总部未来的组织结构图,总经理,经营副总,行政副总,总经理助理,办公室,人力资源部,财务部,证券事务部,投资发展部,经营管理一部,经营管理二部,工程预算部,技术工程部,审计部,财务总监,工程总监,专务副总,党委书记,清欠办公室,新体系下，铁龙股份对下属分子
24、公司的经营跟踪及决策机制,财务部,铁龙股份公司,投资发展部 技术工程部,经营管理一、二部,分子公司经营层,分子公司财务部,分子公司综合办公室,派出经营者和财务人员,提交 方案,财务报告(月财务报表及预算报表),下发文件,业务报告(月业务报表),重要投资项目审批,业务沟通及咨询,决策,审计部,独立审计,审计报告,新体系下，总部各部门功能定位概览,人力资源部,投资发展部,财务部,工程预算部,经营管理一部,审计部,证券事务部,工程预算,工程项目核算,工程项目决算,主业管理模式研究,主业经营计划,会计核算,预算管理,资金管理,战略规划,品牌策划,人力开发,人事行政,薪酬福利,绩效考核,两会事务,主业经
25、营活动监控和分析,财务分析,发展策划,办公室,文秘工作,会议组织,办公用品非经营性固定资产,总务后勤,档案管理,税务筹划,网络维护,信息披露,资料管理,主业重大运营决策审核建议,企业文化,法务,主业合同管理,竣工验收,股权事务,组织设计定编,人员配置,资本运作,技术管理,技术工程部,安全生产、教育,环境管理,委派会计,工程项目运作管理,党工团,指导和监督分子公司的人力资源工作,工程审计,报表审计,财产审计,经济效益审计,内控审计,协助外部审计,专项审计,对外投资,外部关系协调,分红派息,设备管理,劳保管理,主业物价工商管理,主业统计管理,经营管理二部,辅业管理模式研究,辅业经营计划,辅业经营活
26、动监控和分析,辅业重大运营决策审核建议,辅业合同管理,辅业物价工商管理,辅业统计管理,组织经营计划编制,制度建设,政府重大信息传递,发行市场和交易市场信息收集和监控,铁龙股份总部职能部门岗位设计的原则,因事设岗原则 基于战略，突出主业 突出核心职能 权责落实到位，中层管理岗位不设副职 优化流程，相同或相近职能合并 非经常性工作不固化成岗位 人事结合原则 根据人力资源现状，调整个别岗位设置 高效精简原则 在岗位明确分工基础上有效地综合，尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，以发挥最大的企业效能,办公室的使命及岗位设置,建议8人,办公室主任,网络管理员,党群主管,法务专员,1,1,1,1,以及时、高质
27、量的信息，积极的沟通和周到的服务全面支持公司高效地运作，建设公司形象，从而对公司总体战略的实施形成重要保证,办公室的使命,网络系统建设和维护 数据库系统维护及安全 计算机硬件设备的维护和维修 总部固定资产管理 总部办公用品管理,文字秘书,1,行政主管,1,车队,6,拟定并监督执行公司档案管理制度 档案保管、编集、利用 文件收发、传递 书报刊物订阅 票证管理 公章印信管理 打字复印 计划生育工作、准孕证，儿保费,公司法律咨询 合同审核 法律诉讼 法律培训,党建工作 工会工作 团委工作,文档管理员,1,企业文化管理专员,1,铁龙通讯编辑 影视资料搜集 宣传报导 企业文化建设 收集、整理并传递监管部
28、门等政府机构发布的重大信息,组织制度建设 组织编制经营计划 督办总经理安排的任务 负责总经理日常事务，提出合理化建议,铁龙信息编辑 领导讲稿 年度总结及其他文字材料,对全公司车辆变更、安全进行管理 对总部车辆的油料、维修保养及司机进行管理,办公室的主要职责（一）,一、负责公司经营计划管理 负责组织制定公司年度经营计划 负责组织各部门制订季度、月度工作计划，并根据公司总体经营计划提出调整意见 负责按月定期收集、汇总、上报各部门工作计划完成情况 负责检查各部门工作计划、公司决议和领导指示的执行情况，并督促办理，及时向公司领导反映 二、负责公司制度及工作流程建设 负责组织各部门制订公司各项规章制度及
29、主要的业务流程，并负责检查其执行情况 三、负责公司会议管理 负责组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动 负责会议记录，整理会议纪要 负责了解公司内部动态，汇总分析各项检查结果，定期提供公司工作简报 四、负责公司企业文化管理 负责公司企业文化建设、学习、推广和管理工作，宣传企业理念，增强企业凝聚力 五、负责公司宣传及公共关系管理 负责收集整理监管单位等政府部门发布的重大信息，并及时传递给相关领导和部门 负责公司各项决议的宣传、学习和传达，负责公司动态的宣传报道；负责内部宣传载体的策划、设计、制作，包括月刊、网页、宣传橱窗、画册等 负责公司对外信息发布、宣传、联络、协调、公关工作
30、负责公司对外关系管理 六、负责公司文档、公章印鉴管理 负责公文收发文、传阅、送审、催办工作和总部报刊邮件的收发以及公司资料对外报送工作 负责公司公章印鉴、介绍信、免票证、营业执照、及其他法人资料的保管和授权使用以及年检等工作 负责公司文件、合同、资料、档案的保管和定期归档工作,办公室的主要职责（二）,七、负责安排领导的接待和对外接待工作 八、负责公司信息化建设 负责公司信息化规划 负责网络系统建设和维护 负责数据库系统维护及安全 负责计算机硬件设备的维护和维修 九、负责公司法律事务，为公司的经营管理和决策及各项活动提供法律支持 负责为各部门的经营管理和各项业务活动提供法律咨询服务 负责公司合同
31、管理，参与重大合同的法律谈判，对合同条款进行合法性审核 受企业法定代表人的委托代理企业进行诉讼和非诉讼活动 负责开展公司法律宣传活动 十、负责公司后勤管理 负责公司总部非生产用固定资产、书报刊物、办公用品、劳保、福利用品等低值易耗品计划、采购与管理工作 负责工作餐、饮用水提供及公司卫生清洁工作 负责公司车辆的调配使用、年检、保险、维修保养及交通安全管理工作 十一、负责公司工会工作 负责民主监督与民主管理；组织多类型文体活动 十二、负责公司党建和团委工作 负责公司党务、组织建设、精神文明创建和思想政治工作 负责落实执行党委和团委的决议 对外协调与铁路分局党委、团委的对口管理工作 负责团员组织工作
32、,人力资源部的使命及岗位设置,建议5人,人力资源部部长,绩效考核专员,人事行政专员,员工档案管理， 办理各项人事变动手续 员工劳动合同关系管理 人事工作调配 组织岗位说明书的编制和完善工作,组织建立绩效考核体系，制定并维护绩效管理制度 公司绩效考核的过程管理 反馈、分析绩效考核的结果，并提出相关建议,薪酬福利专员,制定与公司薪酬福利有关的各种方案 负责公司的工资管理 公司职工福利的发放与管理,1,1,1,1,建设富有活力的人力资源管理体系，为实现公司使命和经营目标提供持续有力的人力资源支持,人力资源部的使命,员工发展专员,1,组织招聘工作 负责员工培训 负责员工职业生涯管理,人力资源部的主要职
33、责,一、负责公司组织结构及岗位管理 负责公司组织结构及岗位的设计、评价和改善工作，建立健全部门及岗位管理制度 负责组织工作分析工作 负责岗位说明书的编写及人员的定岗定编工作 二、负责公司人力资源开发及员工发展工作 负责制定符合公司发展战略的人力资源规划，编制人力资源计划，为重大人事决策提供建议和信息支持 负责组织员工培训、招聘、解聘、岗位变动的管理及相关制度建设，建立和维护员工职业发展档案 负责受理并协调处理员工关系，解决纠纷 三、负责公司薪酬绩效管理工作 进行职位评估，建立科学系统的职位等级体系 负责制定员工绩效考核的标准和制度，并定期组织绩效考核，对绩效考核结果进行分析 负责建立畅通的绩效
34、沟通渠道，负责受理员工投诉，及时了解员工想法和建议 负责制定公司薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资方案，并适时进行调整 四、负责公司人事管理工作 受理并协调处理劳资关系，办理员工工资福利、劳动合同、医疗、养老、失业等社会保险工作 负责人事档案的管理工作，负责员工调入、调出档案的接收和传递工作 五、负责对子公司的人力资源管理工作进行指导和监督 负责指导分子公司建立完善的人力资源管理体系 负责监督分子公司人力资源政策的执行情况 六、负责其他人事管理事务,财务部的使命及岗位设置,建议7人,财务部部长,总帐会计,核算会计,负责总部职能部门的会计核算,1,1,1,确定财务战略和行动计划，协助完成公司
35、绩效目标，制定公司财务目标、政策和规范，对公司提供全面的会计和财务指导及服务,财务部的使命,资金结算中心主任,1,出纳,1,委派财务经理,？,负责总部资金的收付 负责与分子公司的资金划转 负责与外部银行及内部各分子公司对帐,登记总帐 编制报表 财务分析 电算化信息系统管理 资产管理,负责制定资金计划 负责各分子公司上划资金和下拨资金的核算 测算集团的资金需求量，确定合理的融资水平、融资渠道,预算会计,1,负责组织编制公司财务预算 监控预算执行并编制预算差异报告,资金会计,1,财务部的主要职责（一）,一、负责公司财务管理 制定、修改公司财务管理制度，并负责对财务管理制度的解释和推行工作 负责组织
36、各部门制定年度预算，汇总、平衡并编制公司年度财务预算，并监督预算执行 负责整个集团的税务筹划工作 负责财务决算工作 参与投资决策，从财务角度进行投资估算、投资分析及财务评价 负责对公司资金进行集中掌握，管理公司资金的筹措、分配和使用，设计相关的筹资方案，协助办理相关融资手续，进行资金使用效率分析，融资成本分析，高效地管理公司的现金流量 实行资金的统一管理，负责每月汇总、平衡并编制公司资金收支计划 监控预算执行情况，负责审核各项成本、费用支出，进行成本分析，编制成本动态监控表 负责应收项目的 财务管理，定期进行账龄分析，催促相关人员收款 负责应付项目的财务管理，在保证公司信誉的情况下合理利用结算
37、资金 对公司借款进行台帐管理，定期报告公司借款的增减变化和利息支付情况 负责公司的固定资产，长、短期投资等各项资产的财务管理，定期进行资产清查，掌握公司内部资产变动信息，提出风险防范对策 二、负责公司会计核算工作 完善会计核算体系，包括会计科目和会计核算组织程序等内容 负责会计信息确认、计量、记录、汇总，编制各种财务报表，进行经济活动分析 督促各项收入的回款，负责与相关单位对账 负责进行成本核算 负责办理税务工作 负责办理工资发放 负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理 负责会计档案及相关资料的保管工作 负责支票、发票等重要票据的保管、使用,财务部的主要职责（二）,三、负责子公司财务管理 负
38、责制定子公司财务方面的管理制度并监督实施 负责子公司财务工作的指导与监督 协助其他部门对子公司的财务重大事件进行应急处理和善后处理 负责子公司派驻财务人员的业务管理及培训、考核工作 四、其它财务工作 负责向相关部门传递数据 参与重大合同谈判，审核结算条款，提出建议，对不符合公司利益的结算条款提出否决 保持与税务、银行、审计事务所等相关单位的良好工作关系 收集、整理、熟知并贯彻执行相关财会、税务、金融等法律、法规、政策、规定,审计部的使命及岗位设置,审计部部长,1,审计专员,2,在上级领导下，独立行使审计监督职能 监督财务收支及有关经济活动真实性、合规性、合理性 建立和完善公司内控制度，促进审计
39、成果的运用,建议 3人,依照国家法律、法规和政策以及本公司的规章制度，履行风险管理与内部控制职能，对本公司及所属单位的经营过程及成果进行监控，推动公司经营目标的实现,审计部的使命,审计部的主要职责,一、负责内部审计的规划工作 按照有关法律、法规和集团公司的要求，起草内部审计制度、办法等 制订公司年度和季度审计工作计划 二、执行内部审计任务 检查各职能部门及分子公司执行法律法规和各项制度的执行情况 定期或不定期地对集团公司及分子公司的经营成果、工程预决算、采购、招投标等经营活动进行审计评价 对公司及所属单位物资的安全完整等情况进行审计监督 对公司及所属单位经营管理活动及内部控制制度的健全、有效、
40、实施情况进行审计，监督业务运作是否存在风险并判断风险程度，及时提出预警 对会计报表、决算、凭证的真实、正确、合规、合法性进行审计监督检查 对集团公司和分子公司管理者的离任进行审计 其他专项审计 三、负责传递审计信息 及时报送有关审计报表及审计信息 四、负责归口管理外部审计工作 负责集团公司及所属单位委托社会审计事项，并协助外部审计机关对集团公司的审计工作 五、负责风险管理知识培训 进行风险管理相关培训，使员工切实了解各项风险管理制度 六、完成领导交办的其他审计事项,投资发展部的使命及岗位设置,建议 7人,研究公司发展战略和新的投资项目，积极拓展业务，为实现公司使命和经营目标提供持续有力的战略支
41、持,投资发展部的使命,投资发展部部长,发展策划专员,1,4,深入分析目标市场，提出市场战略 以组建临时项目组的形式进行新项目开发论证，提交项目研究报告 对相关业务进行整合,信息分析员,1,收集、整理、分析宏观经济信息和行业市场信息,战略管理专员,1,研究公司发展战略 制定中长期发展战略规划 对战略实施进行评估 监控经济、政策和竞争变化，提出对策 对参股公司进行日常管理,投资发展部的主要职责,一、负责公司战略与市场发展研究 负责与铁路系统、政府有关部门、关联单位保持日常联系，研究分析政策与相关行业的发展动态及趋势，拟订公司发展战略、中长期规划，提出公司发展方向和业务扩展范围 负责跟踪公司发展战略
42、和规划的执行情况，并依据政策、市场、公司内部等情况的变化对其提出修订意见 负责研究拟订公司品牌、产品品牌发展战略及实施方案 负责物流市场研究工作，包括经济政策环境研究、市场与竞争对手信息收集和研究、消费者研究等 二、负责公司投资项目开发及资产整合 负责策划重大资产重组方案，依据公司发展战略对内部资源配置提出调整计划，并组织实施，促进公司内部资源的合理配置和使用 跟踪相关行业市场动态，负责收集行业信息，进行机会研究 负责组织对外投资项目的咨询、分析、研究工作 组织进行新项目的可行性分析，对项目的投资成本、收益、目标市场、项目定位等方面进行深入分析，作出项目可行性分析报告 制定项目规划建议书，确定
43、项目经营初期的管理模式，参与项目的立项决策 参加投资项目转让的谈判 在项目经营初期协调管理，控制项目的投资效果 跟踪项目的实施效果分析，从中总结项目决策和规划方面的经验和教训 负责公司合资、合作等各种方式对外投资的日常管理，对公司的对外投资提出建议和处置方案。提出其他的长、短期投资建议，制定投资计划，负责具体执行,经营管理一部的使命及岗位设置,研究公司主业经营管理模式，对主分子公司进行运营管理，促进管理规范化，加强内部控制，为实现公司使命和经营目标培养持续有力的核心能力,经营管理一部的使命,建议 3人,经营管理一部部长,运营管理专员,1,1,定期或不定期检查分子公司，监控运营情况 参与和指导分
44、子公司经营管理工作 对子公司的重大经营决策提出初审意见,统计分析员,1,收集、整理分子公司的运营数据、出具分析报告 工商物价管理 客运业务的日常统计工作（兼）,经营管理一部的主要职责,一、负责参与和指导主业分子公司经营管理工作 参与和指导主业分子公司经营模式和管理体制的建立，并及时提出改进建议； 参与和指导主业分子公司业务范围调整、采购、生产、市场营销、定价策略等业务活动； 负责建立和完善主业子公司产品、价格和客户数据库； 二、负责组织主业分子公司编制年度经营计划和预算 负责组织主业分子公司制定年度经营计划和预算，并汇总上报 负责组织主业分子公司制订季度、月度工作计划，并根据公司总体经营计划提
45、出调整意见 三、负责主业经营活动监控和分析 制定并完善主业分、子公司的经营管理报表模板 对主业分子公司计划预算执行情况进行检查，并分析原因，形成汇总报告（月、季、年） 年末对全年计划预算执行情况形成汇总报告 指导和监督下属公司管理制度的运行情况，定期、不定期实施检查并形成处理意见 四、负责对主业分子公司运营中的重大决策（如：固定资产购买、大修、基建、技改等）提出审核建议 五、负责主业公司的合同管理 制定并完善公司合同管理制度 每月定期收集主业各分子公司上报的合同原件、报表，同时登记台帐 定期、不定期对合同执行情况、报表核查，形成核查报告 六、负责主业公司的物价工商管理 审核所属公司提报的收费立
46、项、调整收费标准 办理或协调办理有关批复手续 定期监督、检查企业执行物价政策的情况并形成记录 日常工商年检等工作 七、负责主业的统计管理工作 负责客运业务的日常统计工作 按规定日期向统计局有关单位递交报表,经营管理二部的使命及岗位设置,研究公司辅业经营管理模式，对辅业分子公司进行运营监控，促进管理规范化，加强风险控制和效益控制，确保效益最大化和风险最小化,经营管理二部的使命,建议 3人,经营管理二部部长,运营管理专员,1,1,统计分析员,定期或不定期检查分子公司，监控运营情况 参与和指导分子公司经营管理工作 对子公司的重大经营决策提出初审意见,收集、整理分子公司的运营数据、出具分析报告 工商物
47、价管理,1,经营管理二部的主要职责,一、负责参与和指导辅业分子公司经营管理工作 参与和指导辅业分子公司经营模式和管理体制的建立，并及时提出改进建议 参与和指导辅业分子公司业务范围调整、采购、生产、市场营销、定价策略等业务活动 负责建立和完善辅业分子公司产品、价格和客户数据库 二、负责组织辅业分子公司编制年度经营计划和预算 负责组织辅业分子公司制定年度经营计划和预算，并汇总上报 负责组织辅业分子公司制订季度、月度工作计划，并根据公司总体经营计划提出调整意见 三、负责辅业经营活动监控和分析 制定并完善辅业分、子公司的经营管理报表模板 对辅业分子公司计划预算执行情况进行检查，并分析原因，形成汇总报告
48、（月、季、年） 年末对全年计划预算执行情况形成汇总报告 指导和监督下属公司管理制度的运行情况，定期、不定期实施检查并形成处理意见 四、负责对辅业分子公司运营中的重大决策（如：固定资产购买、大修、基建、技改等）提出审核建议 五、负责辅业公司的合同管理 制定并完善合同管理制度 每月定期收集辅业各分子公司上报的合同原件、报表，同时登记台帐 定期、不定期对合同执行情况、报表核查，形成核查报告 六、负责辅业公司的物价工商管理 审核所属公司提报的收费立项、调整收费标准 办理或协调办理有关批复手续 定期监督、检查企业执行物价政策的情况并形成记录 日常工商年检等工作 七、负责辅业的统计管理工作 按规定日期向统
49、计局有关单位递交报表,证券事务部的使命及岗位设置,证券事务部部长,1,证券事务专员,2,建议3人,负责股权事务管理、对外信息披露、董事会和股东大会的会议组织、有关会议文件整理和督办等工作 ，是公司与资本市场的桥梁,证券事务部的使命,证券事务部的主要职责（一）,一、配合其他部门完成资本运作事务 负责公司配股、增发、发行可转债等再融资事宜的文件准备、手续报批、信息批露等工作 负责公司股权转让、收购出售资产等资产重组事宜中涉及的与证券市场相关的法律文件起草、报批手续、信息披露等事宜 二、负责对证券发行市场和交易市场的信息收集和监控工作 负责定期收集国家、政府部门、证券交易所、证券登记结算公司等机构关
50、于证券发行市场、证券交易市场的法律、法规、政策、规则等信息，进行深入分析，撰写报告 负责监控证券发行市场变化，寻找和判断公司的融资机会 负责监控证券交易市场变化和走势，寻找和判断公司的投资机会 负责监控本公司二级市场走势，及时发现问题，提出对策，维护公司的市场形象 三、负责股权事务管理 负责保存和管理公司股东名册等流通与非流通股股东资料 负责公司高级管理人员股票帐户的加锁、解锁等有关工作 负责公司内部职工股的托管、查询、上市等有关业务工作 协助股东之间进行股权转让，办理过户手续等相关工作 定期及在必要时与上海中央证券登记结算公司联网传送社会公众股或全体股东数据资料，掌握公司股东持股变动情况 负责为公司召开股东大会提供准确的股东持股数据资料 四、负责分红派息事务管理 负责公司的利润分配方案（包括分红派现、送红股）的具体实施工作 负责公积金转增股本方案等事务的实施工作,
