1、年终工作总结不知不觉中，迎来了 2018 年，加入凭祥南兴盛世国际这个大家庭已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，2017 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一知半解“的非专业人员来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同事的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面：学习，永无止境，这是我在房地产行业又一个提升与深造的平台，以前也做过房地产策划，但是在大公司并没有全面
2、的接触到策划类的工作，只是单一的负责，某个板块。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到策划类的全面工作，通过努力的学习渐渐的也懂得了很多策划统筹以及项目规划的很多知识。二、心态方面：刚开始进入公司的时候，觉得凭祥的市场很冷清，活动、物料、人员等各方面的资源比较匮乏，对于市场失去了信心，但是经过领导的栽培与指导，渐渐的发现这个工作挺有挑战性的，不管遇到什么问题都会想办法去解决，心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在营销前线打拼的人员，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们
3、每天面对这样那样的事情，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧：刚开始对于工作铺排方案、活动方案等方案那是焦头烂额的，但是经过领导的指导与自己在不断的学习，在方案方面已经非常娴熟了。策划类的工作比较繁琐与零碎，从宣传推广到活动执行更多的是需要去沟通，需要合理安排处理工作，虽然每天都在加班加点，但是想着一个个问题在自己的手上得到解决，还是有一定的成就感。当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些关于策划方面的知识，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。4、细节决定成败：我是一
4、个很粗心且没有耐心的人，在工作上总会犯一些低级的错误，这是我自己努力去改变的地方。从案场包装到活动里的每一个细节都是至关重要的，还记得从车位开盘的活动一直到 12 月 15 日的楼王开盘，经历了一场又一场的大型活动，也从最开始各种紧张，到后面的淡定自若，有了一个很大的改变，但是在细节方面还是没有怎么改变，灯没接好，凳子没摆好，布置没有注意现场的协调等等小问题总是会被我忽略。现在在慢慢的改变自己的思维模式与工作模式，从每一个区域的开始于执行到细节的推敲，希望自己在 2018 年有一个更大的改变。五、展望未来：2017 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历
5、史。未来在以后的日子中，我会在目前的业务水平之上更上一个阶层，学习更多为人处世的方式方法，学习沟通技巧，学习专业知识，走出去多看看别人的项目，学习别人的长处。此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点点的进步，但离领导的要求尚有一定的差距。六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同行学习，2018 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据 2017 年的工作情况，自己计划将工作重点放在策划统筹的重心之上。(二)、在包装方面，多出去看看其他项目的包
6、装，提高自己的美观感觉。(三)、在宣传方面，提高自己对市场的敏感度，改变宣传的方式，合理安排自己的时间，做好线上线下的推广。(四)、自己在做好工作的同时计划认真学习专业知识、技能及为人处世的方式方法，学习如何更好的管理团队，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。(六)制订学习计划。做房地产是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于策划来说至关重要，因为它直接关系到整个营销团队的方向发展。我会适时的根据需要
7、调整我的学习方向来补充新的能量。对公司的期待与展望：1、公司在采购方面，速度非常的慢，已经严重影响到工作的推进，比如礼品类，下单两三个月才回到，影响到项目在客户心目中的形象，形成不良的影响，希望公司尽快改善采购流程，提高采购效率。2、在活动方面，公司对于营销部的活动支持力度不够，经常会缺少活动物料。希望公司能够支持营销活动，在活动所需要的物料之上给予全力的支持，不要克扣某些物料。3、在项目产品规划方面，公司规划速度较慢，出现货量不足的情况都没有办法提供新的货量，在规划与报建的速度上有所提升，希望尽快的跟上营销节奏。4、在工程进度方面，4、5 号楼已经快售罄，但是两个月过去了，还在挖土方，9、10号楼的位置还是一座山，现在完全没有动工的迹象，这样的工程进度会让销售失去推货的信心，让客户失去购买信心，严重影响工作的推进，希望公司加快工程进度，确保销售。
