1、CFO的领导力提升主 讲：陈 剑 博士 广东金融学院工商管理系副教授中山大学管理学博士* 陈 剑 2引言：领导力介绍领导让别人为实现自己的目标而努力专业技能人际技能概念技能暴力（权利）物质（金钱与晋升）理念（思想）工作效果工作效率* 陈 剑 3一 . 做一个成功的现代 CFOo 1.实现从 “帐房先生 ”到 “理财专家 ”的角色转变o 2.良好的财务管理从适宜的目标开始o 3.使资本顺利运营是 CFO的主要任务* 陈 剑 41.1实现从 “帐房先生 ”到 “理财专家 ”的角色转变n 良好的职业道德n 强烈的忠诚意识n 娴熟的人际沟通能力n 精湛的业务能力n 稳健的行为风格帐房先生n 良好的职业
2、道德n 系统的理论知识n 卓越的管理能力n 优秀的财务分析能力n 敏锐的战略前瞻思维n 强烈的风险控制意识n 娴熟的沟通与协调能力 现代 CFOVS* 陈 剑 51.2 现代 CFO的观念、才能、素养等方面基本要求观念竞争观念效益观念时间价值观财务攻关观个人形象观职业能力与素养道德品质广博的知识面组织协调能力参与决策能力沟通协调能力现代 CFO基本要求妥善协调各种财务关系与政府部门与投资（出资）人与债权人与关联企业领导才能对上司担负起自己的职责给下属成长的机会有效与人打交道Source: Geberit, RB&P analysis思考！n关系资本的重要性n选拔 CFO是否看关系背景？nCFO
3、对企业的绩效的影响o多表现为能力不足而非职业道德o多表现为被动工作而非主动o多表现为行内人士担任* 陈 剑 62.良好的财务管理从适宜的目标开始财务管理选择的目标n 以利润最大化为目标 o 没有考虑货币的时间价值o 导致企业的短期行为n 以股东财富最大化为目标o 可以克服短期行为，利于考核o 适合上司企业，强调股东利益o 股票价格受多种因素影响n 以企业价值最大化为目标o 兼顾企业与相关者的利益o 克服短期行为o 考虑风险与收益的均衡n 经理层的目标o 背离企业的宗旨和创设目标o 导致内部（经理）人控制o不符合现代企业的发展潮流* 陈 剑 73. 使资本顺利运营是 CFO的主要任务明了财务的基
4、本知识，读懂基本财务报表 了解基本财务文件运用 “三表 ”判断企业状况 正确阅读财务报表阅读年报要全面、仔细。不同的人期望从报表中获取的信息也不同。对大量的繁杂的数据进行识别和提炼 识别财务数据的来源与真实性 透过财务数据表象看本质 为决策提供有效与可靠的财务依据CFO进行资本运营应该把握的准则 保证资本形态变换的连续性和继起性 资本的流动性、安全性与增值性均衡 资本组合要有利于规避风险 资本营运是做正确的事而非正确的做事培养一套完整而又科学的企业理财文化 CFO应该是企业理财文化的倡导者 企业理财文化的核心是理财价值观念 塑造企业理财文化的应该遵循的原则参与原则价值观念原则成效原则* 陈 剑
5、 8二 . CFO：重德还是重能？o 1. CFO在企业中的角色定位o 2. 评价 CFO德与能的指标体系o 3. 优秀的 CFO应该是适应环境的高级人才* 陈 剑 91. CFO在企业中的角色定位公司控制管理者n 发挥卓越的能力，集战略管理控制能力、价值管理控制能力和业绩管理控制能力于一身。业绩评价管理者 n 处理与公司有关各方的利益关系。流程系统管理者 n 负责实施与公司战略计划相配套的价值管理系统和流程管理策略。公司的价值管理者 n 将价值与财务管理融为一体，成为沟通部门主管的战略经营重点，是公司投资者财务要求的桥梁。战略计划管理者 n 将公司战略与价值最大化的目标结合起来，制定、建议并
6、监督实施公司财务战略，以支持公司推行其经营战略。* 陈 剑 102.1 CFO的 “三德 ”要求CFO的 “三德 ”n 职业道德：n 诚实n 守信n 敬业n 谦逊与谨慎n 敢于负责n 社会公德：n 遵纪守法n 尊重社会伦理n 尊重社会规范n 家庭美德：n 孝（上辈）、善（同辈）、仁（晚辈）n 乐观豁达，美化生活。* 陈 剑 112.2 CFO的 “能力 ”要求o 1.专业知识素质能力是财务总监的核心价值能力o 2.应该具备分析判断能力和战略决策组织能力。 o 3.应具备专业权威能力和组织控制能力o 4.敏感的数字与计算能力。 o 5.有很强的学习能力。 * 陈 剑 122.2.1 专业知识素质
7、能力是 CFO的核心价值能力专业知识素质能力战略管理 税收筹划 财务管理 审计与内部 控制 价值管理与全面预算风险管理财务信息系统与ERP 购并与重组* 陈 剑 132.2.2 CFO应具备分析判断能力和战略决策组织能力分析判断与战略组织能力对国际经济、宏观政策、产业发展、金融市场敏锐的嗅觉和分析判断能力 善于利用财务分 析技术，对市场、生产、销售等 多方面进行专业判断和客观决策熟悉现代公司治理结构模式，选择与公司治理模式相适应的财务管理模式。* 陈 剑 142.2.3 CFO应具备专业权威能力和组织控制能力。 n 借助于管理价值工具和制度体系，落实董事会的决议，确保战略执行；n 为实现价值目
8、标和风险控制， CFO要按照既定的财务计划目标和确定的标准对企业财务活动进行监督、检查，发现偏差，找出原因，采取措施，以确保财务目标和企业价值的实现。 专业权威能力和组织控制能力* 陈 剑 152.2.4 CFO应具敏感的数字与计算能力。 n CFO行使职责的基本媒介都是 “各种数据 ”、 “各类报表 ”，所以 CFO必须具备灵敏的数学计算分析和数字的反映能力、判断力。n 用 “数据说话 ”，使企业在 “数据 ”中成长是 CFO的职业特征，对数据的敏感是其基本的职业素养。 敏感的数字与计算能力 * 陈 剑 162.2.5 CFO应具有很强的学习能力和学习意识。 未经学习就具备的才能学习成本线学
9、习收益线均衡点收益成本时间 0pmq学习增长的才能学习的成本收益图示学习的三种途径：n 全职学习n 讲座或业余学习n 模仿性学习学习的效果表现：n 显性的n 隐性的* 陈 剑 173.1 五维度认识和评价 CFO 冰山图 海平面上的：看得见、感觉得到的维度知识技能社会角色自我概念人格特质动机 /需求认识和评价 CFO的五维度冰山图海平面下的：看不到、很难感觉得到的维度* 陈 剑 183.2 不同的环境对 CFO的评价倾向不一样 环境的种类：n外部环境（政治、经济、文化）n企业内部环境（治理结构、员工、行业等）不同的环境下 CFO的优秀标准也不一样* 陈 剑 19三、 CFO如何平衡经理层与董事
10、会的关系CFO的作用资金筹措 利润分配 薪资调整n 举债n 扩股n 留存n 分配n 先增效后提薪n 先提薪后增效投资偏好n 重短期 回报n 重长期收益n 强化沟通n 事实说话筹资与做事n 以资金额确定做多大的事n 以事来确定筹资额* 陈 剑 20四、 CFO既要是管理者，也要成为领导者管理与领导：相同吗？较多 几乎没有很多 很少管理领导强弱强弱o 对美国 1000家公司的高级主管们的调查中发现：n 50的人认为领导能力是现代管理者最重要的素质，n 将近 2/3的人认为他们那的组织中只善于管理而不具备领导才能，出现 “管理过度，领导不足 ”的现象。* 陈 剑 214.1 二者本质区别：做事的思维
11、不同。正确的做事做正确的事偏重创新偏重程序* 陈 剑 224.2 领导力：应该掌握多少控制？独裁体制的领导民主体制的领导领导权力的运用(主管人员自由区 ) 下属的自主范围(非主管人员自由区 )领导者作出决策由下属执行领导者作出并向下属推销决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出决策设想交下属讨论修改领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者允许下属在规定界限内行使决策权* 陈 剑 231.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理对工作关心的成度对人的关心程度低 高高5.55.11.5 9.55.94.3 领导力：来自
12、于关心人还是关心事9.11.19.1 9.9* 陈 剑 244.4 领导力：在不同的情境下如何实现？好 坏明确 不明确 不明确明确 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱1 2 3 4 5 6 7 8 有 利任 务 型中 间 状 态关 系 型不利任务型任务导向型上下级关系任务结构职位权力情景类型利领导所处有利环境有效领导方式 关系导向型 * 陈 剑 254.5 CFO：如何应对管理中的圈子？n 人格特征在不同的情境下会有不同的表现，管理者也不例外，表现为：管理者不是对所有的下属表现为相通的人格特征，不同的下属对领导者的评价也不同，就出现了三种人群圈子。n亲领导者n恶领导者n与领导者保持平淡关系应对策略
13、：n 亲淡：亲近对自己冷淡的员工n方法：多交流，多沟通，保持多方面的接触。n 排恶：消除对自己厌恶的员工n方法：找出下属恶感的原因，n自身因素，改之；n员工因素，帮助改之，n不可以救药者，除之。n 冷亲：适当保持与自己亲近的员工的在公众场合下的距离n方法：表面冷淡，实际亲近。* 陈 剑 264.6 CFO作为领导者要识别你的追随者风格落落不群的追随者有效的追随者被动的追随者墨守陈规的追随者被动积极实用主义生者依赖的、非批判性的思维独立的、批判性的思维落落不群的追随者： 可能因为挫折或者打击，虽然有能力，却从不参与解决他们发现问题或克服他们看到的问题。墨守成规追随者： 积极参与组织活动，却不会运
14、用批判性思维技巧处理工作，根本无视工作的本质，惟命是从。实用主义者： 见风使舵，尽量减少风险，在任何组织中，这种追随者大概保持在 30左右。被动的追随者： 既没有批判、独立的思考，又没有积极主动的参与，表现出无开拓精神，也无责任感，具有控制欲的管理者容易促使这类追随者的产生。有效的追随者： 批判、独立精神和理性的思考，责任感强，敢于创新，勇于负责。* 陈 剑 27五、 CFO的用人原则：找合适的人做事找合适的人做事？找人做合适的事？n找合适的人做事的思维：借别人的能（脑）力来实现自己的目的，重授权，看结果。n找人做合适的事的思维：借别人的能（脑）力来实现自己的欲望。重控制，看过程。* 陈 剑
15、285.1 领导力来源于用合适的方法激励合适的人激励：引导行动 行动：满足这些需求需求：形成欲望反馈告诉人们，激励是否合适、能否再次使用o 激励：是指引起人们采取某种行动的热情和毅力的内部或外部的力量。o 领导力的表现：n 为实现企业目标找到合适的人选。n 充分的发挥合适人选的工作积极性：针对不同的人，采取不同的激励方式。* 陈 剑 29自我实现被人尊重归属感安全感生理需求123455.2 领导者要注意：人的需求是有等级的* 陈 剑 30对领导的启示：对于管理者而言。管理者的责任是在消除不满意因素的基础上适用激励因素来满足员工的层次需求，并激励员工在工作中做出贡献的同事得到满足感。5.3在明确需求层次的基础上，选择相应的激励措施成就感认同感责任感工作本身个人的发展工作条件工资和安全公司政策上级人际关系高度满意高度不满意既非不满意也非满意激励因素保健因素
