1、“ 如果当把一个企业的大部分有形资产拿出来检视：固定资产、流动资金、制度和流程、技术资料 我们会发现，所有以上这些都可以机械复制的，你有多好，别人也可以有多好。那么剩下的是什么？人，人是企业最核心的资产。”“ 事业的本质就是一群志同道合的人在一起创造价值。”河汉计算机有限公司总经理 汪灵江,助工具,河汉员工手册,本手册是河汉的核心流程资产，手册描述员工在河汉工作所必需了解和遵守的劳动纪律及行政管理流程。在入职时以及本手册更新时，员工需认真阅读本手册内容后在回执声明页签名，并交还人力资源部门，同时员工将收到一份电子拷贝以备忘。,助工具,第一章 公司介绍,一、公司简介河汉是中国领先的专业IT服务供
2、应商，为中国的优秀企业（包括在中国运营的大型外资机构）提供IT解决方案和服务，帮助建立完善IT基础设施并保持良好运作，以支持客户业务发展并实现商业目标。现在，河汉为遍布中国各地的上千家客户提供广泛的信息技术服务，这其中既包括万科和中集等逐步成长为全球知名企业的中国企业，也包括可口可乐、瑞穗银行等全球500强企业。河汉总部位于中国经济特区深圳，在上海、北京、成都、青岛等地设有分支机构，并通过与多家优秀合作伙伴合作，建立了覆盖全国的业务和服务网络。,助工具,第一章 公司介绍,二、公司理念,公司理念,公司愿景：成为中国领先的IT服务商公司使命：为中国的优秀企业提供IT专业服务公司理念：品质客户、专业
3、服务、卓越团队经营宗旨：以客户为中心、以员工为资本、以专业服务和管理效率创造价值公司精神：追求卓越、分享成长,助工具,第二章 入职指引,二、合同签署接待人向拟录用人员解释相关合同条款并与拟录用人员签署相关劳动关系合同或劳务关系合同（临时员工）。,第二章 入职指引,三、进入工作新员工签署合同后，将收到员工手册、员工入职手续清单、新员工第一天等报到资料包，在基本了解后，接待者将引导新员工到指定办公座位，安排与直接主管或入职引导人见面。,助工具,第二章 入职指引,四、试用与转正兼顾个人便利性和公司合规性的要求，公司与临时员工签订一般不超过三个月的劳务关系合同公司与正式录用的员工签订深圳市劳动与社会保
4、障局所制定的标准劳动关系合同。如果临时员工认为公司所提供的劳务机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可随时解除劳务合同关系；而临时员工在提供劳务服务期间如果无法达到公司的要求，公司也可随时解除劳务合同关系。临时员工在劳务服务期满后，公司将视自身发展需要和临时员工的工作意向，为其提供雇佣机会，双方另行按照深圳市劳动与社会保障局所制定的标准劳动关系合同签订合同。,第二章 入职指引,五、入职引导人大部分情况下，公司均会指定入职引导人帮助新员工尽快熟悉公司工作环境。入职引导人应该是熟悉公司规章制度、组织人事及业务流程的主管或准主管级员工，入职引导人的职责是尽可能为新员工提供一切有助于其快速开
5、展工作的信息和帮助，包括并不限于：介绍公司各部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新员工都可咨询入职引导人。,助工具,第三章 行政制度,一、工作时间公司的工作时间按照国家法定工作时间执行工作时间，深圳总部工作时间为8:30AM12:00AM，13:30PM18:00PM外地分支机构上班时间根据当地情况制定，报公司审批后执行,助工具,第三章 行政制度,二、考勤公司员工均应按公司规定的作息时间上下班。除总经理、副总经理外，各部门员工均须按规定登记考勤。本着信任、自律的文化，公司不设指纹考勤机
6、或打卡机，但员工上下班时应自觉到前台登记考勤。代他人签到的视为严重违反劳动纪律予以相关行政处罚。行政前台负责考勤记录的真实有效性；员工上班时间后到岗视为迟到,下班时间前离岗视为早退；迟到、早退60 分钟以上视为旷工；上班期间无故离开岗位30分钟以上视为脱岗，脱岗2次视为1次旷工；员工在30日内旷工超过2次或1年内累计旷工超过5次者，公司将立即与其解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。,第三章 行政制度,三、着装上班时，员工的仪表应保持整洁、大方、得体，男员工不可留长发、蓄须。除外勤工作者以外，员工上班衣着基本分为： 星期一至四：男员工，应着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带；女员工，应着有袖衬衫、西装
7、裙或西装裤、有袖套裙，皮鞋；星期五，员工可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列,助工具,第三章 行政制度,四、办公室要求办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与本部门同事交代；接待来访、业务洽谈请在会议室内进行。注意保持整洁、良好的办公环境，不得在办公区域吸烟、喝酒和高声喧哗。,第三章 行政制度,五、公司网络资源禁止利用公司网络从事一切违反国家法律法规的活动。工作时段网络资源仅限于工作相关用途；禁止任何与工作无关的文件传输、聊天、娱乐、网络交易、非行业网站论坛浏览、个人事务处理等行为。非工作时段公司不反对员工在本时段借用公司网络资源从事有益于个人学习发展之用途，包括
8、但不限于私人电子邮件、即时通讯工具的使用、个人事务的处理及新闻娱乐网站的适度使用。,助工具,第三章 行政制度,六、请假及调休请假，包括调休须填写请假单，审批完成,安排好工作后，将请假单交行政部备案，属于加班调休的由行政部门注销员工积存的加班天数。每次请事假原则上不得超过2天，年累计不得超过12天，且必须事先做好工作安排；事假将扣除请假日的全额薪金和福利。请病假须出示正规医院证明，无医院证明的，视为旷工。临时请假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门负责人及行政部，且应于请假后上班第一天内，提供相关有效证明。,第三章 行政制度,员工休假期满后，须到行政部办理销假手续，否则视为旷工。
9、请假的审批权限,助工具,第三章 行政制度,七、报销财务部门每月25日-27日受理最近1个月内的报销申请，遇特殊情况无法在当月报销的，应在报销材料中附加直接主管的额外书面批准。,第三章 行政制度,八、出差员工到异地出差的需填写出差申请表并经过直接上级批准；普通员工异地出差补助为30元/天，住宿标准不超过120元/天/人；主管及以上级别员工无出差补助，住宿标准不超过200元/天/人；总监及以上级别出差根据需要灵活选择交通工具按实际报销；其他员工的城际间交通费用标准按同等距离火车硬卧价格的120%内按实际报销；住宿及交通超出以上标准时需事先取得直接上级批准。,助工具,第四章 薪金及福利,一、薪金构成
10、员工薪金由基本薪金、绩效奖金构成；员工所有个人所得税的应缴纳部分由公司代为扣付，所有薪金数额均以税前数值计算。,第四章 薪金及福利,二、发薪公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月10日。公司在付薪日支付员工上一个月的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则顺延至下一个工作日。员工应通过公司指定的银行开设个人账户，公司将在每月付薪日将薪金转入员工银行账户内。,助工具,第四章 薪金及福利,三、薪金调整公司可根据员工绩效上浮或下调其薪金，以及时激励优秀、督促后进。员工薪金将在以下情况进行调整，除此以外原则上不再设置其他的薪金调整形式。2.1常规薪金调整：公司在公司财年初及财年中根据公司经营业绩、
11、社会综合物价水平和个人绩效等相应调整员工薪金。2.2奖励性晋级：公司给予以下人员奖励性薪资晋级，经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。2.3职务变动调整：职位发生变动时，薪金在该职务级别薪金范围之内相应进行调整。2.4惩戒性低薪：绩效考评中，被认为工作绩效低于平均水平，将在给予相应培训辅导的同时被降低薪金。薪金晋级与降级，新的薪金按调整薪金通知书执行。,第四章 薪金及福利,四、社会保险公司按深圳市劳动与社会保障局的规定为员工购买基本社会保险。购买医疗保险后，员工患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院就医。在外地就医
12、，应根据社会保险局有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。公司将不再为员工报销医药费。,助工具,第四章 薪金及福利,五、贺仪与奠仪新婚贺仪：员工办理结婚登记手续后，请于结婚证注册后一个月内呈报公司行政部，公司将致新婚贺仪人民币1000元整；新生子女贺仪：员工在子女出生6个月内向公司行政部出示出生证明，公司将致贺仪人民币1000元整；子女入学贺仪：员工在子女入学一个月内向公司行政部出示入学通知，公司为员工子女入读小学、高中致贺仪人民币1000元整，为员工子女入读高等院校致贺仪人民币2000元整；奠仪：员工在直系亲属（指配
13、偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一个月内以电子邮件通知公司行政部，公司将致以奠仪人民币1000元整。,第四章 薪金及福利,法定节假日：所有员工享受国家及深圳特区所规定的法定节假日，期间照常支付薪金。其它法定假期：员工转正后可依照国家和地区相关规定享受婚假、丧假、产假及看护假。,助工具,第四章 薪金及福利,七、调动入户与公司履行劳动关系合同满2年以上、且符合深圳市人事调动、招调工政策条件的在职员工每年三月前可向公司提出书面申请，办理当年的招调工。经总经理批准后，行政部每年为相关员工办理招调工和深户入户手续。,第四章 薪金及福利,八、其它福利公司自签署正式劳动合同之日起为每个员工购买一份保额为
14、十万元人民币的人身意外商业保险。年度体检：公司每年将组织员工进行一次例行健康体检。河汉为无适当住所的新员工提供住宿，具体参照河汉员工宿舍管理规定执行。,助工具,第五章 操守准则,我们在业务活动中一贯秉持守法诚信，这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石，不断增进我们的声誉。这是一份对包括公司总经理到普通员工都有约束力的文件。如果违反这些准则，您将可能受到包括辞退在内的处罚。一、底线与禁区下面几条是河汉员工操守准则的底线，员工违反其中任何一条将马上被解除劳动合同，并可能被追究相关责任：不利用工作之便谋取私利；不收受红包；不从事第二职业；工薪保密；不泄露公司机密。,
15、第五章 操守准则,二、公司资产与保密每个员工都有责任确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准，不得使用在河汉的工作时间、场所或设施从事非河汉的工作。在离开河汉时，您必须归还持有的所有河汉资产，包括文件及任何含有河汉信息的媒介，并不得泄漏或再使用河汉的秘密信息。,助工具,第五章 操守准则,三、工作报告正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告或报销票据等。禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告，或者误导接收资料的人员。尤
16、其要注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。每位员工有责任向公司报告所察觉到的不合法或不诚信的情况，我们将予以保密并立即调查。公司绝不容忍任何人因您所做的报告而采取报复或威胁行动。配合调查和如实反映情况亦是您的基本责任。,第五章 操守准则,四、工作环境公司充分尊重所有员工的权利和文化差异，不歧视任何一位员工或求职者，不允许员工因其性别、年龄、民族、婚姻或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环境。,助工具,第五章 操守准则,五、商务活动公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及
17、违法及不良行为。公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。为了建立或维护业务关系，公司允许以河汉的名义赠送适当的商业礼品，但不能因为这些礼品影响正常的商业决策。所谓适当的礼品是指促销品、纪念品或适宜于当地习俗的礼品。公司原则上不允许员工接受并留存来自客户或业务关联单位的任何金额的礼品、回扣或佣金。遇业务关联单位按规定合法地给与回扣、佣金的，必须全部上交公司处理。,第五章 操守准则,六、竞争关系在与竞争对手交往时，应遵循守法、公平、尊重对手的基本原则。与竞争对手接触时，应将您的谈话内容限制在适当的范围。不要讨论定价政策、合同条款、成本、存货、营销与产品计划、市场调查与研
18、究、生产计划与生产能力等内容，也要避免讨论其他任何河汉的信息或机密。不得对竞争对手作不实或误导的陈述。,助工具,第五章 操守准则,七、利益冲突公司对利益冲突的基本政策是：自觉评估、主动申报，采取实际行动避免。绝对禁止的利益冲突包括： 未经公司批准的兼职；但从事无报酬的学术团体或社会公益工作除外。未经公司批准帮助河汉的竞争对手，包括为其提供信息和劳务。鉴于河汉的竞争对手可能随公司业务的发展不断变化，因此您在从事可能卷入与河汉利益冲突的活动前，应事先征询人力资源部的意见。未经公司批准担任河汉的供应商、销售代理或他们的业务代表，或向他们提供有关河汉业务的建议或服务并接受报酬。,第五章 操守准则,八、
19、个人隐私公司充分尊重员工的隐私权。公司承诺对您提供的个人资料，包括个人信息、利益冲突申明、投诉等严格保密。我们将对这些资料严格控制并谨慎用于合理业务目的，如人力资源管理。凡曾经接触上述资料的员工不得违反公司规定将上述资料透露给他人。每位员工应认识到，公司办公场所和计算机设施，例如办公用机，包括公司为员工提供的工作电子邮箱等，均不属于个人隐私范畴。凡涉及个人隐私的物品、文件或信息，都不应存放于公司办公场所，例如办公桌、柜子或电脑等。,助工具,第六章 监察和处罚,一、监察定期审计：公司每半年组织职能部门和部门负责人对照本手册要求对员工行为进行合规性审计。即时抽查：员工的直接或更高级主管对照本手册要
20、求可对员工行为进行即时检查。,第六章 监察和处罚,二、处罚发现违反本手册行为的，由员工的主管或监察部门向员工发出书面警告，并抄送人事行政部门备案。连续十二个月之内收到三次书面警告的员工，将因其严重违反劳动纪律，公司与其立即解除劳动合同，不做任何赔偿，不负责其一切善后事宜，并可能追究其相关责任。,助工具,奖罚、奖金及相关规定,第一条、奖罚种类1、奖励：通报表扬、记功、记大功 2、处罚：通报批评、警告、记过、辞退,第二条、奖罚规定 1、奖励1）通报表扬：基本奖金500元，季度绩效考评加1分，当年累计三次，升级奖励记功一次；2）记功：基本奖金2000元，季度绩效考评加2分，年度绩效考评加1分，当年累
21、计三次，升级奖励记大功一次；3）记大功：基本奖金5000元，季度绩效考评加5分，年度绩效考评加2分。,奖罚、奖金及相关规定,奖罚、奖金及相关规定,2、处罚通报批评：扣除当月执行力奖金，季度绩效考评减2分，当年累计三次，升级处罚警告一次；警告：扣除当月执行力奖金和当季度绩效奖金，季度绩效考评减3分，年度绩效考评减1分，当年累计三次，升级处罚记过一次；记过：扣除当月执行力奖金和全年季度、年度绩效奖金，季度绩效考评减5分，年度绩效考评减2分，当年累计三次，予以辞退；辞退：解除劳动合同，并不予任何赔偿。,助工具,奖罚、奖金及相关规定,第五条、考勤奖罚 全年无事假、病假，年终发放全勤奖600元。旷工一天
22、，不发放当月规范与执行力奖金和当季度绩效奖金；旷工两天及以上，不发放年度绩效奖金。每月迟到5次计1天事假。季度绩效奖金考勤系数：病事假0-2天为0.8，2-5天为0.5，5天以上为0。年度绩效奖金考勤系数：病事假5-10天为0.8，10-15天为0.5，15天以上为0。,奖罚、奖金及相关规定,第六条、绩效奖金系数（不含销售人员，每年根据业绩目标调整） 1、季度绩效奖金，以1月基本工资为基数，按以下执行：1）合同额低于600万，不发放季度绩效奖金；2）合同额600-700万，公司业绩系数为0.5；3）合同额700-800万，公司业绩系数为0.75；4）合同额800-900万，公司业绩系数为1.0
23、；5）合同额高于900万，系数为1.5。2、年度绩效奖金，以2月基本工资为基数，按以下执行：1）合同额低于2750万，不发放年度绩效奖金；2）合同额2750-3000万，奖金系数为0.5；3）合同额3000-3250万，奖金系数为0.75；4）合同额3250-3500万，奖金系数为1.0；5）合同额高于3500万，系数为1.5。,助工具,测试题,1、公司愿景、使命、理念、精神分别是？1、员工在30日内旷工超过 次或1年内累计旷工超过 次者，公司将立即与其解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。2、连续十二个月之内收到 次书面警告的员工，将因其严重违反劳动纪律，公司与其立即解除劳动合同，不做任何赔偿，不负责其一切善后事宜，并可能追究其相关责任。,助工具,
