1、 - 0 -运行维护规程接 入 网 设 备 分 册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月- 1 -目 录第一章 总则 -2第二章 运行维护责任界面 -2第三章 故障处理及上报 -5第四章 ADSL 宽带接入设备的维护管理 -6第五章 以太网宽带接入设备的维护管理 -8第六章 光纤接入网设备的维护管理 -9第七章 接入线路的维护管理 -14第八章 测量台的维护管理 -16第九章 WLAN 无线接入设备的维护管理 -17第十章 网络设备运行维护质量管理 -20附录一：接入网设备系统中断的紧急故障处理流程框图 -27附录二：宽带客户装移机流程 -28附录三：宽带客户修障流程 -29附录四：中国联
2、通接入网维护仪器仪表配置建议标准 -29附录五：用户线信号技术指标 -30附录六：缩略语 -302第一章 总则第 1 条 接入网是由业务节点接口（SNI）和相关用户网络接口（UNI）之间的一系列传送实体所组成的，为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。主要完成使用户接入到核心网的任务，是电信网中连接业务网和用户的重要部分。为有效实施对接入网设备的维护和管理，特制定本运行维护规程（以下简称“本规程” ） 。第 2 条 本规程的适用范围是：中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通” ，中国联通各级机构分别简称为“集团公司” 、 “省级分公司” 、 “地市分公司” ）各本地网内组成接入网的
3、各种局（远）端设备、内置传输设备、网络终端设备、网管系统、附属设备、线路测试系统及接入网线路等。接入设备按照业务可分为窄带话音接入设备、宽带接入设备、窄宽带一体化接入设备，按照传送方式分为有线接入设备和无线接入设备。第 3 条 接入网维护管理的基本任务：1. 保证接入网设备的运行正常，设备性能符合维护指标要求；2. 迅速准确地排除各种故障，减少故障引起的损失；3. 保证设备完整、清洁，机房环境条件良好；4. 合理调整设备配置，最大限度地提高设备利用率；5. 在保证通信质量的前提下，提高维护效率，合理使用维护费用，提高经济效益。第 4 条 各级接入网维护单位和维护人员必须认真执行本规程，并结合本
4、单位的具体情况编写本规程的实施细则。第 5 条 本规程的解释和修改权属集团公司。3第二章 运行维护责任界面第 6 条 接入网维护部门与线路维护部门之间的责任划分。1. 一般来说，以接入网设备的配线架（包括内置和外置）为界，配线架以外，由线路维护部门负责，配线架以内，由接入网维护部门负责。2. 对无源光网络（PON）系统，光缆线路以光配线架为界，OLT 到 ONU 之间的光缆线路（包括分光器）由线路维护部门负责，OLT、ONU 及 ONU 以下由接入网维护部门负责。3. 对综合数字环路载波（IDLC ）系统：（1） 光缆线路以光配线架为界，端子及端子以内由接入网维护部门负责，端子以外由线路维护部
5、门负责。（2） 用户电缆线路以远端机房 MDF 为界，横列接线排内侧由接入网维护部门负责，该横列接线排跳线侧（包括接线排）以外由线路维护部门负责。4. 对不对称数字用户线（ADSL）接入系统：连接城域网汇聚层设备到局端DSLAM 的光缆，以及 DSLAM 到用户 MODEM 的线路由线路维护部门负责。5. 对以太接入网系统： （1） 城域网汇聚层至小区/大楼接入层的光缆、小区/ 大楼内光缆（ ZAN 到 BAN 之间的光缆）由线路维护部门负责。（2） 小区/大楼接入层设备（含本端光纤收发器）至楼道/ 楼层内的 ODF 架外线端子、楼道/楼层交换机（含本端光纤收发器）及楼道 /楼层交换机端口到用
6、户的五类线由接入网维护部门负责。6. 当接入网远端设备停电时，接入网维护部门需了解和跟踪停电情况，并及时协调和督促恢复供电，电源动力维护部门负责油机（发电机）临时供电和对蓄电池进行充电。第 7 条 接入网维护部门与其他专业（数据/交换/ 传输）维护部门维护责任划分：以 DSLAM、PON（OLT）等接入网局端设备上行的第一个配线架为界，该配线架以下到网络终端的接入网设备由接入网维护部门维护，配线架以上设备由其他专业维护部门负责。若配线架（ODF/DDF）装在接入网设备机房，由接入网维护部门负责，反之由其他专业维护部门负责。第 8 条 维护段落的具体划分以下面三图示意为例：（各地可根据实际的组网
7、方4式来划分维护段落）1. 维护段 1 归数据/交换/传输维护部门维护；2. 维护段 2 归接入网维护部门维护；3. 维护段 3 归线路维护部门维护； 图一（ADSL 接入）：图二（以太网接入）：图三（EPON 接入）：第 9 条 集团客户接入维护责任划分：以集团客户接入联通网络的局端接入层设5备节点为界，该接入点以下的属于我公司的接入层设备由接入网维护部门维护，接入点以上的局端设备由其他专业（数据/交换/ 传输）维护部门维护，线路由线路维护部门维护。6第三章 故障处理及上报第 10 条 故障处理是维护工作的重要环节。处理故障的维护人员应经过专业培训，具备专业知识和操作能力。严重故障、疑难故障
8、应有维护部门技术骨干前往处理；如发生重大故障，维护部门负责人必须到现场指挥抢修。在故障处理的全过程，接入网维护部门与其它维护部门应始终紧密配合，直至故障消除，告警消失。第 11 条 接入网维护部门发现故障时应分清故障段落、故障类型并及时通知相关维护单位进行故障处理，在故障处理的全过程中，接入网维护部门负责指挥接入网区域维护部门进行排障，必要时协调相关维护部门紧密配合；各维护单位则应在规定时限将故障处理情况通知维护部门，使故障处理形成闭环管理。第 12 条 接入网故障及故障等级。运行中的设备或系统失效，导致告警发生；电路中断或质量降低影响使用，维护指标劣化超过门限值时，称为故障。根据影响通信的范
9、围和时间分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障等。1特别重大故障:（1）党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位及具有重大影响的会议、活动等相关通信阻断。2重大故障：（1）接入用户通信阻断2 万户*小时（2）造成某个全国级重要信息系统用户数据通信中断 1 小时以上；3较大故障：（1）接入用户通信阻断0.5 万户*小时并2 万户*小时。（2）造成某省级重要信息系统用户数据通信中断 1 小时以上;4一般故障：除上述三类故障以外的接入网其它故障。当发生特别重大故障时，应上报集团运维部门；当发生重大故障时，应上报省级运维部门；当发生较大故障时，应上报地市级运维部门；故障上报
10、的相关内容要求请参见中国联通通信网络运行维护规程公共分册部分。第 13 条 为满足故障处理和日常维护需要，接入网维护部门必须按照中国联通接入网维护仪器仪表配置建议标准 （附录四）的要求配备仪表和备品备件。接入网设备应具备可远程监控管理的网管功能并纳入网管管理。7第 14 条 各级运维部门是末梢装拆移修的第一责任单位，装拆移修工作时限应符合下列要求：宽带客户装移机工作时限是否具备接入资源 工作时限标准是 自接到客户装移机申请起 72 小时内否 与用户协商，并征得用户同意宽带客户修障工作时限故障所在区域 工作时限标准城市 自接到客户故障申告起 24 小时内农村 自接到客户故障申告起 36 小时内注
11、：上述时限为各地应执行的最低要求，各分公司要结合当地装移修机的实际情况与竞争对手的服务水平，制定更为严格的工作时限标准。8第四章 ADSL 宽带接入设备的维护管理第一节 设备的维护第 15 条 ADSL 接入设备的日常维护，包括对 ADSL 的实时监控，对设备、系统、电路的周期检测，对 ADSL 宽带接入机房的巡视和环境维护以及设备、系统电路的故障处理等，是网络监控部门的基本工作。 第 16 条 DSLAM 设备维护测试项目及周期： 表 1：DSLAM 设备的维护项目及维护周期序号 作 业 项 目 周期 备 注1 检查节点告警状况 日2 检查忙时 DSLAM 上连交换机端口流量 月3 备份系统
12、配置数据 月4 统计 DSLAM 设备端口占用率 月5 设备表面清洁 月6 机房环境清洁 月 接入模块机房可按“季”清洁7 包机月小结 月第二节 质量统计和分析第 17 条 服务质量观察：1. ADSL 服务质量观察的主要功能是观察 ADSL 的服务质量、收集业务量数据等，服务质量观察还可帮助维护人员分析、查找故障。 2. ADSL 服务质量观察收集数据见下表（具体机型可具体制定表格） 。 表 2：ADSL 系统服务质量观察方式、项目表方式 维护测试项目 说明ADSL MODEM（即 ATU-C）PVC指定的服务质量观察DSLAM 复用端口通过人机命令指定MODEM、PVC、DSLAM 复用端
13、口等观察对象所有 ADSL MODEM（即 ATU-C）随机的服务质量观察所有 PVC观察对象不作规定，对 ADSL 系统的所有连接进行随机的服务观察表 3：ADSL 系统服务质量观察收集数据序号 收集的数据1 ADSL MODEM 连接建立时间2 ADSL MODEM 连接请求次数3 ADSL MODEM 连接成功次数94 ADSL MODEM 连接失败次数5 ADSL MODEM 连接持续时间6 ADSL MODEM 性能参数（当前连接速率、信噪比容限、功率衰减度、输出功率、最大数据速率，以及 FEC、CRC、LOC、LOF、ES、HEC 等事件计数器的值） 7 PVC 连接的最大速率、最
14、小速率、平均速率8 DSLAM 复用端口利用率第 18 条 维护指标统计管理。维护指标是衡量服务质量的一些重要指标，包括误码性能、接通率、中继可用率等。达不到指标要求时，应及时进行分析，研究对策并制定措施。 ADSL 的指标：（1） ADSL 端口可用率：指标：99.9%。（2） 中继可用率：指标：99.99%。（3） 误码性能：ADSL 连通时的误码率110 -7。 （4） ADSL 故障修复及时率95%。 第 19 条 业务量统计管理工作是为了更好地了解掌握 ADSL 用户使用业务的繁忙情况及其使用规律，通过调查及综合分析，用于调整 ADSL 与业务网的中继，达到疏通、平衡业务量的目的。A
15、DSL 业务量统计的项目和周期见下表。 表 4：ADSL 系统数据流量统计的项目和周期序号 调查项目 内容 周期 数据1 忙时上行数据量（Mbit/s）DSLAM 复用端口输出数据量 月 忙时连续调查 3 天2 忙时下行数据量（Mbit/s）DSLAM 复用端口输入数据量 月 忙时连续调查 3 天10第五章 以太网宽带接入设备的维护管理第一节 设备的维护第 20 条 以太网宽带接入设备主要指城域网楼宇（局域网）路由器、二层以太网交换机、光电转换器等。 第 21 条 以太网宽带接入设备须具备远程监控管理的网管功能。 第 22 条 设备维护项目及要求。表 5：以太网宽带接入设备的维护项 目及维护周
16、期 序号 作 业 项 目 周期 备 注1 监测节点设备主控板 CPU 占用率 日2 监测单板运行状态 日3 检查节点是否有告警 日4 统计端口占用率 月5 统计分析中继流量、中继占用率情况（平均和峰值）和并发用户数 月6 检查分析设备系统日志 月第二节 服务质量第 23 条 以太接入网系统服务质量观察的主要功能是观察系统的服务质量、收集业务量数据等，服务质量观察还可帮助维护人员分析、查找故障。表 6：以太接入网系统服务质量观察方式、项目表方式 维护测试项目 说明局侧设备接口用户侧设备接口指定的服务质量观察主机通过人机命令指定主机或端口等观察对象局侧设备接口用户侧设备接口随机的服务质量观察主机观
17、察对象不作规定，对以太接入网系统进行随机的服务观察表 7：以太接入网/HPNA 系统服务质量观察收集数据序号 收集的数据1 接口链路层接收的包数（及字节数）2 接口链路层接收到但因各种原因丢弃的包数（及字节数）3 接口链路层发送的包数（及字节数）4 接口链路层发送但因各种原因丢弃的包数（及字节数）5 主机接收到的包数（及字节数）116 主机发送出的包数（及字节数）7 主机发送的广播（多播）包数（及字节数）第 24 条 以太接入网业务量统计的项目和周期可参照下表，各地市公司可根据具体情况制定统计细则。表 8：以太接入网系统数据流量统计 的项目和周期序号 调查项目 内容 周期 数据1 忙时上行数据
18、量（Mbit/s）ZAN 交换机输出数据量 月 忙时连续调查 3 天2 忙时下行数据量（Mbit/s）ZAN 交换机输入数据量 月 忙时连续调查 3 天12第六章 光纤接入网设备的维护管理第一节 PON 综合接入系统第 25 条 PON 综合接入系统的日常维护包括实时监控，对设备、系统、电路的周期检测，对设备安装机房的巡视和环境维护以及设备、系统电路的故障处理等。日常维护测试分为实时监测和周期维护检测。以不中断业务的实时维护监测为主要维护手段，并结合进行必要的周期维护检测。第 26 条 无源光网络（PON）宽窄带综合接入系统是一种光纤接入网技术。与传统有源光网络（SDH、PDH ）比较， PO
19、N 最大的特点在于它采用无源光分路器/耦合器（Splitter/Coupler）作为光分支部件，这样构成的物理网络是一种不含有源电子器件的点到多点的网络。目前主流 PON 综合接入系统根据采用的技术分为 EPON（以太网无源光网络）和 GPON（吉比特无源光网络） 。表 9：EPON/GPON 主要技 术对比EPON GPON技术标准 IEEE802.3 ITU G.984 系列数据封装 基于以太网帧 基于 GEM 帧上行 12601360nm 上行 12601360nm使用波长下行 14801500nm 下行 14801500nm线路速率 上行 1.25Gbps;下行 1.25Gbps 上行
20、 1.244Gbps;下行 2.488Gbps1：32 分路比下 20KM 1：64 分路比下 20KM分路比/传输距离1：64 分路比下 10KM 1：128 分路比下 10KM管理维护能力 SNMP、扩展 OAM SNMP、OMCI注：传输距离根据光模块的不同类型和实际线路质量还会有所不同第 27 条 PON 系统由局端设备 OLT（光线路终端） 、ODN（无源光分配网络） 、用户端设备 ONU/ONT（光网络单元 /光网络终端）组成。OLT 提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，并实现网络管理的主要功能。ONU/ONT 负责向终端用户提供所需的业务接口。ODN 负责连通 OLT 与所属
21、的 ONU/ONT，为 OLT 与 ONU/ONT 之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。第 28 条 PON 采用 WDM 技术实现单纤双向传输，为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：下行数据流采用广播技术，上行采用13TDMA 技术。这种共享光纤的特点使 PON 接入网能大量节省光纤和局端光收发设备。第 29 条 PON 的一点到多点网络中，从中心点（OLT ）到任何一个远端用户点（ONU ）的最远距离，不能超过产品的最大逻辑距离指标。这使得 PON 网络最大传输距离的确定不能象有源光网络那样，只简单地根据光发送功率、接收灵敏度来计算决定，最大
22、逻辑距离主要取决于 PON 系统帧结构的设计、光模块类型、最大分支比、最大容量。第 30 条 PON 网络中的任何一条光通道的损耗，不能小于最小容许通道损耗（最大发送功率和最低接收灵敏度之差） ，以至于接收光信号大于饱和值（过载点） 。若较短的光通道预算出现这种损耗太小的情况，需调整跳纤增加衰耗或外加光衰耗器，但应注意上下行方向过载点可能不同，调整情况也可能不一样。即： maxxPONminiTRILTxR第 31 条 分光器的级连数量，也应根据 EPON 网络的实际情况决定。因为光通路中串接的无源分光器会带来较大的损耗，因而在一条光通路上分光器级连一般不超过 2 个。第 32 条 链路上的光
23、反射主要产生在各个活接头处，光反射过大会对系统产生以下影响：1. 造成激光器发射功率剧烈波动；2. 对接收机产生干扰；3. 降低模拟信号的信噪比，在模拟 CATV 系统中导致视频信号失真；4. 造成数字系统的误码率升高；5. 对激光器造成永久损伤。第 33 条 对于数字传输系统，一般发射功率不高，反射产生的影响较小。但对模拟的 CATV 系统，由于发射功率很高，如果反射损耗太小（反射光太强） ，将会影响系统的正常工作。因此即使暂时没有 CATV 业务，考虑将来可能的发展，也要尽量使所有光通路的反射损耗符合传输有线电视信号的要求。第 34 条 光通道反射损耗主要在接头处发生，熔接点的反射可以忽略
24、，主要考虑活接头。一般情况下，活接头尽量使用 APC 类型。常用的两种活接头的反射损耗如下表：表 10：常用的两种活接头的反射损耗连接类型 最小值（dB） 最大值（dB）UPC 50 5514APC 65 70第 35 条 分路器（光耦合器）具有可逆性，即用作分路器（下行）和合路器（上行）时，两方向的损耗应几乎相同。为了适应将来可能传输有线电视的发展需求，要求分路器具有对光波长的透明性，即应能支持 1310 /1490nm 和 1550 nm 波长区内任意波长的信号传输。第 36 条 OLT 节点应配置双上联链路，OLT 上联端口和主控板也应按照热备份配置，实现负载分担和冗余保护功能。第 37
25、 条 全省同型号 PON 设备软硬件版本以及补丁版本应保持一致，对于因版本缺陷导致的升级需求应向集团运行维护部报备。第 38 条 对于安装在楼道和其他非标准通信机房无蓄电池供电条件的 ONU 设备，应注意观察和统计断电引起的故障情况，及时协调和督促恢复供电，同时关注网元网管的断电告警能力。第 39 条 PON 综合接入系统维护测试项目及周期参见下表：表 11：PON 综合接入系统维护项目及周期维护作业项目 维护内容要求 周期 1.1 监控网元告警重点监控重要以上级别告警，对于发送/接受光功率、误码、光模块温度、供电电压、电流等光链路检测参数，应通过网管设置合理的告警门限，在性能劣化造成业务故障
26、之前，通过超门限告警提前发现问题。日1.2 网元配置数据备份备份设备配置和数据库文件，保证网元突发故障时的恢复能力。 月1.3 检查 OLT 主控板 CPU 占用率通过网管查询或登录网元查询（也可通过设置门限告警随时提示），主控板 CPU 占用率取值范围是 0%到 100%之间，正常运行期间主控板的 CPU 占用率应小于 70%。 当保存数据或对 Flash 进行写操作时，CPU 的瞬时占用率会升高，但持续时间一般不超过 60s。 周1.4 检查 OLT 上行端口流量通过网管查询或登录网元查询，当流量过大，及时提示扩容。 周1、设备远程维护1.5 检查网元系统时间通过网管查询或登录网元查询，确
27、认网元系统时间和标准时间相差是否超过 10 分钟，若超过需要同步网元时钟。 季2.1 系统检查 网管服务器 CPU 占用率检查、磁盘空间整理、病毒查杀. 月2、网管维护2.2 网管数据备份 备份网管数据，保证网管系统突发故障时的恢复能力。 月15第二节 窄带 PON 和 IDLC 系统第 40 条 窄带语音的 PON 属于无源光网络（PON ） ，在端局一端所使用的设备称为光线路终端（OLT） ，远端的设备称之为光网络单元（ONU ） ，是各种用户光电信息及电光信号转换的设备，只承载窄带业务。IDLC 即综合的数字环路载波系统，是第二代数字环路载波系统 DLC，属于有源光纤接入网。第 41 条
28、 窄带 PON 及 IDLC 系统通用维护测试项目及周期参见下表：表 12：窄带 PON 及 IDLC 系统维护作业项目和周期序号 维护作业项目 维护内容 周期1 检查节点告警状况 日2 检查设备运行状态 检查各设备性能数据和网元登录情况 日3.1 检查设备运行状态1、设备声光告警正常；2、空槽位应安装有假面板；3、单板上未使用的接口应有保护帽（塞）；季3.2 清洁机柜防尘网 包括机柜底部和机柜门上的防尘网。 季3.3 检查风扇运行 检查设备风扇和网络箱（室外柜）风扇的运行状态 季3.4 检查 ODN 光纤连接1、分光器安装应牢固； 2、尾纤不应有弯折；3、光接头安插应牢固，未使用的光接口和尾
29、纤接头应使用保护帽保护； 季3.5 检查线缆标签按照台帐核对线缆上的标签是否整齐清晰准确，若标签有异常或脱落，应及时整改。 季3.6 检查电源线缆电源线若出现老化，连接点腐蚀，绝缘层被破坏或导通不良时，需进行更换。 季3.7 环境检查和清洁包括环境温湿度检查。PON 楼道设备环境恶劣，应特别重视环境、设备机柜表面和配线架清洁，检查墙体是否漏水、通风口是否堵塞、跳纤和设备扩容施工是否符合规范等。月3、设备现场维护3.8 防雷接地检查检查交流电的地线连接是否可靠，接地电阻值是否达到要求。 季163 检查 V5 接口及 2M 链路状态 日4 检查传输系统状态 日5 网管系统检查 配置数据备份，磁盘整
30、理、查杀病毒 月6 电源及机柜检查 防雷接地检查，风扇检查 月5 设备表面清洁 月6 机房环境检查和清洁 接入模块机房可按“季”清洁 月第 42 条 窄带 PON/IDLC 系统服务质量观察方式、项目及收集数据可参照下表（具体机型可具体指定表格） 。表 13：窄带 PON/IDLC 系统服务质量观察方式、 项目表方式 维护测试项目 说明电话用户V5.2 中继线指定的服务质量观察V5.2 接口通过人机命令指定用户、中继线、V5.2 接口等观察对象所有呼叫V5.2 接口承载通路分配成功的始发呼叫随机的服务质量观察V5.2 接口承载通路分配成功的终结呼叫观察对象不作规定，对PON/IDLC 系统的呼
31、叫进行随机的服务观察表 14：窄带 PON/IDLC 系统服务质量观察收集数据序号 收集的数据1 V5.2 接口呼叫连接建立时间2 V5.2 接口呼叫连接请求次数3 V5.2 接口呼叫连接成功次数4 V5.2 接口呼叫连接失败次数及原因5 V5.2 接口呼叫连接持续时间6 V5.2 接口呼叫连接占用的中继第 43 条 窄带 PON/IDLC 系统话务量统计的项目和周期可参照下表，各地市公司可根据具体情况制定统计细则。表 15：窄带 PON/IDLC 系统话务量统计的项目和周期序号 调查项目 内容 周期 数据1 平均每户话务量（ERL） 忙时平均每户发话话务量忙时平均每户受话话务量 半年2 忙时
32、呼出话务量（ERL） V5.2 中继线呼出话务量 季 忙时连续调查 3 天3 忙时呼入话务量（ERL） V5.2 中继线呼入话务量 季 忙时连续调查 3 天4 CPU 占用率 忙时占用率 周17第七章 接入线路的维护管理第 44 条 接入网用同轴电缆暂定由各地市公司根据实际情况制定维护指标、维护项目和测试周期。第 45 条 接入网用同轴电缆的主要技术要求。接入网用同轴电缆使用温度范围为4060，其主要技术要求见下表：表 16：接入网用同轴电缆主要技术要求（20 ）要求序号项 目规格代号 59 6 7 111 主要结构尺寸1.1 标称内导体直径及偏 差（mm） 0.81 0.0081.02 0.
33、0101.29 0.013 1.63 0.0151.2 标准屏蔽电缆外径 （mm） 6.10 0.20 6.90 0.20 8.10 0.20 10.161 0.252 主要电气特性2.1 标准屏蔽电缆的最大 直流环阻（/km） 223 152 102 712.2 特性阻抗（） 5 200MHz 频率范围内，75 22.3 结构回波损耗（dB） 5 1000Mhz 频率范围内，20衰减（dB/100m） ，频率 5MHz 4.00 2.66 1.87 1.252.4频率 1000MHz 29.10 22.97 18.44 15.31屏蔽衰减（dB） ，频率 55MHz 632.5频率 1000
34、MHz 802.6 介电强度 直流 1500v，1min2.7 绝缘电阻 5000Mkm3 主要机械与环境性能3.1 渗水 3m 长的无外护层电缆试样试验后应无水渗出3.2 电缆滴流 3m 长的电缆试样试验后应无填充复合物滴出3.3 耐燃烧性 经专门设计的阻燃电缆应能通过单根电缆和成束电缆燃烧试 验3.4 最小弯曲半径 15D注：其它中间频率的衰减和屏蔽衰减及详细要求见 YD/T897-1997接入网用同轴电缆 。第 46 条 大楼通信综合布线系统的验收要求包括综合布线系统中的对称电缆链路主要验收要求和综合布线中的系统光缆链路主要验收要求。表 17：对称电缆链路的主要验收要求序号项目 要求18
35、频率（MHz ） 1.0 4.0 10.0 16.0 20.0 31.25 62.5 1001 最小近端串音衰减（dB）54 45 39 36 35 32 27 242 最大衰减（dB）2.5 4.8 7.5 9.4 10.5 13.1 18.4 23.23 最小衰减/串音比（dB）- 40 35 30 28 23 13 44 最小回波损耗（dB，暂定）18 18 18 15 15 10 10 105 最大环阻（）406 特性阻抗（）100(或 150)157 传播时延（）1.0注：表中只列出了 5 类对称电缆布线链路的要求值，1 到 4 款要求应优于所列数值连成的折线。对称电缆综合布线系统的
36、验收技术要求见 YD/T926.表 18：光缆链路的主要验收要求序号 项目 要求1 单模光缆 多模光缆衰减（dB）1310nm 1550nm 850nm 1300nm1.1 水平布线（100nm） 2.2 2.2 2.5 2.21.2 建筑物主干布线（500nm）2.7 2.7 3.9 2.61.3 建筑群主干布线（1500nm）3.6 3.6 7.4 3.61.4 整个光缆布线系统 112 回波损耗（dB） 26 26 20 203 模式带宽 MHz(km)） 100 250注：单模光缆建筑群主干布线距离可延长到 2500m。光缆综合布线系统的验收技术要求见 YD/T 92619第八章 测量
37、台的维护管理第 47 条 测量台既是受理用户申告的窗口，又是组织故障查修的主要生产调度环节。必须把为用户服务放在首位，切实加强管理，全面作好各项业务工作。第 48 条 各本地统一建立集中测量系统，实行集中受理、测试、派修及管理。第 49 条 用户机线设备、用户终端设备的定期测试。根据测试项目、内容、周期和工作量，制订每个测量员每月、每日的测试计划，每日的测试计划一般均应当日完成，特殊情况当日难以完成的，也必须完成全月测试计划。表 19：测量台日常维护、 测试项目和周期序号 类别 项目 周期 备注1119、110 中继线拨测（公安、消防、医疗、交通等紧急特种业务例行拨测、并做测试记录）日2 用户
38、机线设备的测试 季度测试内容为断线、混线、绝缘不良、串电、杂音等3测试专线用户的测试 半年 测试内容为断线、混线、绝缘不良、串电、杂音等4 保证工作室地板、座椅卫生 日5 保证微机表面、操作台干净、整洁 日6 对环境及设备进行安全检查 日7保证配线架横直列端子清洁、电缆走线整齐、干净 月8保证配线架无松动配件、直列保安单元告警系统良好 年9 核对专线用户的用户资料及号线资源 年10维护核对用户原始资料（用户卡片户名、地址、号码、设备号、配线架等）应与微机资料相同半年20第九章 WLAN 无线接入设备的维护管理第一节 设备的维护第 50 条 为适应电信网现代化发展的需要，WLAN 系统应当运用不
39、中断业务的监测方式，实现全网的集中监控，集中维护和集中管理，进行必要的周期检测，以实现网络的有效监控，提高网络的可靠性，改善系统的运行效能。WLAN 系统运行维护的最终目标就是保证设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户业务使用时的需求。维护工作的基本任务及主要工作内容：1. 保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。2. 搞好网络优化，保证网络服务区内有良好的通信质量。3. 迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。4. 搞好全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。5. 负责新设备、扩容设备的入网质量把关。第 51 条 WLAN 宽带接入设备主
40、要指 AP（接入点） 、AC（接入控制器） ，AP 分为瘦 AP（集中管理型）和胖 AP（独立控制型） 。瘦 AP 作用是在 AC 设备的控制下组网并提供 WLAN 接入服务， AC 的作用是管理下挂的瘦 AP，各个瘦 AP 统一通过 AC 配置管理，并由 AC 实现以下功能：安全策略、入侵防御、RF 管理（动态信道分配、干扰检测和避免、负载均衡、功率控制等） 、服务质量(QoS)和移动性。胖 AP 的作用是独立完成满足IEEE802.11 无线局域网接入业务所要求的无线接入功能，不需要 AC。 第 52 条 WLAN 无线接入设备的日常维护，包括进行对 AP 无线接口参数的配置（包括 SSI
41、D、信道选择、SSID 隐藏、安全加密相关参数、发射功率参数、QoS 相关参数配置等） ；对用户接入限制、最大用户数进行配置；对设备所在机房进行巡视和环境维护以及故障处理等维护操作。第 53 条 为保证无线宽带版本管理工作科学、有效地进行，各级维护单位应建立无线宽带版本管理的资料档案，版本变更后应及时更新记录。在版本适应业务需求的前提下，为保障无线宽带系统运行稳定和维护管理方便，全省同一应用的相同厂商同一系列的设备/系统应使用一致的软件版本。第 54 条 无线宽带热点可参照基站分级模式进行分等级维护管理，对在网运行的21所有热点根据接入用户量、业务流量、用户投诉量和热点覆盖区域的重要程度及对网
42、络质量影响程度的大小进行分类。各本地网维护部门须加强高等级热点区域内 AP 地监控管理和网络优化，体现高低等级热点间的差异化维护处理。第 55 条 各地市分公司须加强 AP 资源信息管理，信息至少包括 AP 型号、AP 机身码、版本升级记录、发射功率、上联网络信息、所属工程项目名称、到货日期、开通日期以及实体位置信息等。第 56 条 WLAN 接入设备的维护检测项目和周期：表 20：WLAN 接入设备日常维护、 测试项目和周期项 目 描 述 周期1.1 告警检控和性能监控除每日监控外，要求每月一次对 AP 设备的告警情况进行分析，对重要告警频繁或重启频繁的 AP 设备进行检查和更换日、月1.2
43、 网元配置数据备份备份设备配置和数据库文件，保证网元突发故障时的恢复能力。月1.3AC 主控板CPU 占用率 周1、设备远程维护1.4 忙时 AC 上联链路流量上联流量长期过大时，注意提示扩容 周2.1 主设备工作情况检查主设备工作情况检查主要包括以下内容：设备工作指示灯检查；设备工作温度；网络线接触情况检查；电源线接触情况检查；设备集成天线垂直安放是否符合要求。季2.2 天馈线系统检查台风地震后应立即检查.天馈线系统检查分两个方面：1) 通过室内分布覆盖系统进行覆盖的，主要结合 PHS 网络优化工作中天馈线系统检查进行，日常巡检中，检查接头连接是否良好即可；2) 通过单纯 AP 覆盖的，检查
44、天线是否按照设计要求安装，如定向天线的主瓣是否不在原有主覆盖区、全向天线是否垂直安装等。天线、抱柱的稳固程度.季2.3 无线信号设计覆盖的自由空间有无遮挡检查是否有阻挡物、新的无线设备等，如果有，需要及时调整设备安装位置。季2.4 电源检查 台风地震后应立即检查.电源模块的检查工作包含：电源工作指示灯；电源工作温度；电源相关连接部分是否牢固；机架电源、蓄电池的工作电压季2.5 接地情况检查观察设备接地端是否牢固，确保良好接地。 季2、设备现场检查2.6 空调器、照明、灭火器检查和空调过滤器清空调器、照明、灭火器检查和空调过滤器清洁 月22洁2.7 设备和机架表面清洁季3.1 系统检查 CPU
45、占用率检查、磁盘空间整理、病毒查杀. 月3、网管系统 3.2 网管数据备份 备份网管数据，保证网管系统突发故障时的恢复能力。 月第二节 服务质量第 57 条 各地市网络维护责任部门应负责对当地 WLAN 网络的 7*24 小时设备监控，提供网络和服务质量数据，制定并执行无线宽带日常维护和作业计划，负责当地 WLAN 接入故障处理，对 WLAN 运行质量进行分析，并进行网络的优化。 第 58 条 各运行维护责任部门应定期对 WLAN 系统运行质量指标进行统计。主要指标的定义：（1） AP 设备月可用率：1当月所有 AP 不可用总时长/所有 AP 月工作总时长 90%，其中 AP 设备不可用是指：
46、因网络连接中断、停电或 AP 自身故障等原因导致的用户无法正常通过这些 AP 接入城域网的状态。（2） AP 故障修复及时率：98%。 （3） AP 故障修复时长根据不同地影响程度要求修复时限如下：故障级别 故障描述 故障处理 时限 发生通信异常中断的AP数量 规模达到200台 一级 本地全部AP异常中断通信 6小时 二级 单个热点中有10个以上AP通信异常中断 12小时 三级 高等级热点（高吞吐量、VIP客户） 单AP异常通信中断 16小时 低等级热点的AP通信异常中断 四级通信未中断，但使用质量明显下降 24小时 注：热点等级高低可由各地网络运行维护部门与市场部门共同决定。23第十章 网络设备运行维护质量管理第一节 通 则第 59 条 质量管理的根本目的是通过对通信生产的全过程进行严格的控制和监督，通过贯彻维护规程和维护指标体系，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保全程全网的通信优质安全畅通。各级运行维护部门应指定专人专岗负责接入
