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学会沟通.ppt

上传人:gsy285395 文档编号:5559397 上传时间:2019-03-07 格式:PPT 页数:18 大小:728KB
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资源描述

1、本课主题:学会沟通,让心靠近,热身活动:请同学们站起来,我们一起做运动:伸出你的双手,1左手掌放在右手掌上面,2左手放回原位,3右手掌放在左手掌上面,4右手放回原位。请跟着节奏一起做,1、2、3、4节奏越来越快。,自画像分析,下面的四幅图是以“人际沟通”为主题,学生用投射的方法画的自画像。请若干位学生来做一次小小心理咨询师,分析一下这些自画像反映出同龄人怎样的沟通状态?并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。,人际沟通是需要学习的,没有人天生就是沟通大师,每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑,这是非常正常的事情。重要的,是通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。世界

2、著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字,是由一撇一捺这两笔构成的,一撇是自己,一捺是别人,这一捺你写好了吗?下面,我们通过一个游戏活动来检测一下。,人际沟通的方法与技巧,游戏活动倒下与接住 游戏规则:根据场地的大小,学生两两对应站好,前面一排的同学站在离地面一定的高度,合起双臂抱于胸前,向后直倒;注意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面,身体尽可能平直。后面的同学距离前面的同学大约半个身位,要用力接住。依次换位进行。,(1)倒下的那一刻你害怕吗?你相信其他同学会稳稳地托住你吗?倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的? (2)你

3、现在的感觉是什么? (3)你从这个游戏中学到了什么?,通过刚才活动的体验和亲身感受,我们可以悟出一个道理人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人,而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任,首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中,我们有一个共同的期望,那就是希望别人能喜欢自己,接纳自己,支持自己,承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们是有前提的,那就是我们首先要喜欢他们。要想被人尊重,首先应尊重别人;要想被人关心,首先应关心别人。对于交往的同学,我们首先主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢他们,保持在人际关系的主动性,这样别

4、人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。,人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定?,人与人主动交往的方式:如主动向别人问好、打招呼,主动向别人点头、微笑,主动关心别人,主动约别人一起出去玩等等。 你希望别人怎样对待你,你就应该首先这样对待别人,相互信任、主动交往,这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。,故事天堂和地狱 故事概要:有一个人想知道天堂和地狱的区别,就去找上帝。上帝带他去地狱看,地狱里有一口装满食物的大锅,可这里的人却都饿得要命,因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子,柄太长,食物送不到嘴里,所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂,结果遇到了同样的装满食物的大锅

5、,同样的长柄的勺子,所不同的是人们生活得很幸福、快乐,根本不存在饿肚子的情况。 在我们的生活、学习及人际交往中,我们都喜欢热情、乐于助人的人,能得到别人的帮助是幸运和幸福的;而帮助别人,最大的回报就是快乐!(助人为乐)帮助别人就是帮助自己。,学会倾听,倾听的技巧,倾听训练:,请同学听一篇名为乌龟与乌云的文章。文章中多次出现“乌云”和“乌龟”这两个名词。每当听到“乌云”时,女同学起立,听到“乌龟”时,男同学起立。如果连续听到两个相同的名词,则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后才可坐下。,在人际沟通中,要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法,更重要的是要用心听对方

6、所传达的信息,才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力,既是一种尊重人的态度,也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧,在人际交往中灵活运用倾听的技巧,将会拥有更多的朋友,赢得好人缘。,折纸游戏 游戏规则:请大家拿出一张长方形的纸,然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面,可以商量,也可询问老师;其它六组同学背对背,不能相互商量,也不能询问老师,独立完成。,第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果,取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通,作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多

7、的结果,要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解,人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的,你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果,实现人际交往愉快,人际关系融洽。,通过同学们参与体验和讨论交流,我们了解掌握了相互信任、主动交往,互相帮助、助人助己,学会倾听,双向沟通这四个人际沟通方法和技巧。,请大家面带微笑,与组里的每一位成员热情地握手、打招呼、问好,并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手,打个招呼、问声好。鼓励同学们越主动越好,交往人数越多越好。,

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