1、记忆版,领导科学,领导科学考试题型,一、单选题（25题 * 1 = 25分） 二、多项选择题（5题 * 2 = 10分） 客观题：35分 三、简答题（5题 * 5=25分） 四、论述题（两题 25分） 五、案例分析题（1题 * 15 = 15分） 主观题：65分,领导科学课程目录,第一章 绪论,领导活动的历史演变 领导科学的产生与发展 领导科学研究的对象、范围和特点 学习领导科学的意义和方法,绪论,1领导活动的历史演变,一、领导活动的产生：原始社会就有了！,二、领导活动的发展,三、现代领导发展的基本趋势,第一章 绪论,1.决策工作专门化；（斯隆建立“事业部制”，决策权与执行权分离）2.领导主体
2、集体化；（股分制）3.领导方式民主化；（法制化）4.领导方法科学化 。（1）遵循严格的程序；（2）运用科学的理论、技术和方法。,2领导科学的产生与发展,一、应把领导活动作为一门科学来研究：20 世纪 30 年代形成一门独立的科学。,二、领导科学产生的历史条件p45,三、领导科学在我国的兴起：在我国建立于 20 世纪 80 年代 ，发展于 90 年代，完善于21世纪后,第一章 绪论,1、是一种特殊的重要实践活动，领导活动实践需要一门科学，包含着极其丰富的科学内容；2、其他领域所不能代替；3、是一门高度综合的科学；,1、与一百多年来科学技术的飞速发展有密切的关系。2、是现代社会分工发展与深化的结果
3、。3、是人类领导思想成果长期积累的结果，是人类领导艺术长期积累的结果，是人类领导艺术长期凝练、提高和升华的产物。,1、是新时期社会主义现代化建设的客观要求。2、是总结党的丰富领导经验和领导理论的需要。3、是借鉴古今中外领导思想和管理理论的结晶。,3领导科学研究的对象、范围和特点,1. 基本要素：2. 基本矛盾：,（1）领导者；（2）被领导者；（3）群体目标；（4）客观环境。,（1）领导者与被领导者的矛盾；（2）领导 者的主观指导与客观环境的矛盾。,3.研究范围：4. 研究特点：,1）综合性；2）应用性；3）社会历史性。,（本书各章节：1）领导本质、观念、职能、体制的理论；2）领导者的素质和修养
4、的理论；3）领导方法、艺术、作风的理论；4）领导绩效考评的理论）,5.与其他学科关系：,（一）领导科学与马克思主义哲学的关系（指导关系）（二）领导科学与政治学的关系（理论基础）（三）领导科学与管理科学的关系（管理派生出来）（四）领导科学与党的建设学说的关系（内容相通，党一集中，领一广阔）,第一章 绪论,3领导科学研究的对象、范围和特点,1. 基本要素：2. 基本矛盾：,（1）领导者；（2）被领导者；（3）群体目标；（4）客观环境。,（1）领导者与被领导者的矛盾；（2）领导 者的主观指导与客观环境的矛盾。,3.研究范围：4. 研究特点：,1）综合性；2）应用性；3）社会历史性。,（本书各章节：1
5、）领导本质、观念、职能、体制的理论；2）领导者的素质和修养的理论；3）领导方法、艺术、作风的理论；4）领导绩效考评的理论：是领导活动的出发点和归宿。 ）,5.与其他学科关系：,（一）领导科学与马克思主义哲学的关系（指导关系）（二）领导科学与政治学的关系（理论基础）（三）领导科学与管理科学的关系（管理派生出来）（四）领导科学与党的建设学说的关系（内容相通，党一集中，领一广阔）,第一章 绪论,领导科学研究的对象：现代领导活动的矛盾、特点及其规律,领导的各个要素相互结合、作用的规律。,4学习领导科学的意义和方法,一、学习领导科学的意义二、建设具有中国特色的领导科学P52三、学习领导科学的方法p54,
6、1、全面建设小康社会，开创社会主义现代化建设新局面的需要；（建设）2、深化全面改革的需要；（改革）3、加强党的执政能力建设的需要；（党执政能力）4、迎接世界新技术革命挑战的需要。（新技术革命）,1、必须坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。2、必须从我国现代化建设的实际出发，面对改革开放和现代化建设的实际。3、必须继承和发扬我党的优良传统，认真总结我党的领导实践经验。4、最后，必须有分析地借鉴外国和我国古代的领导思想。,（一）要重视学习理论。（二）坚持理论密切联系实际。（理论与实践相统一，学习领导科学的根本方法）1）实证方法； 2）历史方法 ；3）比较
7、方法； 4）案例分析法；5）系统方法； 6）借鉴方法。,第一章 绪论,第二章 领导与领导者、被领导者,领导、领导者、被领导者,一、领导二、领导者三、被领导者四、领导者与被领导者的关系,1领导,一、 含义： 领导指在一定的社会组织或群体内，领导者运用其法定权力和自身影响力，采用一定的形式和方对被领导者施加影响并共同作用于各个客观对象，以实现预定目标的行为过程。 1、属性 2、特征：1）认识特征：（1）原则性；（2）超前性；（3）综合性；（4）创 造性；（5）系统性。 2）实践特征：（1）权威性；（2）依附性；（3）目标性；（4） 组织性；（5）协调性；（6）超脱性；（7）服务性。3、基础：二、社
8、会主义领导的本质属性p61,1.社会属性；由生产资料的所有制形成和生产方式决定的属性；决定着领导本质。2.自然属性：带领、引导、指挥、协调的属性,1、社会主义领导的本质就是服务。2、服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。,领导基础主要表现为一种综合影响力。 影响力是指能够使别人服从或改变他思想、行为的力量。权力 是一种重要的影响力，领导履行职责必不可少条件。 品德是领导影响力的重要因素。,第二章 领导与领导者、被领导者,2领导者,一、含义：二、本质三、特征：四、地位与作用,1、地位：领导者是领导活动的主体， 在领导活动中发挥主导作用。,1、拥有职权；2、负有责任
9、；3、提供服务；4、富于创新；5、多重角色。,领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。,第二章 领导与领导者、被领导者,3被领导者,一、含义：二、本质三、特征四、地位与作用五、如何做好被领导者：,1、地位：,2、作用：,在领导活动中处于重要地位，并发挥着基础性的作用。领导目标与领导效能存在的一个中间环节,指在领导者的领导下，按照领导的意图，为实现组织目标，从事具体实践活动的个人或集团。,1、服从性；2、受动性；3、对象性； 4、源泉性；5、不担任领导职务或担任较低领导职务。,第二章 领导与领导者、被领导者,从性质上说，二者的关系也是一种对立统一的关系。（一）
10、相互信任的关系；（二）相互促进的关系；（三）相互支持的关系；（四）相互转化的关系；（五）相互监督的关系。,4领导者与被领导者的关系p67,第二章 领导与领导者、被领导者,领导的职能和原则,一、领导的职能二、领导的原则,一、含义p70二、在领导活动中的地位p70三、一般职能p70四、基本职能p74,一、含义p76二、分类p77三、总原则p77四、基本原则p78,第三章 领导的职能和原则,1领导的职能,第三章 领导的职能和原则,1、引导；核心：正确地规划目标，而正确地规划目标是领导工作效率高低评定最根本。重要内容：科学的制定领导方法；正确地提出任务是实现领导的中心环节）2、指挥；（指挥一般可采取命
11、令、说服、示范等三种方式。命令以强制性为后盾，是一种具有明显约束力的指挥方式，也是一种最常见的指挥方式。）3、组织；（组织就是按照目标合理设置机构，建立体制，分配权力，使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。组织结构是一个由决策、执行、监督、咨询、反馈五部分组成的相互联系的网络系统。选才用人是领导组织职能的基本内容，也是领导的根本任务。人是组织中最能动、最活跃的因素，是组织行为的执行主体。4、协调；（协调就是领导者运用各种措施和手段，使其所领导的系统同外部环境之间以及系统内各部分和组成人员之间通过不断、及时的调整。协调是领导的基本职能之一，贯穿领导活动过程始终。协调应坚持平等、公正、彼此尊重原
12、则；坚持顾全大局，求大同存小异的原则；坚持行政目标一致的原则。5、监督；就是经常检查规划目标任务的执行情况。领导者的首要职责是制定标准。6、教育。教育就是对广大群众进行宣传、动员、培养、训练。一般可以将教育划分为政治思想教育和业务技术教育。 政治思想教育是实现领导决策的保证，尤其成为社会主义国家领导的重要职能之一。 业务技术教育是帮助群众完成具体业务的保证。,第三章 领导的职能和原则,2领导的原则,第三章 领导的职能和原则,第四章 领导观念,领导观念,一、领导观念概述,二、现代领导的基本观念,1领导观念的概述,一、基本内涵p83,领导观念：是专指领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识 或反映
13、。,二、基本特征p83,三、重要作用p84,1、以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论为指导，坚持一切从实际出发，具备坚定的、鲜明的政治立场；2、既要继承优良传统，又要充分体现时代精神，摒弃或改变旧观念，树立新观念；3、要有中国的民族特色，立足本国与当前，面向世界与未来，适应建设中国特色社会主义任务的需要。,1、指导领导者的思维活动，制约领导思维活动的过程和结果。2、决定领导行为和领导方式，影响领导活动的成败。3、总之，有什么样的领导观念有什么样的领导行为和领导方式,2现代领导的基本观念,第四章 领导观念,第四章 领导观念,第四章 领导观念,第四章 领导观念,第四章 领导观念,第四章 领
14、导观念,第四章 领导观念,第四章 领导观念,第五章 领导决策,领导决策,一、决策及其在领导工作中的地位,二、科学决策的原则、程序和方法,三、决策中的领导者,1决策及其在领导工作中的地位,一、决策的概念,一、含义,二、构成要素：1）决策者； （2）决策目标；（3）决策备选方案；（4）决策环境； （5）决策后果。,三、基本特征：（1）针对性； （2）目的性；（3）实施性；（4）选择性；（5）优化性。,决策就是作出决定，是选择对策的决定。是领导者首要的基本职能，领导过程中心环节。,二、决策的分类,三、决策的模式,四、决策在领导工作中的地位：,1.科学决策和经验决策（诸葛亮“隆中对”，帮助刘备策划三分
15、天下的大计）；2. 高层决策、中层决策和基层决策3.战略决策和战术决策4.最优决策和满意决策（西蒙提出）5.程序化决策和非程序化决策（非程序：偶然或首次发生的新问题决策)6.确定型决策、不确定型决策和风险型决策（不确定：知结果，未知概率；风险：不同结果，概率已知）,（一）理性决策的模式（西蒙提出有限理性决策模式）（二）渐进决策的模式（美国林德布洛姆提出，只做修正，过于保守; 注意过程：连续性 、稳定性 和现实性 。）（三）综合决策的模式（美国埃泽奥尼提出，结合前两者长处，避其短处）,决策是领导者首要的基本职能。1、任何领导工作都离不开决策；2、决策是贯穿领导过程始终的活动；3、决策是领导者履行
16、各项职能的基础；4、决策的正确与否关系到领导事业的成败。,第五章 领导决策,2科学决策的原则、程序和方法,一、基本标准,二、基本原则,三、程序,四、追踪决策,五、 方法,一、德尔菲法二、头脑风暴法三、决策树法 四、实验决策法,1、具有准确的决策目标；（是科学决策首要标准）2、决策的执行结果能够实现确定的目标；3、实现决策目标所付出的代价要小；4、决策执行后的副作用相对较小。,有目标,能实现,代价小,副作用小,1、客观原则；2、信息原则；3、预测原则； 4、程序原则；5、可行原则； 6、选优原则；7、“外脑”原则。,1、明确问题，确立目标；2、集思广益、拟定方案；3、分析评估，选择方案；4、实施
17、方案，反馈修正。,现代决策的一个重要特点，是 “谋” 与断“谋” 与断。,第五章 领导决策,第五章 领导决策,第五章 领导决策,3决策中的领导者,一、现代决策体制,（1）决策信息系统；（2）决策智囊系统；（集体性 、科学性 、相对独立性 三大特点。）（3）决策的中枢系统；(核心）,（1）考虑决策目标的确定；（2）组织决策方案的制订；（3）负责决策方案的抉择；（4）领导决策方案的实施。,二、领导者的抉择,三、领导者与智囊团四、领导者的危机决策,1、抉择方式：（1）集体抉择；（2）个人抉择（优点： 责任明确，抉择迅速）,2、对领导者抉择的基本要求:1）时效性；2）系统性；3）民主性；4）合法性；5
18、）灵活性。,第五章 领导决策,第五章 领导决策,领导用人,一、衡量人才的标准和领导选才用人的意义,二、选拔人才的原则和制度,三、使用人才的原则和制度,第六章 领导用人,第六章 领导用人,第六章 领导用人,第六章 领导用人,第七章 领导的思想政治工作,一、思想政治工作及其对领导工作的重要意义：,二、思想政治工作的基本内容,三、思想政治工作的方针、原则和方法,1.理论教育（马克思主义理论教育居于首位。）；2.政治教育；（ 基本路线和方针政策 ；形势和任务教育爱国主义和社会主义教育。 ）3.公民素质教育；,（1）理想教育；（2）道德教育；社会主义道德为人民服务为核心，以 集体主义为原则。（3）法制教
19、育。民主是法制的前提， 法制 是民主 的保障。,意义：1、它是领导者在领导工作中用以提高人们的思想觉悟、调动人们建 社会主义积极性的一种重要手段。 2、它是领导过程中各项工作的 生命线，既是经济工作的生命线，也是其他一 切工作的生命线。,含义：思想政治工作就是做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确定正确的立场、观点、 方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的 目标而努力奋斗的工作。思想政治工作活动主体是领导者 ，而客体则是作为思想政治工对象的被领导者 。思想政治工作用的主要表现在调动人们工作的积极性 。积极性使人将潜在生产力的一部分变为现实生产力的一部分，从而推
20、动生产力的发展。激发或影响人们积极性的因素中内因主要是指人们世界观 、人生观 人生观 、价值观 。,领导的思想政治工作,公民素质是指公民在思想、 道德、文化和遵纪守法方面的基本素质。,疏通+引导=疏导,第七章 领导的思想政治工作,第八章 领导体制,领导体制,一、领导体制概述,二、领导体制的历史演变和类型,三、我国领导体制的改革与完善,1领导体制概述,一、含义：领导体制就是指组织系统中以领导权限划分为基础的机构设置及其 相互关系等方面的规则体系。 领导体制规范和制约着领导行为，在整个活动中具有决定性意义。 领导体制的核心是领导权限的划分 。 领导体制的二重性（活动具有）： 自然属性 和社会属性
21、。 特征：1.根本性；2.系统性；3.规范性；4.稳定性,二、领导体制主要内容,1、领导组织的原则：,2、领导组织结构,1）目标性；2）统一性；3）适应性；4）高效性；,（1）最基本关系：,1）纵向的领导隶属关系；2）横向领导协作关系。,（2）结构模式：,1）直线式 ；2）职能式 ；3）复合式 ；4）矩阵式 ；5）事业部式 。,三、领导的层次与幅度：,（成反比关系）,影响关系因素：1、工作任务的性质；2、工作内容的难易程度与近似程度；3、组织成员素质水平；4、领导者能力状况；5、组织文化的凝聚力；6、领导信息系统和技术的先进程度。,四、领导组织机构：,1、决策机构 （中枢、信息、咨询）：2、执
22、行机构；3、监督机构,五、领导体制的作用：,1.是领导活动有序展开的制度保障；2.是实现领导目标的重要手段；3.从根本上制约着领导主体；4.从根本上决定着领导绩效；5.关系到组织的前途命运。,第八章 领导体制,1、直线式领导结构是金字塔式的等级垂直领导结构。 2、职能式领导结构是美国科学管理之父泰罗提出的，按照专业分工设置若干职能部门，实行专业分工管理。3、复合式领导结构（直线 复合式领导结构（直线 职能式）， 是法国管理学家亨利法约尔创建，是直线式、职能两者的复合结构领导方式，它以直线式结构为基础，并在每个领导层级都设立了专门的职能部门，分别执行各种专业职能。4、矩阵式领导结构（规划 -目标
23、式），是在直线 -职能式结构形式基础上发展起来的一种模式， 它保留了职能式组织的形式，又设立了按照项目划分横向领导系统。 5、 事业部式领导结构（ M型结构或者多部门）， 是美国企业管理专家阿尔弗雷德斯隆设计出来的，是一种 “大权独揽、小分散”，“集中决策经营” “大权独揽、小分散”，“集中决策经营” “大权独揽、小权分散”，“集中决策，分散经营”,第八章 领导体制,2领导体制的历史演变和类型,一、历史演变,原始社会自然集体 ；2.奴隶社会、封建社会个人“家长式”；3.资本主义社会的领导体制；（家长制、经理制式、“软专家”、专家集团式、多级式）4.中国社会主义社会领导体制的演进（党政、国有企业
24、）,二、基本类型,1.集权制（上级集权，下级遵力；）与分权制（下级有自主权，上级不干预）（职责权限集中、分散分）2.完整制（下级接受同一上级指挥控制)与分离制（两个以上级指挥控制）（指挥控制方式分）3.“一长制”（首长制：决策权集中在一位领导身上）与委员会制（决策权两上以上领导组成委员会行使）（最高决策者人数分）4.层级制（若干层级，金字塔式）与职能制（按业务性质不同平行设多个职能部门，辅助实施领导）（职责权限性质和范围分）,第八章 领导体制,第八章 领导体制,第九章 领导者的素质,领导者的素质,一、领导者个体素质概述,二、领导者个体素质的基本内容,三、提高和培养领导者个体素质的基本途径,四、
25、领导集体素质结构及其优化,一、政治素质二、法律素质三、能力素质四、道德素质五、知识素质六、身心素质,内涵特点重要性,第九章 领导者的素质,1领导者个体素质概述,一、内涵：领导职务适应的领导主体胜任领导工作的价值理念和行为能力。二、特点：,1、综合性（孙子说：“将者，智、信仁勇严也。”体现了领导素质的综合性）；,2、动态性 ;3、层次性；4、自致性。,三、重要性：,1、是实施有效领导的基础。2、是领导力的基础。3、决定着领导绩效的高低。4、关系到国家的兴衰存亡。,1、美国学者 凯茨 提出领导者必须具备三大技能： 技术技能（基层） 、协调技能（中层） 、概念技能（高层，分析决策能力） 。2. 高层
26、领导者 主要是确定大政方针、谋划战略思路把握向统筹全局，中层领导者 主要是协调关系， 基层领导者 主要是执行政令，解决具体问题。,2领导者个体素质的基本内容,一、政治素质基本内容,二、法律素质基本内容,三、能力素质基本内容,四、道德素质基本内容,五、知识素质基本内容,六、身心素质,1、崇高的政治理想；2、高度的政治责任感3、理性的民主政治自觉,1、科学决策；2、知人善任；3、激励能力4、沟通能力；5、创新能力；6、危机能力（危机预防、危机识别 、危机处置、 危机善后）,1、掌握相关法律知识；2、强烈的法治意识3、依法领导，注重职务守法,1、忠诚于国家和人民；2、公正廉洁；3、勤政尽职；4、严于
27、律己、宽以待人,1、基础知识；2、专业知识；3、辅助知识。,（1）科学文化；（2）社会科学理论；（3）政策法规；（4）现代科学；（5）市场经济。,1.正确认识和评价自我，学会尊重和宽容他人；2.正确看待财富和权力，保持从容、平和的情绪状态；3.正确对待工作和生活，远离奢华和浮躁，锤炼良好的意志品质；4.要注意气质性格的修养，保持对外部环境的适应性。,心理健康修炼的基本要求,（居首要和根本地位）,马克思主义政治观念 是我国领导者素质的基础和灵魂。,道德素质在领导活动中居于特殊的重要地位，是 领导者自我约束、自我教育、自我管理的内在手段，是领导者影响力的主要源泉。,领导者的 能力素质 是领导者履行
28、职责、实施有效领导、建立威望的基础。,领导成员的知识素质主要包括三种专业类型： 管理型 、业务型 、综合型 。,第九章 领导者的素质,一、重视学习，在读书学习中提高；二、注重实践，在社会实践中锻炼；三、不断自省，在总结反省中完善；四、健全制度，在制度规范中进步。,3提高和培养领导者个体素质的基本途径,论述,第九章 领导者的素质,第九章 领导者的素质,4领导集体素质结构及其优化,一、含义：领导集体素 质结构就是指各个领导成员素要的配置和组合方式。,三、基本内容：,1、梯次的年龄结构；2、合理的知识结构；3、互补的能力结构；4、协调的气质结构,二、特点：,1、整体性；2、相关性；3、适应性；4、稳
29、定性；5、目的性。,四、原则,1、主动性；2、互补性；3、精干性；4、目的性,五、优化途径,1、转变观念是优化领导集体素质结构的前提；2、搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质结构的基础；3、加强领导集体自身建设是优化领导集体素质结构的根本；4、改革完善领导干部管理制度是优化领导集体素质结构,第十章 领导方法,领导方法,一、领导方法概述,二、领导的思维方法,三、领导的工作方法,1领导方法概述,一、含义：是履行领导职能的重要手段，连接和实现领导工作目标中介桥梁,提高领导工作绩效的重要条件。,三、重要意义：,1、在领导活动中处于中介地位；2、是提高领导绩效的推进器；3、是现代领导的必备条件。,二、
30、特点：,1、客观性；2、动态性；3、条件性；4、目的性；5、时效性,四、基本原则,1、目的性；2、创造性；3、具体性；4、高效性。,第十章 领导方法,2领导的思维方法,一、辩证逻辑思维方法：,三、战略性思维方法：,二、系统思维方法：,1、整体性思维； 2、结构性思维；3、动态性思维。,四、创造性思维,1、比较、抽象和概括的方法;2、分析综合和归纳演绎的方法;3、抽象与具体、历史与逻辑相统一的 方法,（一）特征：,1、预见性；2、长远性；3、综合性；4、全局性；,（二）改善途径:,1、正确认识过去、现在与未来之间的辩证关系和本质联系，找出发展规律。2、处理预 见中“出乎预料”的情况， 见完善预见
31、能力。,1、特征： 1、独特性；2、求异性；3、灵活性；4、敏捷性；5、突发性；6、跳跃性；7、综合性；8、联动性。,2、创造性思维方法举要：发挥个人的直觉、灵活与想象力，进行创造性思维；激发集体智慧进行创造性思维；信息交合法,第十章 领导方法,3领导工作方法,一、基本方法：,二、现代领导方法：,（一）一切从实际出发，做好调查研究；调查方法:（1）典型调查；（定点法）是解剖典型的一种调查方法，是调查研究中一种普遍运用重要方法。“解剖麻雀“（2）抽样调查；是一种以掌握全面情况的非全面性调查方法，它概率论和数理统计作为科学理论基础。（3）普遍调查；（全面调查）是在一定范围内对某类事物的全部个体进行
32、、无遗漏的调查。 （4）民意测验。（二）按辩证法的全面性要求办事（三）坚持群众路线(是基本领导方法中重要的内容),（一）系统论方法1、提出系统化的活动目标。2、找出系统化目标的构成要素。3、进行系统方案的优化结构设计。4、组建实施机构并分解目标任务。5、根据总体部署展开具体实践。（二）信息论方法（三）控制论方法,（1）从群众中来：集群众的意见为领导意见。（ 2）到群众中去：化领导意见为群众实践。（3）一切为了群众：实现领导与群众相结合。（ 4）一切依靠群众：科学地组织群众。,第十章 领导方法,第十一章 领导艺术,领导艺术,一、领导艺术概述,二、领导艺术的内容与形式,三、提高领导艺术水平的途径,
33、1领导艺术概述,一、含义：指领导者凭借自身的影响力，在履行领导职责，完成领导任务过程中，灵活 运用各种领导原则、领导条件、领导方法的技能巧。,三、特征,1、经验性与科学性的统一2、原则性与灵活性的统一3、共性与个性的统一4、规范性与创造性的统一5、明晰性与模糊性的统一,二、定位：,领导艺术是非规范化 、非程序化 、非模式化的领导行为，是领导者把握领导规律 、履行领导职能的最高境界。,领导经验就是领导者从实践中获得的各种感性知识。领导经验是领导艺术得以形成的重要基础和展现实践。 领导方法是领导艺术的基础，领导艺术是领导方法 的灵活运用。,第十一章 领导艺术,2分类：,3领导授权艺术的要点,2领导
34、艺术的内容与形式,一、领导授权艺术,（1）刚性授权；(被授权者须严格遵守、照章行事，不得随意自 主处置的授权方式。）（2）弹性授权；（ 被授权者拥有较大的自主权可以对完成所托事情具体方法等进行自主确定，随机处置。）（3）惰性授权；（领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎事务 ，或自己也不知道如何处理的一些技术性事务，交由下属去处理的授权形式）（4）模糊授权。（只是授予被授权者的权力限度和权力大小较模糊，没有明确具体规定。）,1、授权具体内容划分：,2、根据授权行为的形式分：,（1）口头授权与书面授权；（2）个人授权与集体授权；（3）长期授权与短期授权；（4）逐级授权与越级授权。,1、围绕目标，明确
35、要求。2、因事择人，视能授权。3、把握尺度，适度授权。4、尊重分工，逐级授权。5、民主监督，公开授权。6、强化责任，可控授权。,1含义：领导者根据工作需要，在职权范围内委授下属处理特定事务 的权力，下属有自主权与行动权，有效完成任务。,第十一章 领导艺术,2领导艺术的内容与形式,二、领导沟通艺术：,五、驾驭会议的艺术（一）必须遵循的原则：（二）严格控制会议规模,（1）领导者的接待艺术：明确工作环节和礼仪要求；掌握中沟通技巧。（2）领导者的谈判艺术（谈判前的准备、谈判过程，谈判结束） （3）领导者的表扬与批评艺术：表扬奖励的技巧。 批评惩处的技巧（4）领导者劝说与疏导的艺术：劝说的技巧；疏导的技
36、巧。（5）领导者电话与信函的,三、正副职合作的艺术P215四、领导者运筹时间的艺术P215,1含义：是指突然发生的超常规的具有重大社会影响的事件。,1、超前性;2、有效性;3、善后性.,1.与会议无关的人员不必到会；2.能合并的会一定合并，能开小会的不开大会；3.根据会议议题的内容及其顺序，允许有中途退席或中途出席的现象。4.有的人仅需要获知会议结果而不必参加讨论，可在会议后通知他们；5.泡会议、磨时间的人，应劝其退会。,六、处理突发性事件的艺术,2特征：1、突发性2、不确定性3、危害性4、扩散性5、聚焦性,3处理突发事件的艺术,1、敏锐洞察，迅速确认事件的性质。2、以人为本，全力救治伤亡人员
37、3、主动出击，迅速控制事态；4、果断决策，把握全局。5、打破常规，创造性地化解危机6、加强沟通，主导舆论7、整合资源，协力行动。8、重视善后处理，力戒重蹈覆辙。,第十一章 领导艺术,论述,3提高领导艺术水平的途径,一、恪尽职守，保持领导艺术的先进性二、运用现代技术，提高领导艺术的科学性三、加强素质素养，增强领导艺术的创造性四、总结实践经验，把握领导艺术的规律性,第十一章 领导艺术,一、含义：领导者在领导活动中表现出来的一贯的态度和言行,1.从属性；2.外在性；3.时代性；4.行业性；5.稳定性。,二、特点,三、本质：领导者世界观、人生观、价值观的体现,四、意义,1、是实现领导性质的根本保证；2
38、、是领导影响力的重要体现；3、是影响人民群众积极性和创造性的重要因素；4、是优化党风和社会风气的关键环节。,1、创新 是一个民族进步的灵魂，国家兴旺发达不竭动力，也政党永葆生机源泉。 2、在我国，一切领导者都是人民的公仆，人民才真正主人。 3、民主集中制 就是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合，党根本组织制度和领导制度。,一、思想作风：解放思想、实事求是、与时俱进二、学习作风：理论联系实际，学以致用三、工作作风：密切联系人民群众四、组织作风：坚持和执行民主集中制原则五、生活作风：廉洁奉公，艰苦奋斗,领导作风,一、领导作风概述,三、领导作风建设,二、领导作风的基本内容,1不良领导作风的主要
39、表现,2加强领导作风建设的途径,（一）教条主义和经验主义作风（二）官僚主义和形式主义作风（三）宗派主义作风（三）拜金主义和享乐主义作风,（一）加强理论学习（二）注重教育培训（三）完善规章制度（四）加强考核监督（五）优化环境氛围,第十二章 领导作风,一、含义：领导活动产生的结果就是领导绩效，也叫领导效能。,1.客观性；2.综合性；3.动态性；4.具体性；5.公共性；6.基础性；7.继承性；,二、特点,三、内容：,四、作用,领导作风,一、领导绩效概述,三、领导绩效考评的原则和方法,二、领导绩效考评的意义和内容,1.用人绩效；2.决策绩效；3.办事绩效；4.时间绩效；5.整体贡献绩效；,1.是领导活
40、动的出发点和归宿；2.是衡量领导工作成效的重要尺度；3.是评价、选拔、任用领导干部的主要依据；4.是领导发展的驱动力。,一、意义,1.有助于明确领导活动的正确导向；2.有利于强化对领导者及其领导活动的监督；3.有助于推动领导制度的创新；4.有助于改善领导作风；5.有助于提高领导者素质；6.有助于发现和培养人才。,二、内容,（一）领导者个体绩效考评内容：1.德；2.能；3.勤；4.绩；5.廉。（绩、廉最重要）（二）领导集体绩效考评内容：1.决策；2.用人；3.办事；4.组织的整体贡献。（最基本尺度）,一、原则：,（一）客观公正（实事求是思想路线具体体现）（二）民主公开（三）全面系统（四）注重实绩（五）科学规范,二、程序：,（一）准备阶段（二）实施阶段（最重要）（三）结束阶段,三、方法：,（一）基本方法：,1、领导考评与群众评议相结合。2、平时考评与定期考评相结合。3、定性考评与定量考评相结合。,（二）具体方法：,1、调查研究法。2、民意测验法。3、目标对照法。4、比较考评法。5、专家考评法。6、统计分析法。7、自我述职法。8、模拟考评法,模拟考评法：公文处理、模拟会议、即兴发言、情境模拟,第十三章 领导绩效,
