1、一、单项选择题 1法约尔提出的原则有（ ）。 A5 项 B6 项 C10 项 D14 项 2在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（ ）。 A日本松下电器公司 B德国西门子公司 C美国兰德公司 D美国通用公司 3组织理论之父是（ ）。 A法约尔 B韦伯 C泰罗 D梅奥 4古典管理理论认为，人是（ ）。 A经济人 B自我实现人C复杂人 D社会人 5科学管理之父是（ ）。 A泰罗 B法约尔 C梅奥 D韦伯 6行为科学理论认为，人是（ ）。 A经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现人 二、多项选择题 1狭义的行为科学理论包括的内容有（ ）。 A个体行为理论 B社会行为理论 C团体行为理论 D
2、职能行为理论 E组织行为理论 2“管理科学理论”的内容包括（ ）。 A运筹学 B系统分析 C激励过程理论 D激励强化理论 E决策科学化 3在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（ ）。 A已经区分了管理职能和企业职能 B意识到管理将发展为一门科学 C已经建立起管理理论 D预见到管理的地位会不断提高 E管理学已经形成 4古典管理理论的代表人物有（ ）。 A泰罗 B韦伯 C德鲁克 D马斯洛 E法约尔 5英国出现“管理运动”的必然性体现在（ ）。 A大势所趋考试用书 B铁路发行 C一个火花 D三次高潮 E四个观点 6法约尔认为企业的职能包括管理以及（ ）。 A技术 B商业 C财务 D核算 E安
3、全 7法约尔认为管理这一职能活动由（ ）职能组成的。 A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制 三、填空题 1新古典管理理论阶段主要指_理论的形成发展。 2组织行为学这一名称主要是指_学中的行为科学。 3本世纪_年代到 60年代是新古典管理理论阶段。 4梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的_的因素和_效应。 5马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、_和_ 6古典管理理论的系统化是在_和_两方面进行的。 7管理运动中所提倡的四个观点是保存、_、合作和_ 四、名词解释 1管理运动 2霍桑实验 3系统分析 4组织行为学 五、简答题 1简述管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。 2简
4、述威尼斯兵工厂的管理实践。 3简述科学管理理论的要点。 4简述理想行政组织体系的特点。 5霍桑实验的结论是什么? 六、论述题 1论述英国出现“管理运动”的必然性。 2论述泰罗的科学管理理论。参考答案 一、单项选择题 1D 2C 3B 4A 5A 6B 二、多项选择题 1ACE 2ABE 3ABD 4ABE 5ABCDE 6ABCDE 7ABCDE 三、填空题 1行为科学 2管理 3304人，霍桑 5领导方法，生存意识 6管理原则，管理职能 7调研，渐进 四、名词解释 1管理运动：人们对管理重要性的认识以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。“管理运动”发生在美国，始于 19世
5、纪末到 20世纪 30年代，大体上有四五十年的时间，它为提高生产率提供了一种思路和解决问题的框架，科学管理是其主要组成部分。 2霍桑实验：1924-1932 年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。该试验标志着人际关系学说的产生。 3系统分析：这一概念是由美国兰德公司 1949年首先提出的。他把系统的观念引入管理的方法之中，认为事物是极其复杂的系统。运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析。 4组织行为学：实质就是包括早期行为科学人际关系学说在内的狭义的行为科学。它研究个体行为、团体行为和组织行为。 五、简答题 1有集体协
6、作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步形成。随着生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳总结，形成了管理理论。人们运用管理理论去指导管理实践，以期取得效果，并在管理实践中修正和完善管理理论。 2组织机构和领导工作；部件存储；装配线生产；部件标准化；会计控制；存货控制；成本控制；人事管理。 3科学管理的中心问题是提高生产率。 为了提高生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 实行有差别的计件工资制。 工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。中 华 考 试 网 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。 实行职能工长制。 在管理控制上实行例外原则。 4明确的分工；自上而下的等级系统； 人员的考评和教育； 职业管理人员；遵守规则和纪律；组织中人员的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 5职工是社会人；企业中存在着“非正式组织 ”；新型的领导能力在于提高职工的满足度；存在着“霍桑效应 ”。 六、论述题 1“管理运动 ”的概念； 这种必然性体现在 20 个字：大势所趋，铁路先行，一个火花，三次高潮，四个观点。 分别进行阐述。 2泰罗的科学管理实践，其中心在于提高生产率；泰罗的科学管理原理要点（共八点） ；结合我国实践论述其意义
