1、第 0 页 共 7 页QIP规范手册第 4 次发行2014 年 04 月 25 日修 正： 刘 英 日期： 25/04/2014 O E： 伍景彤 日期： 08/05/2014 V P: 李锦洪 日期： 08/05/2014 CEO： ST. Lei 日期： 09/05/2014 QIP 规范手册 版本：04第 1 页 共 7 页手 册 大 纲一、 QIP 定义二、 适用范围三、 规范手册的制定及修改权限四、 QIP 活动特点五、 公共信息六、 团队组建与职责七、 QIP 立项八、 QIP 项目运行九、 QIP 项目关闭十、 QIP 项目审核十一、 QIP 项目评选十二、 QIP 激励制度十三
2、、 总流程十四、 附件第 2 页 共 7 页文件修订总览表版本 日期 原作者 备注01 版 25/07/2008 李冬洁 初次发行02 版 25/06/2012 江 勇 03 版 04/09/2013 刘 英1.增加 QIP 公共信息内容（如查询网址、OE 看板等），以便查询了解 QIP 相关信息2.增加 QIP 团队职责内容3.增加 QIP 流程图4.增加 QIP 表格附件，以便查询和使用5.依新的组织架构，对此手册所涉及到的部门、职位描述进行更新04 版 25/04/2014 刘 英更新激励制度： 一等奖由 500 元/份变更为 600 元/份 二等奖由 300 元/份变更为 400 元/
3、份QIP 规范手册 版本：04第 3 页 共 7 页前言：为充分鼓励雇员参与 QIP 改善活动，明确 QIP 活动的运行流程和奖励制度，以及持续的改善流程，改善公司管理，提高经营效益。体现公司优无止境的核心文化，特制定本条例。一. QIP 活动定义1. QIP：Quality Improvement Planing，质量改进计划。此处的质量含义还包括：效率、成本、交期和相关的活动等，亦即覆盖了公司各个层面、各个流程中所有存在改善机会的活动。QIP 与持续改进的关系可以这样理解：以持续改进的方式进行质量绩效改进；2. QIP 项目必须是跨部门的项目，可以是解决的问题牵涉到多个部门, 且其预期改善
4、成果也是影响到多个部门的；3. QIP 改善的问题不能只是解决单个的问题, 而是对一系列的问题进行解决, 这些问题往往是长期存在的, 系统性的, 而非突发性的问题；4. 一个典型的 QIP 项目, 时间跨度一般在 1-3 个月间, 个别项目可申请更长或更短的时间；5. 进行 QIP 项目，应预先制订项目的目标和范围和行动计划, 采用 PDCA/DMAIC 的方法, 并在项目实施过程中予以监控和修正；6. QIP 项目着重的是方法, 工艺及流程的改善, 或设备的改造, 尽量避免大量的资金投放或昂贵设备的增加, 具有明显的直接/间接收益 (以一年为期计算)；7. 项目成员在 3 人以上；8. 属于
5、本部门的工作职责范围内的改善不能列为 QIP；9. 与 Kaizen 的区别：属于跨部门的改善，改善周期更长，参与人员更多，一般投入更大，有专家的专业指导，用项目管理的方法来进行。二. 适用范围此规范手册适用于瑞德公司各相关部门参与 OE QIP 改善活动 .三. 本规范手册的制定及修改权本规范手册的制定及改定权属于 OE 部门及 QIP 评审小组四. QIP 活动的特点序号 项目主要参与对象 改善内容 改善投入 收益提出方式参与人数 改善周期实施人员1QIP 所有职员流程、工艺、设备、环境、安全等较大/大 万元/万元以上小组 3-10 人 90-120 天以内 提出小组五. 公共信息1. 在
6、每个楼层悬挂 OE 看板， OE 看板包括 QIP 内容，公告板的尺寸、内容、格式由 OE 统一制定。 2. 在内部质量网 http:/192.10.10.221:8080/index.jspOE 模块内开辟 QIP 专栏。3. OE 每月/半年度/年度以简报/ 张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理层汇报情况。QIP 规范手册 版本：04第 4 页 共 7 页六. 团队组建与职责1. QIP 委员会为使 QIP 能顺利正确的进行，各 Site 成立 QIP 委员会对 QIP 项目进行审查考评. 权责规定如下： 参加 QIP 管理的人员应回避对自己管理单位所提改善方案的审查、考评； 监控 QIP 项
7、目，确保其按计划运作，在合适的时机判断是否应中止某些项目； 当 QIP 项目由个别的部门提出时，QIP 委员会负责审核并批准立项，同时将该项目纳入委员会的管理之下； 负责 QIP 的复审、评定等事项； QIP 改善奖励办法的研究修订事项； 对 QIP 实施后的成果的研究讨论事项； 评估 QIP 项目的绩效，并向管理层汇报；2. QIP 成员由 QA 负责人、PIE 负责人、HR 负责人、Operation，包括 Manufacture，PMC ；Purchasing，及其它合适的部门代表组成。组长选择 QIP 项目，邀请专家指点,考虑其立项的可能性，并组建有 3-10 人的团队；3. 赞助者（
8、一般由管理层担当） 形成远景的共识 指导执行项 排除成功的障碍 核准完成的项目4. QIP 组长 发展并管理项目计划 主导和统筹管理的实施过程 负责成立小组，项目结束的维持和跟进 定期召开会议，跟进项目的进度，必要时邀请 QIP 委员会或专家参加； 带领小组运用统计和分析工具，以及提出/实施解决问题的方法 监控关键成功因素，减少项目的风险 在项目运行当中，如发现目标需要修改，或项目实施时间需要延迟，应及时向 QIP 委员会申请； 在合适的时机向 QIP 委员会/ 赞助者/管理层汇报项目进展/ 结果 QIP 项目关闭后，需编写成果报告，并进行改善前后对比，结果要推广和标准化。5. 组员 提供流程
9、有关的专业知识 搜集分析资料 执行改善工作 参加会议 协助组长完成项目QIP 规范手册 版本：04第 5 页 共 7 页6专家不属于项目小组的正式成员, 一般不参加小组的活动,当受到项目小组邀请时,提供以下专业领域的指导： QIP 计划书和项目成果报告的初步审核，并提出改善意见 统计技术的应用 各类管理及分析工具的应用 相关的专业技能的指导 从项目管理的角度，对 QIP 项目展开的思路指导七. QIP 立项1. 组长选择 QIP 项目，邀请专家指点，考虑其立项的可能性，并组建团队。2. 选择 QIP 专家，为整个 QIP 的运行做指导，目前建议大家选择 QIP 专家为：OE 经理、MFG 经理
10、、QA 经理、PIE 经理、FI 经理等；3. 组长确定该项目立项后，提交 QIP 计划书和 QIP 项目进度表给 QIP 委员会；计划书填写请注意以下事项： QIP 提出的原因及理由，请列举具体某个时间的现状，并尽量用数据说明； QIP 的目标请以量化的数据来衡量； 其他效益：除了可以量化的目标外，能在其他方面带来却无法用数据衡量的效益； QIP 的成本效益，可采用两种方式：以一年为期计算效益，一次性产生的效益； QIP 关键品质特性：影响 QIP 项目目标的关键因素和指标； QIP 的预期进度，一般要求 QIP 的时间在 1-3 个月，个别项目可申请更长或更短的时间； 使用公司FM0377
11、 QIP 项目计划书中正规表格； QIP 计划书提交之前由专家进行初次评估； QIP 的效益计算要考虑全面； 同时附上 QIP 的项目进度表。QIP 委员会每月定期评审 QIP 计划书和项目进度表，认为其可以立项的，给予各 Site-GM/VP 签字确认后，提交纸档给 OE 部门签字确认，签署完成后给予其 QIP 编号，任何一个环节认为其不能立项的，将退回原部门重新修改评审。八. QIP 项目运行1. 项目运行过程中应使用到一些 IE 或品质方面的手法、方法、工具等，并请相关专家提供支持；2. 定期召开会议，须邀请 QIP 委员会人员或专家参加；3. 项目运行过程当中，如发现目标需要修改，或项
12、目实施时间需要延迟，应及时向 QIP 委员会申请。否则视为自动放弃，同时要做出书面解释给 QIP 委员会；4. QIP 委员会根据 QIP 小组提供的项目进度表，对其进行审核。九. QIP 项目关闭在 QIP 项目报告关闭当月，编写成果报告，请专家提供指导：并进行改善前后对比，结果要推广和标准化。1. 请尽量使用公司 QIP 项目成果报告模版；QIP 规范手册 版本：04第 6 页 共 7 页2. 以 PDCA 的运行模式进行，如有需要，也可使用 DMAIC 方式；3. 项目成果报告请使用图表和图片，并改善前后进行对比；4. 包含 QIP 运行过程当中的会议记录；5. 结果需有文件支持；6.
13、项目结果必须有稳定运行后的数据来支持项目改善的情况；7. 结果要推广与标准化。十. QIP 项目审核1. 各 Site-QIP 委员会对正在进行的，将要关闭的和已关闭的 QIP 项目进行现场审核，查看其是否符合报告所描述的内容，审核结果将作为评选的依据之一。十一. QIP 项目评选1. 月度评选每月的 QIP 项目成果报告提交到各 Site-QIP 委员会后，再安排时间对该 QIP 项目进行现场审查，并召开 QIP 委员会会议对 QIP 项目成果报告进行分享，根据现场审查和会议分享情况对该 QIP 项目进行评分，并推荐到瑞德论坛上展示。2. 季度评选各 Site QA 部 QIP 负责人整理一
14、个季度 QIP 的评选情况，推荐一等奖的 QIP 项目给 OE，OE 组织召开 QIP 委员会，对推荐的 QIP 项目进行评审，最终评选出符合一等奖的项目。3. 评选标准对 QIP 项目的评选标准有以下八点： 项目的重要性（占 15%） 实施的难度（占 15%） 独创性 （占 10%） 节省金额（占 15%） 演示的效果（占 10%） 客户满意度（占 10%） 推广性（占 10%） 优化流程并文件化（占 15%）十二. QIP 激励制度1.季度表彰 设定两个奖项： 一等奖：600 元 二等奖：400 元。2.半年度表彰 评出最佳 QIP 奖：600 元3.年度表彰3.1. 年度最佳 QIP 奖
15、：800 元3.2. 优秀个人表现奖：200 元+荣誉证书 年度参与率较多的个人QIP 规范手册 版本：04第 7 页 共 7 页以上评选，根据各 QIP 的评分决定，允许奖项空缺。十三. 总流程序号 QIP 提出小组 QIP 评审委员会 GM/VP OE 说明12专家建议选择：OE 经理、MFG 经理、QA 经理、PIE经理、FI 经理。3 QIP 计划书、取号4 QIP 团队5 QIP 项目进度 表6 QIP 项目成果报告7 季度评选一、 二等奖8 半年度/年度评选最佳 QIP9选择 QIP 项目，组建团队。 NO十四. 附件附件 1 ：项目计划书表格 附件 2 ：QIP 评分表QIP项 目 计 划 书 .doc QIP score.xls附件 3 ：QIP 成果报告模板 附件 4 ：QIP 汇总表格 QIP项 目 成 果 报 告 模板 .ppt QIP summary.xls邀请专家指导提交 QIP 计划书项目运行定期会议QIP 进度跟进评审立项评审签 核YESYESNO NOYESQIP 关闭，成果报告 月度评选季度评选、半年度/年度评选激励瑞德论坛展示QIP 规范手册 版本：04第 8 页 共 7 页
