1、Q：海信电视如何进入工厂模式？A:用遥控选择菜单，进入声音设置里，选择平衡，然后输入 0532，即可进入工程模式，海信电视都是如此进入。Q：海信的 VIDAA 系列，EC630JD 如何进“工厂菜单”啊？A：连接好无线键盘，遥控器按 设置声音选择到“声音平衡”，按键盘数字键 1969（注意不能用小键盘输入）出现M“后按键盘右边”WIN 标志“或者遥控器”目“（菜单）键，出现工厂菜单。Q：海信智能电视如何安装第三方软件。A：可以根据泰捷论坛提供的一键安装方法：双击附件中的.bat 文件，输入电视的 IP 地址，回车即可。也可在应用商店下载 ES 文件浏览器。然后将所要安装 apk 下载到 U 盘
2、，将 U盘插到盒子上，通过 ES 文件浏览器来安装。Q：误装软件，海信电视进不了系统，如何修复？A：1.先下载对应的升级程序。2.找个干净的 u 盘，把下载的升级程序拷贝到 u 盘。3.电视机，交流关机。把 u 盘插在 usb3 上，按住“设置”按钮交流开机。4.进入“升级中，请稍后。”大概 20 分钟左右，系统修复。重新恢复出厂设置.Q：海信智能电视怎么清除媒体中心播放记录A：按绿色键（媒体中心），选择我的设备，进入所有设备，选择你要删掉内容的 U 盘，按遥控器信息键（i 键）选择隐藏内容，确认就可以了Q：如何辨别 4K 电视的真伪A：可以使用移动硬盘拷贝一段 4K 片源插到 4K 电视的
3、USB 接口，一是看能否正常读取播放，二是看传输是否流畅。Q：不装机顶盒的情况下怎么用海信智能电视看电视节目A：下载泰捷视频 APK，并安装Q：为什么我播放 3D 视频，遥控器上的 3D 按键没用呢？我从 ES 文件管理器里远程播放电 A：脑硬盘里的 3D 影片，发现画面是左右的，按了遥控器上的3D 按键没有反应。A：无法实现这些功能的，放 3D 电影，只可以通过-我的媒体-打开视频文件就可以按 3D 键、网络共享播放卡这个也是正常，估计系统或者硬件有问题Q：海信电视上安装了几个软件，电视就跳出内存不足了，但是我也插 SD 卡，怎么能把软件装在 SD 卡上。A：1 、电视无法实现安装软件时选择
4、安装存储位置的。目前也没有什么方法实现。2、安装后的软件可以转移到 SD 卡，但有限制只是有些软件可以转移。具体方法：进入设置=应用程序= 已下载的应用=你要的应用安 OK 进入软件详情=里面有个移至 SD 卡的功能，（有些软件这个功能是灰色不可以选，说明不可以移动，有些是可以选择说明可以移动。)Q：安装的软件都在我的应用，每次打开都很麻烦，怎么把我的应用里的软件添加到主页。A：1 、打开电视机，按主页键，启动安卓系统主页。2、左右选择按 OK 进入键我的应用3、在我的应用里面左右选择需要添加到主页的软件，然后按菜单键，弹出选项，可以选择添加到第 4 页、和第 5 页。一般选择第四页。按 OK 然后按返回，4、进入主页，按右键几次，进入第 4 主页。你的应用就在这里了，这里也可以删除主页图标的，和上面添加方法一样，这里就不多说了。Q：怎么有些软件装了用不了，一装就提示连接服务器出错。A：软件兼容性问题，和电视系统安卓固件兼容问题，这个是不可避免的，除非专门针对你的电视测试开发。Q：插上无线鼠标键盘后，输入法的输入区不见了，只能通过无线键盘输入了（以前可以用 A：鼠标点 ABCD输入的，现在没有了）。改怎么设置啊？A：用“shift+空格“ 切换试试。如不行，换个百度输入法试试。
