1、机动车辆使用管理办法一、目的规范车辆调度、行车、维修、安全管理工作，保障行车安全，节约维修费用。二、适用范围适用于物业管理有限公司车辆管理工作。三、职责1、总经理负责车辆保养、维修工作的评审。2、行政部经理负责公司车辆的日常管理监督及处理重大紧急事件。3、司机负责车辆的日常管理工作。四、程序要点1、车辆安排（1）用车人填写用车申请单报部门负责人审核。（2）部门负责人同意用车的，签名确认后由用车人报行政部审批；不同意用车的不予批准。（3）行政部经理依据以下情况给予审批意见，同意用车的按正常手续办理；不同意用车的须向用车人说明：a、出车的时机是否恰当；b、有无更经济、快捷的交通方法；c、有无可供使
2、用的车辆（4）行政部文员依据审批意见通知司机及用车人。（5）司机到行政部领取车辆出入证并做好出车前的安全检查工作。（6）用车人按约定的时间乘车，司机将车辆出入证交当值保安处。（7）司机每次于出车前及出车后将有关出车情况登记在出车记录内，内容包括：日期、车牌号码、出车时间、出车前里程表数、车况、收车时间、收车后里程表数、目的地、途径地点、车辆使用后情况、签名、备注等。（8）车辆的正常加油、保养、维修等需出车的，由司机办理用车申请手续。（9）司机每周一将出车记录报行政部经理审核以下内容，发现问题按行政奖罚标准作业规程办理：a、依据用车申请单车辆里程表审核及“值班保安记录”检查司机记录是否属实；b、
3、司机有关私用车现象。2、行车中特殊情况处理（1）行车中发现车辆出现问题，应将车停于安全地点进行检修，处理不了的应及时与行政部经理联系，请示处理办法并将情况与用车人沟通：a、一般情况下，司机应联系就近维修（按车辆维修程序办理） ，用车人根据维修时间的长短选择等车修好、搭公共汽车或申请公司派车接应；b、行政部依据情况决定是否派车接应并通知用车人。（2）交通事故。出现交通事故，应保护好现场，及时通知交警部门予以处理，并救护伤员然后向行政部经理报告：a、一般交通事故，由行政部经理协调处理后，将结果报总经理；重大交通事故由行政部经理报总经理请示后跟进处理。b、司机应主动配合行政部经理了解事故经过，并与交
4、警部门、保险公司协调处理结果；c、司机到交警部门接受交通事故处理通知；d、行政部经理或指定人员按交警部门处理通知办理有关手续；e、司机到保险公司办理有关索赔手续；f、需对司机进行处罚的，由行政部经理按行政奖罚标准作业规程处理。（3）违章事故：a、由司机依据交警部门要求办理有关违章手续；b、需对司机进行处罚的，由行政部经理按行政奖罚标准作业规程处理。3、车辆保养。（1）司机依据车辆使用说明书制定保养计划，内容包括：a、车辆概况；b、保养的说明；c、保养项目；d、保养费用预算。（2）行政部负责审核保养计划后报总经理审批。经总经理批准同意后，由行政部负责联系三个以上车辆保养服务商。（3）总经理按对外
5、委托服务标准作业规程选择保养服务商签署有关协议。（4）司机按协议要求跟进保养工作。（5）车辆保养费用报销手续按费用报销标准作业规程办理。4、车辆维修。（1）行政部提供三个以上车辆维修点，并提供有关评审资料。（2）总经理按对外委托服务标准作业规程选择维修服务商，并签署有关协议。（3）司机按协议要求，跟进车辆维修工作。（4）除以下特殊情况外，车辆的维修必须在指定的维修点进行：a、车辆出车途中，因突发故障而不能行驶，距指定的维修点路程在 20 公里以上，且行政部经理同意的；b、尚未进行定点维修的车辆；c、爆胎且备用胎不能使用，经行政部经理同意的；d、行政部经理同意的其他维修项目。（5）车辆维修费用报
6、销手续按费用报销标准作业规程进行。5、车辆的安全管理。（1）出车前检查：a、检查车身是否有碰擦伤痕；b、检查燃油、机油液、冷却液是否加足；c、检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象；d、检查轮胎气压是否正常，轮胎及钢板弹簧是否牢固可靠；e、检查方向盘、离合器、踏板自由行程和刹车情况是否良好；f、检查发动机有无异响，发动机各部位工作是否正常；g、检查灯光是否完好、正常；h、查看上两班行车记录，是否有没处理完的故障，如有严禁出车。（2）行车时检查：a、注意车辆行驶状况，如有异响、异动、异味，应立即下车检查，严禁开故障车；b、检查转向装置和制动装置的工作情况是否正常；c、检查仪表和信号装置的工作情况是否
7、正常。（3）收车时检查a、收拾好携带物品，检查车身状况；b、收车时将车辆停放到位，关闭所有电路系统；c、检查有无漏水、漏油、漏气现象，并加足燃油、润滑油和冷却液；d、检查轮胎气压、清除轮胎间表面异物，检查钢板弹簧有无损坏，检查各转动体系有无过热现象；e、作行车日期、时间、出车前公里数、收车时公里数、班次、行驶路线及车辆情况记录。（4）安全停放：a、车辆停放时，必须仔细检查车辆是否锁好，防盗器是否打开；b、车辆必须停放在相对安全的地方。收车后，车辆停放在公司指定的停车地点。6、车辆的日常清洁。（1）清扫车辆地毯垃圾、擦拭车窗玻璃、车厢坐位及驾驶台，检查车上有无乘车人员遗留物品，统一挂放窗帘，铺平
8、头垫及椅套。（2）用高压喷水枪将车厢外部、车底喷洗一遍。（3）必要时进行车辆外部打蜡。7、车辆油料管理。（1）行政部提供三个以上车辆维修点，并提供有关评审资料。（2）总经理按对外委托服务标准作业规程选择维修服务商，并签署有关协议。（3）司机按协议要求，跟进车辆维修工作。（4）油费结算实行月结制：a、审核每次加油数量及经手人手续是否齐全；b、根据出车记录审核每次加油数量次数是否相符。（5）经行政部经理同意后报总经理审批，然后按费用报销标准作业规程办理报销手续。五、记录车辆记录表车辆出入证用车申请单每月加油记录表六、相关支持文件1、 行政奖罚标准作业规程2、 对外委托服务标准作业规程3、 费用报销标准作业规程出车记录表车牌号码日期 出车时 间出车前里程表数使用前车况入库时间入库时里程表数目的地 途径地点使用后车况签名 备注车辆出入证车辆出入证车牌号码：XXXX 公司用车申请单部门 姓名 申请用车时间用车理由 目的地用车时间 年 月 日 时 分 返回时间 年 月 日 时 分部门负责人审核行政部审批出车车牌号码 备注每月加油记录表车牌号码：日期 时间 油类 数量 单价 金额 经办人 备注
