1、晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 1降 低 成 本 的 工 作 改 善与 问 题 解 决晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 2降 低 成 本 的 工 作 改 善 与 问 题 解 决第 一 章 “利 润 售 价 成 本 ”的 真 义第 二 章 资 金 是 企 业 生 存 发 展 的 源 动 力第 三 章 何 为 问 题 ?问 题 是 如 何 产 生 的 ?一 、 何 为 问 题 何 谓 问 题 意 识 二 、 从 TQC 全 过 程 看 浪 费 的 产 生三 、 从 MRP 的 全 过 程 看 浪 费 的 产 生四 、 从 丰 田 管 理 的 角 度 看 浪 费 的 产 生五 、 从 品 质 成
2、本 的 角 度 看 浪 费 的 产 生六 、 从 5M1E 等 其 余 部 分 看 浪 费 的 产 生第 四 章 如 何 改 善 ?一 、 工 作 改 善 方 法 (Job Method， JM)二 、 QCC 之 改 善 历 程 法三 、 I E 的 方 法 改 善 法四 、 5S 中 层 -管 理 监 督 层 ;上 层 -规 划 管 理 层 ,而 财 务管 理 与 成 本 管 理 是 高 层 管 理 人 员 必 修 的课 程 ， 但 是 降 低 成 本 、 工 作 改 善 、 解 决问 题 却 是 各 层 管 理 人 员 都 应 有 的 责 任 .2 爱 拼 不 一 定 会 赢 !聪 明
3、的 人 (企 业 )当 拼 (努 力 )时 ,一 定 要 有 目 标 ,要 有 方 向 .3 成 本 (费 用 )之 规 划 与 控 制 就 是 方 向 !就 是 目 标 !简 易 说 明 :1.经 营 企 业 在 ”持 续 发 展 ”及 ”永 续 经 营 ”,因 此 ,处 处 都 需 要 有 足 够 的 资 金 来 维 持 与 推 动 .2.而 资 金 的 来 源 来 自 ”开 源 ”与 ”节 流 ”.3.只 有 在 全 面 详 实 的 规 划 下 ,才 能 有 可 用 资 金 ;只 有 在 良 好 的 控 制 下 ,才 能 让 资 金 按 照 目 标晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 4及
4、计 划 进 行 .降 低 成 本 的 工 作 改 善 与 问 题 解决第 一 章 “利 润 售 价 成 本 ”的 真 义一 、 成 本 结 构 的 解 说利 润营业费用贡献 管理费用模具分摊营收(售价 ) 制造成本二、 成 本 意 识 与 成 本 控 制 的 概 念(一 ) 各 层 干 部 都 应 具 备 成 本 意 识 1. 成 本 是 企 业 活 动 的 成 果 ， 而 以 金 额 表 现 ， 提 供 分 析 。2. 作 业 效 率 的 优 劣 ， 完 全 反 应 在 成 本 数 字 上 。晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 53. 别 说 成 本 与 我 无 关 ！ 。(二 ) 成 本 的
5、 结 构 与 工 作 责 任 之 关 系 1. 制 造 成 本 的 构 成 包 括 材 料 成 本 人 工 成 本 与 制 造 费 用 。2. 公 司 各 部 门 之 职 掌 都 与 某 个 成 本 科 目 有 直 接 或 间 接 的 关 连 。3. 各 部 门 之 方 针 目 标 都 应 以 成 本 或 金 额 提 列 。 因 此 各 基 层 单 位 即 为各 项 成 本 目 标 的 第 一 线 战 斗 体 。4. 目 标 值 与 成 本 息 息 相 关 ， 成 本 责 任 也 就 是 各 单 位 的 工 作 和 管 理 责任 。(三 ) 如 何 控 制 与 工 作 有 关 之 成 本 1.
6、 先 彻 底 了 解 本 单 位 工 作 职 掌 与 日 常 管 理 要 项 。2. 分 析 各 项 管 理 要 项 细 分 后 所 产 生 之 损 益 归 属 科 目 。3. 学 习 了 解 成 本 报 告 书 之 内 容 与 分 析 资 料 ， 并 学 习 发 掘 问 题 。4. 以 要 因 分 析 图 或 系 统 图 法 详 细 解 析 重 要 要 因 ， 重 点 管 制 经 营 成效 并 追 踪 。(四 ) 重 点 工 作 要 项 可 透 过 全 员 自 组 品 管 活 动 或 小 集 团 活 动 从 事“降 低 成 本 ”的 改 善 努 力 达 成 目 标 。三 、 “微 利 时 代
7、 “下 ”利 润 售 价 成 本 ”的 解 说晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 6四 、 从 物 料 与 成 本 关 系 的 解 说(总 )成 本 =变 动 成 本 (VC) 固 定 成 本 (FC)=制 造 成 本 + 管 销 成 本 制 造 成 本 人 工 成 本 + 物 料 成 本制 造 成 本 70%(总 )成 本物 料 成 本 制 造 成 本 50% 85%物 料 成 本 35%60%成 本 - (供 应 厂 商 寻 找 、 评 鉴 、 辅 导 、 沟 通 、 仓 储 场 地 、 物 料 储 存 、 购 料 利息 、 品 检 测 试 、 损 耗 、 物 料 处 理 、 人 员 费 用
8、 )第二章 资 金 是 企 业 生 存 发 展 的 源 动 力企 业 构 成 的 7 M 1 I:1. MONEY 资 金2. 3. MANPOWER 人 力4. MANCHINE 机 器5. MATERIAL 物 料6.7. METHOD 技 术8. INFORMATION 资 讯晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 7企 业 是 运 用 资 金 以 建 立 其 它 资 源 ， 然 后 形 成 产 品 销 售 出 去 ， 藉 以赚 取 时 间 的 附 加 价 值 之 差 价 第 三 章 、 何 为 问 题 ?问 题 是 如 何 产 生 的 ?一 、 何 为 问 题 何 谓 问 题 意 识 (一
9、) 日 常 要 项 工 作 或 管 理 中 存 在 的 某 些 障 碍 影 响 到 目 标 达 成 的 进度 ， 甚 至 阻 扰 其 达 成 的 可 能 性 者 ， 或 其 实 施 的 结 果 与 计 划 、 标 准 、规 定 、 预 期 .有 所 差 异 时 ， 皆 可 视 之 为 问 题 。(二 ) 在 工 作 或 管 理 过 程 中 能 够 感 知 或 察 觉 某 些 问 题 潜 存 的 知 觉 就 是问 题 意 识 。(三 ) 问 题 之 发 掘 与 分 析 1. 作 业 过 程 中 可 能 发 生 问 题 的 要 素 2. 作 业 过 程 问 题 的 分 析 (1) 技 术 型 问
10、题 以 固 有 技 术 即 可 查 明 真 因 而 用 技 术 或 管 理手 段 即 可 以 改 善 。 (2) 分 析 型 问 题 影 响 问 题 之 要 因 不 单 纯 需 运 用 统 计 手 法分 析 以 探 究 其 真 因 。(3) 不 明 型 问 题 以 现 有 的 技 术 信 息 尚 未 能 把 握 问 题 之 确 切方 向 与 可 能 原 因 必 须 藉 更 多 信 息 更 多时 间 甚 至 需 要 项 目 小 组 进 行 研 究 或 实 验 。晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 83. 问 题 越 能 尽 早 发 现 ， 就 越 容 易 处 理 。二 、 从 TQC 全 过 程
11、看 浪 费 的 产 生三 、 从 MRP 的 全 过 程 看 浪 费 的 产 生(一 ) 意 义 :MRP(Material Requirement Plan 物 料 需 求 计 划 )是 籍 计 算 器处 理 ,针 对 生 产 计 划 计 算 所 需 之 物 料 ,并 逐 项 清 查 库 存 与 订 购 资 料 ,以了 解 每 一 物 料 正 确 下 单 时 间 与 数 量 的 一 种 技 术 .(二 ) 需 求 计 算 :销 售 生 产 净 需 求 正 确 下 单 计 划 计 划 时 间 数 量 材料主档 存货管理未交订单资料文件订购批量晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 9(三) MRPI
12、I 的运作过程概念(四) MRPII 绩效衡量举例 职能内容 衡 量 方 法 目 标误差 5%成长率 税前盈余成长率 10%以上销售计划 实际订单预计订单 误差 5%高阶管理规划 生产计划 实际生产量预计生产量 误差 5%主生产日程计划 产品别实际生产量产品别预计生产量 误差 3%产能计划 实际产出产能计划 误差 5%中阶管理计划 生产数实际完成日生产数预计完成日 差距 2 日之内数据库物料清单 正确率 99%以上采购管理 实际交货货预计交货数 误差 5%之内例行性作业管理实际存货标准存货 误差10%之内正确率或误差的大小，即代表企业或干部“管理能力”的大小。晋杰企业管理顾问（成都）有限公司
13、10四 、 从 丰 田 管 理 的 角 度 看 浪 费 的 产 生丰 田 管 理 认 定 的 七 大 浪 费 :(一 ) 制 造 过 多 的 浪 费(二 ) 待 工 、 待 料 的 浪 费(三 )(四 )(五 )(六 ) 动 作 的 浪 费(七 ) 制 造 不 良 的 浪 费五 、 从 工 厂 管 理 六 项 的 角 度 看 浪 费 的 产 生工 厂 管 理 的 六 大 项 重 点 :i. 生产力 Productivityii. 品质 Quality iii. 成本 Costiv. 交期 Deliveryv.vi.六 、 从 品 质 成 本 的 角 度 看 浪 费 的 产 生品 质 成 本 分
14、 为 三 大 类 :晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 11(一 ) 预 防 成 本(二 ) 鉴 定 成 本(三 )1.2. 七 、 从 5M1E 等 其 余 部 分 看 浪 费 的 产 生(一) 产 品 生 产 流 程 中 影 响 品 质 与 成 本 的 5M1E:1. MAN 人 2. MACHINE 机3. METERIAL 料4. METHOD 法5.6.(二 ) 其 它 :能 源 电 讯 规 划 管 理 、 餐 厅 住 宿 规 划 管 理 、 厂 区 运 用 管 理 、 法律 规 定 了 解 与 运 用 、 用 车 接 待 规 则 与 管 理 晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 12第
15、四 章 如 何 改 善 ?一、问 题 改 善 技 巧 (一 ) 工 作 改 善 方 法 (Job Method， JM):1. 概 念 (1) 工 作 改 善 方 法 是 基 层 干 部 TWI( Training Within Industry )训练 的 一 环 。(2) 工 作 改 善 的 范 围 小 自 细 微 动 作 大 至 一 个 流 程 甚 至 整 个 体系 的 改 制 。(3) 现 行 方 法 不 一 定 是 最 佳 一 定 有 更 好 的 方 案 等 待 我 们 的 发掘 。2. 意 义 ： 节 约 动 作 ， 缩 短 路 线 ， 化 繁 为 简 ， 经 济 有 效 。3.
16、目 的 ： 胜 任 愉 快 ， 达 到 经 济 有 效 。4. 寻 求 ： 更 佳 的 途 径 ， 更 佳 的 程 序 ， 更 佳 的 方 法 。5. 范 围 ：(1) 工 作 现 场 的 三 不 ：不 合 理 (2) 工 厂 管 理 的 六 项 重 点 ：生 产 力 Productivity 品 质 Quality 成 本 Cost晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 13交 期 Delivery 6. 改 善 程 序 ：(1) 选 定 改 善 主 题 .(2) 以 程 序 图 或 工 作 分 解 表 记 录 现 行 方 法 .(3) 利 用 发 问 每 一 细 节 .(4) 透 过 .发 展
17、新 方 法 .(5) 绘 制 新 方 法 的 图 或 表 .(6) 实 施 新 方 法 (标 准 化 )及 考 核 成 效 .7. 改 善 的 四 个 要 点 ：(1). ( )： 凡 事 经 过 为 什 么 ？ 做 什 么 ？ 一 问 ， 而不 能 有 满 意 答 复 者 ， 皆 非 必 要 ， 对 付 不 必 要 者 的 方 法 ， 就 是 。(2)合 并 (Combination)： 凡 确 定 无 法 而 有 必 要 者 ， 可 用 此 第 二步 改 善 的 方 法 合 并 把 两 项 必 要 办 的 事 项 ， 合 并 一 次 办 ， 必可 省 事 。(3).重 排 (Rearran
18、gement)： 经 过 剔 除 、 合 并 的 手 续 后 ， 所 余下 必 要 之 事 ， 可 根 据 何 人 、 何 时 、 何 地 三 项 疑 问 而 加 以 重排 、 使 其 能 有 最 佳 的 顺 序 。(4).简 化 (Simplification)： 此 事 既 然 一 定 要 做 ， 可 否 用 较 简 单 的 方晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 14法 ？(二 )、 如 何 改 进 工 作 方 法 (JM)整 个 工 作 能 否 取 消 ?第 一 步 骤 选 择 (选 定 改 善 主 题 ): 选 择 凡 能 很 快 而 容 易 获 得 下 列 各 种 情 形 者 : 使
19、工 作 更 为 安 全 . 使 工 作 更 为 容 易 . 减 少 现 有 的 动 作 . 取 消 各 种 困 难 . 第 二 步 骤 记 录 (以 程 序 图 或 工 作 分 解 表 记 录 现 行 方 法 ): 取 得 工 作 人 员 之 合 作 . 注 意 工 作 如 何 进 行 的 . 图 解 现 行 方 法 . 注 意 记 下 技 巧 及 困 难 的 方 法 . 第 三 步 骤 质 疑 (利 用 5W2H 发 问 每 一 细 节 ):首 先 质 疑 为 何 要 有 这 个 做 的 动 作 ?必 要 时 ， 再 运 用 成 本 效 益 的 眼 光 ， 质 疑 其 余 的 动 作 完 成
20、 了 什 么 ？ 是 否 必 要 ？ 为 什 么 ？ 有 无 其 它 更 好 的 策 略 ？晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 15何 处 做 ？ 为 什 么 在 那 里 做 ？ 有 无 其 它 更 好 的 地 方 ？何 时 做 ？ 为 什 么 在 那 时 候 做 ？ 有 无 其 它 更 好 的 时 间 ？谁 做 ？ 为 什 么 那 个 人 做 ？ 有 无 其 它 更 好 的 人 ？ 如 何 做 ？ 为 什 么 要 那 样 做 ？ 有 无 其 它 更 好 的 方 法 ？ 记 下 所 有 的 意 见过 程 中 还 需 要 考 虑 到 ：安 全 、 品 质 、 设 计 、 配 置 、 机 器 、 设
21、 备 、 量 测 、 环 境 、 物 料第 四 步 骤 建 立 (透 过 E.C.R.S.发 展 新 方 法 并 绘 制 新 方 法 的 程 序 图 或 工作 分 解 表 ):复 阅 各 种 已 得 意 见 ,记 下 各 种 可 能 改 良 趋 向 . 剔 除 .合 并 .排 列 .简 化 .使 新 方 法 安 全 .作 新 方 法 之 程 序 图 .附 建 议 书 .第 五 步 骤 实 施 (按 新 方 法 教 导 、 训 练 与 实 施 ):选 择 最 适 当 的 时 机 提 出 建 议 .通 知 并 说 服 各 有 关 人 员 .训 练 各 使 用 人 员 .第 六 步 骤 考 验 (标
22、 准 化 新 方 法 实 施 绩 效 ):晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 16时 常 查 验 .注 意 结 果 .找 机 会 做 更 进 一 步 的 改 良 .(三 )、 JM 工 作 方 法 训 练1. 工 作 分 解 :首 先 完 全 按 照 现 行 的 方 法 ， 将 工 作 的 每 一 个 动 作 ， 很 详 细 的 记 录 下来 ， 如 此 ， 可 以 了 解 工 作 的 完 整 过 程 ， 发 现 其 中 是 否 有 重 复 ， ,不 必 要 的 动 作 ， 更 可 以 帮 助 你 发 现 从 未 发 现 的 许 多 细 节 ， 而 加 深 对该 项 工 作 的 认 识 。2.
23、自 我 检 讨 :用 5W2H 针 对 已 分 解 的 每 一 动 作 来 自 问 .WHY : 为 什 么 要 做 此 项 工 作 ?如 果 不 做 会 有 什 么 后 果 ? WHAT: 我 们 所 做 的 行 为 ,目 的 何 在 ? WHERE:为 何 需 在 此 处 做 ?换 个 地 方 行 吗 ? WHEN: 为 什 么 需 要 这 个 时 候 做 ?是 不 是 有 更 佳 的 时 候 呢 ?WHO: 为 什 么 需 要 此 人 做 ?别 人 行 吗 ? HOW: 为 何 需 要 如 此 做 ?变 换 个 方 法 是 否 更 佳 ?自 我 检 讨 ,还 需 要 考 虑 到 材 料
24、、 机 器 、 设 备 、 工 模 夹 治 具 、 设计 、 配 置 、 动 作 、 安 全 、 量 测 、 环 境 等 因 素 .晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 173.新 方 法 的 产 出 :在 自 我 检 讨 过 程 中 ,我 们 可 以 发 现 很 多 的 新 构 想 ,这 些 新 构 想加 以 整 理 后 ,可 能 就 是 一 个 新 方 法 的 出 现 ,同 时 在 检 讨 的 行 动 中 ,往 往 会 发 现 许 多 动 作 具 有 重 复 性 ,有 些 动 作 可 以 简 化 或 合 并 ,有些 先 后 次 序 调 整 后 效 果 可 以 更 好 ,提 高 工 作 品 质
25、及 效 率 ;降 低 成本 .4.实 施 新 方 法 :使 上 司 、 部 属 都 能 了 解 新 方 法 ,并 征 得 负 责 安 全 、 品 质 、 生 产量 及 成 本 等 部 门 的 同 意 后 ,将 新 方 法 付 诸 实 施 ,一 直 到 下 一 次 的 改善 .对 提 出 新 方 法 或 实 施 的 人 或 部 门 等 的 供 献 应 予 承 认 与 赞 扬 .二 、 QCC 之 改 善 历 程 法 问题改善的技巧QCC 之改善历程法题目选定 现状把握 要因把握 P Q C S M 特性要因分析图 检查表 柏拉图 5S TPM 5MIE 层别法 直方图散布图 效果确认 对策检讨
26、5W2H IE 手法 P D C A三 、 I E 的 方 法 改 善 法 要因分析标准化 cj84晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 18(一 ) 工 业 工 程 IE(INDUSTRIAL ENGINEER)对 于 由 人 力 、 资 本 、 设 备 、 时 间 等 因 素 , 所 构 成 的 综 合 系 统之 设 计 、 改 良 、 实 施 、 管 理 、 预 测 、 评 价 等 要 件 , 用 科 学 方 法 及 工学 方 法 , 来 决 定 所 要 采 用 的 技 术 。 即 是 在 整 个 经 营 领 域 中 , 找 出 改良 因 素 , 来 做 技 术 改 善 的 一 门 综 合
27、学 问 。可 以 四 个 字 包 含 -“ 经 济 有 效 ”-戴 氏 定 义(二) IE 的 方 法 改 善 法 问题改善的技巧 问题改善的技巧I E 的工作衡量与改善 I E 的 方 法 改 善分 析 对 象 使 用 方 法 问题选定工作分析 工作抽查法工作盘点法程序分析 流程分析法 理想设定 现状分析作业分析 马表测时法PTS 法(MTM WF) 动作经济原则 ( 5W&2H ) 比较/判断(限制条件) 确定改善案新方法试行 (三) 动 作 经 济 原 则 : (四 ) 改 善 目 标 ：晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 19舒 适 -减 轻 疲 劳 ， 使 作 业 员 舒 服 工 作良
28、 好 的 产 品 -提 高 应 有 的 品 质效 率 -快 速 、 缩 短 制 造 时 间经 济 -低 廉 、 节 省 多 余 费 用四 、 5S & TPM 之 立 即 改 善 要 领 (一 ) 5S 之 立 即 改 善 要 领 1. 5S 活 动是 一 套 以 实 际 动 手 的 全 员 改 善 活 动 。也 是 一 种 实 践 的 经 营 哲 学 。2. 行 动 的 5S(1). 整 理 (SEIRI) 丢 弃 不 必 要 的 东 西(2). 整 顿 (SEITON)决 定 物 品 的 放 置 场 所(3). 清 扫 (SEIKETSU)将 日 常 清 扫 程 序 化(4). 清 洁 (
29、SEISO)维 护 清 洁 的 环 境(5). 教 养 (SHITSUKE)创 造 一 个 可 以 用 目 视 管 理 的 现 场3. 有 效 的 5S(1). 整 理 设 定 目 标 定 数 整 理 不 必 要 的 东 西(2). 整 顿 规 划 容 易 使 用 容 易 归 位 的 放 置晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 20(3). 清 扫 使 日 常 清 扫 习 惯 化(4). 清 洁 使 整 洁 的 环 境 定 着 化(5). 教 养 使 公 司 全 员 具 有 教 养4. 预 防 的 5S 使 成 为 一 流 的 工 厂(1). 预 防 的 整 理 (2). 预 防 的 整 理 (3
30、). 预 防 的 清 扫 (4). 预 防 的 清 洁 (5). 预 防 的 教 养 (二 ) TPM 的 概 念 1. TPM 是 全 员 参 与 的 PM(生 产 保 全 )的 简 称 以 5S 及 品 管 圈 活 动的 方 式 和 手 法 上 至 高 阶 层 下 至 基 层 作 业 员 工 全 公 司 上下 所 有 部 门 都 参 与 推 行 PM 的 活 动 。2. TPM 与 设 备 管 理 之 良 窳 息 息 相 关 。3. 完 整 的 TPM 定 义 如 下 (1). 以 最 有 效 率 的 使 用 设 备 为 目 标(2). 确 立 保 全 的 预 防 预 防 保 全 改 良
31、保 全 的 统 合 保 全 系 统(3). 从 设 备 的 规 划 者 使 用 者 维 护 者 等 ， 所 有 的 关 系 人 员 全员 参 与晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 21(4). 藉 自 主 的 品 管 圈 活 动 方 式 而 推 行 的 PM(生 产 保 全 )活 动 五 、 Fool-Proof (愚 巧 法 ) (一 ) Fool- Proof(愚 巧 法 )1. 愚 巧 法 (Fool- Proof)的 意 义 制 造 过 程 中 设 计 某 些 装 置 记 号 警 讯 停 止 或 制 动 等 功能 使 制 程 得 以 保 险 ， 不 致 因 作 业 者 之 能 力 知 觉
32、 注 意 力 状 态异 于 寻 常 而 造 成 差 异 。2. 人 为 因 素 可 能 造 成 之 不 良 未 加 工 工 作 错 误 加 工 错 误 误 动 作 工 件 装 置 不 当 调 整 失 当 欠 品 设 备 运 转 控 制 不 当 异 品 混 入 刀 具 治 具 使 用 不 当3. 作 业 愚 巧 化 之 设 计 要 点 晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 22 利 用 物 品 之 形 状 大 小 颜 色 感 觉 声 音 等 特 性 使 作 业者 易 于 正 确 辨 识 。 利 用 治 (工 )具 使 作 业 简 单 化 且 不 致 做 错 。 利 用 物 品 之 放 置 方 式 或
33、 作 业 顺 序 来 区 分 易 混 淆 之 类 似 作 业 或 材料 。 作 业 顺 序 发 生 错 误 时 限 制 其 不 能 进 行 下 一 个 作 业 程 序 。4. 愚 化 法 之 功 用 降 低 作 业 的 技 术 或 意 识 控 制 层 次 使 工 作 简 化 。 使 作 业 效 率 提 高 。 防 止 作 业 人 员 疲 劳 疏 忽 情 绪 不 佳 而 发 生 错 误 与 不 良 。 彻 底 做 好 再 发 防 止 使 作 业 异 常 不 致 再 发 生 。 愚 巧 化 的 检 查 可 提 高 检 出 力 。 可 以 预 警 提 示 异 常 即 将 发 生 。 限 制 错 误
34、动 作 防 止 不 良 品 流 入 下 工 程 。 确 使 管 理 看 得 到 。 作 业 品 质 零 不 良 理 想 可 达 成 。六 、 晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 23PDCA、 5Why、 SPC、 6Sigma、 MBO、 PAC、 PPAP、FMEA、 教 育 训 练第 五 章 节 省 一 元 比 销 售 十 元 来 的 实 际从 经 营 环 境 看 降 低 成 本 的 重 要 性一 、 环 境 在 变异 国 、 异 业 、 同 业 间 激 烈 的 贸 易 摩 擦汇 率 币 值 的 急 速 变 化土 地 、 人 力 、 薪 资 结 构 、 法 令 规 章 的 变 化环 保 型
35、 态 的 时 代 来 临从 业 人 员 的 意 识 变 化二 、 突 破 此 困 境 的 措 施(一 ).开 源 : 依 靠 革 新 的 技 术 开 发 非 价 格 竞 争 力 的 商 品 在 输 出 国 进 行 生 产 活 动 (当 地 生 产 ) 由 国 外 进 口 供 应(二 ).节 流 : 降 低 费 用 、 降 低 成 本三 、 降 低 成 本 的 关 键 在 物 料 费（ 以 台 湾 地 区 为 例 ） 依 据 台 湾 【 主 要 企 业 经 营 分 析 】 资晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 24料 显 示 ： 材 料 费 在 制 造 业 占 销 售 额 的 %， 占 制 造 成
36、 本的 %， 而 销 售 的 营 业 利 润 率 为 %。 【 假 设 】 ： 某 公 司 销售 额 为 100,000 元 ， 那 么 材 料 费 当 为 元 ， 而 营 业 利 润为 元 。假 如 ， 透 过 努 力 节 省 了 材 料 费 %( 元 )， 即 等 于利 润 增 加 元 成 为 元 ， 亦 等 于 利 润 增 加 %， 更相 当 于 元 的 销 售 额 ,也 就 是 说 -增 加 了 约 80%的 销 售额 。销 售 额 增 加 元 材 料 费 节 省 一 元利 润 的 产 生 比 例 为 利 润 的 产 生 比 例 为每 元 产 生 1 元 每 1 元 产 生 1 元 营
37、 业 利 润 增 加 1 元四 、 如 何 提 高 经 营 资 本 周 转 率所 谓 ”经 营 资 本 周 转 率 ”是 指 所 投 入 资 本 的 回 收 速 度 。欲 提 高 则 必 须 ： 增 加 销 售 额 ， 减 少 经 营 资 本 。晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 25如 何 减 少 经 营 资 本 ？1. 不 用 的 设 备 机 器 或 盘 存 (呆 滞 )资 产 ， 必 须 完 全 废 弃 (节 省保 养 费 折 旧 费 税 款 等 。2. 货 款 的 快 速 收 回 。3. 减 少 盘 存 (呆 滞 )资 产 (如 ： 成 品 、 商 品 、 在 制 品 (半 成 品 )、
38、原 材 料 、 库 藏 品 。因 此 若 不 减 少 盘 存 (呆 滞 )资 产 ， 即 无 异 在 扯 企 业 利 润 的后 腿 。 盘 存 (呆 滞 )资 产 会 随 着 生 产 期 间 的 延 长 而 其 数 量 也 随之 增 多 。五 、 如 何 减 少 盘 存 (呆 滞 )资 产1. 生 产 前 置 时 间 (Lead Time)的 缩 短 ；2. 管 理 精 度 的 提 高 ；3. 减 少 囤 积 品 ；由 此 可 知 ： 盘 存 (呆 滞 )资 产 的 多 寡 ， 可 以 表 示 经 营 者 及管 理 者 的 能 力 。同 时 ： 采 购 人 员 所 取 得 的 各 种 资 源
39、的 盘 存 (呆 滞 )量 的 多寡 ， 则 可 以 显 示 管 理 者 及 承 办 人 员 的 能 力 。所 以 ， 供 应 厂 商 的 付 款 条 件 就 取 决 于 经 营 资 本 周 转 率 的周 期 。晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 26六 、 物 料 费 节 省 的 10 大 方 策 ： (降 低 成 本 乃 是 总 体 战 )1. 经 济 性 的 设 计 ： -根 本减 少 零 件 数容 易 制 造 的 结 构2. VA/VE 手 法 的 运 用 ：以 最 低 支 出 获 得 适 合 机 能 的 物 品3. 标 准 化 ：存 货 量 减 少 (缩 减 库 存 费 用 及 空 间
40、 )提 高 互 换 性降 低 采 购 费 用缩 短 前 置 时 间 (L/T)4. 节 省 资 源 ：技 术 进 步 和 作 业 人 员 的 熟 练5. 代 替 材 料 的 开 发6. 内 、 外 制 的 适 当 决 定以 最 低 成 本 生 产 的 判 断 与 决 策7. 公 司 内 外 生 产 分 工 制 度 的 确 立生 产 线 的 延 伸 -集 团 的 观 点8. 盘 存 资 产 周 转 率 的 提 高晋杰企业管理顾问（成都）有限公司 27生 产 前 置 时 间 的 缩 短管 理 精 度 的 提 高降 低 成 本9. 彻 底 实 施 有 利 采 购由 适 当 的 供 应 厂 商以 合 理 有 竞 争 性 的 价 格确 保 适 当 的 品 质于 适 当 的 时 间提 供 刚 好 适 当 的 数 量10.优 良 供 应 厂 商 的 选 择 与 确 保开 发 、 评 鉴 、 选 定 与 确 保 具 有 实 力 而 积 极 配 合 的 供 应厂 商 实 为 第 一 要 务第 六 章 一 个 富 翁 的 启 示
