1、 北京语言大学网络教育学院绩效与薪酬管理模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷 带出考场或撕页，否 则成绩作 废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考 试作弊全部成绩以零分计 算。3.本试卷满分 100 分，答题时间为 90 分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必 须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、 【单项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。1、容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效 观点为（ ）。A 行为观 B 素质观
2、C 结果观 D 全面观2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（ ）。A 开发目的 B 管理目的 C 战略目的 D 沟通目的3、管理者与员工对双方协商达成的 绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。A 绩效目标 B 绩效制度 C 绩效计划 D 绩效契约4、绩效沟通活动一般发生在（ ）。A 绩效周期期初 B 绩效周期期末C 绩效周期期间 D 绩效周期全过程5、管理者在年底对员工全年的工作表 现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（ ）。A 近因效应 B 对比效应 C 居中效应 D 晕轮效应6、在能力的冰山模型
3、中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（ ）。A 社会角色、自我概念、人格特 质和动机B 知识、技能与社会角色C 社会角色、动机需要与知识技能D 知识、技能、自我概念与人格特质7、实行经营者年薪制不需要具 备的条件是（ ）。A 明确的企业 整体绩效考核体系B 明确的经营者业绩考核指 标体系C 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D 健全的职工代表大会制度，完善的却中 监督机制8、以下对绩效工资的说法错误 的是（ ）。A 绩效工资制的基 础缺乏公平性 B 绩效工资过于强调个人的 绩效C 计件工资制属于绩效工资 形式 D 绩效工资制很公平，没有争议9、有关奖金论述正确的是（ ）。A 与绩效挂钩 B
4、功能是保证“吃得饱”C 与岗位挂钩 D 功能是保证 “走不了”10、以下不属于福利发展的趋势 的有（ ）。A 从普惠制到重点 针对核心人才的 趋势B 员工福利弹性化的趋势C 员工福利在总薪酬中的比重降低的 趋势D 社会化的趋势二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、下列关于“ 绩效”理解正确的是（ ）。A 绩效是员工 对组织的承诺 B 绩效至少包括行为与结果两个方面C 绩效是组织期望的结果 D 只要努力，就一定能 实现 好的绩效
5、12、下面关于绩效管理与绩效考核表述正确的是（ ）。A 绩效管理侧 重判断与评估 B 绩效考核具有阶段性和总结 性C 绩效管理具有前瞻性和过 程性 D 绩效考核侧 重信息沟通与 绩效提升13、绩效计划的内容包括（ ）。 A 期望员工达到的工作 结果B 为达到该结果所期望员工表 现出来的行为和技能C 在绩效周期内“做什么”D 为实现绩效目 标应“ 如何做”14、绩效评价者培训的时机包括（ ）。A 管理者刚刚 到任的时候 B 进行绩效评价打分之前C 修改或变革绩效管理制度 时 D 日常管理技能培 训时15、行为锚定等级量表是一种（ ）。A 关注员工工作行 为的考核方法 B 关注员工工作结果的考核方
6、法C 图尺度法与关键事件法的 结合 D 等级量表的设计开始于工作分析16、非经济性报酬包括（ ）。A 学习和锻炼 的机会 B 绩效工资C 同事的尊敬和认可 D 资历17、经营者年薪制的构成要素包括（ ）。A 可变工资 B 浮动工资 C 基本工资 D 固定工资18、影响企业工资水平的主要内容因素包括（ ）。A 企业所属行 业 B 企业的规模C 企业的发展阶段 D 企业决策层的工资态度 19、将马斯洛的需求层次理论应 用于薪酬管理，我 们可以得出以下启示（ ）。A 注意避免由于 奖金的可变 性带来的风险影响员工的基本需求 B 只有充足的激励因素才能让人得到满足 C 保障性的报酬不能太高，因为保证性
7、的报酬激励作用不足D 员工对于自身能力的 评价很重要，组织要为达到绩效目提供培训20、销售人员工作的特征包括（ ）。A 工作时间和工作方式的灵活性很高 B 工作业绩通常可以用明确的 结果指标来衡量C 销售工作本身的差异性不大D 工作业绩的取得具有 风险 性三、 【判断题】(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)正确的填 T，错误的填 F，请将答案填写在答题卷相应题号处。21、“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也 应考虑素质因素。 （ ）22、绩效指标的数目越多，考核越全面，考核结果越公正、准确。 （ ）23、绩效管理处于人力资源管理系 统的核心位置，与其他功能模块相对独
8、立。 （ ）24、直线管理者只需在绩效管理 过程中配合人力资源部的工作，不算责任主体。 （ ）25、岗位职责是确定绩效目标 的依据， 绩效目标是岗位职责 的具体化。 （ ）26、绩效沟通的有效形式是正式沟通。 （ ）27、360 度考评强调全方位客 观的评价员工，并且通 过反馈 达到提高绩效的目。 （ ）28、员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。 （ ）29、所有绩效评价方法都可以 应用于团队绩效的评价。 （ ）30、标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。 （ ）四、 【填空题】（本大题共 5 小题 ，每小 题 2 分，共 10 分)请将答案填写在 答题卷相应题号处。31、对评
9、估对象没有做强制要求，但是通过努力一小部分人能 够达到的绩效水平是（ ）。32、在工作分析的基础上，对组织中不同工作的重要性（相 对价值）进行评价与排序，并划分出职位等级的过程是（ ）。33、雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种 货币收入，以及各具体的服务和福利之和是（ ）。34、了解一个职位并以一种格式把 这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程是指（ ）。35、往往要求员工在从事工作 时，需要运用其上游、下游或者同 级职位上所要求的多种一般性技能是（ ）。五、 【名词解释】（本大题共 2 小 题，每小 题 5 分，共 10 分)请 将答案填写在答题卷相应题号处。36、绩效指标37
10、、补偿性工资差别六、 【论述题】（本大题共 2 小题 ，每小 题 10 分，共 20 分)请将答案填写在 答题卷相应题号处。38、试述个人绩效、团队绩效与组织绩效之间的关系。39、试述薪酬水平决策有哪三种 类型？各自的优缺点分别 是什么？七、 【案例分析题】（本大题共 1 小题，每小 题 10 分，共 10 分) 请将答案填写在答题卷相应题号处。40、王经理是某企业产品开发 的负责人，在他 领导的 4 个开 发团队中，有一个团队的整体绩效始终都非常好，但有个 别成员的表现却比较差，个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差，但是其中的一两个成 员的 绩效水平却非常突出。 该企业为了
11、鼓励团队成员间的合作， 实行的是以团队为单位的奖 励办法。所以，每到年底总会出现这样的情况：对于整体绩效比较好的团队，即使个人 绩 效水平很低的成员，也因 为团队绩效突出而获得大笔的奖金，所以在 选择团队时，大家都希望加入该团队，因为可以搭便车。而对于整体绩效较 差的团队，个人 绩效水平突出的成 员却因为团队绩效不达标而得不到奖金，所以一些团队 成员强烈要求离开该团队 。面 对这样的局面，王经理十分苦恼。简要分析：产生以上问题的原因是什么？如何解决王经理面临的难题？绩效与薪酬管理模拟试卷一 答案一、 【单项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )题号 1 2 3 4 5
12、 6 7 8 9 10答案 C B D D A D A D A C二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )题号 11 12 13 14 15答案 ABC BC ABCD ABCD ACD题号 16 17 18 19 20答案 ACD ABD ABCD AD ABD三、 【判断题】(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30答案 T F F F T F T F T F四、 【填空题】（本大题共 5 小题 ，每小 题 2 分，共 10 分）31、 ( 卓越标准 )； 32、 ( 职位评价
13、)；33、 ( 薪酬 )； 34、 ( 职位分析 )；35、 ( 广度技能 )； 五、 【名词解释】（本大题共 2 小 题，每小 题 5 分，共 10 分）36、标准答案：所谓绩效指标，指的是对绩效进行评价的维 度，也就是说从哪些方面对工作绩效进行衡量或评估，即“ 评估什么”的问题。复习范围或考核目标：课件第一单元-任务二绩效指标及设计37、标准答案：是指在知识技能水平方面没有本 质差异的劳动 者因所从事的工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬差异水平。复习范围或考核目标：课件第十单元任务一职位薪酬体系与职位评价六、 【论述题】（本大题共 2 小题 ，每小 题 10 分，共 20 分）3
14、8、复习范围或考核目标：课件第七 单元-任务一团队绩效39、复习范围或考核目标：课件第十一 单元任务一薪酬的外部 竞争力七、 【案例分析题】（本大题共 1 小题，每小 题 10 分，共 10 分) 40、复习范围或考核目标：课件第七 单元-任务二团队绩效考核北京语言大学网络教育学院绩效与薪酬管理模拟试卷二注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷 带出考场或撕页，否 则成绩作 废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考 试作弊全部成绩以零分计 算。3.本试卷满分 100 分，答题时间为 90 分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必 须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、 【单项
15、选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。1、以较长的时间为单位计算员 工的劳动报酬，国内常使用“ 薪水“一词的是指（ ）。A 薪酬 B 工资 C 薪资 D 薪金2、外部薪酬包括直接薪酬和间 接薪酬， 间接薪酬又称（ ）。A 福利 B 工资 C 薪资 D 薪金3、如果某企业员工工作的业绩 完全可以量化考核，而且 员 工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营 特点的企业，其薪酬管理原 则 是实行（ ）。A 绩效工资 B 能力工 资 C 年功工资 D 岗位工资4、下
16、列不是影响企业薪酬设定的内部因素是（ ）。A 企业的经营 性质和内容 B 组织文化C 社会政策法规 D 员工的业绩水平5、海氏职位评价法实质上是一种 评分方法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即（ ）。 A 技能水平、解决 问题能力、知识水平B 技能水平、职务责任，知识水平C 知识水平，解决问题能力、职位责任D 技能水平、解决 问题能力、职位责任6、非货币化的奖励形式包括（ ）。A 实物激励，旅行激励，休假奖励， 奖金B 实物激励，社会强化激励，休假奖励，象征性 奖励C 实物激励，奖金，象征性奖励，休假 奖励D 社会强化奖 励，象征性 奖 励，奖金，休假奖励7、企业为员工缴纳
17、的各类社会保 险费， 应属于（ ）。A 工资总额 B 全员性福利 C 特殊福利 D 困难补助8、为了确定合理的企业薪酬水平的市 场定位， 应进行（ ）。A 薪酬调查 B 岗位评价 C 等级划分 D 人才评估9、平衡记分卡的四个方面指标组 合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中回答怎 样满足顾客的问题是（ ）。A 内部经营过 程指标 B 财务指标C 学习与成长指标 D 客户指标10、下面关于岗位分类的说法不正确的是（ ）。A 岗位的纵向分 级和横向分 类无关B 岗位分类是进行岗位研究的一 项重要工作C 岗位分类包括横向分类和 纵向分级D 岗位的纵向分 级是在横向
18、分 类的基础上进行的二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（ ）。A 谈话目标 B 设计开场白C 可能出现的问题 D 预期时间安排12、团队的特点有（ ）。A 有共同目标 B 团队精神C 有一定规模 D 可衡量的绩 效目标13、关于“素质 ”，下列说法正确的是（ ）。 A 素质是先天决定的B 素质在一定程度上决定了人的行 为C 浅层的素质内容是可以观 察的，因而可以用作考核依据D 深层
19、的素质 内容很难或无法 观察，因此与考核无关14、薪酬的基本形式包括（ ）。A 基本工资 B 绩效工资C 短期和长期工资 D 福利15、确定和调整最低工资标准 应考虑的因素包括（ ）。A 员工的个人意愿 B 社会平均工资水平C 员工家属的意愿 D 管理人员的意愿16、确定薪酬调查的范围，即确定（ ）。A 被调查的企 业 B 调查的步骤C 被调查的岗位 D 调查的时间段17、下列属于正式沟通形式的是（ ）。A 会议 B 书面报告 C 走动管理 D 正式面谈18、常年的激励性薪酬有（ ）。A 年度激励计 划 B 月度激励计划C 长期激励计划 D 季度激励计划19、对于绩效管理参与者的职责 ，下列
20、说法正确的是（ ）。A 需要高层管理者的支持B 直线经理承担主要责任C 员工只是计划的执行者，不是计划的制订者D 人力资源管理者提供指 导 和必要的帮助20、战略导向的 KPI 体系的意义体现在（ ）。A 具有战略导 向的牵引作用B 能够最大限度地激发员工的斗志C 能够调动全员的积极性、主动性和创造性D 是激励和约 束企业员工行 为的一种新型机制三、 【判断题】(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)正确的填 T，错误的填 F，请将答案填写在答题卷相应题号处。21、绩效具有动态性，因此绩效目标的水平应该越来越高。 （ ）22、参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。 （ ）23、
21、每项绩效指标都需要设定基本 标准和卓越标准。 （ ）24、绩效管理具备引导与控制企 业战略实施的功能。 （ ）25、绩效目标的三个来源是企 业的战略目标、部 门目标和业务 流程目标。 （ ）26、在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。 （ ） 27、结果导向型绩效考评方法主要有 劳动定额法、 绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。 （ ）28、多维绩效考核法直接把绩 效与员工的行为连接在一起。 （ ） 29、360 度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。 （ ） 30、书面鉴定法作为一种独立的 绩效考核方法能用于对管理 层的考核。 （ ） 四、 【填空题】（本大题共
22、5 小题 ，每小 题 2 分，共 10 分)请将答案填写在 答题卷相应题号处。31、考核指标与考核目的之间 的相关性被称为（ ）。32、管理者和员工就绩效目标 内容、 应付职责和目标衡量标 准进行讨论并达成共识的过程是在确定（ ）。33、根据员工有待发展提高的方面所制定的一定 时期内完成有关工作 绩效和工作能力改进与提高的系统计划是（ ）。34、一个组织针对所有员工所提供的服 务来确定他们应当得到的薪酬 总额、薪酬 结构以及薪酬形式这样一个过程是指（ ）。35、企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划是（ ）。五、 【名词解释】（本大题共 2 小 题，每小
23、题 5 分，共 10 分)请 将答案填写在答题卷相应题号处。36、绩效管理37、成长战略六、 【论述题】（本大题共 2 小题 ，每小 题 10 分，共 20 分)请将答案填写在 答题卷相应题号处。38、绩效管理组织责任中各管理 层级及部门在绩效管理实 施中的责任分工情况。39、员工福利的发展趋势是怎 样的？七、 【案例分析题】（本大题共 1 小题，每小 题 10 分，共 10 分) 请将答案填写在答题卷相应题号处。40、施乐公司针对低绩效员工制定了一个相当 详细的支持程序。Stone 是新加入施乐公司的销售代表，在不到 6 个月的 时间里，公司就接到 顾客对 他销售方法不满的投诉，以及上级对他
24、未能提出足够的销售建议的申诉。结果，他被列进为期一个月的绩效改进计划中，该计划主要是为纠正他的上述缺陷而 设计的。 应 Stone 的要求，该计划持续一个月，如果在这期间他的绩效仍然没有任何改 进，他将被列 为试 用期的员工。Stone 还被告知，如果他的绩效还没有任何 实质性的提高，公司将解除同他的合同。由于 Stone 的绩效低于公司的绩效标准，在试 用期结束时，他被解雇了。他对公司的决策不服，将施乐公司告上法庭，结果以失败告 终。请分析施乐公司得以胜诉的原因。绩效与薪酬管理模拟试卷二 答案一、 【单项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )题号 1 2 3 4 5
25、 6 7 8 9 10答案 D A A C A B B A D A二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )题号 11 12 13 14 15答案 ABCD ABCD BC ABCD BD题号 16 17 18 19 20答案 ACD ABD AC ABD ABC三、 【判断题】(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30答案 F F T T F T F T F F四、 【填空题】（本大题共 5 小题 ，每小 题 2 分，共 10 分）31、 ( 效度 )； 32、 ( 绩效目标 )；3
26、3、 ( 个人开发计划 )； 34、 ( 薪酬管理 )；35、 ( 经营战略 )； 五、 【名词解释】（本大题共 2 小 题，每小 题 5 分，共 10 分）36、标准答案：它是管理者与被管理者之 间根据组织目标对 被管理者的工作活动、工作技能和工作产出进行持续的沟通与评价， 进而保证组织目 标有效实现的管理方法与过程。复习范围或考核目标：课件第二单元任务一绩效管理及相关概念37、标准答案：成长战略是一种关注市 场开发、 产品开发、创新以及合并等内容的战略，它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。复习范围或考核目标：课件第九单元任务四战略性薪酬管理六、 【论述题】（本大题共 2 小题
27、 ，每小 题 10 分，共 20 分）38、复习范围或考核目标：课件第二 单元-任务三绩效管理系统39、复习范围或考核目标：课件第十三 单元-任务三福利规划与弹性福利七、 【案例分析题】（本大题共 1 小题，每小 题 10 分，共 10 分) 40、复习范围或考核目标：课件第二 单元-任务三绩效管理系统北京语言大学网络教育学院绩效与薪酬管理模拟试卷三注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷 带出考场或撕页，否 则成绩作 废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考 试作弊全部成绩以零分计 算。3.本试卷满分 100 分，答题时间为 90 分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必 须
28、答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、 【单项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。1、评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相 结合的绩效观是（ ）。A 行为观 B 素质观 C 结果观 D 全面观2、通过绩效管理可以发现和衡量 员工的不足之处， 进而进 行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。A 开发目的 B 管理目的 C 战略目的 D 沟通目的3、比赛时，如果前面的参赛选手水平都较高，那么跟在后面的水平略差的
29、选手在得分上往往更低些，这体现了考核者 误差中的（ ）。A 近因效应 B 对比效应 C 居中效应 D 晕轮效应4、最常用的绩效评价主体组合 为（ ）。A 上级与自我 评价结合 B 上级与下级评价结合C 下级与自我评价结合 D 下级与客户评价结合5、使用行为法进行个体绩效评 价时，考核者要 评价的是员 工行为的（ ）。A 结果 B 时间 C 内容 D 频率6、以下属于交替排序法的特点的是（ ）。A 针对单个指 标一一进行，人员间两两比较，对比充分 B 结合了行为描述与等级量化的 优点，结果精确C 从优劣程度最极端者开始入手，着眼于相对性进行考核D 考核对象最 终都会被归入到某一绩效水平区间，并且
30、各个水平分布上人数可以预知7、薪酬调查的作用和目的是（ ）。A 可以获得相关企 业的薪酬水平，以及跟其薪酬激励机制所相关的一些信息B 调查结果可以作为企业制定自己薪酬政策的一个 强有力的依据C 薪酬调查可以达到两个均衡 内部的均衡和外部的均衡D 以上都是8、考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行，首先要（ ）。A 确定考评基 础 B 实施评价C 制定改进计划 D 进行绩效面 谈9、团队工资的主要组成要素不 应当包括（ ）。A 基本工资 B 激励性工资C 技术工资 D 绩效认可奖 励10、以下对于福利的理解不正确的是（ ）。A 福利与薪酬的其它部分相比，只是 对员工的小恩小惠B 福利是总报酬的
31、一部分C 福利不是按照时间来给付的D 福利大多数 为非现金的形式二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、结果型的指标在设置标准 时，一般会（ ）。A 采用量化指 标标准 B 采用描述性指标标准C 设定基本标准 D 设定卓越标 准12、绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。A 绩效管理方法 B 绩效评价周期C 绩效评价指标与标准 D 绩效评价对 象13、绩效管理导入培训的内容包括（ ）。 A 对员工的工作技能 进行培 训 B 在全体
32、员工中渗透和阐释绩 效管理理念C 在实施绩效管理前对员工 进行系统性教育D 对管理人员进 行绩效管理制度的教育培 训14、绩效沟通的目的在于（ ）。A 严格执行绩 效计划，杜 绝变 更 B 及时发现问题，纠偏调整C 对员工进行严格监控 D 与员工交流工作信息15、关于福利的说法不正确的是（ ）。A 福利是总报 酬的重要组成部分 B 福利大都表现为非现金的收入C 福利是总报酬中可有可无的部分 D 福利通常采取间接的形式发放16、确定职位评价要素和指标 的基本原则包括（ ）。A 少而精原则 B 可比性原则 C 精确性原则 D 综合性原则17、绩效指标的常用类型包括（ ）。A 结果指标 B 行为指标
33、 C 素质指标 D 经济指标18、构建薪酬模型要考虑的战 略性问题包括（ ）。A 薪酬管理和 实施 B 内部一致性C 外部竞争力 D 员工贡献19、薪酬调查的作用包括（ ）。A 为企业调整 员工的薪酬水平提供依据B 为企业调整员工的薪酬制度奠定基 础C 有主意掌握薪酬管理的新变化与新趋势 D 有利于控制 劳动力成本，增强企业竞争力20、专业技术人员的工作特征包括（ ）。A 与产品的完美性相比， 专业 技术人员更重视新产品是否能盈利B 管理者难以监督其工作C 对专业和技术的认同程度往往要比 对企业经营目标的认同程度要高 D 经常面临知 识和技术更新 问题三、 【判断题】(本大题共 10 小题，每
34、小题 1 分，共 10 分)正确的填 T，错误的填 F，请将答案填写在答题卷相应题号处。21、用结果衡量绩效是绩效评 价中最客观、最公正的。 （ ）22、绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。 （ ）23、组织设计与业务流程是绩 效目标分解、指 标选择、标准设定的基础条件。 （ ）24、正所谓“长 痛不如短痛”，绩效管理的变革应迅速、高效。 （ ）25、绩效计划是管理者与员工的双向沟通 过程，所以只需要直线经理和员工参与。 （ ）26、管理者需要了解自己的指 导风格并选择合适的时机对员 工进行绩效辅导。 （ ） 27、在绩效面谈中，管理者应该避免负面反馈。 （ ）28、绩效评价结果的
35、应用主要体 现在薪酬、 职位变动与员工 发展三个方面。 （ ）29、不良事故考核法一般用于 对重要工作内容的考核。 （ ）30、关键绩效指标是通过分解公司 战略目标而得来的。 （ ）四、 【填空题】（本大题共 5 小题 ，每小 题 2 分，共 10 分)请将答案填写在 答题卷相应题号处。31、管理者与员工在共同工作的 过程中分享各类与绩效有关的信息的 过程是（ ）。32、在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的、合理的评价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程是（ ）。33、企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于 竞争 对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略是（ ）。34、企业
36、在确定薪酬水平时，是根据职位或员工的类型或者是 总薪酬的不同组成部分来分别制定不同的薪酬水平决策是指（ ）。35、在其他情况保持不变的情况下，增加一个单位的人力资 源投入所产生的收益增量是（ ）。五、 【名词解释】（本大题共 2 小 题，每小 题 5 分，共 10 分)请 将答案填写在答题卷相应题号处。36、强制分布法37、团体人寿保险计划六、 【论述题】（本大题共 2 小题 ，每小 题 10 分，共 20 分)请将答案填写在 答题卷相应题号处。38、试述员工绩效问题诊断的三因素法。39、试述如何进行有效的薪酬沟通？七、 【案例分析题】（本大题共 1 小题，每小 题 10 分，共 10 分)
37、请将答案填写在答题卷相应题号处。40、一家纸品公司发现经常不能 实现计划中的下限目标。 这 是因为，木材部为了达到自己的目标，给纸浆部以最大的价格提供 质量不佳的木材；纸浆 部寻找各种方式给纸巾部提供勉强可以接受的纸浆；纸巾部又找各种方式给包装部最低限度可以接受的纸品；包装部同样创造性地找到一些方法给销售部以劣质产品。 总 之，以上五个部 门经理更注重自己部门的下限目标而不是整个公司的下限目标。试分析该现象产生的原因及解决措施。绩效与薪酬管理模拟试卷三 答案一、 【单项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 B A B
38、 A D C D A C A二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )题号 11 12 13 14 15答案 ACD ABCD BCD BD ABD题号 16 17 18 19 20答案 ABCD ABC ABCD ABCD BCD三、 【判断题】(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30答案 F F T F F T F T F T四、 【填空题】（本大题共 5 小题 ，每小 题 2 分，共 10 分）31、 ( 绩效沟通 )； 32、 ( 绩效评价 )；33、 ( 成本领先战略 )；
39、 34、 ( 混合政策 )；35、 ( 劳动力边际收益 )； 五、 【名词解释】（本大题共 2 小 题，每小 题 5 分，共 10 分）36、标准答案：强制分布也称为强 制正态分布， 该方法是根据正 态分布原理，即俗称的“中间大、两头 小”的分布规律， 预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。复习范围或考核目标：课件第五单元绩效评价与反馈-任务 二绩效评价实施37、标准答案：团体人寿保险是以 团体为保险对象，由保 险 公司签发一张总的保险单，为该团体的成员提供保障的保险。具体来 说，就是以公司作 为 投保人，由保险公司和公司签订一张总
40、的保险单，保障对 象包括公司的集体成员。复习范围或考核目标：课件第十三单元员工福利-任务二企业福利六、 【论述题】（本大题共 2 小题 ，每小 题 10 分，共 20 分）38、复习范围或考核目标：课件第五 单元绩效评价与反馈-任务四绩效改进39、复习范围或考核目标：课件第九 单元薪酬管理总论 任务二薪酬七、 【案例分析题】（本大题共 1 小题，每小 题 10 分，共 10 分) 40、复习范围或考核目标：课件第四 单元绩效计划与实施-任务一绩效目标设置您好，欢迎您阅读我的文章，本 WORD 文档可编辑修改，也可以直接打印。阅读过后，希望您提出保贵的意见或建议。阅读和学习是一种非常好的习惯，坚持下去， 让我们共同进步。
