1、方针管理是什么？ 为什么要实施方针管理？,什么是方针？ “方”：方向； “针”：指针； “方针”：指引方向的指针。方针管理：通过内、外部环境分析，确定工作思路与方向，明确目标，制定具体行动计划。使公司内部各部门及全体员工方向清晰、行动一致，从而凝结成一个整体，达成目标。,？,？,？,方针管理三要素,方针管理 三要素,方针,目标,方策,工作开展的方向,指标与目标值的设定,达成目标的手段,方针管理三要素的关系,方针1,目标11,目标12,目标1n,方策111,方策112,方策113,方策121,方策122,方策123,方策1n1,方策1n2,方策1n3,方针n,公司年度总目标,方针管理的必要性,明
2、确方向、统领全局,确立目标、凝聚人心,挑战自我、激发斗志,方策铺路、坚定信念,众志成势、大事可期,古之善战者,求之于势,不责于人;故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石;木石之性:安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。,方针、目标及方策生成路径图：,目标,外部环境变化及自身能力强弱,外部环境改变带来的影响,困难与挑战 （威胁T）,发展机遇 （机会O）,自身能力的优劣势,自身优势 （优势S）,自身劣势 （劣势W）,年度方针,方策,中长期规划目标及要求,年度商业计划/上级要求,环境变化,内部环境,外部环境,PEST分析：政治与法律环境、经济环境、社会文化环境
3、、技术环境,基本活动方面：生产经营、市场与销售、服务,五力分析：竞争对手、替代者、新加入者、供应商、顾客,辅助活动方面：采购、项目开发、财务、人力资源管理、基础设施,机会（O）：企业外在环境中任何对公司有利的状况，对公司来说均有可能是一种机会。如能善加利用，则对公司产品销售、市场扩增会有很大的帮助。,威胁（T）：企业外在环境中任何对公司不利的限制或状况，可能会损害到公司的发展，对公司造成威胁。比如经济不景气，竞争对手有更好的技术并推出更受欢迎的新产品，等等。,2.1 SWOT分析,优势（S）：公司内部有利于达成公司目标的资源或各方面的能力或实力。特别是在技术、设备、产品、通路、管理、制度等等方
4、面的长处。,劣势（W）：公司内部不利于达成公司目标的限制、弱点或缺失。可能在技术、设备、管理、市场上较竞争对手弱。,方针管理中，强调制订出需要重点发展的（S+O）进攻方针和需要重点改善的（W+T）突围方针。,实战操作一：请每小组就公司2018年的方针 1、作出公司的SWOT分析； 2、确定公司的年度方针。发布格式如下页PPT,3.3 SWOT分析,3.3 SWOT方针范例,优势S,机会O,劣势W,威胁T,年度商业计划/上级要求,中长期规划目标及要求,XXX公司级年度方针矩阵,目标,方针,方策,部门,方针、目标及方策生成路径图：,目标,外部环境变化及自身能力强弱,外部环境改变带来的影响,困难与挑
5、战 （威胁T）,发展机遇 （机会O）,自身能力的优劣势,自身优势 （优势S）,自身劣势 （劣势W）,年度方针,方策,中长期规划目标及要求,年度商业计划/上级要求,还记得这个吗？,KPI设定原则：SMART原则,S（Specific）：具体的，须有明确的定义，范围清晰,M（Measurable）：量化的，可测量的,A（Attainable）：有挑战性并可实现的,R（Relevant）：与公司或部门战略/绩效目标相关的,T（Time-based）：有时间期限的,方策/迈向卓越方法论归纳,改善,基础改善,八步法,指标改善,方策分类,创新,技术改造 技术创新,管理创新及 商业模式创新,DMAIC,5S
6、、可视化、Kaizen,TPM,DFSS,DFSS、TRIZ,SDA、SGA 改善项目小组,5S、可视化样板区建设小组,DFSS创新项目小组,TPM小组,日常工作,标准化,标准化实施 小组,23,改善项目选项一般原则,（一）存在问题,（二）问题原因不清楚,（三）没有现存解决方案,（四）有量化KPI指标,（五）问题范围可控,（六）支撑年度方针目标,实战操作二：1、请针对每一项方针确定其KPI、KPI目标。 2、请针对每一项目标讨论确定方策（可包括黄、绿、黑带改善项目） 3、填写方针矩阵发布格式如下页PPT,3.5 从方针到目标到方策,XXX公司级年度方针矩阵,目标,方针,方策,部门,4.1 目标
7、列入业绩合同，对方策执行制定计划,PDCA是管理循环，是质量改进所应遵循的科学程序。具体来说，PDCA是指：PPlan，计划；DDo，实施或者执行；CCheck，检查或者总结；AAction，行动或处置。,你还记得吗？,4.1 方针管理的PDCA循环,螺旋上升,大换套小环,4.1 方针管理的PDCA循环,P3,C3,A3,P1,C1,A1,P2,C2,A2,每月,每季/半年,年度循环,D1,D2,D3,公司级月度会议,公司级季度/半年度会议,公司级年度反思会议,红线原则： 1.月度阶段性目标偏差超出警戒线（如差距超出目标15%） 2.连续数个月阶段性不达标 3.连续数个月低于（效率类）或高于（
8、成本类）上月值 4.年度目标未达成,4.3 月度检测按红线原则生成改善项目,红线原则示例1： 月度阶段性目标偏差超出警戒线（如差距超出目标15%）,目标值,警戒值,4.3 红线原则示例,红线原则示例2： 连续三个月阶段性不达标,目标值,警戒值,煤耗,4.3 红线原则示例,红线原则示例3： 连续三个月低于（效率类）或高于（成本类）上月值,目标值,警戒值,等效可用系数,4.3 红线原则示例,红线原则示例4： 年度目标未达成,煤耗,年度值,目标值,4.3 红线原则示例,两种主要简化形式,目标、方策系統图,目标,方策/目标,方策/目标,总经理,部长,班组长,目标、方策展开矩阵,目标、方策系统图,目标,方策,目标,方策,目标,方策,目标,方策,目标,方策,Z型,II型：同等重视目标与方策展开,推荐方针展开矩阵： II型,方策,目标,方策,目标,上级,下级,结果类分解法,原因类分解法,练习：使用矩阵连锁，拆解出本项目或部门的目标、方策发布格式如下页PPT,方策,目标,方策,目标,上级,下级,
