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有赞微商城与管理图解.ppt

上传人:精品资料 文档编号:10779909 上传时间:2020-01-08 格式:PPT 页数:50 大小:9.21MB
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1、有赞微商城与管理图解,目录 contents,1,2,3,有赞的基本设置,有赞的主要功能,发布并管理商品,NO.1,有赞的基本设置,NO.1,有赞的基本设置,什么是有赞商城?,NO.1,有赞的基本设置,有赞,曾用名:口袋通,旨在为商户提供强大的微商城和完整的移动零售解决方案,是一个移动零售服务商。有赞商城是一种新型的微电商模式。,什么是微电商?,NO.1,有赞的基本设置,微电商是区别于传统电子商务的、崭新的电商模式。 它不像传统电商过度依赖于平台,而是依赖于粉丝、以及与粉丝(客户)保持联系的渠道。微电商需要您更重视对客户的管理和长期的培育,也要更重视品牌的建设。 脱离大平台,长期的维护客户关系

2、,更高的复购率,更高的品牌忠诚度,这就是微电商。,NO.1,有赞的基本设置,访问 注册账号并点击创建店铺,创建有赞店铺,NO.1,有赞的基本设置,填写店铺信息 “主营商品”请慎重选择商品类目,后期不能修改。,创建有赞店铺,NO.1,有赞的基本设置,按照行业特点,选择推荐模板,创建有赞店铺,开店完成 建议绑定微信公众号,但也可马上装修店铺,后期再进行绑定。 同时,可扫描您的店铺二维码,在手机上预览您的店铺。,NO.1,有赞的基本设置,一、产品概述 有赞微页面是可以自定义编辑的页面,可以把它当做普通的页面来使用,也可将任一微页面设为店铺主页。 店铺主页是店铺的门面,好的店铺主页可以吸引粉丝浏览的

3、兴趣,让粉丝快速的找到自己想要买的商品,给粉丝带来良好的购物体验,最终实现高的转化率。,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,二、产品功能 微页面目前有三种模版类型:基础模版、场景导航、主页模版基础模板:完全空白自定义模版、新品推荐、新鲜资讯 ps:基础模板适合有店铺主页自由搭建的基础功底商家使用场景导航:用精美图片和音乐来介绍店铺的品牌和商品。 ps:适合所有商户使用主页模版:已经搭建了简单的框架,只需要根据自己的要求,更换海报展示以及商品即可。 ps:适合所有商户使用,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,三、店铺主页设置 可以直接编辑现有的店铺主页,或新建一个微页面装修,装修好了

4、再将其设置为店铺主页。 路径:店铺-微页面-编辑/新建微页面,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,四、挑选店铺主页模版,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、开始编辑模板内容,店铺主页全攻略,NO.1,有赞的基本设置,五、设置创建微页面分类 1.点击店铺页面分类新建页面分类; 2.添加该分类名称(必填项); 3.可以选择排序方式; 4.选择展现方式;(分为杂志列表和期刊方式展现) 5.添加分

5、类简介;(方便自己分辨分类内容) 新建好的微页面分类列表,可编辑、删除,店铺主页全攻略,微页面分类怎么用?,NO.1,有赞的基本设置,微页面分类体现在手机端是一个微页面列表页。可在店铺主页、微页面/杂志等任何页面里面添加微页面分类。 比如:将“童装”微页面分类添加到童装文本导航后,在手机端点击童装文本导航,跳转到“童装”这个微页面分类的页面。,店铺主页全攻略,NO.2,有赞的主要功能,NO.2,有赞的主要功能,都有哪些功能呢?,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,一 我的收入 路径:有赞商家版后台 - 资产 1.查看账户余额,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管

6、理,2.点击提现,即可设置提现帐号,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,二 收支明细 1 筛选查询收支明细并支持导出; 2 每笔收支明细可查看订单详情;,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,三 提现记录 1 筛选查询后台提现记录; 2 查看每笔提现具体信息和提现状态;提现周期:是工作日下午18点前提现T+1工作日到账,节假日顺延。,NO.2,有赞的主要功能,对店铺交易、资金等进行管理,四 不可用余额列表 当账户余额在:提现中退款中返现中结算中等状态时,会出现在不可用余额列中,便于了解资金的去向;,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,一、功能路径 有赞商家

7、版后台 - 订单 - 维权订单二、操作流程 针对维权订单分为两种订单情况:使用微信支付、银行卡支付、支付宝支付的订单使用自有微信支付的订单,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,1. 使用微信支付-代销、银行卡支付、支付宝支付的订单 退款方式:买家申请维权,卖家同意后,资金直接原路退回到买家支付账户中; 根据买家退款申请详情,选择是否同意退款处理;注意维权订单倒计时的时间,及时处理好维权订单 (1)找到维权订单,点查看详情,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,(2)查看退款维权,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,(3)处理维权,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,退款说明: 如

8、果选择“同意买家退款”,则款项会直接通过系统退给买家; 如果您选择“拒绝退款申请”,请详细说明拒绝理由,最好能跟买家联系,说明情况,后续协商进行处理。,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,2. 使用自有微信支付的订单 使用自有微信支付时,货款将直接进入微信支付对应的财付通账户,不经过有赞,资金无法直接从有赞后台进行退款。 如何操作退款呢? 按照上述方法,找到维权订单,根据实际情况,选择是否同意退款; 重要:如果在后台同意退款,那么请到“微信商户平台”进行退款后,再进行标记退款;,NO.2,有赞的主要功能,维权订单管理,NO.3,发布并管理商品,NO.3,发布并管理商品,发布商品,发布商品时

9、,一个精美的商品详情介绍,会为商家带来好的流量,商品详情页应简洁明了,说明商品属性,如产地、材质、功能、优点。,发布商品路径:有赞商家版后台商品发布商品,NO.3,发布并管理商品,发布商品,1. 选择商品品类,选错类目会影响: (1):影响商品转化率 (2):影响店铺交易额 (3):影响分销商品市场搜索精准率 (4):影响分销商品市场商品曝光度,NO.3,发布并管理商品,发布商品,2. 编辑基本信息,商品规格可以自定义,直接在选框中输入您想要的规格文字,鼠标点击下拉框中的蓝底文字即可 商品规格可以加对应规格图片,勾选添加规格图片,目前仅第一组规格支持规格图片,NO.3,发布并管理商品,发布商品

10、,添加规格步骤如图:,NO.3,发布并管理商品,发布商品,添加规格图片如图:,NO.3,发布并管理商品,发布商品,3. 编辑商品详情页,建议尝试下每一个“添加内容”的组件,找到适合自己的,可以做出很棒的商品详情页。 橱窗和魔方是一种比较进阶的展现形式,NO.3,发布并管理商品,发布商品,把上述三步走完,一个商品就上架啦!,功能扩展:如何设置商品购买权限?,NO.3,发布并管理商品,设置商品购买权限,认证服务号绑定的店铺,发布商品时,可以设置商品有购买权限,NO.3,发布并管理商品,商品的删除与下架,发布商品后,就可以对商品进行删除、下架与上架操作。要注意的是,下架商品,其信息是保留的;删除商品

11、则把商品的页面和信息全部删除。,点击,点击,选择,点击,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),商品分组其实就是商品分类,当用户商品种类繁多时,需要按照不同标准给商品进行分类,流程介绍 1. 设置分组名称、列表样式、商品标签简介等信息;,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),2. 创建好的商品分组,如下图所示,系统默认分组无法删除,只能修改。 可根据商品数或创建时间排序。,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),3.给商品设置分组;,编辑商品时,选择对应的商品分组;保存。,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),4.应用商品分组;,商品分组是个页面,你可以在任何可以链接的地方,添加这个页面,添加方法如图。,NO.3,发布并管理商品,商品分组(商品分类、商品标签),4.应用商品分组;,在组件中,有个现成的叫商品分组的组件,通过这个组件添加的商品分组,可以直接购买。,总结,1,2,3,有赞的基本设置,有赞的主要功能,发布并管理商品,谢谢观看,

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