1、第九讲 管理的领导职能,一、领导的内涵二、领导理论,一、领导的内涵,（一）领导的定义（二）领导影响力的来源（三）领导的构成要素（四）领导者的任务,返回,（一）领导的定义,所谓领导，是指影响组织或群体成员，使其为确立和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程。 领导的本质是一种影响力，这是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。,（二）领导者影响力的来源,领导者影响力的来源主要来自两个方面： 1、职位权力，即领导者所处职位所赋予其的法定权力。 2、非职位权力，也可以说是个人权力，这种权力与领导者所处的职位无关，它是由于领导者自身的某些特殊条件才具有的。,（三）领导的构成
2、要素,任何一个几乎全力以赴地工作的人们所组成的群体，都有某个善于领导艺术的人作为首领。这种本领可以说至少由四个主要部分组成的综合才能，即： 1、运用权力的能力； 2、理解人的能力； 3、鼓舞人的能力； 4、营造组织良好氛围的能力。,（四）领导者的任务,一般地说，领导者的任务有两项： 1、实现组织或群体目标，即完成上级和组织交给的任务； 2、尽可能满足组织或群体成员的需要，这种需要既有物质的，也有精神的。,二、领导理论,（一）领导品质理论（二）领导行为理论（三）领导权变理论,返回,（一）领导品质理论,主要研究领导者应具有的个人特性 。 1949年之前， “伟人”论盛行于世，然而，随着心理学行为科
3、学的兴起而逐渐丧失了其原有的地位。但至今仍有不少学者一直在探寻成功领导者应具备哪些个人特质。,1、斯托格迪尔的领导品质理论,拉尔夫M斯托格迪尔（Ralph M.Stogdill）把领导者的素质归纳为六个方面四十二项特征： (1)五项体质特征：精力、外表、身高、年龄、体重； (2)四项智力与才干特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强； (3)两项社会特征：社会经济地位、学历；,(4)十六项个性特征：适应性、进取性、热情、自信心、独立性、外向、机警、支配、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧； (5)六项与任务有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、
4、对人关心； (6)九项社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要、与人共事的技巧。,2、包莫尔认为企业家应具备的管理能力,（1）合作精神 （2）决策能力 （3）组织能力 （4）精于授权 （5）善于应变,（6）勇于负责 （7）敢于求新 （8）敢担风险 （9）尊重他人 （10）品德超人,3、我国研究人员对领导素质的一般概括,大家普遍认为，虽然领导者应具备的素质很多，不同的领导岗位要求的素质又有所不同，但有些素质，是优秀的领导者都应该具有的。这些素质可分为三大方面： （1）品德素质 （2）知识素质 （3）能力素质,（1）品德素质,领导者的思想品质是非职位影响力的主要来源。
5、具体的要求包括： 政治思想 道德情操 理想抱负 言行作风 心理素质,（2）知识素质,管理是一项综合性工作，涉及多方面知识，这就要求领导者有较宽的知识面、较佳的知识结构和较高的学识水平。 领导者的知识结构，比较理想的是“T”型结构，就是要求领导者既有较宽的知识面，又有某一知识领域内一定的深度。 具体地说，现代领导者的知识结构应包括以下三个部分：专业知识、管理知识、相关知识,（3）能力素质,一般地说，领导者必须具备以下几种基本能力： 统驭能力，一般是指领导活动中的决策、组织协调、指挥和控制等一系列驾驭全局的能力。 创新能力，这是一种高层次的思维活动能力。 应变能力，即适应主客观条件变化的能力。 社
6、会交往能力，指妥善处理组织内外关系的能力。,（二）领导行为理论,主要研究何种领导行为（风格）最佳？1勒温（Lewin）的三种极端的领导作风2利克特（RLikert）四种领导方式3领导行为四分图4管理方格图,1勒温（Lewin）的三种极端的领导作风,心理学家勒温（Lewin）根据领导者如何运用职权，把领导者在领导过程中表现出来的极端工作作风分为三种类型： (1)专制作风 (2)民主作风 (3)放任作风,2利克特（RLikert）四种领导方式,美国行为科学家利克特（RLikert）通过对数百个组织机构的研究，把领导方式归为以下四种： (1)压榨式的集权领导 (2)仁慈式的集权领导 (3)协商式的民
7、主领导 (4)参与式的民主领导,3领导行为四分图,这一理论是美国俄亥俄州立大学提出来的。他们将领导行为的内容归纳为两个方面： 一个方面是“抓组织”，这种行为主要以工作为中心。 另一方面是“关心人”，或称“体贴型”，这种行为主要是以人际关系为中心。 两种领导者可以是单一的组织型或体贴型，也可以是两者的任意组合，具体组合方式可用领导行为四分图表示,领导行为四分图,高,关系,低,工作,高,低工作高关系,高工作高关系,低工作低关系,高工作低关系,4管理方格图,美国管理学家布莱克（Robert R.Blake）和穆顿(Jane S.Mouton)于1964年提出“管理方格图” 理论，见下图，图中横坐标与
8、纵坐标分别表示领导者对工作和对人的关心程度。 1.1方式为“贫乏型” 9.1方式为“任务型” 1.9方式为“俱乐部型” 9.9方式为“团队型” 5.5方式为“中庸型”,管理方格图,低,高,高,关系,工作,（三）领导权变理论,主要研究在特定环境下，何种领导方式最佳？ 领导权变理论认为：一种具体的领导方式不会到处适用，有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。这种关系可以用下式表示：E=f(L,F,S) 1菲德勒(F.E.Fiedler)的权变理论 2赫塞布兰查德的情境领导理论 3途径目标理论,1菲德勒(F.E.Fiedler)的权变理论,美国管理学家菲德勒(F.E.Fiedler)认
9、为：任何形态的领导方式都可能有效，其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。决定领导方式有效性的环境因素主要有三个： (1)职位权力 (2)任务结构 (3)上下级关系 菲德勒研究了两种领导风格，即关系导向和任务导向。 菲德勒将三种情境因素组合成8种情况。,菲德勒模型,2赫塞布兰查德的情境领导理论,领导生命周期理论是由美国俄亥俄州立大学的卡曼(A.K.Korman)于1966年提出来的。它在分析俄亥俄州立大学领导行为四分图的基础上，加入了被领导者的成熟程度的因素，指出：有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑。 工作行为、关系行为与成熟度之间是一种曲线关系。随着职工由不成熟走向成熟，领导行为也应按照下列顺序逐渐推移：高工作低关系高工作高关系高关系低工作低工作低关系。如下图：,情境领导模型,3途径目标理论,加拿大多伦多大学教授豪斯（(R.J.House)把激发动机的期望理论和领导行为的四分图结合在一起，提出了途径目标理论。 该理论认为：领导者的主要职能，就是为下属澄清和制定目标，帮助他们寻找实现目标的途径，并帮助他们清除障碍。而要有效地实现这一职能就要根据下属的不同特点以及不同的环境因素，采取相应的领导方式。 豪斯提出了四种领导方式：指示式、支持式、参与式、成就指向式,领导方式与环境,
