1、中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 内存作为计算机的大件之一，其性能的好坏与否直接关系到计 算机是否能够正 常稳定的工作，所以我们 在选购计算机时一定要选购质量和性能优 良的内存条，以减少在以后的使用过程中因为内存条故障频频而 影响我们的工作。由于内存条直接与 CPU和外部存贮器交换数据 ，其使用频率相 当高，再加上内 存条是超大规模 集成电路，其内部的晶体管有一个 或少数几个损坏 就可能影响计算 机的稳定工作， 同时表现出的故 障现象也不尽相 同，所以给我们的维修工作带 来一定的难度。 现在，我就把在 实际工作中遇到 的内存条的故障 综结一下，希望 能够给 大家的工作带来帮助。一、根据故障产
2、生的原因分类咱们通常所说的内存条 是由 4， 8， 16片 1*16M或 2*32M或更大的内存芯片封闭在 PCB板上， 再 辅以电阻 电容。 目前随着 DDR266， DDR333， DDR400， DDR533内存的上市， 内存的种类很多 ， 但是内存的读 写周期和延时 的设置非常专业，设置错 误将导致计算机 不能启动或工作 不稳定，所以在 大多数内存条上 都有一片串形 FLASH芯片， 用以存 贮内存条的工作 频率， 读写周期， 刷新周期， 延时等 具体工作参数。 所以在 CMSO的内存参数设置 中 ，就有一项 “ BYSPD” 就是选择按内存的 SPD中的配置参数进行工作 。不过，一些
3、伪劣的内存条 虽然上面也有这 个芯片，但其中却 是什么信息也没 有存贮，如果我们仍 然要 BYSPD来配置内存参数，那肯 定会出现一些莫 名其妙的问题。1、接触不良因为内存条的金手指镀 金不艺不佳或经 常拔插内存，导 致内存在使用过 程中因为接触空 气而氧化生锈， 逐渐的与内存插槽接触不 良，最后产生开 机不启动报警的 故障。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 解决方法：我们只需要 把内存条取下来 ，用橡皮把金手 指上面的锈斑擦 去就可以了。注意：我们在插内存条 时一定不能用手 直接接触内存条 的金手指，这一 来是为了防止手 上的静电损伤内 存条，再就是手上的汗液 附着在金手指上 更容易造成金
4、手 指氧化生锈。2、内存条金手指烧毁这种情况经常出现，只 要做过 电脑维修 的恐怕都遇到过类似插 反内存烧毁的事 情。一般情况下 ，内存条的烧毁多数都是因为我们 在长时间的故障 排除过程中。精 神不集中，在反 复开机测试过程 中无意把内存条 插反或内存条没有完全插入插 槽，也或许是带 电拔插内存条， 造成内存条的金 手指因为局部大 电流放电而烧毁 。只有极少数内存条是在 正常使用过程中 ，因为意外过压 或电源损坏，造 成内存条和 主板 等同时损毁。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 不过，内存条反插烧毁 后并不是一定就 报废了，多数还 是能够正常使用 的，这是因为内 存条有多根供电 和地线，
5、反插时往 往是因为局部的 地线把电源正和 地相连通， 所以只要加电就 会把这一段起短 路作用的地线烧 毁 ，而其他地线和芯片却没 有被破坏。上面 左图中的内存条 ，虽然有两个金 手指引脚被烧脱 落，但内存条仍 然能够 正常使用。3、内存插槽的供电电源管击穿损坏因为意外情况或是我们 内存反插，内存 没有插接到位， 在把内存烧毁的 同时，因为电源 短路，内存的供 电调整管也往往会同时过 热击穿短路，造成内存直接 由电源 +3.3供电，而我们使用的 DDR内存的供电电压为 2.5V，所以就会出现开机报警 黑屏故障。解决方法：像上图的电 源调整管明显是 因为过热烧毁的 ，周围的 PCB板也有明显的烧灼
6、痕迹 。其故障排除只需要从其他废弃的 主板 上拆下电流相近的电源 调整管 (如 45N03， 50N20， 60N30之类 )， 直 接 替 换 就 可 以 了 。个别的 主板 在电源调整管烧毁后， 相连的激励管也 会被击穿，一起 更换就可以了。4、 主板 电容损坏因为 主板 内存的所采用的稳压技 术是变频降压， 所以电流中有大 量的高次谐滤， 这就必须采用电 解电容进行滤除。由于内存供电 回路中的滤波电 容处在内存条附 近，长期的高温 熏烤经常出现鼓 泡，漏液失容的 情况，造成内存的供电电源质 量下降，就出现 开机报警，主机 不启动的故障。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 解决方法：直接使
7、用同 体积同容量的电 容更换就可以了 ，容量也可以换 更大的。5、内存插槽簧片损坏内存插槽内的簧片因非 正常安装而损坏 脱落，变形，烧 灼等造成内存条 接触不良。还有 就是内存条反插 被烧毁的同时，内存插槽 相对应部位的金 属簧片也会被烧 熔或变形，搞不 好可能会造成整 个内存插槽报废 。解决方法：我们可以使 用细小的摄子和 一字形螺丝刀， 把熔灼物去除， 再小心的把簧片 拔正就可以了。6、电容电阻颗粒脱落目前市面上的 SDRAM和 DDR内存都是裸露封装，所 以在内存的存贮 ，搬运，安装， 拆除，维修过程 中就会因为人为的因素把上面 微小的电容电阻 颗粒脱落，造成 开机后内存报警 ，无法正常
8、启动 电脑。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 解决方法：一般情况下 内存条上使用的 电阻都是 10-100欧的贴片电容，电容也 不过几十 PF，所以我们只要从 主板 上或坏的内存条拆下来 焊上去就可以了 。不过，这要看 你的焊功了，这 要的可是真功夫 。二、根据故障现象分类1、开机报警，主机不能够正常启动内存条松动或是插装时 内存插装不到位 ，导致内存条的 金手指与内存插 槽接触不良，开 机时无法通过自 检而报警多数时候我们遇到的都 是这类故障，只 需要把内存取下 来再重插一下就 可以了。不过， 我们需要注意的 是内存条的金手指的镀金 工艺不同，内存 条金手指的镀金 层的厚度也不同 ，其内存
9、可拔插 的寿命也不同， 一般在200次左右，所以一般情况 下我们不要经常 拔插内存。开机报警，提示 主板 上的 BIOS损坏，需要插入软盘修复 BIOS在计算机加电复位自检 过程中， 需要 CPU读取 BIOS程序， 并由该程序代码 控制计算机的运 行， 当然这些 程序代码需要先读入计算 机的内存 RAM中才可以执行， 所以如果出现系 统提示 “ BIOS损坏，请插入 A盘 ” 之类 的信息时，并不一定是 BIOS芯片的内容被病毒破坏或 BIOS芯片损坏，而还有可能是 CPU，内存，或者是 CPU内存的 CACHE或 主板 上的 CACHE损坏所致。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 内存供电
10、不稳对于一些使用两三年以 上的 主板 ，因为 主板 上的电容长期受高温熏 烤， CPU和内存条周围的电容容 量会慢慢的减小。这些变化除 部分 主板 的电容会出现鼓泡，漏 液现象，多数时 候这些表面没有 任何特殊，但是 因为电容容量减小，造成内存或 CPU供电电流中的高频交流 成份增加，这时 候就会出现主机 启动不易，不能 加电，多次开机才能启动之类的 故障。不过，如果是内存周围 的电容出现这类 问题时，就会出 现一些不稳定的 故障，有时在 显卡 自检时停滞，也可能在内存自检时停滞 ，或者到 IDE检测时不动了等等，偶 尔还能够正常进 入桌面操作电脑 。这类故障因为表现特殊 不一样，所以我们在
11、维修时最好采用 排除法，按内存， CPU， 主板 顺序进行替换检 查 。内存自检时没有完成就 停滞不前主机电源损坏， +3.3V供电不稳中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 机器使用两根以上的内 存条，内存条不 是同一品牌同一 型号，因为内存 条的工作频率和 存取速度不同而 导致开 机报警 .2、开机报警，但主机能够正常启动开机有救护车的报警声 ，但显示器有图 像显示，主机启 动，能够进入系 统 CPU温度检测异常但未达到 立即关机程度 主机开关电源输出电压 异常，偏高或偏 低 主板 有缺陷，开机后有时偶 尔会出现救护车 的报警声，但有 时却能够正常启 动开机有间断的 “ 嘀嘀 ” 报警声，主机
12、能够正常 启动，显示器有 图像显示，能够 进入系统3、开机不报警，主机能够正常启动，但无法进入桌面正常操作(1)、 同 样一台机器安装 WIN98系统正常， 操作也 没有问题， 但是却无法正确 安装 WINXP系统， 在安装过 程中突然死机，一般是在 硬件检测时长时 间停滞不前。注 意 ： 主板 自带的防病毒开关如果 打开时，在安装 WINDOWS操作系统时会在安装过 程中突然中止。这种 CMOS设置造成的系统不能正 常安装和内存问 题造成的系统无 法安装表现是有 差别的，这需要我们 在实际工作中注 意 。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 (2)、 在 安装过程中提示 在光盘上找不到某 DL
13、L文件或其他文件， 致使安装中断。 这种情况经 常出现， 在 排除不是因为我们使用光 盘的原因和光驱 读盘性能下降的 情况后，就可以 确定是内存的不 稳定造成的，也 可能是内存超频了。(3)、虽然能够进入桌面， 但在操作过程中 经常提示 “ 非法操作 ” ，出现蓝屏死机现象。(4)、无法安装 WIN98，在安装过程中提示 “ CAB” 压缩文件无法解压。这 种故障我们在 WIN98时代经常遇到， 在我们输入 SETUP回车后， 系统马上 就弹出提示信息 ， 无法打开 “ CAB” 压缩文件。 遇到这 种故障时， 我 们先要检查内存的参数设 置是否正常，再 检查内存条的安 装是否正确，牢 靠，内
14、存条的金 手指有无氧化现 象。如 果上述故障都排除了， 那就是内存 条出现了问题， 一般都是内 存芯片老化造成 的。 (5)、 系统能够加电 自举，但是满屏异常乱字 符或不规则字符 图像等。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 (6)、能够正常启动，但一 进入 WIN98桌面就提示注册表错误 ，需要修复注册 表。不过等你使 用 “ SCANREG/RESTORE” 命令修复注册表后，故 障依旧。(7)、正常启动，但进入桌 面后花屏，不过 进入安全模式却 正常。这种故障 多见于集成 显卡 的机器， 显卡共用主机内存，所以当 内存出现问题时 就会先表现在显 示方面。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟
15、 (8)、 WIN98在启动过程中出现保护 性错误，然后系 统挂起。4、开机不报警，主机也不启动内存芯片老化失效导致机器能够加电但不 能完成自举过程 ，所以系统也无 法开始自检。具 体表现为按下主 机电源开关后， 主机的电源风扇开始工作 ， CPU风扇也工作，主机没有 报警声，长时间 显示器也没有图 像出现。对于此类故障可以采用 排除法，如果只 有一条内存可以 拔掉内存再加电 试机观察机器是 否有内存报警； 如果有两条内存逐一替换 测试就可以了。CMOS中内存的参数设置错误中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 如果我们在 CMOS设置中人为了改变了内 存的读写参数， 就可能出现机器 重启后长时间
16、显 示器没有画面出现，也没有 机器报警的声音 ，只 有风扇转动的声 音。对于此 类故障的解决就 需要我们打开机 箱对 CMOS进行放 电 ，把 CMOS的设置改变默认值就可 以正常启动。更换内存条后， ESCD数据未及时更新在 CMOS设置中 PNP/PCICongfigurations选择中的第一项就是 “ RESETCongigurationData” ， 其可选 项只有 “ Disable” 和 “ Enable” 两项，正常打开是为 “ Disable” 选项。平时我们在进行 装机和维修时一 般也不注意此项的作用，而有 部分机器如果我 们不对此项操作 ，当我们改变了 机器的硬件配置 时
17、系统就无法识 别新的 硬件，并且还会出现无 法正常启动的故 障。所以当我们添加了硬盘 ，光驱，内存或者是更换 了上述硬件时，就需要进入 CMOS设置把此项设为 “ Enable” ，重新启动电脑，然后在 计算机启动后就 会完成右图所示 的 “ UpdatingESCD.Success” 更新过程。同时，该项设置为 “ Enable” 只是单次有效，启动后 会自动的再变换 为 “ Disable” 。当然我们也可以不让 ESCD管理系统的硬件资源， 也可以清除 CMOS信息来清除 ESCD数据的配置信息。5、系统能够正常安装也能够正常操作，但无规律出现异常(1)、无规律丢失某一系统 文件，造成系
18、统 在使用一段时间 后不能正常启动 ，只能重新安装 操作系统。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 (2)、 桌面操作 正常， 但打印机不 能正常打印， 无论 是更换打印机， 还 是更换数据线， 打印机驱 动程序都 不能排除故障，最后更换 内存条后问题解 决。(3)、 系 统安装， 操 作都正常， 但是偶尔系统会 出现无规律的自 动重启。 开机数 个小时后用手接 触内存条 表面，会明显感觉内存条 的发热量大，表 面烫手。(4)、 使用一 段时间后开机内 存报警黑屏， 只 需要重新拔插一 下内存故障就可 以排除。 但继续使 用一段时 间后同样的故障会再次出 现。这类故障起 初看起来是小问 题，只要
19、拔插一 下内存就解决了 ，但是如果是每 个月出现一次这样的故障，你 还能认为这是小 问题吗？此问题 的根本原因是内 存和 主板 的兼容性差，类似的有 捷波P4XFA主板 与茂矽 PC266 CL2.5 128MDDR内存；捷波 694AST2主板 与茂矽 128MSDRAM内存；捷波 P4MFM主板 ， 茂矽 SDRAM256M内存都发生过类似的频 繁开机报警的故 障， 但是拔插内 存后运行一切正 常。 解决的方 法是更换内存或 主板 。(5)、 系 统的安装操作都 正常， 但是 连续开机几个小 时后， 会明 显感觉系统的运 行速度越来越慢 ， 最后出 现系统资源耗尽而死机。(6)、 主机内灰
20、尘 过多，造成内存条散 热不良，在机器使用 一定时间后，因为内存发 热量大而导致系 统蹦 溃 。(7)、内存部分芯片损坏， 导致硬盘出现坏 块或无法格式化 。(8)、 系统在运行过程 中随机性出现死 机现象。 此类故障一般是使 用了两条或两条 以上不同品牌不 同型号 不同速度的内存条造成的 ；也可能是内存 质量不佳，内存 的速度过高造成 的。(9)、 系统在使 用过程中， 会经常 报注册表错误， 提 示用户恢复注册 表。 但恢复注册表 或重装系统后， 仍 然出现同样的提示。这种 故障一般是内存 质量不佳或内存 超频使用造成的 。(10)、 系 统正常加电自检 ， 但是进入 桌面后会无规律 出现
21、 60秒自动关机。 对于 60S自动关机， 大家都是 因为冲击波病毒后才了解 的，其实这是当 系统资源出现较 严重错误时，系 统为了安全退出 而自动关闭当前 操作的系统提示。当系统内存 性能不稳定时， 在运行过程中因 为数据错误，导 致系统无法正常 计算运转，所以 就自动 关机退出。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 下面几个故障都是集成 显卡 共享主机内存产生的：(11)、能够正常安装系统也 能够正常使用， 但经常出现开机 后自动进入安全 模式，也就是普 通电脑用户反映的 “ 屏幕图标变大了，颜色 也不正常 ” ，退出后能够正常进入 “ Normal” 操作。(12)、开机启动自检都正常 ，
22、但是进入桌面 后花屏，进入安 全模式也花屏。(13)、正常启动，但只要移 动鼠标屏幕的图 像就剧烈抖动， 仔细观察发现只 要有应用程序在 内存中运行就会出现窗口剧烈抖动。 这种故障的原因 是内存的性能不 佳，机器同时使 用的也是集成 显卡 ，当机器内存有大量数据运算时，内存自身 的内部干扰造成 数据错误，才产 生了窗口局部抖 动的故障。中国电脑维修联盟 中国电脑维修联盟 解决的办法只有降频使 用或更换内存。(14)、这种故障也是因为共 享内存的集成 显卡 产生的，屏蔽图像正常 ，但是每一个字 符和图像的边缘 都有一个模糊的影子。更换 CRT显示器和液晶显示器都 有此故障。有的表现为使用 CRT
23、显示器屏幕图像正常，但是 使用液晶显示器 时就会出现整屏 图像类似磁场干 扰的闪烁 ，这可不是磁化呀。这类 故障也是因为使 用集成 显卡 共享主机内存 (如华擎 M266A主板 )产生的，更换独立 显卡后故障消失。三、软件故障这类故障多数都是人为 判断错误，人为 的操作不当，使 用者经验不足， 配置文件错误造 成的故障，只要 进行合理的设置就可以解 决，无需更换内 存条。1、内存部分减少开机后，在 WINDOWS中发现内存减少，主要 是板载集成 显卡 共享内存后，造成在 WINDOWS中检测内存不等于实际失物理内存。2、系统在运行或加载大的软件后，系统提示内存不足中国电脑维修联盟 中国电脑维修
24、联盟 这种故障一般是用户在 长时间使用过程 中， C盘的可用空间不足造成 的。主要是用户 没有及时清理C:windowstemp目录下的临时文件，致使 C盘的可用空间过少所致 。3、系统提示 “ 系统资源耗尽，无可分配系统资源 ”系统运行速度非常慢， 点击鼠标后需要 几十秒或者上分 钟后机器才有所 动作。4、增加内存后系统无法识别，或增加内存后系统无法正常工作，经常出现死机，重启 ，蓝屏现象四、内存知识介绍1、内存的供电与接地SDRAM内存条为双面 168针结构，其中电源线 17根 (有 6， 18， 26， 40， 41， 49， 59， 73， 84， 90， 102，110， 124， 133， 143， 157， 168)，地 线 18根 (如 162， 152， 148， 138， 127， 116， 107， 96， 85， 78， 68， 64， 54， 43， 32， 23， 11，1)，数据线 64根，地址线 14根， 39和 122线为 BANK地址线。2、内 存 BANK位置的差别DDR内存的第 181， 182， 183针是用来判断哪个 BANK插装有内存条的
