1、 1、是否具有强有力的网络促销方式的开发能力，这种促销方式对顾客极具说服力的是（ ）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：B2、下列（ ）病毒属于木马病毒。A、磁碟机B、熊猫烧香C、网银大盗D、红蘑菇答案： D参考答案：C3、 贸易法委员会电子商务示范法主要有多少条（ ）A、十二条B、十七条C、二十一条D、十八条答案： C参考答案：B4、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ ）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题答案：B6、是否具有强有力的网络促销方式的开发能力，这种促销方式对顾客极具说服力的是（
2、 ）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：B7、网上商店日常运营管理不包括（ ）A、订单管理B、销售统计C、客户查询和商家信用值D、商品预览答案：D7、网络营销可以充分发挥计算机及多媒体技术的优势，实现丰富多彩的营销形式提现了网络营销的（ ）A、营销形式丰富多彩B、高技术条件支撑的营销手段C、营销目标定位准确D、营销策略的层次化答案： B参考答案：A8、具有较强银行接口技术的第三方支付公司以中介形式分别连接商家和银行，从而完成商家的电子支付模式指的是（ ）A、自建支付平台模式B、第三方垫付模式C、支付网关型模式D、个人支付转账答案：C9、互联网时代电子商务的 S
3、SL 协议不提供哪些服务（ ）A、认证用户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器B、加密数据以防止数据中途被窃取C、维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变D、对被窃取的传输数据进行修复和还原答案： C参考答案：D10、数字签名使用公开密钥体系，并采用( )进行加密。A、发送方私有密钥B、发送方公有密钥C、接收方私有密钥D、接收方共有密钥答案：C11、下面不是网络消费的心理动机（ ）A、冲动动机B、感情动机C、惠顾动机D、理智动机答案：A12、不属于电子商务系统组成成员的是：（ ）A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（厂家）C、相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）D
4、、商户、电子商城答案： D参考答案：C13、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（ ）A、电子售后系统B、电子销售系统C、电子订货系统D、电子售前系统答案：B14、在商品分销系统中，为消除不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略是（ ）A、快速响应B、有效客户响应C、资源计划D、售后服务答案：B15、按商品种类可将 B2C 电子商务网站分为( )A、综合类和与业类B、综合类和与门类C、与业类和与门类D、综合类、与门类和与业类答案：B16、通过 Internet 展开的商务交易和商务服务，不
5、受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（ ）A、全球化B、个性化C、数字化D、优越化答案：A17、由第三方支付公司为买家垫付资金或设立虚拟账户的付模式指的是（ ）A、自建支付平台模式B、第三方垫付模式C、支付网关型模式D、个人支付转账答案：B18、商业模式的概念在（）提出的A、19 世纪 80 年代B、20 世纪 50 年代C、20 世纪 90 年代D、20 世纪 40 年代答案： A参考答案：B19、 （ ）是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。A、2B 电子商务模式B、2C
6、电子商务模式C、2C 电子商务模式D、2B 电子商务模式答案： A参考答案：C20、2009 年中国手机支付市场规模达到（）亿元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A二、多选题(每题 2 分,共 20 题)21、网络营销的销售特点主要有（ ）A、网络直销促成需直接见面B、对买卖双方都有直接的经济利益C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营答案： A,B参考答案：ABCD22、在订立电子合同的情况下，经营者应当向消费者告知以下情况 ( )。A、订立合同的各项步骤B、合同订立后是否存档备案以及是否可以查阅C、服务供应商设立的地址D、修正人为
7、错误的方法答案： A,B,C参考答案：ABD23、网上市场的定价策略包括（ ）A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费策略答案：B,C,D24、政府各部门在实施电子政务过程中有以下哪种阶段（ ）A、信息网页构成B、数据信息建立C、跨部门电子工程D、部门内部电子工程答案：B,C,D25、物流在国民经济中的作用（ ）A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度
8、、规模、方向答案：A,C,D26、下列对数字证书说法正确的是（ ）A、数据证实又称为公明证书、公钥数字证书B、数据证书文件的拓展名是.cetC、签发数据证书的权威机构是 SA 又称证书授权中心D、数据证书主要用来证明用户与用户持有的公钥之间的关联性答案： A,B,C参考答案：AD27、物流可按（ ）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范围划分答案：A,D28、SET 协议的目标是（ ）A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输B、提供一个开放式的标准，规范协议和消息的格式C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，
9、还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的答案： A,B参考答案：ABCD29、电子支付系统的分类有（ ）A、大额支付系统B、联机、脱机小额支付系统C、固定额支付系统D、电子货币答案：A,B,D30、我国互联网时代 B2C 电子商务模式的发展历有（ ）A、1999 年萌芽阶段B、20002002 年停滞阶段C、20032005 年迅速发展阶段D、2006 年至今快速发展阶段答案： A,B,C,D参考答案：ABD31、如何增强第三方支付服务组织的交易系统的安全性( )A、尽可能放宽准入条件，增加收益B、尽快制定统一的第三方支付服务技术标
10、准C、建立健全第三方支付服务组织安全管理体系D、加强和完善技术安全保障机制答案：B,C,D32、按照物流活动的空间范围划分物流可分为（ ）A、地区物流B、国际物流C、省际物流D、国内物流答案： A,B,C,D参考答案：ABD33、网络创业与传统创业的相同点包括（ ）A、都需要寻找好的项目B、都以互联网为基础C、风险程度都很低D、都是以创造利润为目的答案：A,D34、下列属于互联网时代电子商务安全技术是（ ）A、加密技术B、防火墙技术C、入侵检测技术D、病毒技术答案： A,B,C,D参考答案：ABC35、属于网络广告比较常见的策略有（ ）A、网络广告时段策略B、利益导向策略C、网络创新策略D、广
11、告市场策略答案： A,B,C,D参考答案：ABD36、互联网时代电子商务的产生与发展得益于（ ）A、全球经济一体化的迅速发展B、传统商务活动已经停止C、信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟D、相应商业环境的完善答案： B,C,D参考答案：ACD37、电子政务的主要参与对象有（ ）A、消费者B、企业C、公众D、政府答案：B,C,D38、网上银行与传统银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面都具有不同的特点。以下哪些是网上银行的特点（ ）A、全球化，无分支机构B、开放性C、智能性和虚拟性D、创新性答案： B,C,D参考答案：ABCD39、国内 CA 中心可分为哪几类（ ）A、政府性 CAB、行
12、业性 CAC、区域性 CAD、商业性 CA答案：B,C,D40、网络广告认定目标市场的依据有（ ）A、网络广告产品自身的功效B、市场需求情报C、社会经济的发展环境D、政府市场调控要求答案： B,D参考答案：AB三、判断题(每题 1 分,共 20 题)41、Intranet 是产品设计的资源,还是巨大的数据库。 （ ）答案：A42、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。 （ ）答案：A43、国家互联网时代电子商
13、务是指在本国范围内开展的电子商务。 （ ）答案：A44、2002 年 10 月 27 日修正的中华人民共和国著作权法 。 （ ）答案：B45、目前最具代表性的对称密钥加密方法是 DES。 （ ）答案： B参考答案：A46、发展第四方物流不可以减少物流资金投入，也不可以降低资金占用。 （ ）答案： A参考答案：B47、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 （ ）答案：A48、运输是社会物质生产的必要条件之一。 （ ）答案：A49、物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者的供应链整体化和系统化。 （ ）答案：A50、要充分考虑自身产品的
14、性能是在选择产品时应注意的问题。 （ ）答案：A51、直接渠道也称直销渠道。 （ ）答案：A52、1992 年，Internet 主干网上计算机发展到 4500 台。 （ ）答案：A53、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（ ）答案：B54、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。 （ ）答案：A55、信息按加工程度的不同可以分成三类。 （ ）答案：B56、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。 （ ）答案：B57、自 20 世纪 70 年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西
15、方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。 （ ）答案：B58、认定目标市场的依据只有一个：市场需要情报。 （ ）答案： A参考答案：B59、按所利用的计算机网络划分电子商务有基于三种类型的电子网络。 （ ）答案：B60、建立完善的数据库系统是网络营销服务策略之一。 （ ）答案：A四、案例分析题(每题 4 分,共 5 题)61、“由于中国缺乏值得信任的电子商务交易平台，支付宝交易服务自 2003 年 10 月在淘宝网推出，就迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注，用户覆盖了整个 C2C、B2C 以及 B2B 领域。截至 2007 年 3 月底，使用支付宝的用
16、户已经超过 3600 万，支付宝日交易总额超过一亿元人民币，日交易笔数超过 56 万笔。用消费者的话说，支付宝让交易更加简单了，同时，因为支付宝属于著名的阿里巴巴公司旗下产品，信任阿里巴巴，也就信任支付宝。支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，也拥有了一个极具潜力的消费市场。支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA 国际组织等各大机构建立
17、了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。支付宝作为商家与消费者的一个中间信任平台，商家使用支付宝进行商品交易时，商家的产品必须得到消费者的确认后，支付宝才将消费者存入的资金直接转入商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入，消费者可以拒收产品，当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。“(1)、支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用?（）A、桥梁的作用B、直接对接C、商家与客户面对面平台D、间接支付的作用答案：A(2)、支付宝能
18、够取得快速发展的原因是什么?（）A、安全B、可靠C、快捷D、方便答案：A,B62、淘宝网()是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳 B2B 平台阿里巴巴公司投资 45 亿创办，致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多用户商城，区别于七美网 http：/www7mycn 等。自 2003 年 5 月 10 日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的 2 年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物 70左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。截止 2006年 12 月，淘宝网注册会员超 3000 万人，2006 年全年成交额突破 169 亿，远超 200
19、5 年中国网购整体市场总量。根据 Alexa 的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名第 22 位，中国第 7 位。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。 “宝可不淘，信不能弃。”淘宝网是 C2C(客户对客户)的个人交易网上平台，是国内较大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更设置了网络游戏装备交易区。作为拍卖网站，淘宝突出的一点是，如果商品的剩余时间在 1 小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。会员注册之
20、后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“掌柜在线”的图标，可与店主及时地发送、接收消息。淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品
21、交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。(1)、案例中所描述的淘宝网属于哪一种电子商务交易模式?（）A、B2B 电子商务模式B、B2C 电子商务交易模式C、B2G 电子商务模式D、C2C 电子商务交易模式答案： D参考答案：B(2)、根据案例的材料分析类似淘宝网的电子商务交易模式主要存在哪些安全（ ）A、运输安全B、支付安全C、诚信安全D、交易安全答案：B,C63、“C 公司是装饰行业的龙头企业，年产值已经突破 50 亿元人民币，其中向上游供应商订购材料的采购额占总产值的 60，约 30 亿元人民币
22、。近年来公司发展势头良好，预计 2 年后可实现 100 亿的产值目标。但是，实现这个目标需要克服 C 公司与上游供应商之间的产业协同与配合障碍。于是，有人向 C 公司建议采用企业电子商务来解决这个难题。 C 公司经过深入、系统地调研，决定该公司的电子商务以装饰行业数百种材料供应商为服务对象。一方面利用电子商务平台与合格的供应商直接开展采购业务；另一方面，利用电子商务平台发掘更多优秀的供应商，从而保持 C 公司能够在材料供应方面掌握主动权。在电子商务交易中，为了让供应商放心地参与电子商务交易，C 公司引入了第三方安全认证机构和成熟的电子商务支付系统。一方面，C 公司委托第三方安全认证机构对参与者
23、进行信息与身份认证；另一方面，与国内著名的电子商务企业展开合作，直接利用对方已经成熟的网上支付系统，从而可以有效地规避信息安全和支付技术不成熟的风险。“(1)、请问 C 公司的电子商务活动中，电子支付的形式有哪些? （）A、以信用卡为基础的电子支付B、电子支票C、电子货币D、现金支付答案：A,B,C(2)、C 公司的电子商务属于哪一种电子商务模式（ ）A、B2B 的电子商务模式B、C2C 电子商务模式C、BTG 电子商务模式D、B2C 电子商务模式答案：A64、沃尔玛成功的利器物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成立。经过四十余
24、年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过 7000 家的商场，员工总数超过 190 多万，每周光临沃尔玛的顾客近 176 亿人次。2006 财政年度沃尔玛全球销售额达到 3449 亿美元。沃尔玛连续多年荣登财富杂志世界 500 强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛从 1996 年就开始在我国开设连锁店，但 2012 年沃尔玛在我国营业额为 100 亿美元，仅占总营业额小部分。2013 年 11 月报道称，沃尔玛 CEO 兼董事长 Mike Duke 最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设 110 个大型购物中心和山姆会员店。同时，
25、将在接下来一年半的时间里关闭 1530 个其在我国的连锁分店。沃尔玛将采取“地理重定位战略” ，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：( )A、物流配送对于企业发展的重要性B、物流是一个复杂的系统C、要重视信息及现代信息技术的应用D、规模出效益答案：A,B,C,D(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（） 。A、信息化B、现代化C、社会化D、一体化答案：A,B,C65、
26、某地区冶金部门建立了一个可以让贸易公司在网上开展金属产品 B2B 业务的电子商务门户站点，贸易公司可以在该门户站点中为自己的金属类产品建立电子商务网站，用于介绍公司情况、宣传公司业务、提供市场信息、实现网上供需见面等，从而形成网上交易市场。(1)、这类企业电子商务网站属于什么模式（ ）A、该类电子商务网站属于 B2B 模式B、该类电子商务网站属于2模式C、该类电子商务网站属于 B2模式D、该类电子商务网站属于 C2模式答案：参考答案：A(2)、互联网按交易的媒介可以分几类（ ）答案：参考答案：A一、单选题(每题 1 分,共 20 题)（ ）是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经
27、营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。A、2B 电子商务模式B、2C 电子商务模式C、2C 电子商务模式D、2B 电子商务模式参考答案：C1、不属于网络广告比较常见的策略有（ ） A、网络广告时段策略 B、利益导向策略 C、网络创新策略 D、广告市场策略 答案： C2、B2B 电子商务模式的萌芽阶段是（ ）。 A、1999 年 B、20022000 年 C、1998 2000 年 D、1993 年 答案： C3、EDI 网络传输的数据是( ) A、自由文件 B、平面文件 C、用户端格式 D、DI 标准报文 答案： D4、下列不属于网络广告特点的是（ ） A
28、、交互性强 B、传播范围有限 C、灵活性和低成本 D、受众数量可准确统计 答案： B5、超级网银是由哪个银行推出的（ ） A、工商银行 B、中国人民银行 C、农村信用 D、农业银行 答案： B6、下面不是筛选网络中介服务商时要考虑因素的是（ ） A、卖家和产地 B、成本和信用 C、功能和特点 D、功能和信用 参考答案：A7、网上商店日常运营管理不包括（ ） A、订单管理 B、销售统计 C、客户查询和商家信用值 D、商品预览 答案： D8、下面不属于网上银行的业务项目是（ ） A、支付宝 B、国际银行 C、企业银行 D、QQ 发红包 答案：B 参考答案： A9、下面不是网络营销与传统营销的区别是
29、（ ） A、营销理念从未改变 B、沟通方式的改变 C、营销策略的改变 D、沟通能力的改变 答案：A10、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( ) A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律 答案： D11、我国互联网时代 B2C 电子商务模式发展的萌芽阶段是（ ） A、2000 2002 年 B、1999 年 C、2003 2004 年 D、1995 年 答案： B12、按消费者经济收入的不同，划分出不同的目标市场是按（ ) A、按经济地位划分 B、按人群素质划分 C、按购买量划分 D、按社会地位划分 参考答案：A13、政
30、府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（ ） A、G2B B、G2G C、G2C D、B2B 参考答案： A14、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ ） A、提供商品的详细信息 B、宣传商品的质量和品牌 C、提供方便的商品目录检索 D、做好网上的各种促销活动 答案： D15、互联网时代电子商务平台（ ）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。 A、叮当网 B、唯品会 C、淘宝网 D、京东网 答案： C16、人们的购买心理的六个过程是（ ） A、知觉过程 了解过程 兴趣过程 喜爱过程 确信过程 购买过程 B、知觉过程 了解过程 兴趣过程 偏爱过程 确信过程 购
31、买过程 C、认知过程 了解过程 兴趣过程 偏爱过程 确信过程 购买过程 D、知觉过程 偏爱过程 了解过程 兴趣过程 确信过程 购买过程 答案： B17、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（ ） A、不可复制性 B、易传播性 C、易复制性 D、易散发性 答案： A18、互联网时代电子商务模式的特点没有体现在（ ）。 A、目标价值层次 B、“流”层次 C、使能性实体层次 D、搜索工具独有性 答案： D19、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（ ） A、搬送货物 B、保护产品 C、方便消费 D、保护隐私 答案： A20、电子支付分类中通过自动终端属于（ ） A、电话支付 B、销售点终端交易 C
32、、自动柜员机交易 D、网上支付 答案： C 二、多选题 (每题 2 分 ,共 20 题)21、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（ ） A、PSS 签名 B、SS 签名 C、Hash 签名 D、XS 签名 答案： B,C22、无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行，其功能一般包括（ ） A、银行业务项目 B、网上银行服务 C、信息咨询服务 D、商务服务 答案： A,B,D23、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（ ） A、手机话费支付 B、指定绑定银行支付 C、银联快捷支付 D、Pay
33、pal 支付 答案： A,B,C24、互联网时代电子商务有哪些发展阶段（ ） A、基于货币的电子商务 B、基于 EDI 的电子商务 C、基于 Internet 的电子商务 D、概念电子商务与移动商务 答案： B,C,D25、电子商务师应该具有的职业道德有（ ） A、忠于职守，坚持原则 B、遵纪守法，廉洁奉公 C、刻苦学习，敢于创新 D、虚心假意，斤斤计较 答案： A,B,C26、物流信息系统的特点是( ) A、模块化 B、集成化 C、分散化 D、智能化 答案： A,B,D27、电子支付系统的分类有（ ） A、大额支付系统 B、联机、脱机小额支付系统 C、固定额支付系统 D、电子货币 答案： A
34、,B,D28、属于互联网时代电子商务法律的基本问题有（ ） A、电子合同的有效性 B、隐私权问题 C、公平原则问题 D、知识产权的保护问题 答案： A,B,D29、供应链作为一个网链结构，其中的一个企业就是一个节点，节点企业之间是供应与需求的关系。供应链具有如下几个特征（ ） A、简易性 B、固定性 C、市场性 D、交叉性 答案： C,D30、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求？（ ） A、改善产品和服务质量 B、提高服务传递速度 C、加大商务投入 D、降低产品质量 答案： A,B31、电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商
35、务中( ）的特点而提出的。 A、信息流 B、业务流 C、商流 D、资金流 参考答案：ACD32、下列不属于数字签名作用的是（ ） A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认 C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件 D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件 答案： B,D33、SSL 协议和 SET 协议存在明显差异主要表现在那些方面（ ） A、认证要求 B、部署与应用 C、购物过程风险责任归属 D、技术应用 答案： A,B,C34、物流活动的
36、基本功能有（ ） A、流通加工 B、运输 C、包装 D、装卸搬运 答案： A,B,C,D35、中铁实现电子商务后主要解决的问题有（ ） A、对货物跟踪控制 B、客户关系的管理改善 C、时效性增强 D、降低运作成本 答案： A,B,C,D36、互联网时代电子商务物流主要应用模式有（ ） A、企业自营物流模式 B、物流企业联盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式 答案： A,B,C,D37、网络营销中对于没有类似或者创新程度较高的新产品可以采取哪些策略（ ） A、折扣定价 B、公平定价 C、满意定价 D、渗透定价 答案： C,D38、SET 协议的目标是（ ） A、防止数据被非法用户窃取，
37、保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个开放式的标准，规范协议和消息的格式 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证 ，实现客户和商家、银行间的互相认证 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的 答案： A,B,C,D39、下列属于电子商务政务系统建设原则是( ) A、开放性原则 B、美观性原则 C、安全性原则 D、实用性原则 答案： A,C,D40、选择网络中介服务供应商要考虑的重要内容为（ ） A、成本 B、信用 C、创新 D、覆盖 答案： A,B,D 三、判断题 (每题 1 分 ,共 20 题)41、统计信息对物流战略发展有价值，而且也能对控制、操作起
38、到指导、启发的作用。（ ） 参考答案： B42、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在有三个方面。（ ） 答案： A43、交易事务指互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的非商业活动内容。（ ） 答案： B44、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（ ） 答案： B45、 商家要参与 SET 交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成 SET 交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购 物结束进行支付时，由 SET 交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字
39、证 书。（ ） 答案： A46、按交易的地域范围，电子商务可以划分为成 5 种类型的电子商务。（ ） 答案： B47、一个典型的 CA 系统包括 RA 注册机构，CA 服务器，安全服务器和数字证书库等（ ） 参考答案：A48、Internet 是一个开放性网络，具有全国性、互动性、连接方便、连接费用低、信息资源及表现形式丰富和使用方便等特点，但是，它又同时存在着各种安全风险，开展这种电子商务活动对于安全技术及电子商务政策、法规建设有着很高的要求。（ ） 参考答案：B49、1998-2000 年，我国 B2B 电子商务的主要任务是发展政府项目，比较有代表性的是“三金工程”。 （ ） 答案： A5
40、0、品牌形象定位方法它是一种：“钻空子”的方法。（ ） 答案： B51、C2C 模式为消费者提供了便利和实惠。（ ） 答案： A52、数字证书(又称为公钥证书、公钥数字证书)简称证书，是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。其常用的证书文件扩展名为.cel。（ ） 参考答案：B53、数量过大的企业网站不会使用户处于无所适从的尴尬境地。（ ） 答案： B54、互联网时代电子商务具有全球化 ，数字化，低成本性，安全性的特点。（ ） 答案： A55、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。（ ） 答案： B56、企业内联网模式。企业内联网模式是指企业有限地对
41、商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴有条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（ ） 答案： A57、电子商务不能有效的促进现代物流活动和金融支付实现一元化管理。（ ） 答案： B58、麦肯锡管理咨询公司认为，主要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（ ） 答案： B59、SET 协议于 1996 年 6 月 1 日推出的一种新的电子支付模型。（ ） 参考答案：A60、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。（ ） 答案： A 四、案例分析题 (每题 4 分,共 5 题)61、 某公司主要经营玉石饰品，共有 4 名员工，其中 1 名经理、2 名销售
42、员、1 名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公 司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以 考虑。 (1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（ ） A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传 B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传 C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品 D、玉石饰品适合网络销售 答案： A (2)、用虚拟主机方式建立电子商务网
43、站具有（ ）特点 A、投资小，建立速度快，安全可靠 B、无须软硬件配置及投资 C、无须拥有技术支持 D、覆盖面广，影响大 答案： A62、 火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销 售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。 (1)、请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素（ ） A、网站信息内容确定 B、网站目标定位 C、网站的客户定位 D、网站的盈利模式设定 答案： A,B,C (2
44、)、没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。说明该公司还需考虑（ ） A、网络广告促销计划 B、客户付款方式的设定 C、网上购物流程的设定 D、网站的盈利模式设定 答案： D63、“D 计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于 1984年创立，自创立开始，D 公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发 货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准 化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产
45、品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟 的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使 D 公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触 的网络直销观念使 D公司成为 20 世纪 90 年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D 公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教 育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D 公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。 D 公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D 公
46、司进入中国后，面对强大的本土竞争对手L 计算机公司，仍然坚决采取网 络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照 D 公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手中国 的本土企业 L 公司，D 公司在中国的销售业绩相差很远。D 公司在中国的失败和 L 公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位 L 公司人说的话：“我们更懂中国的 消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买 的。“ (1)、 D 公司在欧美的成功取决于哪些因素（ ） A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应 B、财大气粗，设备完善 C、政府补贴多 D、与其它企业结成行业联盟 答案： A (2)、 D 公司在中国失败的原因主要有哪些?（ ） A、成本领先 B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系 C、没有考虑到中国的实际情况 D、中国的消费市场没有成长起来 答案： A,B64、 沃尔玛成功的利器物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成立。经过四十余年的发 展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了
