1、目录特别注意 .1安装问题 .2登录问题 .3导入工具 .5统计报表 .6操作问题 .7特别注意安装之前一定先关闭杀毒软件和防火墙，并确定系统的时间为正确的时间，即在电脑的右下脚的时间为当前的时间。在安装光盘全国党员管理信息系统（基层版）工具箱，下有一个“技术支持工具箱(32 位).exe ”，以下的问题中提到的工具箱和技术支持工具都是指上面的文件夹和工具。安装问题1、 安装过程中，提示数据库安装失败。答： （1）有安装过，可能是卸载不干净，使用下面的卸载步骤将软件卸载干净然后再进行重装：第一步：在开始控制面板添加或删除-卸载全国党员管理信息系统（基层版）系统和金仓数据库。第二步：卸载完成后到
2、安装路径下（默认的是 D 盘） ，将“zzbsoft”文件夹删掉。注意，如果无法删除，则重新启动电脑，然后再删除该文件夹。第三步：删除完成后，在安装光盘全国党员管理信息系统（基层版）工具箱中找到“技术支持工具箱 (32 位).exe” （如果您的电脑操作系统是 win7 64 位的，就使用技术支持工具箱(64 位).exe ） ，双击该技术支持工具箱，然后点击进行数据库残留信息清理。第四步：重新启动电脑第五步：以上完成后，将光盘中的内容全部拷贝到电脑上，（光盘中有 2 个文件夹，4 个文件一起拷贝） ，然后在电脑上重新进行软件安装。注意：重新安装的时候请将杀毒软件、防火墙关闭，并且安装过程中选
3、择的安装路径的地址保证有足够的硬盘空间，同时要注意保证 C 盘有总够的空间（2）没安装过或方法（ 1）无法解决则先按照方法（ 1）彻底卸载，然后在安装党统系统之前先手动安装数据库，再安装党统系统。手动安装数据库的方法：找到电脑的开始 运行，输入 cmd 后点击确定，然后输入光盘所在的盘符（如 H：） ，然后回车，回车后，输入光盘所在盘符+：+安装目录（以 H 盘为例：H： 全国党员管理信息系统（基层版）SingleKingbaseWin32setup.bat D:zzbsoftDB） ，然后再回车，回车后，输出 0 的话就是安装成功 ，然后再装党统系统。2、 安装软件时，提示无法替换 usbk
4、ey.dll，忽略后，安装完成后，利用工具箱进行注册加密锁时，提示已找到 usbkey.dll，但是dllregit 无法注册答：1）.安装过程中需要将杀毒软件关闭，如果未关闭，可以到杀毒软件中的隔离区，看一下是不是存在 usbkey.dll 文件，如果有将其设为信任。2）. 将全国党员管理信息系统和相关网页关闭，然后使用工具箱中的技术支持工具箱（32 位）.exe ，双击打开该工具箱，点击加密锁注册3）. （登录桌面图标时检测加密锁失败） 如果还是注册不成功，将光盘中的工具箱复制到电脑中（光盘中的位置是：光盘中全国党员管理信息系统（基层版）文件夹底下） ，然后找到工具箱中的“toolsDog
5、”文件夹，找到文件夹下面的“UsbKey.dll” 。然后再到电脑“C:WINDOWSsystem32”底下找到“regsvr32.exe”文件，然后将“UsbKey.dll”拖到“regsvr32.exe”文件上，然后会弹出一个对话框（类似与下面的图） ，提示注册成功后，再进入系统。3、 基层版选择典型安装并且安装完成之后，高级安装变成灰色，不可安装状态，典型安装还是红色可安装状态。答：这是由于一台电脑上只能选择一种安装。4、 升级程序安装不上，提示无法执行 isql.exe 文件或者提示找不到全国党员管理信息系统执行文件等问题。答：如果安装路径是默认的，使用“注册表注册工具”进行注册表注册
6、；如果安装路径有改动过，必须先将“注册表注册工具”中路径改成对应的路径再使用，修改办法是解压“注册表注册工具” ，并分别右键点击里面的文件，在弹出的菜单中选择编辑，然后将其中的“D：“修改为相应的盘符。5、 升级安装不上，提示没有找到安装路径下面的 OnceAS 管理控制台 v1.1.exe 文件答：将其他升级成功的电脑中，找到安装路径 D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）rpbServicebin 中的 OnceAS 管理控制台 v1.1.exe 文件，将这个文件拷贝到升级失败的电脑中，并放在相应的路径下，重新进行升级。登录问题6、 基层版登陆的时候软件提示没有注册类别？答：重新
7、注册加密锁，具体方法参见问题 2 的解决方法。7、 加密锁检测失败,提示。答：重新注册加密锁，具体方法参见问题 2 的解决方法。8、 只是登录管理系统时提示“检测加密锁失败” 。关闭软件、网页和 onceasAS 管理控制台，使用加密锁驱动注册工具9、 点击管理系统无法进入日常管理，且显示如下的对话框答：点击打开网页菜单栏中的文件-脱机工作，取消脱机工作，工具-脱机工作，取消脱机工作，然后再重新进入10、 无法进入管理系统，打不开网页。答：1）首先将已打开的管理系统、网页等全部关闭，然后确定电脑右下脚的 管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑“开始-所有程序-全国党员管理信息系统（基层
8、版）-web 应用服务-启动服务” ，当电脑右下脚出现 之后再重新进入管理系统。2）如果重启电脑后，无法进入管理系统，则可能是因为onceAS 管理控制台不是开机启动的，可以先从“开始-所有程序-全国党员管理信息系统（基层版）-web 应用服务-启动服务” ，然后将“C:Documents and SettingsAll Users开始菜单程序全国党员管理信息系统（基层版）Web 应用服务“中的“启动服务”文件复制到“C:Documents and SettingsAll Users开始菜单程序 启动”文件下3）显示区为空白，页面左下角有“完成”两字，查看一下 IE浏览器上是否有 baidu、
9、google 插件，如果有的话请卸载。4）如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台-停止 onceAS，然后再启动 onceAS，关闭已经打开的网页和系统，然后重新进入管理系统。5）如果还是无法进入管理系统，则将 IE 地址栏中的地址输入“http:/127.0.0.1:9999”然后登录。9、登录桌面软件时提示 “数据库未启动或连接设置错误” 。答： 处理的步骤是：第一步：将登录失败的界面都关闭，然后右键点击电脑右下角的时间，点击任务管理器，点击进程，找 Kingbase 这个程序，如果有就选中并结束进程。如果没有直接关闭此页面即可。第二步：在安装路径下找 zzbsoft 文
10、件夹基层版文件夹db dataDB,查看有没有 BRANCHNET.dbf：1）如果没有，则数据库文件已丢失，只能卸载重装系统（要想恢复以前数据，只能找之前的信息库备份或者上级那有您单位信息的话，让上级给您做个信息返还。如果没有备份，上级那也没有您之前的数据，那您的数据就无法恢复了） 。2）如果有此文件，则点击电脑左上角的“后退”按钮, 看此界面是否有 kingbase.pid 文件（注意：只找 pid 文件） ，如果有则删除此 pid 文件，如果没有，则进入电脑的控制面板管理工具 服务，找到 kingbaseES，然后右键点击它，再单击启动。若此程序状态变为已启动，则登录系统即可。3）如果您
11、不属于以上任何一种情况，请按照以下步骤操作，操作完之后将结果图片发给我们，邮箱地址是：。以基层版安装在 D 盘为例：打开“任务管理器”,点击“进程” ，结束所有的Kingbase.EXE 的进程。点击操作系统中的“开始”“运行” ，在弹出窗口中输入“cmd”,如下图然后点击“确定” ，出现下图 Dos 窗口：在光标处输入“D:” ，然后回车；再输入或复制“CD D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）dbbin”，然后回车；再输入或复制“Kingbase.EXE -D /DATA”然后回车, 出现如图所示界面：将以上界面截图，加载到邮件的附件中发给我们10、升级后可正常登录进入日常管理
12、，但没有组织树、人员信息。答：关闭软件，停止 onceasAS 管理控制台，重启 onceasAS 管理控制台，重登软件。11、如果登录到管理系统出现蓝色进度条一直在滚动，无法正常显示网页。答：1）停止电脑右下角的 ONCEAS 控制台，然后删除D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）rpbServiceworkAdam 目录下 localhost 文件夹。打开 IE 浏览器，清理缓存。然后重新启动 ONCEAS 控制台，启动完毕后重新登录。2）使用 ccsetup313.exe，进行缓存清理。12、基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。答：进入系统工具-系统设
13、置- 报表使用情况，将里面的内容全部删除，然后重新进入统计报表。13、登录统计报表时提示一串英文，前两个单词是 application powerbuilder。答：此时关闭软件，在路径 D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch 下找到 CellReg.exe，安装后重登导入工具13、 升级导入工具恢复备份失败答：删除安装路径下的文件 D:zzbsoft系统 2005用户升级导入工具，重新安装升级导入工具。14、 把数据导入进去的时候，出现这样的字样编码的组织不存在，模板编号1200报告期为 20100101-20101231 的数据未被导入。答：这个是因为在系统 2005做
14、完直统后，做过组织的删除或转出，造成报表里面存在垃圾数据，所以现在接这个报表时，会提示某个组织不存在，这个现象可以不处理，直接进入下一步即可。15、 组织人员数据导入成功后，在组织树上党员数量显示为 0.答：点击组织树上方的刷新按钮，进行党员数量统计即可。16、 导入报表时提示重复的键 unique 违背了。 。 。无法再次在此对话中取得更多的。答：卸载升级导入工具，下载最新的升级导入工具 ，然后进行安装。在邮箱 中下载，密码是123456。17、 数据包导入后，在管理系统中没有组织树和人员信息，但是在系统工具中存在组织树信息答：在电脑右下脚找到 onceAS 管理控制台，然后鼠标右键单击该
15、图标，在弹出的框中点击停止 onceAS，等该图标变为时，再鼠标右击该图标，启动 onceAS 。18、 系统 2005 数据导入全国党员管理信息系统（基层版）之后报表数据看不到。答：进入统计报表-填报准备-设置报告期-选择想要查看的报表所在的报告期-点击确定，然后重新打开报表。统计报表19、 录改/查看中报表模板显示不完整。答：重新接收该报表模板，若接收模板后还是不行则关闭软件，在路径 D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch 下找到 CellReg.exe，安装后重登20、 报表直统后，没有数据。答：查看报告期对应的报表。即填报准备中，选择 2012 年半年报的报告期，点
16、击属性，如果对应报表选择的不是“2012年党内统计半年报“，请重新选择对应的报表21、 升级完成后，接收报表模板仍然失败答：关闭软件和网页，并执行 JYKpatch.exe 工具。操作问题22、 管理系统中组织树的人数、概述统计说明文字内容中的人数以及人员显示中右下脚的人数不一致答：这是因为做完人员变更（增加）之后没有重新统计，所以导致不一致，建议完成人员变更和增加后，点击组织树上方的刷新按钮，进行组织树上的人数统计。23、 将系统 2005 数据导入到基层版后，在基层版中的日常管理中只有组织树，但是没有人数均为 0。答：点击组织树上方的刷新按钮，然后组织树后将出现该组织的人数24、 已接过
17、2005 数据包，再重新连接系统 2005 数据包时，提示数据库已有数据。答：先到系统工具信息库维护中，初始化库，然后再重新连接系统 2005 数据包。25、 基层版内部关系转移，把几个党员的转出时间输入错误了，转入之后，在党籍信息里面有个转移历史，都是错误的时间，而且还不能修改。答：如果已经转入到目的支部，可以先在目的支部将该人员删除，然后到原支部将该历史人员回退成在册党员，再重新进行内部转移。回退历史党员的方法：在日常管理模块，先找出该历史人员，再选中她，然后点击人员维护下的历史党员回退按钮即可。26、 1 表中本年底实有数统计的结果与 2、3、4 表中的数据不一致答：进入管理系统，打开日
18、常管理，进行人员的校核，即点击下图中的校核，校核完成后，在校核结果中找到，岗位信息相关的人员进行相应维护。27、 党员卡片中的组织关系所在单位无法填写信息28、 答：找到这个党员所在党支部的组织卡片，将组织卡片中的单位信息填写完整后，再到对应的这个党员卡片中维护组织关系所在单位的信息项。校核提示入党时进入的第一个党支部，其（进入党支部类型）必须与（加入中共组织类型）一致。答：这个校核结果是因为该人员的进入当前党支部类型、进入当前党支部日期与入党日期等不一致，需要进行人员维护。29、 升级后，点击系统工具提示没有找到某一 jpg 格式的文件答：软件版本不正确，需要按照最新的 0901 版本，然后再进行升级
