1、理论考试导游法规知识与旅游职业道德复习试题第一部分：1、不属于法律的基本特征的是（ ） 。 A、法律具有国家意志性 B、法律具有国家强制性 C、法律规定人们的权利和义务 D、法律是社会中各政党的意志2、不属于法律分类的是（ ） 。 A、国内法与国际法 B、实体法与程序法 C、普通法与特别法 D、成文法与不成文法3、法与政策的区别不包括（ ） 。 A、法具有国家意志的属性 B、法具有普遍的规范性C、法具有国家强制性 D、政策对法律的制定具有指导作用4、道德与法律的区别不包括（ ） 。A、调整的目的不同 B、表现的形式不同 C、调整的范围不同 D、规范的内容不同5、旅游法律行为的意思表示方式不包括
2、（ ） 。 A、口头的方式 B、协商的方式 C、书面的方式 D、推定的方式6、承担旅游法律责任的条件是（ ） 。A、行为具有违法性 B、行为人要有过错 C、造成了严重的财产损失 D、要有旅游损害事实的存在7、旅游法律责任的分类不包括（ ） 。A、违宪责任 B、行政责任 C、经济责任 D、刑事责任8、法律的内容是由一定社会的（ ）决定的。A、生产力 B、经济基础 C、物质生活条件 D、物质生产条件9、某导游员代表旅游企业在进行带团过程中进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种代理关系属于（ ） 。A、法定代理 B、职务代理 C、指定代理 D、委托代理10、道德产生的前提是（ ）A、法律关系 B、政治
3、因素 C、伦理关系 D、行为规范11、把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是( )A、按法律规定的内容不同 B、按法律的制定程序不同C、按法律制定的适用范围不同 D、按法律的创制方式不同12、旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（ ）申请行政复议。A、所在地人民政府 B、上一级旅游行政管理部门 C、国家旅游行政管理部门 D、省级旅游行政管理部门13、旅行社经营出境旅游业务，共需缴纳（ ）人民币的质量保证金。A、10 万元 B、20 万元 C、140 万元 D、120 万元14、我国的旅行社条例是（ ） 。 A、法律 B、行政法规 C、部门性法规 D、地方性法规15、 旅行社条例对经
4、营入境旅游业务的旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（ ） 。 A、150 万；30 万 B、30 万；20 万C、150 万；60 万 D、100 万；60 万16、经营出境业务的旅行社增加一个分设应增存（ ）的质量保证金。 A、20 万人民币 B、5 万人民币 C、60 万人民币 D、30 万人民币 17、设立旅行社要有固定的营业场所，如果租用其他单位的营业用房，则要有租赁期至少（ ）的房屋租赁合同。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年18、旅行社的经营范围不包括（ ） 。 A、国内旅游业务 B、入境旅游业务 C、出境旅游业务 D、省内旅游业务19、可以经营旅游业务的分支机构包括（
5、） 。 A、旅行社的服务网点 B、旅行社门市部 C、旅行社分社 D、旅行社办事处20、按照旅行社条例规定，某经营国内旅游和出入境旅游的旅行社，总共缴纳的质量保证金数额是（ ） 。A 20 万 B 100 万 C 120 万 D 140 万21、根据旅行社投保旅行社责任保险规定 ，旅行社责任保险的受益人是（ ） 。A 旅行社 B 旅游者 C 导游 D 旅行社员工22、在（ ）情况下，旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。A、旅行社与旅游者解除合同后，旅行社可推荐 B、由旅行社自行决定C、与其他旅行社协商一致后 D、经旅游者同意23、发生下列（ ）情况，由旅游行政部门责令停业整顿一个月，并没
6、收违法所得。A、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动含有违反法律的内容B、旅行社不投保旅行社责任险 C、分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的D、旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证24、旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙方旅行社合并，此时旅游者王某可以向（ ）要求赔偿。A、甲旅行社 B、合并后的旅行社C、主管甲旅行社的上级主管部门 D、合并后旅行社的上级主管部门25、下列有关旅行社责任保险的说法中，错误的是( ) A、被保险人是旅行社B、投保人是旅行社 C、保险标的是旅游者的人身、财产损失 D、旅行社的随团导游也在旅行社责
7、任保险的保险范围内26、上海某旅行社，组织云南五日游，在云南旅游过程中，以体验少数民族婚俗为幌子，进行非法卖淫活动，对此旅行社应受到的罚款是 ( )A、1 万元以上 5 万元以下 B、2 万元以上 l0 万元以下 C、5 万元以下 D、10 万元以下27、甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向( )要求赔偿。A、乙旅行社 B、甲旅行社 C、旅游汽车公司 D、乙旅行社导游28、 旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别
8、是( )A、150 万 30 万 B、30 万 20 万 C、100 万 30 万 D、100 万 60 万29、导游证的有效期为（ ） 。 A、1 年 B、2 年 C、5 年 D、3 年30、导游员的年审形式主要以（ ）为主。 A、 考试 B、考核 C、考评 D、考查31、导游人员一次被扣（ ） ，年审时将会被全行业通报。 A、4 分 B、8 分 C、10 分 D、6 分32、导游人员年审培训每年累计培训时间不得少于（ ）小时。A、56 B、48 C、36 D、7233、国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除 10 分。
9、A、擅自增加或者减少旅游项目的 B、有殴打或者谩骂旅游者行为的 C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 D、未携带正规接待计划的34、国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除 8 分。A、欺骗、胁迫旅游者消费的 B、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 C、擅自中止导游活动的 D、无故不随团活动的35、国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除 6 分。A、讲解质量差或不讲解的B、未通过年审继续从事导游业务的 C、私自带人随团游览的 D、未按规定时间到岗的
10、36、国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除 4 分。A、擅自增加或者减少旅游项目的B、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 C、擅自中止导游活动的 D、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的37、国家旅游局颁布的导游人员管理实施办法规定的导游人员计分管理办法中，导游活动中不属于扣除 2 分的（ ）情形。A、未按规定时间到岗的B、未携带正规接待计划的C、在导游活动中未佩戴导游证 D、讲解中吸烟、吃东西的38、导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理
11、部门可责令其改正；拒不改正的，给予（ ）的处罚。 A、警告 B、罚款C、扣留导游证 D、吊销导游资格证书39、取得导游人员资格证书，经（ ） ，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。 A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 C、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 D、在导游服务公司等级或者经旅游行政管理部门核准后40、 导游人员管理条例规定，导游人员资格考试的学历条件是（ ） 。 A、初中学历 B、大专学历 C、本科学历 D、高中以上学历 41、导游人员实行年度审核制度中，由（ ）负责对导游人员年审的初评
12、。 A、县级旅游行政管理部门 B、旅行社或导游服务机构 C、市、州旅游行政管理部门 D、省级旅游行政管理部门42、导游人员累计扣分达到 10 分的（ ）A、警告批评 B、全行业通报 C、不予通过年审 D、暂缓通过年审43、我国导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员是（ ）A、未满 18 周岁的公民 B、因过失伤害被判处两年有期徒刑者 C、曾被吊销导游证者 D、健康状况不良者44、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（ ）申请领取导游证。 A、县级旅游局 B、地市级旅游局 C、国家旅游局 D、省级旅游局45、导游人员以明示的方式向旅游者索要小费，由旅游行政管
13、理部门责令改正，处（ ）的罚款；有违法所得的，并没收违法所得。 A、1000 元以上 5000 元以下 B、1000 元以上 10000 元以下 C、1000 元以上 30000 元以下 D、1000 元以上 50000 元以下46、导游人员擅自中止导游活动，由旅游行政管理部门责令改正，处（ ）的处罚。 A、1000 元以上 5000 元以下 B、暂扣导游证 3 个月至 6 个月 C、暂扣导游证 1 个月至 3 个月 D、1000 元以上 30000 元以下47、参加中级导游员考试者必须取得初级导游员资格( )以上。A、二年 B、一年 C、三年 D、五年48、根据导游人员管理条例所称的导游人员
14、，是指依照该条例( )，接受旅行社委派为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 A、取得导游资格证书 B、取得导游证 C、在旅游服务公司登记 D、与旅行社订立劳动合同49、 导游人员管理条例规定，导游人员应当不断提高自身的（ ） ，这是导游人员的法定职责。 （ ） A、政治意识和服务意识 B、服务意识和职业道德水平 C、业务素质和职业技能 D、服务意识和职业技能50、无证导游为我为法律法规所禁止， 导游人员管理条例规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以（ ）的处罚。 （ ） A、1000 元以上 3 万元以下 B、1000 元以上 5000 元以下 C、1000 元以上
15、 1 万元以下 D、1000 元以上 2 万元以下第二部分1、导游证的有效期是 （ ） A、一年 B、三年 C、五年 D、无期限2、导游人员计分管理中，导游员有以下哪种情形的，扣 8 分。 （ ）A、未经旅行社委派私自承揽业务 B、因自身原因漏（误）接送旅游团C、未通过年审继续从事导游业务 D、在导游活动中未佩戴导游证3、导游员小张对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国行政复议法规定，其有权向 ( )申请复议。A、县人民法院 B、市人民法院 C、县旅游局 D、市旅游局4、依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员（ ）A、不得参加导游资格考试 B、不得颁发导游资格证C、不得颁发导游证
16、D、不得从事旅游行业的工作5、可以颁发导游证得情形是（ ）A、小李是间歇性精神病人 B、小王年满 15 岁，且已在景点讲解一年C、小陈是乙肝病毒携带者 D、小吴是大学毕业考取导游资格证6、王某是商务旅行社的导游，4 月 15 日带团去云南，因临时有事，王某电告游客出发日期改为 4 月 20 日，对王某的行为下列说法正确的是（ ）A 王某行使了作为导游的权利B 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社C 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划D 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划7、导游人员进行导游活动时，有（ ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社均予以处
17、罚。A、有损国家利益和民族尊严的言行 B、在讲解中掺杂庸俗内容C、私自承揽或直接承揽导游业务 D、擅自调整或变更旅游行程8、导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ ）A、可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；B、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；C、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D、不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施9、对于（ ）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。A、无民事行为能力或者限制民事
18、行为能力的B、患有传染性疾病的C、因过失犯罪而受过刑事处分的D、被吊销导游证的10、导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（ ）A、100% B、200% C、20% D、10%11、旅行社质量保证金的所有权属于（ ） A、旅行社 B、旅游行政管理部门 C、旅游者 D、赔偿请求人12、获得导游资格证( )未从业的，资格证自动失效。A、1 年 B、2 年 C、3 年 D、4 年13、西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例 ，应（ ）A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向西安市旅游局
19、申请领取临时导游证 D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证 14、旅游投诉暂行规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效有期限为( )A、2 年 B、90 天 C、1 年 D、60 天15、依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员（ ） A、不得参加导游资格考试 B、不得颁发导游资格证书 C、不得颁发导游证 D、不得从事旅游待业的工作16、经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本是（ ）A、20 万元 B、30 万元 C、50 万元 D、100 万元17、暂缓通过年审的导游人员，通过（ ）后方可重新上岗。A、培训和修改 B、培训和整改C、培训和考核 D、培训和考试18、小
20、王没有导游证，擅自进行了导游活动，旅游行政管理部门可以（ ）A、对小王进行扣分处罚B、处以非法所得三倍以下的罚款、C、没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款D、责令改正并予以公告，处 1000 元以上 3 万元以下的罚款并没收非法所得19、导游人员参加省部级以上单位组织的导游技能大赛，等级最高可以晋升为（ ）A、高级 B、中级 C、特级 D、初级20、特级导游员考核以（ ）为主。A、笔试方式 B、论文答辩 C、实地考核 D、技能考核21、甲旅行社由于航空公司没能提供机票而对旅游者造成违约， （ ）应当向旅游者承担违约责任。A、甲旅行社 B、航空公司C、甲旅行社和航空公司 D、甲旅行社或航空公
21、司22、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（ ）A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻C、不能免除责任 D、责任双方分担23、因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损方有权要求其（ ）A、承担违约责任 B、承担侵权责任C、承担违约和侵权责任 D、承担违约或侵权责任24、甲乙两旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务， （ ）违约责任。 A、双方当事人都不承担 B、双方当事人平均分担 C、双方当事人都应承担相应的 D、先违约的一方应承担25、旅游景点、服务标准属于旅游合同的( )。A、标的 B、质量 C、数量 D、价款26、根据合同法
22、规定，违反合同一方要承担违约责任，下面哪一项不是承担违约责任的方式（ ）A、继续履行 B、采取补救措施 C、仲裁解决 D、赔偿损失27、旅游项目及各种服务的多少属于旅游合同的( )A、标的 B、质量 C、数量 D、价款28、合同法规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当（ ）返还定金。 A、等额 B、一半 C、双倍 D、三倍 29、某旅游商品销售商店强制游客消费，请问该商店违反的是合同法原则中的：（ ）A、平等原则 B、自愿原则 C、公平原则 D、诚实信用原则30、可以作为旅游合同主体的是（ ）A、患精神病的张某 B、15 岁的刘某 C、
23、13 岁李某的父亲 D、17 岁的中学生王某31、旅客与承运人之间最常见的合同形式是( )A、双方签订书面协议 B、约定的形式 C、要约 D、客票32、旅游交通工具的档次、住宿饭店的星级标准属于旅游合同的( )A、标的 B、质量 C、数量 D、价款33、下列属于要约的是（ ）A、拍卖公告 B、招标公告 C、商业广告 D、订餐信息34、以下属于“要约”的是 ( ) A、甲旅行社向某公司投递某旅游线路价目表。 B、乙旅行社在某媒体上刊载包含旅游行程、价格、违约责任等内容的旅游广告。C、丙旅行社法定代表人在电视媒体上宣传介绍某旅游线路。 D、某市向广大市民公告福利彩券各等级中奖号码及奖品。35、合同
24、变更或撤销的法律后果是（ ）A、合同变更或撤销无论何种原因，双方当事人均要承担责任 B、免除责任 C、赔偿损失 D、根据不同情况承担赔偿损失，或免除责任 36、某旅行社与旅游者王某签订了黄山三日游的合同，因旅行社方面的原因，合同义务未能如期履行，某旅行社立即通知了王某，采取了相应的补救措施，但王某仍然向旅游行政管理部门提出赔偿损失，支付违约金的申诉，对此某旅行社应承担的责任是（ ）A、支付违约金，但不赔偿损失 B、支付违约金不足弥补损失，应支付赔偿金 C、赔偿损失但不支付违约金 D、由于采取补救措施，可免除赔偿损失和支付违约金的责任 37、张某与旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要
25、求，根据合同法 ，旅行社如何处理（ ）A、要求张某支付违约金 B、要求张某支付违约金，且保留追索赔偿损失的权力 C、旅行社得到张某支付违约金和赔偿损失后，不可要求张某继续履行合同 D、张某可免除赔偿损失责任，但应支付违约金 38、合同的订立必须经过两个法定阶段，即（ ） A、要约和承诺 B、意思和表示 C、协商解决 D、协商和谈判39、当事人在和合同中约定有定金和违约金的情况时，可以( ) A、可以选择适用定金或者违约金 B、可以定金和违约金一起适用C、只能适用违约金 D、定金和违约金视情况适用 40、根据合同法规定，下列各项中哪一项不是要约邀请（ ） A、商店内柜台上商品标价陈列 B、商品价
26、目表的寄送 C、招股说明书 D、商业广告 41、下列关于承诺和要约关系表述错误的是（ ）A、承诺的内容应当和要约的内容一致 B、承诺的内容对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。C、违约责任和解决争议方法的变更，是对要约内容的非实质性变更。D、承诺对要约的内容作出非实质性变更的，该承诺有效。 42、承担违约责任的方式有（ ） A、继续履行合同、采取补救措施、提起诉讼 B、继续履行合同、采取补救措施、请求仲裁 C、继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失D、继续履行合同、追究侵权责任、赔偿损失 43、下列不属于可撤销合同的是（ ） A、因重大误解订立的合同 B、在订立时显失公平的B、乘人之危订立的合
27、同 D、因欺诈、胁迫订立的，损害国家利益的合同 44、我国有权确认合同无效的是（ ） A、当事人 B、公证机关 C、工商行政部门 D、法院和仲裁机构 45、无效合同从（ ）起就没有法律效力。 A、被法院或仲裁机构确认时 B、合同订立时 C、合同履行发生纠纷时 D、当事人一方提出疑义时46、A 旅行社与 B 公司签订了一份合同，且按照规定必须执行国家定价。双方约定 B 公司应当在 A 旅行社履行合同义务后 4 天内付款。A 旅行社履行义务后10 天，B 公司仍未付款，此时恰遇国家上调价格， （ ） 。A、按原合同中规定的价格 B、按国家新调整的价格 C、按原合同中规定的价格，B 公司支付违约金
28、D、按双方重新协商的价格 47、根据中华人民共和国合同法规定，合同执行政府定价或者政府指导价的，合同的一方逾期提取标的物或者逾期付款的，遇到价格下降，应当（ ）A、按照原价格执行 B、按照新价格执行 C、按照政府指导价执行 D、协商执行48、 合同法规定，在合同中价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的（ ）履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定执行。A、双方商定 B、政府定价 C、市场价格 D、参考价格49、给付定金的一方不履行约定的义务， （ ）返还定金。A、可以要求 B、可以要求一半 C、必须要求 D、不得要求50、李某入住一家酒店，晚上喝了房间里的一瓶矿泉水，第二天结
29、账发现矿泉水 20 元，李某认为矿泉水应该是免费提供，所以才喝的，酒店却说矿泉水已经明码标价，李某应该知道，双方发生争议，酒店高价卖矿泉水的行为违反合同法 ， （ ）原则。A、合同自愿原则 B、合同公平原则C、诚实信用原则 D、当事人法律地位平等原则第三部分1、小王欠小李 500 元，小李欠小张 500 元，小李告诉小王由小王向小张支付欠款，结果小王到期未还钱，下列说法正确的是（ ）A、小张应向小王主张债权 B、小张应向小李主张债权C、小李没有向小张还钱的义务 D、小王没有向小张还钱的义务2、 （ ）设立旅游区（点）质量等级评定委员会，具体负责评定 5A 级、4A级旅游区（点） 。A、国务院
30、B、国家旅游局C、省、自治区、直辖市旅游局 D、市、县旅游局3、根据风景名胜区条例的规定，风景名胜区总体规划的规划期为（ ）A、5 年 B、10 年 C、15 年 D、20 年4、依据风景名胜区条例规定， （ ）主管全国风景名胜区工作。A、国家旅游局 B、国家文化部 C、国家公安部 D、国家建设部5、市民张某应聘在广州市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（ ）市、县公安机关申请办理出境证件。A、户口所在地 B、公司所在地 C 组团社所在地 D 出境口岸所在地6、我国风景名胜区分为（ ）等级。A、2 个 B、3 个 C、4 个 D、5 个7、我国的珍贵文物分为（ ）等级
31、。A、2 个 B、3 个 C、4 个 D、5 个8、中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境（ ）A、应当办理签证 B、入境必须办理签证C、出境必须办理签证 D、无需办理签证9、根据我国的规定，护照的有效期为（ ）A、5 年 B、15 年 C、10 年 D、20 年10、某人因伤害罪被判处有期徒刑 3 年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确的是（ ）A、公安机关不批准其出境 B、外事部门不批准其出境C、旅游行政管理部门可以批准其出境 D、公安机关可以批准其出境11、我国文物级别划分的依据是（ ）A、文物的观赏、历史、文化价值 B、文物的历史、艺术、文化价值C、文物的文化、科学
32、、艺术价值 D、文物的历史、艺术、科学价值12、依据旅游区（点）质量等级划分与评定规定，凡在中国境内，正式开业接待旅游者（ ）年以上的旅游区（点） ，均可申请参加质量等级评定。A、半年以上 B、一年以上 C、三年以上 D、五年以上13、外国人在中国的农村住宿，必须在（ ）小时内行当地的派出所申报.A、12 B、24 C、36 D、7214、中国公民也入境，从对外开放的口岸通行，接受（ ）检查。A、边防检查机关 B、海关 C、公安部门 D、旅游行政管理部门15、外国人在中国居民家住宿，在城镇的，须于达到后的（ ）小时内，由留宿人或本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报。A、8 B
33、、12 C、24 D、7 16、全国重点文物保护单位由（ ）核定并公布。A、县、自治县、市人民政府 B、市人民政府C、省、自治区、直辖市人民政府 D、国务院17、具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域是（ ）A、风景名胜区 B、历史文化名城C、国家及度假区 D、省级度假区18、下列不属于公共航空运输企业应当遵循的准则是（ ）A、保证飞行安全 B、航班正常C、保证良好服务 D、提高经济效益19、我国出国旅游目的地国家、地区由（ ）审批A、国家旅游局 B、外交部 C、国务院 D、公安部20、被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或
34、取消等级之日起（ ）内，不得重新申请新的资质等级。A、三个月 B、六个月 C、半年 D、一年21、下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（ ）A、护照有效期 3 年，可申请延长B、曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境C、中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请D、中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请22、根据文物保护法的规定，下列不属于国家所有的文物是（ ）A、在自家的宅基地挖出的文物 B、赵某已捐赠给河北省博物馆的祖传文物C、张某从文物商店购买的文物 D、某铁路施工队的施工过程中发现的文物23、我国民用航空法规定，因（ ） ，承运人不承担法律责任。A、飞机坠毁造成
35、乘客死亡 B、空中颠簸造成乘客受伤C、乘客在飞机上被劫持者杀害 D、乘客死亡给他人造成精神痛苦24、李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人（ ）A、应承担责 B、承担主要责任 C、承担次要责任 D、不承担责任25、依照铁路旅客运输损害赔偿规定 ，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（ ）内提出。A、60 日 B、90 日 C、1 年 D、2 年26、铁路运输企业规定的对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：（ ）A、16600 元 B、16600 计算单位C、70000 元 D、150000 元27、经国务批准，从 2006 年 3 月 28 日起
36、，我国国内航班赔偿责任限额从 7 万元人民币提高到（ ）万元人民币，每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（ ）元A、20、3000 B、30、800 C、40、3000 D、40、80028、 民用航空法规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康造成的，承运人（ ）A、承担全部责任 B、承担主要责任 C、承担次要责任 D、不承担责任29、国内航空运输中，每名旅客最高赔偿额为 40 万元，托运行李每公斤最高不超过（ ）元。A、40 B、15 C、3000 D、10030、铁路运输旅客的索赔
37、时效为（ ）个月A、3 B、6 C、9 D、1231、因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（ ）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A、退还全部票款 B、退还票款，并赔偿因此造成的损失C、支付票款 2 倍的赔偿 D、赔偿所有直接损失32、根据民用航空法规定，承运人应当承担责任的情况有（ ）A在飞机上旅客疾病发作B旅客在上、下民用航空器过程中造成旅客人身伤亡的C在机场候机厅发生意外事故造成旅客人身伤亡的D乘用航班车去机场路上发生交通事故造成旅客人身损害的33、根据铁路旅客运输损害赔偿规定 ，铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客自
38、带行李损失的赔偿责任限额为人民币（ ）元 A、2 万元 B、1 万元 C、5 千元 D、2 千元34、依照旅游安全管理暂行办法的规定，旅游安全管理工作应当实行（ ）的方针。A、安全第一，预防为主 B、统一领导，分级管理，以预防为主C、统一领导，分级管理，以基层为主 D、预防为主，管理为辅35、一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）者。A、1 万元以下 B、1 万元至 10 万元（含 1 万元）C、10 万元至 100 万元（含 10 万） D、100 万元以上36、依照旅游安全管理暂行办法的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（ ）A、严格保护现场 B、报告
39、所属旅行社和当地旅游行政管理部门C、协助有关部门进行抢救 D、安抚旅游团37、旅行社采取（ ）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。A、按月份 B、按季度 C、按年度 D、按旅游者人数38、关于旅游保险，下列说法正确的是（ ）A、个人与旅行社都必须强制参加的保险B、个人可以自愿参加，旅行社必须强制参保一切险C、个人和旅行社可自愿参加的保险D、个人险是自愿参加，旅行社责任险是强制参加39、 重大旅游安全事故指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在（ ）者。A、1 万元人民币以下 B、1 万元至 10 万（含 1 万元人民币）C、10 万元至 100 万（含 100 万）元人民币D、1
40、00 万元人民币以上40、某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二下余人受伤，对此事故的调查处理应当适用（ ）A、 旅游安全管理暂行办法 B、 旅游安全管理暂行办法实施细则C、 旅行社办理旅游意外保险暂行规定D、 特别重大事故调查程序暂行规定41、旅行社责任保险的保险标的是（ ）A、被保险人的生命、健康 B、旅行社的财产和相关利益C、投保人生命、健康 D、旅游者的财产和相关利益42、根据旅游安全管理暂行办法的规定，协调重大旅游安全事故处理工作的部门是：（ ）A、事故发生地的人民政府 B、县级以上（含县级）旅游行政管理部门C、国家旅游行政管理部
41、门 D、各旅游企事业单位43、根据旅游安全管理条例暂行办法规定，对旅游企业安全管理工作负第一位责任的（ ） A、国家旅游局 B、地方各级旅游局 C、旅游企业 D、旅游企业主要负责人44、旅行社责任保险的受益人为（ ） A、旅行社 B、第三人 C、旅游者 D、投保人45、一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在 1 万元以下，属于（ ）A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故46、某旅行社组织了一个 25 人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7 名游客受伤，其中重伤 3 人，直接经济损失 15 万元。该事件属于旅游安全事故中的（ ）A、轻微事故 B、一般
42、事故 C、重大事故 D、特大事故47、旅行社应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（ ）年。A、1 B、2 C、3 D、448、根据中华人民共和国旅游饭店的星级划分与评定 ，下列说法正确的是（ )A、同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级B、同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级C、同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称D、同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称49、根据星级饭店评定规定 ，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内（ ）的评定工作。 A、各个星级饭店 B、二星级以下饭店 C、三星级以下饭店 D、四星级饭店以下饭店50、我
43、国饭店星级评定中档次最高的饭店是（ ）A、四星级 B、五星级 C、七星级 D、白金五星级第四部分1、凡在一年内接到（ ）次警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级。A、3 B、2 C、1 D、42、一星、二星、三星、四星饭店达不到标准规定， （ ）有权签发警告通知书，通报批评，降低或取消星级。A、省旅游局 B、市旅游局 C、国家旅游局 D、县旅游局3、我国饭店星级评定规定中可以申请星级评定的饭店，必须正式开业（ ）A、3 年 B、2 年 C、1 年 D、4 年4、凡在一年内接到警告通知书不超过（ ）次的饭店，可继续保持原星级。A、3 B、2 C、1 D、45、我国饭店星级评定规
44、定实行复检制度，至少每一年复核（ ）A、3 次 B、2 次 C、1 次 D、4 次6、 特别重大事故调查程序暂行规定中对于发生特大旅游安全事故时，应当在（ ）小时内写出书面事故报告。A、24 B、12 C、36 D、487、经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（ ）A、一半 B、一倍 C、两倍 D、一倍半8、 消费者权益保护法是调整（ ）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A、生产者、经营者、消费者 B、监督管理组织机构、生产者、消费者C、监督管理组织机构、经营者、消费者 D、经营者、生产者、消费者9、旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费 200 元。由于旅行社提供的服务属欺诈，依据消费者权益保护法第 49 条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿（ ）A、200 元 B、300 元 C、400 元 D、500 元10
