1、护理部 2018 年 1 月份工作总结时光飞逝，新的一月又过去了，在董事长和各位领导的带领支持下，护理工作稳中有升，现总结如下：（一）提高护理服务质量及专业素质1.遵守各项规章制度，坚守岗位，不串离岗位，不迟到早退。2.护理人员着装整洁、文明用语、礼貌待人。（二）加强学习，提高护士的理论与技术操作水平，提升自我。1.每周组织一次业务知识培训学习。要求人人参与，要有学习笔记，不断提高专业水平。2.每月底进行一次业务考试，考试成绩与绩效工资挂钩。（三）加强监管力度，确保护理安全1.定期督促检查医疗护理安全，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。2. 严格执行无菌技术操作及“三查十对”制度，防止交叉感
2、染及差错事故的发生。3.完善了床头交接班制度，强化了护理人员工作责任心。4.进一步规范了护理文件的书写，并定期监督检查，发现问题及时纠正。（四）定期检查考核，提高护理质量1、 定期检查考核时提高护理质量的保证。2、 强化护理人员的服务意识，质量意识，制定切实可行的改进措施，各科基础护理合格率达 90%以上，急救药品及物品合格率达100%，无差错事故发生。（五）按医院感染培训计划，组织员工参加杨志勇医师的授课，内容为“抗感染药物的合理应用” ，并督促大家做好学习笔记。（六）积极参加了由董事长组织的中层领导年终总结大会，会上领导们个表其职，掌声四起；我阐述了上一年护理工作取得的成绩与不足之处，并积极听取董事长的意见与建议，进行整改。（五）强调数据说话，实行量化管理本月工作量共收住病人 40 人，静脉输液 92 人次，肌注 21 人次，静脉采血 193 人次，留院观察 4 人，吸氧 8 人次，终末消毒 35 次，服药 5086 人次。（六）存在问题1. 基础理论功底不扎实。2.个别护士工作态度不严谨，服务不到位。在今后的工作中，努力学习，不断更新知识，提升自我，更好地为患者服务。护理部2017 年 6 月 30 日
