1、社会角色,新嫁娘词三首三日入厨下，洗手作羹汤。 未谙姑食性，先遣小姑尝。,诗中人物及其相互关系的社会性特征,诗中人物,诗中的抽象的社会性概念,地位 :是对总体社会关系的等级性概括，主要表明一种人们阶层或阶级的属性，有时也用作对人在社会群体中的具体位置的描述。 身份:一般与职位相关，指称一种与人物地位或职业相关的外显性标志。辈份 :一般指血缘关系意义上的概念，一般与家庭和家族有关。 诗中人物及其相互关系的社会性特征 诗中人物有不同的身份或辈份关系和不同的社会地位。 诗中人物之间存在着远近亲疏不同的相互联系，这就构成了他们之间的社会性关联或者说社会关系。 诗中人物之间的行为具有行为上的差别和方向上
2、的不对称性。,All the worlds a stage, And all the men and women merely players. They have their exits and their entrances; And one man in his time plays many parts. As you like it,全世界是一个舞台， 所有的男男女女不过是一些演员； 他们都有下场的时候， 也都有上场的时候， 一个人一生中扮演着好几个角色。莎士比亚皆大欢喜,6,第一节 社会角色的内涵与理论 第二节 社会角色的扮演 第三节 社会角色的类型 第四节 社会角色的失调,主要内
3、容,1、角色定义 角色（role）一词从戏剧概念而来，用于社会学理论中始于乔治米德。 社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期待，它构成社会群体或组织的基础。,一、如何理解角色,2、角色的内涵,一、如何理解角色？,（1）角色是社会地位的外在表现地位是人们在社会关系空间中所处的位置通过角色扮演，可以判断社会地位角色不能被占有，只能够被扮演,（2）角色是一种社会期待,一、如何理解角色？,模拟监狱的试验 “假小子”与“娘娘腔”,一、如何理解角色？,（3）角色包括一整套权利、义务规范与行为模式 不同文化对同一角色，有着不同的要求
4、 中美学生的不同 张五常：从最优秀老师到“最差教学奖”,中国传统文化中的角色规范礼记礼运中提出主要的社会角色有父、子、兄、弟、夫、妇、长、幼、君、臣十类。每一类角色有其一定的规范，即人义（又称十义）。,一、如何理解角色？,父 子 兄 弟 夫 妇 长 幼 君 臣,慈 孝 良 恭 义 听 惠 顺 仁 忠,（4）角色是社会群体或组织的基础,一、如何理解角色？,企业或公司，是由董事长、董事、总经理、经理、职员等一系列角色组成的。,学校，是由校长、教师、学生、后勤人员等一系列角色组成的。,关于角色社会形成的分析,角色形成肯定与人和人类社会的自然性相关，但更多地是一种社会关系状态。 角色与一定的人群之间的
5、结合关系紧密相关。 每一种角色都有社会或者他人对其特定的一些期望 。 这种期望构成一种社会性的规范，即人们日常应当遵循的一些行为准则。 这些社会期望或社会规范往往是由特定的社会文化所决定的，它们反映了一定社会文化的价值观念以及这种文化对于特定社会环境和社会关系的意义阐释。,闺意献张水部 朱庆馀 洞房昨夜停花烛， 待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿， 画眉深浅入时无。,思考：试用角色有关知识回答 为什么新嫁娘要在新婚翌日拜舅姑，并询问丈夫自己画的眉毛如何？ 如果它不这样做会产生什么后果？,角色丛是指多重社会角色的集合和相互重叠现象。,二、角色丛的含义,1、角色丛的概念,2、角色丛的两种情形 （1）多
6、种社会角色集于一人(如图1),二、角色丛的含义,图1,2、角色丛的两种情形 （2）多种角色集于一事或一种关系网络中(如图2),二、角色丛的含义,图2,三、社会角色的基本理论,社会化的实质是角色扮演（role taking）， 即学会理解他人对于角色的期待， 并按照这种期待从事角色行为的能力,1、米德的角色扮演理论,学习角色扮演的过程可以分为三个阶段：,模仿阶段（imitation stage）：模仿某个角色 2-3岁 嬉戏阶段（play stage）：想象扮演某个角色 4-8岁 博弈阶段（game stage）：成熟承担某个角色 8岁以后,三、社会角色的基本理论,模仿阶段：1-2岁，儿童仅仅与
7、父母进行“手势交流”，模仿父母的动作。 嬉戏阶段：从两岁开始，持续几年的时间，开始从事“角色扮演”。他们把自己想象为处于他人的角色或地位，从而发展起从他人的角度看待自我与世界的能力。起初，儿童开始扮演重要他人的角色，在这阶段，当儿童模仿他人角色的时候，他们实践着重要他人所期待的态度和行为。虽然“客我”在这阶段开始得到发展，儿童还是不能理解角色扮演的意义，他们只是在玩耍生活中的社会角色。 群体游戏阶段：三四岁以后，开始走出家庭，与更多的人和群体发生联系，同时他们也把家庭看作是他们所隶属于的群体。开始关心在非家庭群，包括作为整体的社会中所扮演的角色。他们发展起了一般意义上人们对他们的要求和期望的观
8、念，即米德所说的一般化他人。当他们开始扮演“一般化他人”角色时，标志着他们已将“社会”内化了，“客我”的形成过程已经完成。 可见，社会化过程就是一个从只能扮演有限的、特定的角色到能扮演普遍的“一般化他人”的角色的演进过程。,戈夫曼看来，我们全都是一些假戏真做、装腔作势的骗子 人际交往的过程就是人们表演“自我”的过程，但这个“自我”并非真实的自我，而是经符号乔装打扮了的“自我”,三、社会角色的基本理论,2、戈夫曼的拟剧理论,（1）前台行为与后台行为 生活中的场景有前台和后台之分前台是我们进行演出的地方。后台是不被观众看到或者只为熟人看到的地方 请你列举出一些生活中的前台和后台,人的行为也有前台行
9、为和后台行为之分 后台行为前台化 无意的行为 有意的行为：饭店里透明的操作间赢得信任,（2）个人与角色 角色依附杨丽娟疯狂追星的悲剧,三、社会角色的基本理论,（3）角色距离 一个人自身的素质、能力、水平与他所扮演的角色之间存在差异 表演者有意表达对其角色的轻视,三、社会角色的基本理论,马加爵事件 反映出的社会现象 告知我们 1.懂得人因不同的社会身份而负有不同的责任，增强责任意识。2.知道责任是产生于社会关系之中的相互承诺，理解承担责任的代价和不承担责任的后果，努力做一个负责任的公民。,引 言 第一节 社会角色的涵义 第二节 社会角色的扮演 第三节 社会角色的类型 第四节 社会角色的失调,主要
10、内容,一、角色的扮演过程 二、关于角色表演的探讨 三、性别角色的扮演,第二节 社会角色的扮演,1、角色定位（role identity）“我是谁”：学生？教师？下属？上司？ 确定自己的实际地位、与别人的关系，从而充当起某一个角色。,一、角色的扮演过程,角色确定不当的几种情况： 第一、不能胜任角色； 第二、未能承担合适的角色； 第三、选择了不当的角色。,相见不如怀念：变了味的同学会,2、理解他人对角色的期望“别人希望我怎么做？”“我该怎么做？” 对角色的期望反映社会上多数人的看法。 对角色的期望会受到文化的影响,一、角色的扮演过程,3、领悟自己所要扮演的角色对角色的领悟反映的是个人的看法。 对同
11、一角色的理解通常有差别，甚至很不相同。 应努力缩小自己的领悟与社会期望之间的差距。,一、角色的扮演过程,4、对角色的实践 个人实际行动中表现出来的角色。请同学们讨论，一个角色若要扮演成功，需要注意哪些方面？ 销售人员 秘书,一、角色的扮演过程,；销售：良好的心态饱满的热情；沟通能力；洞察力；团队合作；意志力；吃苦耐劳； 秘书：服务意识；为人处世要谨慎；沟通能力；写作能力；处理突发事件的能力；礼仪,1、,二、关于角色扮演的探讨,你的表情、眼神、衣着，你的一两句简单的问候语还有简单的动作，形成了第一印象。 科学测验证明，当我们出现在别人面前的时候，7秒钟就形成了对你的第一印象。,2、如何塑造良好的
12、第一印象,二、关于角色扮演的探讨,3、印象管理当我们在多云的天气里也带着太阳镜，以便显得很酷；尽管领导的讲话令人厌烦，我们还是频频点头和记录，当我们和陌生人说话的时候总是尽量彬彬有礼，我们就是在进行印象管理，也叫印象整饰。,（1）含义 （2）印象管理的两个方面： 印象动机：我对我制造的印象关注多少？ 印象建构：你要传达什么样的印象怎样做,（3）策略 理想化表演：“故意演戏”“表演者会掩盖或部分地掩盖与他自己理想的形象不一致的活动、事实和动机”，以便集中展示自己理想化的形象 误解表演使别人产生错觉，即得到假印象的表演 ，如富人装穷，流氓扮绅士,二、关于角色扮演的探讨,神秘化表演：仆人的眼中没有伟
13、人与对方保持一定距离，使对方产生崇敬心理的表演如军官与士兵不在同一个食堂吃饭领袖画像的作用 补救表演用来应付一些意外情况的，如无意动作、不合适宜的闯入、失礼、当众吵闹等如军官打靶的失误,4、面试技巧 （1）预想一些可能的问题并设计答案,你的技能以及它们怎样与你所申请的工作相关 你的专业知识 一般的性格特征 有可能不适合所谈职位的某些偏好或特征 你对公司或工作的有关疑问,社会学应用,（2）衣着方面,男士应当穿西服或者休闲夹克，并配上一条好便裤 女士应当穿西服或一套适合日常穿着的衣服 无论怎样，都不能太暴露。,二、关于角色扮演的探讨,社会学应用：面试,任何事情不要抱着试一试的态度，这样只会失败 把
14、自己的大小经历全部列下，反复思考：“哪些例子的组合能反映出我正是它寻找的人 思考这样一类问题：什么是领导能力？什么是沟通能力？你需要把他们再细化为更具体的行为，然后在你的例子中反映出来。 它一共会考察哪些方面；我为每个方面准备哪几个例子，例子先后顺序如何；什么方面是我的长处一定要讲；什么方面是我的短处，怎么防御。,（3）在面试当天的准备,带好几份干净的简历和你的详细材料目录 同时，如果有必要的话，带上一个公文包 头发是刚刚洗过的，衣服也是干净的 应当尽量提前十分钟到达面试地点 如果你事先知道，应当记住面试者的姓名,二、关于角色扮演的探讨,见面时紧握对方的手 在与面试者交谈时，看着对方的眼睛 你
15、需要就你的职业计划给人以自信且明确的印象 你还应当令人信服地描述你的技能 表明你对所申请工作有兴趣的最好方式就是问一些相关问题 在对方说话时，做一个好听众 在面试结束前安排了解面试结果的方式,（4）面试过程中的注意事项,二、关于角色扮演的探讨,引 言 第一节 社会角色的涵义 第二节 社会角色的扮演 第三节 社会角色的类型 第四节 社会角色的失调,主要内容,一、先赋角色与自致角色 二、自觉的角色与不自觉的角色 三、规定性角色与开发性角色 四、功利性角色与表现性角色,第三节 社会角色的类型,先赋角色，亦称归属角色 指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上 的角色。 eg. 种族、民族、家庭出身
16、、性别等角色。,一、先赋角色与自致角色,自致角色，亦称成就角色 指主要通过个人的活动与努力而获得的社会角色。eg. 体育冠军、罪犯等角色；科学家、画家、音乐家等职业角色。,二、自觉的角色与不自觉的角色,一个人刚刚充当某种角色时候 在他人在场或者他人对此角色提出明确希望时候 特定的环境与任务,自觉的角色 指人们在承担角色时，明确意识到自己正担负着一定 的权利、义务，正在扮演这一角色。,自觉的角色的出现与下列因素有关,一般说来，在下列情况下容易成为自觉角色：一是在刚任某种角色时，他会很自觉地、努力地去适应新角色。比如刚上幼儿园、刚上小学的儿童，新招进来的员工等，都会很自觉地履行角色。我们常说的“新
17、官上任三把火”，讲的也是自觉角色。二是有他人在场或受到与自己利益密切相关的监督时，他会去认真遵守规范。比如员工知道领导在场，老师上课有人听课，高速行驶的司机突然看到雷达测速的警示之后，都会很自觉地履行角色，很好的表现自己。三是在特定环境下担任特定任务时，他会严格要求自己努力做好。比如面对记者采访，一般人都会努力表现自己。四是自我要求严格的人，会成为自觉角色。比如很多人能严格要求自己，在任何情况下都能自觉地遵守party的规矩，这就是自觉角色。,不自觉的角色 指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正充当 这一角色，而只是按习惯行为去做 eg. 玩耍的孩童、马路上的行人，等等。所谓“做一天和尚撞
18、一天钟”,二、自觉的角色与不自觉的角色,前一段报纸报道过这么一件事情，说有一个很年轻的女孩子在网吧上网，突然感到肚子痛，赶紧往厕所跑，结果生下一个孩子，可她丢弃不管，回到网吧继续上网。这个未婚先孕的少女当她生下孩子时就已进入“母亲”的角色，但她根本没有意识到自己已经做了母亲，更不知道应该怎么当母亲，当然也不知道遗弃孩子是犯罪。这就是不自觉角色。还有一种情况就是“习惯成自然”。他对自己所担当的社会角色该怎么做十分清楚，这个角色的行为规范已经融化为他的自觉行动，他在履行社会角色时纯粹就是“不自觉”。这是在“不自觉”的状态中“自觉” 地扮演着自己的社会角色，更显可贵,三、规定性角色与开放性角色,规定
19、性角色 有比较严格和明确规定的角色。 eg. 警察、法官、党政干部、军人，等等。,开放性角色 没有严格、明确规定的角色。eg. 父母、子女、同学、朋友，等等。,鲁迅,鲁迅写过一篇文章叫今天我们怎样当父亲，父亲就是一个开放性角色。我们大家都希望做一个好父亲，但好父亲究竟有些什么规范，应该怎样去做，并没有明确的规定。人们在扮演开放性角色时，往往有更多的选择性和灵活性。,朋友,读爱庐小品其中交友之道一篇中，把朋友分为如下种类，甚有新意：以道义相勉，有过失相劝的叫“畏友”；有急难相助，逢生死可托的叫“审友”；知面不知心的叫“面友”；只知甜言蜜语、酒肉游戏的叫“昵友”；遇到有利就相夺，有害就相轧的叫“贼
20、友”；因地位盛衰而友情冷暖的叫“华友”；依利益多寡而辨厚薄的叫“秤友”；“要做好人，须寻好友”，围绕在我们身边的是哪种朋友呢?,妻子,杨澜：不断成长的女人最美,一个女人的气质是书熏出来的; 一个女人的灵性是音乐听出来的; 一个女人的智慧是环境打造出来的; 一个女人的美是投资时间和金钱保养出来的; 一个女人的健康是自己珍惜出来的；保姆式的母亲谁都会做，不要拿孩子做自己不成长的理由。每一个女人都应该懂得不断的成长，因为你决定你男人的最高点和孩子的起点！,【女人一生需要什么】 1. 金钱非常重要，它能让女人经济独立的同时人格独立； 2. 学习非常重要，它让女人越来越自信，由内而外散发出知性与涵养；
21、3. 容颜非常重要，她是一个女人寻找工作，经营家庭的第一选项； 4. 自由非常重要，它让一个女人可以发自内心的开心，快乐； 5. 健康休闲非常重要，能让一个女人去开眼见，陶冶情操； 6. 志同道合，积极向上的生活，工作圈非常重要，它能让女人时刻照镜子，找到自己的成长点，不断进取； 7. 能够让女人成长的平台非常重要，它让女人可以发挥无限的潜能，让生命活的精彩； 8. 梦想非常非常重要，它是一个人精神的支柱，活着的动力； 9. 大爱是非常非常非常之重要的，它是拥有一切的法宝。,四、功利性角色与表现性角色,功利性角色 以追求效益和实际利益为目标。eg. 商人、企业家、经理，等等。,表现性角色 以表
22、现制度与规范、价值观念为目标。eg.学者、警察、教师、志愿者，等等。,毛主席当年投身革命，抛家弃子，他是表现性角色，为着实现理想、抱负。 表现性角色有两种，一是出于兴趣爱好，二是出于理想追求。 现在许多娱乐活动的参与者不是青年人，而是老年人。北方的秧歌舞，南方的扇子舞，在那儿玩的都是老头老太太。这些老年人在小团体里不拿报酬，有时甚至为了集体活动还自掏腰包“打倒贴”，完全是出于兴趣爱好，玩得快乐玩得开心。这就是表现性角色。 有的年轻人求职时并不十分看重薪金，而是看重这个岗位是否适合自己，能否发挥自己的才能，能否实现个人价值。实现个人价值就是一种抱负、一种理想。这也是表现性角色。表现性角色不是政治
23、人物的专利，普通老百姓同样可以扮演表现性角色。 功利性角色在社会上所起的作用主要是实现效率目标，这对任何一个社会都是很重要的。企业不讲效率是要破产的，一个社会没有效率是不会进步的。社会中的极大多数职业都是功利性角色，世界上极大多数的人所从事的职业、所扮演的角色也是功利性角色。假如大家都不讲功利，固然很好，但不现实，归根结底对社会并不一定就好。人总要吃饭穿衣，要生存发展，那就要找一份工作，就要就业，就要打工。这就意味着人们在从事一份职业时总有功利在里头。只要这种功利是正当的，手段又是合法的，就应该允许这样的功利性角色存在。当然，履行功利性角色不能过分，不能唯利是图，更不能非法获利。,我们提倡和鼓
24、励人们更多地去履行表现性角色，但也不可忽视和轻视功利性角色。对待功利性角色的正确态度应该是：一要承认功利性角色的合法性和合理性，不要轻易去批判功利性角色，无端打棍子、扣帽子；二要利用功利性角色有刺激人们努力奋斗的积极一面，以求得更大的效率。普通百姓，芸芸众生，大多都在履行自己的功利性角色，我们不能对之持鄙视态度。比如，我们不能要求每一位在职者不去争取更高的工资，不能要求每个职员不去努力争取职位的晋升。假如社会上的每一个人，都能在履行其功利性角色当中，为着个人获得更大的功利而发挥出更大的能效，那整个社会的能效不就大大提高了吗？这有什么不好？,老板经济:教授变老板研究生成雇工“你的老板最近让你做什
25、么？”说这句话的人不是 打工仔，而是某高校的一位研究生。有的研究生透露，他们的导师只管申报课题，查 资料、做调查、搞实验、写书稿，都交给研究生。 据了解，高校导师的工作主要是3部分：搞科研、指导研究生和为本科生上课。但很多研究生抱怨，有些导师整天只顾挖空心思搞项目赚钱，不但没精力指导研究生，即使本科生的课，也是让自己的研究生去上。,功利性角色与表现性角色的错位,医生角色错位,在市场经济条件下，医院要进行成本核算和提高经济效益。但我国现阶段的医院具有一定的公益性，实现经济效益和社会效益的统一是医院经营的追求目标。医院的这一性质和目标，决定了医生是表现性角色而不是功利性角色。如果医生在医疗丁作中片
26、面追求经济效益和实际利益而忽视社会效益。所扮演的就是功利性角色而不是表现性角色，就会导致变表现性角色为营利性角色的错位现象。 变表现性角色为营利性角色的错何现象，容易导致医疗纠纷的发生和医患关系的紧张。当医患关系紧张的现状，与有些医牛的这种角色错位现象有直接的关系，构建和谐医患关系必须对这种错位现象进行防范和矫正。为此，医院一方面要在经营管理中把经济效益和社会利益统一起来，体现并突出医院的公益性质；另一方面又要在此基础上加强对医生的思想政治教育，引导他们正确处理好个人经济利益与社会效益之间的关系并通过制定和实施相应的制度来加以保障。为医生扮演好表演性角色提供良好的环境和条件。,五、男性角色与女
27、性角色,1性别角色差异的表现 （1）社会期望的差异 一般来说，社会要求男性刚毅、果断、勇敢、豪放；期望女性温顺、柔和、仁慈、怜悯。19世纪的英国诗人洛德坦尼森在一首题为女王的诗中写道：“壮男耕作于田园，女子周转于锅台；勇士挥戈于战场，秀女纺织于闺房；男人凭一颗头，女人凭一颗心；男人发号施令，女人俯首听命；此乃纲常所致，违之天地难容。” （2）行为方式的差异 男性的侵犯性强于女性；男性的支配欲强于女性，男性的自信心强于女性，男性的交际圈大于女性。,2性别角色差异的原因,造成男女两性性别角色差异的原因是多方面的，既有生理因素，也有心理因素。 研究表明，性别角色差异的主要原因是在后天的成长过程中，由
28、于性别角色的社会化机制不同造成的。 （1）不同的性别角色期待（外在力量） 不同的性别角色期待几乎存在于人的一生之中。 （2）不同性别的区别对待（外在力量） 不同的生活领域：家庭、学校、单位、社会中。 （3）性别角色模式的认同（内化力量） 性别角色模式的认同始于孩子明确意识到自己的性别是男是女的时候，从那时开始，男孩的行为和女孩的行为就开始分化了，并且随着年龄的增长而日益成为性别角色社会化的重要形式。,歌曲常回家看看的社会学分析,找点儿空闲，找点儿时间 领着孩子，常回家看看 带上笑容 带上祝愿 陪同爱人，常回家看看 妈妈准备了一些唠叨 爸爸张罗了一桌好菜 生活的烦恼跟妈妈说说 工作的事情向爸爸谈
29、谈 常回家看看，回家看看 哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗 老人不图儿女为家做多大贡献 一辈子不容易就图个团团圆圆 常回家看看，回家看看 哪怕给爸爸捶捶后背揉揉肩 老人不图儿女为家做多大贡献 一辈子总操心就盼个平平安安,引 言 第一节 社会角色的涵义 第二节 社会角色的扮演 第三节 社会角色的类型 第四节 社会角色的失调,主要内容,一、角色冲突 二、角色不清 三、角色中断 四、角色失败,第四节 社会角色的失调,角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。 角色集分为两种，相应地产生了两种不同类型的角色冲突：,一组由不同人承担的角色,多种角色集于一人,角色集,角色冲突,角色间冲突
30、,角色内冲突,产生,一、角色冲突,角色间冲突指个体必须同时扮演过多的不同角色，由于缺乏充分的时间和精力，无法满足这些角色的要求而产生的冲突。,（1）角色间冲突,（2）角色内冲突,指两个或两个以上的角色扮演者对同一角色规范的理解不同而带来的。 “严父慈母”还是父子平等？ “严师出高徒”还是还是亦师亦友？ 做营业员，是顾客一进门就笑脸相迎好呢，还是等顾客有所需求时再热情相待好呢？,角色冲突的两种类型,角色间冲突,角色内冲突,不同角色承担者之间的冲突,由于角色利益的对立、角色期望的差别，人们没有按角色规范行事而引起。,扮演多种社会角色的个人自身内部的冲突,一个人承担多种社会角色时，难免出现顾此失彼的
31、现象。,个人承担的几种角色，规范之间互不相容。,单一角色需要在对立目标之间做出选择，内心也会发生冲突。,产生原因,处理方式,不同角色的人们互谅互让，站在对方角度考虑问题，多一份宽容。,减少兼职，将有限的精力投入到最重要的角色。,角色隔离，一种场合只扮演一种角色。,考虑优先，确立优先的价值规范。,维多利亚女王一次和她的丈夫发生冲突，丈夫生气闭门不出，女王来敲门，丈夫问：“你是谁？” 女王理直气壮地回答：“英国女王。” 屋里没有声音，女王又敲门，声音平和了一些：“我是维多利亚。” 里面仍是悄然无声。 最后女王柔情地说：“亲爱的，开门，我是你的妻子呀。” 门悄声地开了。,思考：学生干部与角色冲突,学
32、生干部是一种值得琢磨的角色。 他首先是学生，这是主要角色，他得接受学校教育，得学习各种知识和技能，那么，他必须要遵守学校的各项规章制度。 但在执行其作为学生干部分管的职责时，他又起着帮助学校、老师管理、教育学生的作用，所以，作为一个学生干部不是一件容易的事。,一、学会放弃 二、不要追求“人人都说好”的境界 三、合理安排时间 四、以身作则,黄健翔的“解说门”,2006年世界杯上，发生在央视的足球名嘴黄健翔身上的“解说门”就是典型的角色冲突表现。黄健翔在世界杯八分之一决赛中用嘶哑的声音激动地为意大利队获胜呐喊 呐喊，是因为他没有认识到自己当时所扮演的角色是中国中央电视台的足球解说员，而是把自己当成
33、一个意大利队狂热球迷的角色，因此在解说足球时，过多地参杂了个人情绪，偏离了公众对他的角色期望，自然会招到批评和反对。,老婆和妈妈同时掉到水里，先救谁?,中国人：“妈妈只有一个，老婆可以再娶。” 西方人士多选择救配偶。 一个男人只是半个人，一个女人也是半个人，他们一生的任务是寻找到自己的另外一半，合二为一成为一个球，然后滚动人生。,指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。 受人尊敬抑或遭人嫉恨的“富豪”？富豪应该怎么做？,二、角色不清,角色不清 产生原因：随着社会急剧变迁，不少新的角色产生；而原有的一些角色，规范也在发生变化。社会还
34、来不及对新角色的权利义务作出规定，角色扮演者也没有统一的标准。 处理方式：通过长期互动和实践，社会为该角色制定明确的规范，并且角色扮演者自觉地按规范行事，角色不清才能消除。,个体对角色认识不清引起的 角色混乱及矫正,例证：安徽芜湖的“红顶商人”汪斌有两个头衔：芜湖市财政局副局长、芜湖市建设公司副总经理。他把这两种角色融为一体：政府以其信誉、资产、土地资源为担保，公司为政府“阳光”融资、理财。建设公司98年成立时注册资金1亿元，到2003年底超速增至52亿，2004年的目标是100亿。 “红顶商人”成绩斐然，却招致社会公众的强烈不满。,例证分析：,汪斌的双重角色违反了国家公务员不得经商、办企业的
35、公务员角色规定； （对自身角色要有正确的认知、理解。） “红顶商人”体现了官商一体、权钱交易，是角色异化的典型表现； （对角色的实质要有准确的把握。） “红顶商人”的公司靠垄断出效益，是“与民争利”，必然引起社会公众的不满。 （对角色的后果要有清醒的认识。）,大学生逃课的10大理由,角色中断，指承担某种角色的人因主、客观原因，使本应当继续扮演下去的角色出现突发性的中途间断。,三、角色中断,角色中断 产生原因：一个人在承担新的角色之前并没有做好相应准备，以致在新角色扮演上出现困难。 如：渴望上学的大学生突然成为待业青年 处理方式：(1)对个人来说，要对人生有所规划和设计，为即将承担的下一角色做好
36、相应准备；(2)对社会来说，要加强对不同角色的培养、培训和咨询，对社会原因造成的角色中断者给予适当的帮助。,角色中断也是经常出现的现象。比如一个单位里的一个普通科员突然被提拔为一个部门的负责人，以前是听命于人，现在要指挥别人，开始很不适应，有些无所适从。又如，一个人工作几十年要退休了，这时很不适应，很不习惯，郁闷异常。这都是角色中断的典型例子。 一些老年人刚刚退休时再现的“退休综合症”，就是一种典型的角色中断的表现。老年人退休后，工作压力骤然消失，特别是一些在退休前身居领导岗位的老同志，退休后由原来整日操劳转而过着清闲的日子，如果没有思想准备，就会感到很不适应，很不习惯，怅然若失、手足无措、烦
37、躁不安、沉闷抑郁。,例证：父女关系断，十年两茫茫,1992年，重庆某大学教授的女儿小霞高考落榜，其父望女再考，小霞却私自外出打工。93年小霞将在同一商场打工的男友带回家中，被拒之门外，其父声言断绝父女关系。1995年小霞结婚，父母没有到场。97年父亲生病住院，小霞带儿子看望父亲，仍被拒绝。98年父母搬迁去向不明。2003年小霞托记者寻访父母。,父亲按自己的理想模式为女儿设计未来角色，并对其角色期望值太高。（他人的角色观念需从对方实际出发，由对方内化为自我角色观念。） 父亲对突发事件缺乏心理准备，不愿接受女儿新的角色。（调整角色心理，加强角色适应。） 父女之情未断，父亲却不愿表露出来。（加强角色
38、扮演的技巧运用。）,角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的扮演，最后，不得不中止演出。,四、角色失败,角色失败表现形式： （1）角色承担者不得不退出角色，如：离婚的夫妻双方、被解雇的员工、中途退学的学生等 （2）角色承担者还在某个位置，但已被证明是失败的。 李天一的父母李双江、梦鸽,刘翔：2008年奥运会因伤退赛-2010年亚运会重夺金牌,自我调适,社会调适,通过个人的角色学习，了解角色期望，掌握角色规范，提高角色技能等，来适应社会的需要，承担相应的角色。,调整社会设置，提供适合个人的角色，提出符合个人条件的期望，创造一个适合个人发展
39、的社会文化环境。,角色调适,角色失调的改善：角色调适,例证：从大学生到流浪汉,小宇是贵阳市人，98年考上 当地的重点大学，由于沉迷 网络游戏多门功课不合格， 99年年底被学校退学。2001 年再考，被重庆某重点大学录取。他再次迷上了 一种叫“传奇”的网络游戏，常常通宵达旦，有时 他会产生错觉，好像网络中的自己才是真实的， 而现实中却是孤独、失意、虚幻的。2003年3月 他再次被学校勒令退学。退学后的他，每天在校 园里捡破烂，维持着一天一顿的流浪生活。重庆电视台龙门阵栏目,作为一个大学生，应当有独立的角色判断力，明确角色范围的临界点，加强自我角色的调控；（防止角色失败重在事前防范，自我调控。）
40、沦为流浪汉，说明小宇已丧失了重塑新角色的勇气；（角色失败后要认真反省，调整角色行为，塑造新的角色。） 能上电视台，当众陈述自己的人生沉浮，可以看到小宇再生的希望。（社会要对角色失败者关爱。）,南唐后主李煜和北宋徽宗赵佶都具有极高的艺术禀赋和才华。前者是个才子班头，诗画领袖。而后者，则创立了“瘦金体”书法，工于写生翎毛，亲自执掌北宋画院，以其倡导的写实理念影响了一个时代的画风。 但是，这两位君主最终都落到死于人手，为天下笑的地步，这就是角色的错位与失败！,南唐后主李煜的词,相见欢 无言独上西楼,月如钩,寂寞梧桐,深院锁清秋. 剪不断,理还乱,是离愁,别是一般滋味在心头.,虞美人 春花秋月何时了,
41、往事知多少.小楼昨夜又东风,故国不堪回首月明中. 雕栏玉砌应犹在,只是朱颜改.问君能有几多愁,恰似一江春水向东流. “国家不幸诗家幸， 话到沧桑语始工”。,宋徽宗赵佶的花鸟画,材料分析一:,上海市的一位陶姓女工被闸北区检察院以诈骗罪批准逮捕。据报道，这位女工前一段时间假冒企业名义在社会上集资，以到期可以获得高额利润为诱饵，骗得一些市民共计两万余元的钱款。根据报纸上的介绍，这位女工之所以进行金钱诈骗，既不是为了自己挥霍，也不是用于自己的正常消费，而是为了给自己孩子所在的学校提供赞助。其目的是为了儿子在学校中可以得到老师的热心照料和重点辅导。 上海生活周刊,根据上述材料，运用社会角色的相关理论，分
42、析陶姓女工诈骗事件。,参考答案：,首先，社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望.任何社会角色总是与其特定的权利和义务相联系的。其次，社会角色的扮演不是随心所欲的，而是必须经过人和某种规范的认可才能扮演。也就是说，要进行角色确定，回答“我是谁”的问题。来确定自己的实际地位、与别人的关系，从而充当该角色。 第三，陶姓女工在确定自己是孩子的母亲这一角色上不存在问题。但是在非法集资这一问题上，陶姓女工没有确定好自己的角色，即出现了角色确定不当。从而出现了违法事件。第四，陶姓女工在扮演社会角色过程中出现了角色失调现象，犯了角色
43、不清的错误。即陶姓女工对自己所扮演角色的行为标准不清楚，不知道自己该做什么，不该做什么和怎么去做。从而导致了角色失败。,在大学生中，良好自我意识的确立，意味着他们能够正确地认识自己的身份角色与社会地位，并对这种认识有恰当而适宜的态度。 一种是过高的自我评价 另一种则是过低的自我评价。,最后一次有机会系统性地接受教育 最后一次能够全心建立我们的知识基础 最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段 最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程 最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境,大学是人生的关键阶段,要明确自身优势和不足 要明确选择方向,自我定位,21世纪大学生的“1 2 3 4 5” （角色定位）,一个“中心” ：以学业为中心 两个“学会”：学会做人；学会做事。 三个“不准”：不准考试作弊 不准上网打那种网络升级游戏 不准严重违反校纪校规,四个“有没有”：有没有拿到毕业证、学位证（基础）有没有拿到基本的英语四级证书和计算机二级证书 （根本）有没有进入像学生会、分团委、党组织、社团这样的团体 （条件）有没有在四年里有份属于自己的感情 （催化剂）,五个“规范化”：个人行为规范化宿舍生活规范化 班级管理规范化 学习规范化请假制度规范化,
