1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 24银行年会获奖感言及致辞最新银行年会获奖感言及致辞最新尊敬的王院长，各位嘉宾，各位朋友，女士们先生们，上午好，非常高兴参加银行家杂志举办的 20xx 年度中国商业银行竞争力评价排名发布会，今天我愿意结合工商银行的实践，和大家共同交流，在新的形式下，如何进一步提升中国商业银行竞争力的话题近几年，中国银行业发展，取得了成绩是世人瞩目，银行的盈利能力，竞争发展能力和风险的控制能力显著增强，在国际金融市场的地位和影响力大幅度提升，从银行家杂志每年发布的竞争力评价汇报中，我们可以很清楚的看到，我国商业银行竞争力持续提升的轨
2、迹，财务竞争力的指标看，我国银行业金融机构的税后利率，从 20xx 年的2533 亿元增加到 20xx 年的 8991 亿，其中工商银行成为全球市值盈利和客户存款第一的上市银行，税后利润 20xx 年的 238 亿增加到 20xx 年的 1660 亿，今年上半年达到了1096 亿，工商银行以平均%的资产增长和 4%的贷款增长，实现了 33%的利润增长，建立起了节约型，可持续的盈利增长模式当然除了财务指标以外更重要的体现在一家银行能否有效的向消费者提供产品和服务商，银行业是属于服务业，关注客户体验为客户提供最好的服务最优的产品，不断满精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作
3、独家原创 2 / 24足社会日益增长的金融需求，是银行生存发展的重要前提，中国的商业银行，要想真正成为国际一流的金融机构也必须以客户为中心，将持续不断的提升服务，作为构建商业银行的基本途径，下面从三方面以客户为中心怎么提高商业银行竞争力的问题谈点认识。一以客户为中心持续增强客户服务能力，努力为客户提供便捷高效的服务，以客户为中心，意味着商业银行一定要以客户需求为出发点，集中资源力量使客户享受到快捷，安全，周到，便利的服务，近年来，随着中国经济的快速发展，企业的金融服务需求呈现爆炸式的增长，仅从交易量上看，今年上半年工商银行日均处理业务就达到了亿，比 20xx 年上市前增长 180%，面对这种形
4、式，商业银行如果不能快速增强自身服务供给能力将面临客户流失和竞争力的削弱，为此工商银行上市以来投入巨额资金，对一万多家网点进行升级改造，综合服务能力有了很大的提升，尤其是私人银行，财务管理中心，以及理财衷心的高端服务水平提升更快，为加强和改造对小企业的金融服务我们在全国设立了 1200 多家小企业金融专营机构，是国内小企业专营机构数量最多服务地域最广的商业银行，在此基础上工商银行将 IT 技术广泛应用到服务领域，服务效率大幅提升，客户关系不断深化，有利提升了银行的服务能力，其中网商银行，电话银行，手机银行，和自动储蓄的手段，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创
5、 3 / 24分流了大量的客户，为客户提供更快捷便捷的服务，我们还从业务流程，综合改造和服务渠道上整合优化，全面推广业务集中处理模式，提升客户办理业务的体验，服务队伍不断加强，全行人力资源配制，持续提高，人员综合素质显著提升，全国通过金融资格理财师考试的 14000 多人，通过国际金融理财师考试的有 2790 多人，处国内首位。二，以客户为中心大力推进金融创新不断满足客户多样化的金融需求，当前，客户对金融服务的需求越来越多样化，金融产品创新必须适合这个潮流，全方位进行金融创新，积极开发满足客户需求的金融产品和服务模式，以更人性化，个性化的金融服务拓展市场，提升对客户的服务水平银行年会获奖感言及
6、致辞最新。在产品创新方面，中国的商业银行要针对市场环节，客户的需求变化，迅速的推出创新产品，从模仿性创新向自主性创新推进，打造一批有较高技术含量和附加值的金融产品，目前工商银行提供的产品达到 3000 多余种，提供了跨货币市场，保险市场的产品，是产品最丰富门类最丰富的银行，其中也有原创性和突破性的产品，我们自主研发推出了，网贷通贷款，小额便利贷款，面向小微企业的创新金融产品，在跨境人民币业务方面，我们依托自身强大的人民币业务实力，开创了全球首批人民币信用证等多项全球第一，在服务创新方面为提升实际发展的水平，我们创新的服务模式，综合精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独
7、家原创 4 / 24运用投行加商行等多种方式，更好的满足客户多样化的需求。值得注意的是当前信息技术已经全面应用到现代商业银行的各项经营管理之中，成为商业银行服务水平的重要因素，和商业银行重要的竞争力部分，工商银行始终坚持科技重新为引导，应用创新科技技术设计建设，设备投放方面，超过 50 亿元，是我们有超过一万两千人的专业队伍，这也是投入最大，专业化最高的专业队伍，工商银行专业的 IT 平台支持和研发力量，使得多样化的创新成为可能，而且大大加快了新型金融产品的引发，20xx 年中国工商银行的研发规模，已经突破 1000 万个功能点银行年会获奖感言及致辞最新。第三，以客户为中心，稳步推进国际化和综
8、合化，不断提升全球化服务能力，我国经济发展加快，人民币国际化竞争有稳步推进，尤其是中资企业的全球化程度，远超过我国的银行水平，这些为全球化服务能力提出新的更高的要求，xx 规划提出，要加快实施走出去的战略，逐步发展我国大型跨国经营机构提高国际化水平，工商银行实现客户市场全球化需要，加快了国际化步伐，企业在三十余个国家和地区建立了 220 多家境外机构，提出了层次分明，渠道多样，运用高效的服务品牌。依托领先的科技实力，工商银行的机构保证为全球客户的服务品质，通过持续的管理创新，工商银行还建立了全球产品线和内外互动的发精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 /
9、24展机制，在零售银行，电子银行，现金管理，资产管理，贸易融资等业务上，实现了全球联通，使全球服务能力得到明显的提升，为适应国际化发展的人才需要，一方面我们加强人才交流，选派一大批优秀员工到国外学习，另外大力引进海外优秀人才，加快本地化，初步建立起一支较高素质的境外员工队伍，与此同时金融危机并没有改变国际金融业综合化发展的大趋势，与我国经济发展需求相比，中国金融发展刚刚起步，有大片蓝海等待开发，中国银行业要紧紧追随客户需求多样化的趋势，根据经营管理能力和复杂趋势分层分队，进一步形成以商业银行为助理的多样化服务格局，向全面性金融服务中介转变，提升可持续发展能力。目前工商银行已经通过收购控股非银行
10、金融机构的方式，进入了保险，基金，租赁等服务领域，形成了跨市场多样化的经营格局，并且在多个竞争领域确定了竞争优势，以客户为中心，不仅是国内商业银行打造核心竞争力的成功经验，也是今后一个时期，我国银行业改革发展的方向，虽然，目前全球经济复苏依然步履维艰，但是我们更应该看到，国际金融市场正在成长的因素，和正在孕育的新的商机，我们将坚持以客户为中心，通过业务创新和改善服务不断提升发展能力和吃持续发展能力，为中国商业银行的提升做出自己的贡献，谢谢大家银行年会获奖感言及致精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 24辞最新。延伸阅读：银行年会主持词主持人女 1：各位
11、领导，各位嘉宾!主持人男：女士们，先生们!主持人女 2：现场的所有朋友们：大家!合：晚上好!主持人女 1：欢迎来到*春晚演播大厅，怀着激情与喜悦我们又一次团聚了。主持人男：百舸争流、百业兴旺，20xx 年在党和国家的领导下，祖国改革开放事业发展取得了举世瞩目的成就，作为其建设的一员，我们深深地感到骄傲与自豪。主持人女 2：美丽中国，前景无限，20xx 年我们*工行在政府与领导的正确指导和关怀下，也取得了优异的成绩，得到了广大社会和人民的一致好评!主持人女 1：辛勤的汗水总能赢得收获，不懈的努力终能达到终点。下面有请*领导年会致辞，大家掌声有请!主持人女 1：非常感谢*行长向我们传递了最美好的新
12、年祝愿，也向我们寄予了厚望，我们一定再接再厉，再创佳绩银行年会获奖感言及致辞最新。我们再次把最热烈的掌声送给*行长，感谢他多年来的心血栽培。主持人男：今晚是一个欢快的夜晚，今晚是一个美丽精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 24的夜晚，今晚就让我们一起在这里狂欢，在这里畅谈，用我们最美妙的歌声，用我们最炫丽的另一面向大家展示自我银行年会获奖感言及致辞最新。.主持人女 2：我们*工行人工作时温文儒雅，娱乐时也能走在流行的最前线，不信?让我们一起来欣赏由*带来的 xx 年度最红网络歌曲江南 style掌声有请!主持人男：好，非常感谢*带来的江南 style
13、 ，用最红的歌曲，带来了最火爆的晚会开场，预示着我们*工行在来年将会红红火火。主持人女 1：在*工行有太多的故事，在*工行也有着说不完的佳话，在*工行我们是兄弟姐妹，在*工行同样流行着一首年度最红的歌，下面有请*带来工行好声音 ，掌声有请*闪亮登场!主持人女 2：每年的晚会都有最振奋、最激动人心的时刻，每年的晚会也都有我们最期待的节目!主持人男：今晚抱个大奖回家好给夫人交代，今晚您就是幸运儿!下面开始我们今晚第一个最激动人心的时刻，掌声有请*主席上台为我们抽出本届晚会三等大奖，五名(如果能报出奖品的话，可以报出奖品)。主持人女 1 上前念出中奖名单，并恭喜他们.主持人男：恭喜以上所有获奖的朋友
14、们，幸运转转转，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 24大奖等您拿，兄弟们别灰心，好东西都在后面呢!过年了都想家，回家可以团聚，回家可以看妈妈，一首家乡的老歌或许能让您忆起往日，下面掌声有请综合部的*为我们带来经典老歌十五的月亮主持人女 2：记得在很小的时候我就听过这首歌，现在听起来更是有着不一样的感觉，我们再次把掌声送给她银行年会获奖感言及致辞最新。话说今晚的幸运观众真是多，下面又该抽奖了，这次是每部门一人前来代表，进行“抽取幸运观众” 。主持人男：下面由我来公布游戏规则*主持人女 2：谢谢各位的精彩表演，娱乐过了，下面请大家来欣赏一首好听的歌曲荷
15、塘月色表演者*，掌声有请.抽奖环节串词：主持人女 2：我们再次把最热烈的掌声送给我们的*行长，感谢他的关怀和慰问。朋友们：在岗位上，在工作中，我们并不孤单，就像刚才那杯酒一样，不管是苦是甜，我们都举杯共饮。下面，让我们一起来共享本届晚会第二个激动人心的时刻，有请*主席为我们抽取五位三等奖幸运观众.主持人女 1：念名字，获奖者上台领奖，并说 些恭贺的话银行年会获奖感言及致辞最新。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 24主持人男：这个歌曲接龙还真让人紧张呀，别着急，下面的节目更让您心跳，有请*行长为我们本届晚会抽出五位二等奖幸运朋友。主持人女 2:念获奖
16、名单和主持颁奖完毕后银行年会结束语主持人男：朋友们：今晚我们在这里融汇，今晚我们在这里狂欢，而美好的时刻总是那么短暂，转眼间就要和大家说再见!主持人女 1：是啊，一路走过有兄弟姐妹相伴我们倍感幸福，相信我们永远都在一起，永远都是相亲相爱的一家人银行年会获奖感言及致辞最新。主持人女 2：花有阴晴圆缺，人有悲欢离合，在这即将结束的时刻，心中只有无限的感恩和感谢，感谢领导的大力关怀和支持，感谢晚会的筹办者，感谢在场的所有朋友们!主持人男：在新的一年里，祝：*工行财源滚滚，祝广大朋友：身体健康，万事如意!今天的晚会到此结束，谢谢大家!(一起鞠躬!)阅读拓展：城市商业银行年会讲话稿银监会党委对城商行发展
17、和监管工作十分重视。昨天，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 24尚福林主席亲自到会作了重要讲话，全面深刻地分析了当前的形势，指出了城商行存在的问题，明确了城商行转型发展的方向，具有很强的指导性，大家要深刻领会、全面落实。在昨天下午的专题讨论中，各位嘉宾发表了许多很有价值的观点，刚才，专家还就宏观形势作了专题汇报，希望大家认真学习思考。总的看，本次会议开得很紧凑、很成功，取得了预期效果银行年会获奖感言及致辞最新。在这里，我做一个简要总结，主要谈五点看法。一、关于城商行在我国金融体系中的地位城商行是由城信社改制而来。21 年来，经过化解风险、更名转制、引资重组、转型发展，城商行的综合实力、市场竞争力以及社会影响力均已发生深刻变化，站在了新的历史起点。城商行的发展，丰富了我国多层次金融机构体系，促进了银行业竞争，为服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民做出了重大贡献。第一，城商行是我国银行体系的重要组成部分。城商行机构多，分布广，定位明确，是我国银行体系中最具活力和成长性的机构之一。近五年来，城商行一直保持快速发展态势。截至 20xx 年 x 月末，全国 133 家城商行资产规模达万亿元，较五年前增长近倍，年均增速近 40%；资产总额在商业银行中占比%，较五年前提高个百分点，年均增速近%。各项贷款余额万亿元，各项存款余额万亿元，较五年
