1、优秀店长门店管理解析,21世纪不动产济南三宇和记加盟店徐 娜,目录Contents,优秀店长门店管理常遇问题 优秀店长门店管理核心理念 优秀店长门店管理之人员管理 优秀店长门店管理之房源管理 优秀店长门店管理之客源管理,优秀店长门店管理常遇问题,未来整个房产市场的不确定性员工流失率大,新人进步慢业绩压力和市场压力管理上的困境,管理上的困境,员工不勤奋,不重视活动量 员工业务能力差,店长恨不能亲力亲为 个别钉子户,爱恨交加 团队业绩不稳定,无法突破到预期目标 员工不是个个生龙活虎的状态 店长很忙,很在状态,经纪人很悠闲,新政下我们可以做什么?,弯道超车九犬一獒,我们唯一可以改变我们自己!,优秀店
2、长门店管理核心理念,领导者而非管理者真正的管理靠影响力去实现管理就是大量的沟通,优秀店长门店管理之人员管理,五大必须,五大必须,三大基础,五大必须,1必须抓人的思想,”一类人” 2必须用喜欢而且拥戴你的人 3必须用你能激励到的人 4必须用淘汰和再聘用程序 5必须放权,“抓大放小”,三大基础,塑造共同的价值观学会进行有效的沟通营造好的单店氛围,如何塑造共同的价值观?,三步曲:,如何进行有效沟通?,三明治法则 掌控情绪 傻瓜式沟通 随机性与多变性,如何营造好的单店氛围?,员工的需求: 生存的资本 快乐和成长 自己人(认同感),制度的执行是关键 养成发现美的习惯:毛泽东思想 调味品 榜样的作用 管理
3、是“游戏”,认清现实 发挥最大优势,不可能每个人都是TOP1把每个人的能力做最大的发挥就是TOP1用人之长发挥优势的极大化管理好缺点(别指望本性能移),尽管不断地培训和灌输,可是有些道理你懂我懂业务员不懂;有些事,你会做我会做业务员不会做;因为你的思想还没有装到他们的脑袋里,你的解释他们还没有接受!,二流店长授人以情,小结:人员管理的黄金法则,一流店长授人以梦,户规模,三流店长授人以金,1,优秀店长门店管理之房源管理,一定: 1、定位:可售房源在哪里 2、定位依据:网络报纸媒介;竞争对手 3、强化定位:对经纪人的灌输加大支持力度,二扩,扩大商圈扩大市场占有率途径:营销房源把握动态,三找,可成交的房源在哪里可补充的房源在哪里可突破的房源在哪里,优秀店长门店管理之客源管理,客源开拓(周/月/季/半年/年) 1、途径 上店客户:重视聚焦提升网络客户:点击量成交量 2、客户基础,客源跟进 “135标准”客源ABC类管理质量服务(重复消费/升级消费/转介绍),成功源于,24小时马拉松,坚持!,谢谢大家!,