1、调 查 报 告高端人群健康管理服务需求调查2010 年 5 月目 录表格索引 I第 1 章 引言 .11.1 调查目的 .11.2 调查背景 .11.3 调查方案设计 .11.3.1 调查对象及范围 11.3.2 调查方法 21.3.3 抽样方法与样本量 21.4 问卷设计 .21.4.1 结构化访谈 21.4.2 预调查问卷设计 21.4.3 预调查及问卷修改 21.5 正式调查 .31.5.1 样本电话号码整理 31.5.2 样本配额管理 31.5.3 调查执行过程 51.6 受访者概况 .61.6.1 样本接触情况 61.6.2 受访者地区分布 61.6.3 受访者年龄结构 71.6.4
2、 受访者受教育程度 .71.6.5 受访者职业类型 81.6.6 受访者月收入情况 81.6.7 高收入者的特征 .9第 2 章 受访者健康状况分析 102.1 受访者对自身健康的综合评价 102.2 受访者自身健康状况综合评价的分组比较 122.3 受访者亚健康及慢性病表现 142.4 受访者最急需解决的亚健康及慢性疾病 162.5 受访者亚健康及慢性病的原因 172.6 受访者对亚健康及慢性病已采取措施 192.7 受访者对亚健康及慢性病已采取措施分组比较 20第 3 章 受访者自身健康管理现状分析 263.1 受访者体检频率 263.2 受访者体检频率分组比较 263.3 受访者体检价格
3、 313.4 受访者体检价格分组比较 313.5 受访者对体检过程的感受 343.6 受访者体检过程感受的原因分析 413.7 体检机构对受访者体检异常指标采取的措施 42第 4 章 受访者健康管理需求状况分析 454.1 受访者对保健医生的需求 454.1.1 受访者对保健医生服务内容的需求 .454.1.2 受访者对保健医生服务形式的需求 .494.1.3 受访者对保健医生的要求 .514.2 受访者对健康评估内容的需求 534.2.1 受访者对健康评估内容的总体需求 .534.2.2 受访者对健康评估内容需求的分组比较 .534.3 受访者对健康干预内容的需求 554.3.1 受访者对健
4、康干预内容的总体需求 .554.3.2 受访者对健康干预内容需求的分组比较 .564.4 受访者对健康管理服务种类的需求 574.4.1 受访者对健康管理服务种类的总体需求 .574.4.2 受访者对健康管理服务种类的分组比较 .584.5 受访者对健康管理机构的期望 604.5.1 受访者对健康管理机构总体期望 .604.5.2 受访者对健康管理机构期望关联性分析 .614.6 受访者对健康管理服务的期望 634.6.1 受访者对健康管理服务效果及价格期望 .634.6.2 受访者对健康管理服务价格期望的分组比较 .644.7 受访者对健康管理的总支出 66第 5 章 结论及相关建议 715
5、.1 高端人群健康状况分析结论 .715.1.1 相关健康评价分析结论 715.1.2 亚健康及慢性病分析结论 .715.2 高端人群自身健康管理现状分析结论 .725.2.1 体检经历与频率分析结论 .725.2.2 体检价格分析结论 .725.2.3 体检过程感受、感受原因等分析结论 .735.3 高端人群健康管理需求状况分析结论 .735.3.1 高端人群对保健医生的需求结论 .735.3.2 高端人群对健康评估内容的需求结论 .745.3.3 高端人群对健康管理服务种类的需求结论 .755.3.4 高端人群对健康管理机构期望的分析结论 .755.3.5 高端人群对健康管理服务期望的分析
6、结论 .755.3.6 高端人群对健康管理总支出的分析结论 .765.4 相关建议 .765.4.1 项目的可行性分析 765.4.2 健康管理需求模式及价位 775.4.3 营销模式 77I表格索引表 1.1 各地区有效总样本量 3表 1.2 考虑人均 GDP 和人口两项指标时的各地区配额 4表 1.3 考虑电话号码接通率时的各地区预计取得样本及配额达成率 4表 1.4 最终配额 5表 1.5 样本接触情况 6表 1.6 各市实际有效样本数量 6表 1.7 受访者年龄结构 7表 1.8 受访者受教育程度情况 7表 1.9 受访者职业类型调查 8表 1.10 受访者月收入 8表 2.1 受访者
7、对自身健康的综合评价 10表 2.2 受访者的睡眠情况 10表 2.3 受访者的饮食情况 10表 2.4 受访者的精力状况 11表 2.5 受访者的心理状态 11表 2.6 全样本年龄与自身健康状况评价交叉统计 .12表 2.7 全样本收入与自身健康状况评价交叉统计 .13表 2.8 全样本职业类型与自身健康状况评价交叉统计 14表 2.9-1 全样本个案摘要 .14表 2.9-2 部分样本个案摘要 .15表 2.10 亚健康表现频率 .15表 2.11 慢性病表现频率 15表 2.12-1 全体样本受访者最急需解决的亚健康问题统计 16表 2.12-2 部分样本受访者最急需解决的亚健康问题统
8、计 16表 2.13-1 全样本受访者最急需解决的慢性疾病问题统计 .16表 2.13-2 部分样本受访者最急需解决的慢性疾病问题统计 .17表 2.14-1 个案 摘要 .17表 2.14-2 个案摘要 .18表 2.15-1 全样本受访者出现亚健康或慢性病的原因统计 18表 2.15-2 部分样本受访者出现亚健康或慢性病的原因统计 18表 2.16-1 全样本个案摘要 .18表 2.16-2 部分样本个案摘要 18表 2.17-1 全样本受访者生活习惯不好的原因统计 19表 2.17-2 部分样本受访者生活习惯不好的原因统计 19表 2.18-1 个案摘要 .19表 2.18-2 个案摘要
9、 .19表 2.19-1 全样本受访者针对最急需解决的问题采取的办法 20表 2.19-2 部分样本受访者针对最急需解决的问题采取的办法 20表 2.20-1 全样本性别与已采取措施交叉统计 20表 2.20-2 部分样本性别与已采取措施交叉统计 20II表 2.21-1 全样本各项已采取措施与性别的卡方检验 21表 2.21-2 部分样本各项已采取措施与性别的卡方检验 21表 2.22-1 全样本年龄与已采取措施交叉统计 21表 2.22-2 部分样本年龄与已采取措施交叉统计 22表 2.23-1 全样本各项已采取措施与年龄的卡方检验 .22表 2.23-2 部分样本各项已采取措施与年龄的卡
10、方检验 .22表 2.24-1 全样本受教育程度与已采取措施交叉统计 22表 2.24-2 部分样本受教育程度与已采取措施交叉统计 23表 2.25-1 全样本职业类型与已采取措施交叉统计 23表 2.25-2 部分样本职业类型与已采取措施交叉统计 24表 2.26-1 全样本月收入与已采取措施交叉统计 24表 2.26-2 部分样本月收入与已采取措施交叉统计 25表 3.1 受访者体检经历统计 26表 3.2 受访者体检频率 .26表 3.3-1 全样本受访者体检频率与性别的交叉统计 26表 3.3-2 部分样本受访者体检频率与性别的交叉统计 27表 3.4 全样本受访者体检频率与年龄的交叉
11、统计 27表 3.5 全样本受访者体检频率与受教育程度的交叉统计 27表 3.6 全样本受访者体检频率与职业类型的交叉统计 28表 3.7-1 全样本受访者体检频率与月收入的交叉统计 29表 3.7-2 部分样本受访者体检频率与月收入的交叉统计 29表 3.8 全样本受访者体检频率与居住地的交叉统计 30表 3.9 受访者体检价格 .31表 3.10 全样本受访者体检价格与年龄交叉统计 .31表 3.11 全样本受访者体检价格与受教育程度交叉统计 32表 3.12 全样本受访者体检价格与职业类型交叉统计 32表 3.13-1 全样本受访者体检价格与月收入交叉统计 .33表 3.13-2 部分样
12、本受访者体检价格与月收入交叉统计 33表 3.14-1 全样本受访者体检过程感受统计分析 34表 3.14-2 部分样本受访者体检过程感受统计分析 34表 3.15-1 全样本模型拟合优度 35表 3.16-1 全样本参数估计结果 35表 3.15-2 部分样本模型拟合优度 38表 3.16-2 部分样本参数估计结果 38表 3.17-1 全样本个案摘要 41表 3.17-2 部分样本个案摘要 42表 3.18-1 全样本体检过程感受原因分析 42表 3.18-2 部分样本体检过程感受原因分析 42表 3.19-1 全样本异常指标统计 .43表 3.19-2 部分样本异常指标统计 .43表 3
13、.20-1 全样本对体检异常指标采取的措施频率 .43表 3.20-2 部分样本对体检异常指标采取的措施频率 43表 3.21-1 全样本受访者购买保健品年支出 44表 3.22-1 全样本受访者用于其它保 健项目年支出 44III表 3.21-2 部分样本受访者购买保健品年支出 44表 3.22-2 部分样本受访者用于其它保健项目年支出 44表 4.1-1 保健医生服务内容总需求描述分析（全样本） 45表 4.2-1 保健医生服务内容需求年龄比较（全样本） 46表 4.3-1 保健医生服务内容需求卡方检验（年龄） （全样本） 46表 4.4-1 保健医生服务内容需求月收入比较（全样本） 46
14、表 4.5-1 保健医生服务内容需求卡方检验（月收入） （全样本） 47表 4.1-2 保健医生服务内容总需求描述分析（部分样本） 47表 4.2-2 保健医生服务内容需求年龄比较（部分样本） 48表 4.3-2 保健医生服务内容需求卡方检验（年龄） （部分样本） 48表 4.4-2 保健医生服务内容需求月收入比较（部分样本） 48表 4.5-2 保健医生服务内容需求卡方检验（月收入） （部分样本） 49表 4.6-1 保健医生服务形式总需求描述分析（全样本） 49表 4.7-1 保健医生服务形式需求教育程度比较（全样本） 50表 4.8-1 保健医生服务形式需求卡方检验（教育程度） （全样本
15、） 50表 4.6-2 保健医生服务形式总需求描述分析（部分样本） 50表 4.7-2 保健医生服务形式需求教育程度比较（部分样本） 51表 4.8-2 保健医生服务形式需求卡方检验（教育程度） （部分样本） 51表 4.9-1 保健医生总体要求描述分析（全样本） 51表 4.10-1 保健医生要求卡方检验（性别） （全样本） 52表 4.9-2 保健医生总体要求描述分析（部分样本） 52表 4.10-2 保健医生要求卡方检验（性别） （部分样本） 52表 4.11-1 健康评估内容总体需求描述分析（全样本） 53表 4.11-2 健康评估内容总体需求描述分析（部分样本） 53表 4.12-1
16、 保健医生要求卡方检验（年龄） （全样本） 54表 4.13-1 保健医生要求年龄比较（全样本） 54表 4.12-1 保健医生要求卡方检验（性别） （部分样本） 54表 4.12-3 保健医生要求卡方检验（职业类型） （部分样本） 54表 4.13-2 保健医生要求性别比较（部分样本） 55表 4.14-1 健康干预内容总体需求描述分析（全样本） 55表 4.14-2 健康干预内容总体需求描述分析（部分样本） 55表 4.15-1 健康干预内容需求卡方检验（年龄） （全样本） 56表 4.16-1 健康干预内容需求职业比较（全样本） 56表 4.16-2 健康干预内容需求职业比较（部分样本）
17、 57表 4.17-1 健康管理服务种类总体需求描述分析（全样本） 57表 4.17-2 健康管理服务种类总体需求描述分析（部分样本） 58表 4.18-1 全样本下管理服务种类需求性别比较 58表 4.18-2 部分样本下管理服务种类需求性别比较 58表 4.19-1 全样本管理服务种类需求卡方检验（年龄） 59表 4.19-2 部分样本管理服务种类需求卡方检验（年龄） 59表 4.20 管理服务种类需求月收入比较 59表 4.21-1 全样本健康管理机构期望描述分析 60表 4.21-2 部分样本健康管理机构期望描述分析 61表 4.22-1 全样本健康管理机构期望相关分析 62IV表 4
18、.22-2 健康管理机构期望相关分析 62表 4.22-3 部分样本下年龄与健康管理机构装修环境交叉统计 62表 4.23-1 健康管理服务效果期望描述性分析（全样本） 63表 4.24-1 健康管理服务价格期望描述性分析（全样本） 63表 4.23-2 健康管理服务效果期望描述性分析（部分样本） 63表 4.24-2 健康管理服务价格期望描述性分析（部分样本） 64表 4.25-1 健康管理服务价格期望方差分析（全样本） 64表 4.26-1 健康管理服务价格期望比较分析（收入） （全样本） 64表 4.27-1 健康管理服务价格期望比较分析（职业） （全样本） 65表 4.25-2 健康管
19、理服务价格期望方差分析（部分样本） .65表 4.26-2 健康管理服务价格期望比较分析（收入） （部分样本） 66表 4.27-2 健康管理服务价格期望比较分析（职业） （部分样本） 66表 4.28 因子载荷系数分析 66表 4.29-1 全样本健康管理总支出卡方检验 67表 4.30-1 健康管理总支出均值分析（月收入） （全样本） 67表 4.31-1 健康管理总支出均值分析（年龄） （全样本） 68表 4.32-1 健康管理总支出均值分析（职业） （全样本） 68表 4.29-2 部分样本健康管理总支出卡方检验 69表 4.30-2 健康管理总支出均值分析（月收入） （部分样本） 6
20、9表 4.31-2 健康管理总支出均值分析（年龄） （部分样本） 70表 4.32-2 健康管理总支出均值分析（职业） （部分样本） 70表 5.1 健康管理总体需求模式汇总 771第 1 章 引言1.1 调查目的本调查的目的是了解高端消费人群在医疗保健等方面的相关需求，为繄人健康管理公司（以下简称繄人公司）掌握健康管理服务需求信息，制定服务营销策略提供依据。1.2 调查背景随着中国经济的快速发展，居民收入水平的大幅增长，高端消费人群也在快速涌现。根据胡润百富的最新数据，中国扣除自主房产外、拥有 100 万美元以上资产的富裕人士超过 80 万人。而专家预计，中国高收入群体主要集中在民营企业主、
21、国营企业中高层管理人员和专业人员等三类群体，且正以 2030 的年增长率迅速扩大。高端消费人群与普通消费人群的消费水平与支付能力随着收入差距的拉大而呈现出逐步分化的趋势。在医疗保健的需求方面，高端消费人群也应当有自身的特点。在基本医疗需求得到满足后，高端消费人群还应当有更高的需求。但这个人群在医疗保健方面有哪些需求？他们需要得到什么样的服务？这是欲开发这一市场的任何健康管理服务公司都首先需要了解的问题。1.3 调查方案设计1.3.1 调查对象及范围本次调查对象：家庭资产在 1000 万元以上或年收入在 20 万以上的（或企业产品年销售额 500 万以上）公民。以繄人公司提供的 10 万余条高收
22、入人员通讯录为基础，选择调查对象。调查范围：辽宁省所辖的 14 个地级市（沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛）范围内的居民。21.3.2 调查方法主要采用计算机辅助电话调查方法。计算机辅助电话调查（CATI），是使用计算机程序引导的问卷，用电话向被调查者进行访问。将设计一套封闭式问卷，通过计算机系统自动控制配额，对辽宁省高收入人员进行随机调查访问。1.3.3 抽样方法与样本量综合考虑调查的精度、问卷编制和费用、时间的要求，在总量上确定了440 个电话抽样数量，其中正式调查样本量 400 个，预调查 40 个。对样本随机抽样调查，涉及全省不同部门
23、、不同行业的人员，具有广泛的代表性。1.4 问卷设计1.4.1 结构化访谈拟定结构化访谈题纲（见附录 1） ，按照访谈题纲内容，对 16 名高收入人员进行面对面访谈，并将谈话内容录音。1.4.2 预调查问卷设计将访谈录音资料转录成文字，对访谈文字资料进行编码（见附录 2） ，应用NVIVO 定性资料分析软件对编码信息进行统计分析，根据访谈内容的统计分析结果设计预调查问卷（见附录 3） 。1.4.3 预调查及问卷修改为了提高问卷的质量，保证调查顺利进行，进行了预调查。预调查共接触3969 个号码，取得 127 个样本，电话号码的接通率为 1273969=3.2。预调查取得的 127 个样本中，月
24、收入超过 1 万元的有 19 个样本，按照该比例，要得到 400 份月收入超过万元的调查问卷，共需要调查约2600（12740019 ）份问卷。通过对预调查过程中遇到的问题进行整理和预调查的数据分析，对问卷进行了修改。形成正式问卷，进行正式调查。正式调查问卷见附录 4。31.5 正式调查1.5.1 样本电话号码整理考虑到固定电话接听免费及预调查的情况，采取固定电话而非移动电话的调查的方式。由于电话号码统计方式不一，如沈阳地区号码既有按和平区、沈河区、铁西区、于洪区、大东区划分的电话号码，又有按某年工商局注册的企业法人号码，需要对不同统计方式下的电话号码进行查重处理。查重处理后的固定电话号码仍然
25、混有移动电话号码及不足位的号码，需进一步的进行筛查。最终可导入 CATI 系统的各地区电话号码如表 1.1 所示。表 1.1 各地区有效总样本量地区 固定电话数沈阳 20383大连 16887鞍山 4076抚顺 1613本溪 807丹东 3666锦州 3199营口 3663阜新 923辽阳 1133盘锦 704铁岭 1408朝阳 1535葫芦岛 1371总计 613681.5.2 样本配额管理（1）按人口和人均 GDP 计算配额配额计算方法：总体上考虑人均 GDP 和人口两项指标，二者权重系数分别为 0.6 和 0.4。各地区配额比例系数如表 1.2 所示。首先按约定沈阳和大连配额占总额的 6
26、0，因此沈阳的调查份数即为：26000.600.93(0.93+0.92)=784 份。相应的各地区配额均可计算得出。例如鞍山的调查份数为：2600（ 1-0.6）0.643(0.643+0.410+0.449+0.331)=26000.400.6434.822=139 份4表 1.2 考虑人均 GDP 和人口两项指标时的各地区配额地区 人/万 人各地区人口/沈阳人口(%)人均GDP/元各地区人均GDP/大连人均 GDP各地区配额比例系数（0.4第 3 列+0.6第 5 列）调查份数（总计2600 份）沈阳 709.8 100.00 45561 88.25 0.930 784大连 578.2
27、81.46 51630 100.00 0.926 776鞍山 350.2 49.34 38387 74.35 0.643 139抚顺 223.7 31.52 24451 47.36 0.410 88本溪 156.0 21.98 31066 60.17 0.449 97丹东 242.9 34.22 19119 37.03 0.359 77锦州 309.4 43.59 17817 34.51 0.381 82营口 232.5 32.76 24597 47.64 0.417 90阜新 193.1 27.20 10025 19.42 0.225 49辽阳 183.4 25.84 25564 49.51
28、 0.400 86盘锦 128.2 18.06 43131 83.54 0.573 124铁岭 305.4 43.03 13249 25.66 0.326 70朝阳 340.2 47.93 9824 19.03 0.306 66葫芦岛 278.7 39.26 14965 28.99 0.331 71（2）按电话号码接通率计算预计取得样本预调查中电话号码的接通率为 3.2。按电话号码接通率计算的各地区预计取得样本数为：预计取得样本固定电话数电话号码接通率由于电话号码约束，按人口等计算的配额数量可能无法达成，相应的配额达成率计算如下:电话号码约束下的配额达成率预计取得样本按人口等计算的配额其中取“
29、电话号码约束下的配额达成率”小于等于 1，即当“预计取得样本”大于“按人口等计算的配额”时，令“电话号码约束下的配额达成率”等于1。例如：沈阳预计取得样本沈阳固定电话数电话号码接通率203833.2647沈阳电话号码约束下的配额达成率沈阳预计取得样本沈阳按人口等计算的配额647784=0.83各地区平均配额达成率19482600=0.69表 1.3 考虑电话号码接通率时的各地区预计取得样本及配额达成率地区 固定电话数 预计取得样本按人口等计算的配额（总计 2600 份） 电话号码约束下的配额 达成率（1） （2） （3）=（2）3.2 （4） （5）=（3）（4）沈阳 20383 647 78
30、4 0.83大连 16887 536 776 0.69鞍山 4076 129 139 0.93抚顺 1613 51 88 0.58本溪 807 26 97 0.265丹东 3666 116 77 1.00锦州 3199 102 82 1.00营口 3663 116 90 1.00阜新 923 29 49 0.60辽阳 1133 36 86 0.42盘锦 704 22 124 0.18铁岭 1408 45 70 0.64朝阳 1535 49 66 0.74葫芦岛 1371 44 71 0.61总计 61368 1948 2600 0.69（3）最终配额计算由表 1.3，只有丹东、锦州、营口的配额
31、达成率达到了 100。因此，配额达成率达不到 100 的城市按照预计取得样本进行调查，丹东、锦州、营口三市的最终样本数量按如下方式计算。例如：丹东的最终样本数量=按人口等计算的配额 平均配额达成率=770.69=53表 1.4 最终配额地区 最终配额沈阳 647大连 536鞍山 129抚顺 51本溪 26丹东 53锦州 56营口 62阜新 29辽阳 36盘锦 22铁岭 45朝阳 49葫芦岛 44总计 17851.5.3 调查执行过程 正式调查开始前，招募并培训出优秀的访员是保证调查顺利进行的前提之一。本次调查共有访员20人，督导5人，调查开始前，督导员和每个培训合格的访员都签订了“高端人群健康
32、管理项目话务员承诺书”，承诺书中明确规定了访员应遵循的调查要求，以确保问卷质量。在编制问卷、导入电话号码、培训访员这一系列程序完成后，调查正式开始，调查时间为2010年4月23日至2010年5月5日，历时12天。61.6 受访者概况1.6.1 样本接触情况本次电话调查共接触 25884 个电话号码，成功 1135 个。总体成功率为 4.32%，拒访率为 14.72%。各项具体数据如表 1.5 所示。表 1.5 样本接触情况接触情况 频数接触频数 25884成功频数 1135成功率 4.32接通频数 20715接通率(频数) 80.03空号 6862空号率 26.51无人接听 7284无人接听率
33、 28.14忙音占线 6571忙音占线率 25.39拒访 3866拒访率 14.721.6.2 受访者地区分布按照抽样计划，实施调查，总体比较顺利。成功调查的样本在各市的具体分布见表 1.6。表 1.6 各市实际有效样本数量城市 有效样本量沈阳 640 56.4大连 145 12.8鞍山 36 3.2抚顺 30 2.6本溪 24 2.1丹东 25 2.2锦州 38 3.3营口 28 2.5阜新 22 1.9辽阳 36 3.2盘锦 21 1.9铁岭 22 1.9朝阳 25 2.2葫芦岛 32 2.8其它 11 1.0合计 1135 100.07由于正式调查首先是针对沈阳地区展开的，所以沈阳地区的
34、成功样本数量与预计配额最接近。1.6.3 受访者年龄结构为了了解不同年龄结构的高端人群的健康管理需求，对受访者的年龄进行了调查，详见表 1.7。由于本调查主要关注高端人群的相关情况，因此又重点对月收入在 5000 元以上的受访者的相关信息进行了统计。以下将“月收入在 5000 元以上的受访者”的统计范围统称为“部分样本” ，将所有的受访者称为“全样本” 。表 1.7 受访者年龄结构全样本 部分样本选项频数 频数25 岁以下 139 12.2 28 6.325-34 岁 426 37.5 181 40.535-44 岁 251 22.1 139 31.145-54 岁 173 15.2 62 1
35、3.955 岁及以上 146 12.9 37 8.3合计 1135 100.0 447 100.0在 1135 个有效调查样本中，从年龄分布来看，25 岁以下的为 139 人，25-34 岁的为 426 人，35-44 岁的为 251 人，45-54 岁的为 173 人，55 岁及以上为146 人，各个年龄分布的比例分别为 12.2%、37.5%、22.1%、15.2%、12.9%。其中比例最大的是 25-34 岁和 35-44 岁两个年龄段，合计 59.6%。在月收入 5000 元以上的 447 个有效调查样本中，从年龄分布来看，25 岁以下的为 28 人，25-34 岁的为 181 人，3
36、5-44 岁的为 139 人，45-54 岁的为 62人，55 岁及以上为 37 人，各个年龄分布的比例分别为6.3%、 40.5%、31.1%、13.9%、8.3%。与全样本受访者年龄结构相比，部分样本中比例最大的仍然是 25-34 岁和 35-44 岁两个年龄段，但比例有所提高，合计 71.6%。1.6.4 受访者受教育程度为了了解不同受教育程度高端人群的健康管理需求，对受访者的受教育程度进行了调查，详见表 1.8。表 1.8 受访者受教育程度情况全样本 部分样本选项频数 频数8初中及以下 177 15.6 56 12.5高中或中专 335 29.5 109 24.4大学专科 290 25
37、.6 125 28.0大学本科 318 28.0 146 32.7硕士研究生及以上 15 1.3 11 2.5合计 1135 100.0 447 100.0从全样本受访者的受教育程度来看，大学以下学历的占 45.1%，大学学历（包括本、专科）占 53.6%，研究生以上学历占 1.3%。从两个样本受访者的受教育程度分布比较来看，部分样本中大学以下学历的受访者比例更小，而大学包括大学专科的受访者的比例更高。这在一定程度上说明高收入的人往往具有高学历的特征。1.6.5 受访者职业类型为了了解不同职业类型高端人群的健康管理需求，对受访者的职业类型进行了调查，详见表 1.9。表 1.9 受访者职业类型调
38、查全样本 部分样本选项频数 频数党政机关、事业单位领导干部 55 4.8 22 4.9高级专业技术人员 112 9.9 43 9.6建筑工程承包人 18 1.6 9 2.0企业、公司中高层管理人员、董事会成员 240 21.1 93 20.8私营企业主、投资人 372 32.8 213 47.7演员，文、体经纪人 15 1.3 2 .4其它 323 28.5 65 14.5合计 1135 100.0 447 100.0从全样本受访者的职业类型来看，企业、公司中的中高层管理人员、董事会成员占 21.1%，私营企业主、投资人占 32.8%，两者共占 53.9%。从部分样本受访者的职业类型来看，职业
39、类型分布大致相同，同时私营企业主、投资人所占比例提高很多，达到 47.7%，这与相关专家预计的“民营企业主是中国的一个主要高收入群体”是一致的。1.6.6 受访者月收入情况为了了解不同收入高端人群的健康管理需求，对受访者的月收入进行了调查，详见表 1.10。表 1.10 受访者月收入选项 全样本 部分样本9频数 频数5000 元以下 688 60.6 / /500110000 元 233 20.5 233 52.110001-20000 元 85 7.5 85 19.020001-30000 元 24 2.1 24 5.430001-50000 元 8 0.7 8 1.850001 元以上 1
40、8 1.6 18 4.0拒绝透露 79 7.0 79 17.7合计 1135 100.0 447 100.0从全样本受访者的月收入情况来看，月收入 5000 元以下的占 60.6%，月收入 5000 元以上的合计占 39.4%。从部分样本受访者的月收入情况看，月收入5001-10000 元的占 52.1%，月收入 10001-20000 元的占 19.0%，月收入 20000 元以上的占 11.2%。1.6.7 高收入者的特征由于部分样本的受访者为月收入 5000 元以上的，因此主要分析部分样本的受访者特征。综合以上的分析可以发现，部分样本受访者的主要特征包括：年龄集中于 25-44 岁，受教
41、育程度主要以大学专科或本科为主，职业类型主要为企业、公司中高层管理人员和私营企业主，月收入主要集中在 5000-10000 元（占 52.1） 。从全样本受访者特征数据来看，除月收入这项与部分样本受访者不同外，其余的特征，如年龄、受教育程度、职业类型都与部分样本受访者基本一致。10第 2 章 受访者健康状况分析2.1 受访者对自身健康的综合评价为了了解受访者对自身健康的综合评价，对他们的评价情况进行了调查，数据详见表 2.1。表 2.1 受访者对自身健康的综合评价全样本 部分样本选项频数 百分比 频数 百分比非常好 213 18.8 98 21.9好 339 29.9 130 29.1一般 5
42、18 45.6 195 43.6不好 61 5.4 23 5.1非常不好 4 0.4 1 .2合计 1135 100.0 447 100.0从表中可以看出，全样本受访者对自身健康综合评价好（非常好和好）的占 48.7%，评价一般的占 45.6%，评价不好（不好和非常不好）的占 5.8%。部分样本全样本受访者对自身健康综合评价好（非常好和好）的占 51%，评价一般的占 43.6%，评价不好（不好和非常不好）的占 5.3%。从全样本和部分样本数据对比来看，受访者对自身健康状况综合评价分布基本一致。为了了解受访者的睡眠情况，对他们的评价情况进行了调查，详见表 2.2。表 2.2 受访者的睡眠情况全样
43、本 部分样本选项频数 百分比 频数 百分比非常好 279 24.6 111 24.8好 394 34.7 153 34.2一般 331 29.2 125 28.0不好 123 10.8 54 12.1非常不好 8 0.7 4 .9合计 1135 100.0 447 100.0从表中可以看出，全样本受访者对自身睡眠情况评价好（非常好和好）的占 59.3%，评价一般的占 29.2%，评价不好（不好和非常不好）的占 11.5%。部分样本受访者对自身睡眠情况评价好（非常好和好）的占 59%，评价一般的占28%，评价不好（不好和非常不好）的占 13%。从全样本和部分样本数据对比来看，受访者对自身睡眠情况
44、评价分布基本一致。为了了解受访者的饮食情况，对他们的评价情况进行了调查，数据详见表2.3。表 2.3 受访者的饮食情况11全样本 部分样本选项频数 百分比 频数 百分比非常好 290 25.6 117 26.2好 483 42.6 190 42.5一般 311 27.4 121 27.1不好 50 4.4 19 4.3非常不好 1 0.1 0 0合计 1135 100.0 447 100.0从表中可以看出，全样本受访者对自身饮食情况评价好（非常好和好）的占 68.2%，评价一般的占 27.4%，评价不好（不好和非常不好）的占 4.5%。部分样本受访者对自身饮食情况评价好（非常好和好）的占 68
45、.7%，评价一般的占 27.1%，评价不好（不好和非常不好）的占 4.3%。从全样本和部分样本数据对比来看，受访者对自身饮食情况评价分布基本一致。为了了解受访者的精力状况，对他们的评价情况进行了调查，数据详见表2.4。表 2.4 受访者的精力状况全样本 部分样本选项频数 百分比 频数 百分比非常充沛 201 17.7 86 19.2充沛 415 36.6 177 39.6一般 447 39.4 148 33.1不充沛 69 6.1 35 7.8非常不充沛 3 0.3 1 .2合计 1135 100.0 447 100.0从表中可以看出，全样本受访者对自身精力状况评价好（非常好和好）的占 54.
46、3%，评价一般的占 39.4%，评价不好（不好和非常不好）的占 6.4%。部分样本受访者对自身精力状况评价好（非常好和好）的占 58.8%，评价一般的占 33.1%，评价不好（不好和非常不好）的占 8.0%。从全样本和部分样本数据对比来看，受访者对自身精力状况评价分布基本一致。为了了解受访者的心理状态，对他们的评价情况进行了调查，数据详见表2.5。表 2.5 受访者的心理状态全样本 部分样本选项频数 百分比 频数 百分比非常好 387 34.1 170 38.0好 420 37.0 163 36.5一般 284 25.0 95 21.3不好 43 3.8 19 4.3非常不好 1 0.1 0
47、0合计 1135 100.0 447 100.0从表中可以看出，全样本受访者对自身心理状态评价好（非常好和好）的占 71.1%，评价一般的占 25.0%，评价不好（不好和非常不好）的占 3.9%。部分样本受访者对自身心理状态评价好（非常好和好）的占 74.5%，评价一般的占 21.3%，评价不好（不好和非常不好）的占 4.3%。从全样本和部分样本数据12对比来看，受访者对自身心理状态评价分布基本一致。2.2 受访者自身健康状况综合评价的分组比较为了了解不同人群对自身健康状况的综合评价，进行分组叙述分析。以下为了从整体上了解其满意情况，将非常好和好归为好，将不好和非常不好归为不好进行描述。（1）
48、按年龄分组为了了解不同年龄的受访者自身健康状况的评价，对全样本受访者年龄与自身健康状况综合评价做交叉分析，见表 2.6。表 2.6 全样本年龄与自身健康状况评价交叉统计Q1 您对自己健康状况的总体评价是年龄非常好 好 一般 不好 非常不好 合计频数 31 42 64 2 0 139行% 22.3 30.2 46.0 1.4 .0 100.025 岁以下列% 14.6 12.4 12.4 3.3 .0 12.2频数 81 142 187 15 1 426行% 19.0 33.3 43.9 3.5 .2 100.025-34 岁列% 38.0 41.9 36.1 24.6 25.0 37.5频数
49、49 76 115 11 0 251行% 19.5 30.3 45.8 4.4 .0 100.035-44 岁列% 23.0 22.4 22.2 18.0 .0 22.1列% 26 47 87 13 0 173行% 15.0 27.2 50.3 7.5 .0 100.045-54 岁列% 12.2 13.9 16.8 21.3 .0 15.2频数 26 32 65 20 3 146行% 17.8 21.9 44.5 13.7 2.1 100.055 岁及以上列% 12.2 9.4 12.5 32.8 75.0 12.9频数 213 339 518 61 4 1135行% 18.8 29.9 45.6 5.4 .4 100.0合计列% 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0在表 2.6 中出现的“行%”和“列%”用例子解释如下：例如 25 岁以下一栏中出现的行%说明在这一年龄段人群中，有 22.3%的人评价非常好，有 30.2%的人评价好，46.0%的人评价一般，1.4%的人评价不好。评价“非常好”一列中出现的列说明在自我评价“非常好”的人群中，有 14.6%的人是 25 岁以下的，38.0%的人是 25-34 岁，23.0% 的人是 35-44 岁，12.2% 的人是 45-
