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临猗分公司企业文化建设2015年_1-3季度总结.doc

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1、1临猗移动分公司企业文化建设 2015 年 1-3 季度总结临猗移动分公司严格按照集团公司和分公司中国移动通信集团企业文化建设实施纲要,根据中国移动通信集团运城分公司企业文化建设规划,落实整体性指标和企业文化专项指标,把企业文化建设工作与生产经营工作紧密结合起来,加快推进企业文化建设。现将临猗移动公司 2015 年 1-3 季度企业文化总结汇报如下:一、思想文化引领今年以来,临猗县分公司认真贯彻落实“学习讨论落实活动”和三严三实专题教育,不断加强党风廉政建设,强化“一岗双责”的责任意识,促进公司持续健康发展一是组织分公司全体党员干部到临猗县警示教育基地接受廉政建设教育,教育引导党员干部筑牢拒腐

2、防变的思想道德防线。二是组织全体党员干部开展了“三严三实”专题教育学习。做到遵守政治纪律,提高政治鉴别力,在大是大非面前保持清醒头脑,在关键时刻不迷失方向,始终做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。二是要深刻认识践行“三严三实”专题教育的必要性和紧迫性,扎扎实实抓好各项工作。三是党员领导干部要率先垂范,坚持2立党为公、执政为民,牢记“两个务必”,大力弘扬求真务实精神,真正做到为民、务实、清廉。(四)8 月 5 日上午,临猗分公司党支部围绕“三严三实”中的“严以律己”进行了集中学习研讨。临猗分公司全体党员、入党积极分子和关键岗位人员参加了研讨会。临猗分公司党支部书记带领与会人员认真研读了“

3、三严三实”的丰富内容,重点阐述了“严以律己”的意义和内涵,并要求全体党员干部做到三要:一要严格遵守党章,严格遵守八项规定,自觉坚守对党忠诚的政治品质;二要自觉严守党的政治纪律和政治规矩,真正严明组织纪律,自觉维护党的团结,遵循组织程序,服从组织决定;三要严明工作纪律,强化依法办事意识,真正做到学而信、学而用、学而行,正确指导实际工作。二、精神文明创建32015.5.4 参加县团委组织的志愿者公益活动42015.3.15 参加消费者公益活动三、价值观管理(无内容)四、企业文化示范工作(一)为提升客户忠诚度、拓展市场份额,近日,临猗分公司集客中心全员出动,在临猗百大购物广场开展了现场营销活动。上门

4、服务 更换 4G 卡临猗百大 80%员工都使用移动号码。通过上门开展 4G5换卡服务,三天时间成功更换 108 张 4G 卡。百大全员都对移动服务赞不绝口。用心沟通 现场营销商户对外号码的重要性不言而喻,一般不会轻易更换。客户经理主选 IMS 作为攻克利器,以“一机双号”为卖点进行重点解说。最终签订 IMS 固话 30 部的协议。发掘用户需求 狠抓集团业务拓展临猗百大今年新开了多家社区门店,集客部抓住这个契机,为多家社区门店申请了公司的社区合作代理店。借此洽淡数据专线,成功签订了 2 条数据专线合同。同时,利用集团宽带和 4G 旺铺宝的组合方案成功解决了商铺的上网需求,签订集团宽带协议,预约

5、180 户,现已成功办理并安装 23 户集团宽带、 2 户 4G 旺铺宝。五、班组文化建设6临猗分公司东街营业厅晨练仪式 1临猗分公司东街营业厅晨练仪式 2六、企业文化案例(一)为深入开展巾帼志愿服务工作, 2 月 2 日下午,临猗县分公司石康豪经理带领综合部相关人员来到东张镇西仪村、街西村两名困难学生家中,送上书包、文具和慰问金。东张镇书记王鹏君、镇长李冬梅陪同。石康豪经理详细了解了两个孩子的家庭具体情况和学习情况,并表示:“以后的生活中,我们将关注两名困难学生的成长,定期对其进行物资和资金帮扶,希望孩子们能够努力学习、健康成长。”东张镇书记王鹏君和镇长李冬梅激动地表示,非常感谢临猗移动公司

6、对东张镇困难学生的帮扶慰问,希望临猗移动公司能长期关注和关心困难儿童和留守儿童,与东张镇7党委共同携手,帮助他们健康快乐成长。东张镇也会全力支持移动 4G 互联网的发展,共同建设美好未来。七、企业文化特色打造(服务文化、关爱文化、执行文化、创新文化、和谐文化、廉洁文化、务实文化、诚信文化)(一)2 月 9 日上午,在新春佳节即将来临之际,临猗县分公司召开了离退休老干部座谈会。县经理石康豪、综合部主任与 3 名离退休老干部亲切交流,并送上节日问侯,祝愿他们在新的一年里身体健康、新春愉快。座谈会上,石康豪经理介绍了 2014 年各项工作成绩以及 2015 年的工作打算,并指出,临猗分公司的发展离不

7、开老干部的关心和支持,希望大家在 2015 年工作发展中继续贡献自己的一份力量。同时,石康豪经理仔细询问了他们的身体健康状况和生活情况,并叮嘱他们多保重身体。8(二)4 月 1 日临猗分公司营业员赴敬老院开展公益服务活动八、单位特色(一)为加快 4G 发展,助力公司流量经营,2 月 2 日,临猗县分公司在当地开展了多场现场营销活动。农历“ 二月二”龙抬头,牛杜镇田村举办一年一度的民俗文化表演。营销人员抓住机会,在村中场宣传“免费换4G 卡、套餐升级送流量语音红包”“以旧换新购智能终端”等活动,引起村民们的浓厚兴趣。营销人员耐心为用户介绍 4G 网络、4G 资费等问题,并为用户发放 4G 宣传资

8、料。活动当天,销售 4G 终端 30 部,换卡 16 张,办理套餐升级迁移 100 余户,现场下载 “爱分享”等 APP 客户端 2009余户。此次活动大力提升了田村的 4G 终端覆盖率、流量普及率。九、中国移动企业文化期刊及班组文化手机专刊报送情况。运城临猗:用长征精神谱写 4G 新歌“我们是 4G 的宣言书、是宣传队、是播种机。 ”临猗移动孙吉片区经理王润龙如是说。孙吉镇依黄河为带,居峨嵋之首,盛产苹果,藏富于民。2015 年的春天,临猗移动人在农耕宝地孙吉也掀起了一场如火如荼的 4G 春耕,将移动 4G 以燎原之势遍布孙吉的每一寸土地。宣言篇 4G 信号有形化孙吉片区现已开通 83 个

9、4G 基站,如何让村民们直观地感受到 4G,孙吉片区的员工们想了个妙招 电视展示。不再是以往的摆两张桌子、挂一个条幅,简单机械地单一用手机宣传,而是用网络电视接受 MIFI 信号播放热门视频吸引客户,其网络来源就是 4G 信号,通过展架说明并配合片区人员们通俗易懂的解释,既聚拢了人气,又让村民充分体验到了 4G,一举双得。孙吉街上的村民小郭说:“4G太给力了,秒杀宽带呀!”村民们奔走相告,4G 的影响力持续升温,掀起了一阵 4G 热潮。宣传篇 4G 资费实惠化10干工作,统筹方法最重要。片区人员也没闲着,村民们下地的时候电话营销、村民们回家吃饭的时候在村口组织现场活动、中午闲暇时走街串巷扫村扫

10、铺片区人员们用各种营销方式为用户匹配 4G 资费:办理惠上网套餐升级活动 417 户、主资费升档 195 户、流量型主资费迁移 201 户、家庭流量共享包及流量叠加包 85 户、流量自动升档包 97户。播种篇 4G 换卡我能行片区人员们散布了许多 4G 客户的种子在孙吉,发芽、长叶、开花、结果,将来是会有收获的。孙吉片区的员工们认为,首要换卡的目标区域就是 4G 信号已经覆盖的区域,特别是一些大村。2G、3G 高流量的区域也没有放过,提前了解换卡需求,及时将市场一线的情况反馈到网络中心。工欲善其事,必先利其器。除了片区百宝箱,孙吉片区的员工们专门准备了一个换卡利器百宝箱:充足的便利卡、方便易用的双卡手机、剪卡器、便携式的号段查询表、醒目的换卡海报。百宝箱在手,换卡不用愁,为一个用户换卡就是分分钟的事儿。众人拾柴火焰高,村长村代来帮忙。村民们信赖村长村代的推荐,有村长村代在旁,换卡的人群总是不间断。村里有红喜事等人流量聚集的活动时,村长都会通知片区人员们为村民们提供换卡服务。村里搭起了戏台子,片区人

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