1、韩国农心企业文化分析论文摘要当今，企业文化日益受到学术界与管理界的重视。许多韩国企业的成功有赖于他们重视新产品的研究开发，努力实现尖端技术的本土化；充分配合政府政策，获得政府支援，为克服国内市场的局限性，积极开拓海外市场等因素。但是企业文化确实很重要的一部分。企业文化可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥个人能力、实现自我价值、宽松的工作环境。企业通过建立共同的价值观念、企业目标，使员工把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，凝结成推动企业发展的巨大动力。进而企业文化将一个企业可以推向更高点。本文通过对韩国农心企业文化的分析，来了解韩国农心在韩国甚至在中国方便面市场立于不败之地。为
2、其他企业的发展提供相关的帮助。AbstractToday, corporate culture have become an increasing emphasis on academic and management community. Many South Korean business success depends on their attention to the research and development of new products, cutting-edge technology to achieve localization; fully with the gove
3、rnment policy, access to government support, to overcome the limitations of the domestic market, actively explore overseas markets and other factors. But corporate culture is indeed a very important part. Corporate culture for employees to create a harmonious interpersonal relationships, to fully de
4、velop their ability to achieve self-worth and relaxed working environment. Enterprises through the establishment of shared values, business goals, so that employees are united in the persons behavior or the joint direction of corporate behavior, condensed into a great driving force to promote enterp
5、rise development. Then can an enterprise culture to a higher point. Based on the Korea Agro heart of corporate culture, to understand the Korea Agro heart is in Korea and even Chinas instant noodle market in an invincible position. Development for other companies to provide relevant assistance. 目录论文
6、摘要 1Abstract1目录 2一、 引言 .3二、 韩国农心企业 .3（一） 、农心公司简介 .3（二）、 辛拉面 .3（三）、关于农心公司知名度的调查分析 4三、韩国企业文化综述 6（一） 、儒家思想 .6（二）、与日本文化的差异 7（三）、美国文化的影响 7四 、韩国农心企业文化分析 .7（一） 强调权威 .7（二）崇尚竞争精神 7（三） 重视教育崇尚贤能 .8（四） 注重员工关系 .8（五）本土文化国际扩张战略 8五、结论 9参考文献 9一、 引言管理大师彼德杜拉克曾经说过，企业文化越符合民族的文化，才越能扎根久存。韩国，作为东亚地区的一员，几千年来的东方文化对其社会形态产生了巨大的
7、作用，其企业管理思想也深受这种传统文化的影响，并在此基础上，形成他们特有的企业文化。从70年代开始，韩国经济起飞，一跃成为亚洲四小龙之一，韩国农心企业集团的快速发展，引起全世界的瞩目这个奇迹的一部分不得不归功于其特有的企业文化。对于与韩国拥有共同文化背景的中国而言，西方的管理理念可能是最先进的，但东方邻居的经验则可能是最适用的。本文通过对韩国农心集团的介绍，以及其企业文化的分析，了解韩国农心在韩国甚至在亚洲快速发展的背后动力，同时为其他企业的发展提供借鉴。二、 韩国农心企业（一） 、农心公司简介农心公司是一家韩国独资企业，由香港农心泰耕集团有限公司投资设立的。它作为韩国农心在海外的首家工厂，于
8、 1998 年 9 月正式生产以农心辛拉面为主要产品的方便面食品。目前产品销往中国大陆香港、澳门等地农心公司的母公司为韩国株式会社农心。是以制造方便面、膨化食品(饼干)及其它食品加工为主导产业的韩国大型食品生产集团。在世界各地建立了强大的销售网络，其产品销往世界 80 多个国家和地区。集团公司还拥有 7 个分公司，经营业务遍及农、水产品，食品加工，商业，化学，印刷，电脑信息，工程设计，进出口贸易等多种项目。农心公司现有 4 条方便面生产线，主要生产：辛拉面、上海汤面、辣白菜拉面等系列的袋面、杯面及大碗面等 12 个品种的产品。 1（二）、 辛拉面辛拉面是由“韩国农心食品公司”制造的现成方便食品
9、。1972 年开始生产的辛拉面主要以辣的口味为主，包装为红色。包装里有香菇，大葱，大蒜等组1资料来源：http:/ 1965 年，是目前全球最大的方便面生产商。它借助高端的品牌定位和差异化的产品策略，旗下方便面产品逐渐抢占了整个韩国市场 72%的份额。其产品销往全球 90 多个国家和地区，在全球占有 15的份额，除方便面外，农心旗下还有韩国最大的连锁超市“农心街”、生产通讯工具的 NDS 公司、世界级包装生产公司“栗村化学”、泰耕农产、农心 engineerlng 等 6 大公司成熟的经营理念、扎实的产品硬件、灵活多变的公关能力、稳健恳切的营销态度，农心作为韩国一家相当成功的企业在韩国国内早已
10、晋升为与三星、SK、现代等公司齐名的行业巨头。农心从 1995 年进入中国，从 1996 年 9 月开始正式投产。1998 年从韩国引进了方便面的第一品牌，那就是广受韩国消费者好评的“辛拉面”。目前农心除了在上海建厂，还在青岛等地建有分厂，主要为辛拉面在中国销售提供原料和分网销售。随着农心在中国销售量的不断攀升，全国各地都开始出现农心辛拉面的身影，经过了十多年稳步的品牌建设,农心已经成功跻身中国高端方便面市场。如今，农心开始考虑提升品牌影响力和扩大市场占有率的问题。2000 年 9月携手国际知名影视明星和主持人曾志伟。推出了为期 5 个月的“天下辛潮人征集令”网络活动。此次活动的主角是农心旗下
11、明星产品辛拉面，是 1985 年韩国农心为与强大竞争对手区隔开来、争夺方便面品牌第一的宝座而创立的，当时农心为其确立了两个原则：“高品质”和“差异化概念”，以“辣”字为卖点,逐渐获得了偏爱辣味的韩国消费者的喜爱，也树立了农心正宗香辣风味的品牌形象。农心在中国亦坚持同样的产品策略，最初的电视广告就以“吃不了辣味非好汉”来培养中国消费者接受农心辛拉面的独特辛辣味。此外，在中国的方便面大战中，农心没有利用广告轰炸、价格竞争等手段正面“迎敌”，而是一直将努力的重心放在品牌建设方面，从 1999 年开始坚持赞助世界唯一的、围棋国家间的对抗团体赛,树立崇尚围棋文化、促进国际交流的形象。农心的总经理金承熙曾
12、经表示，虽然这些活动开起来似乎对产品宣传没有任何作用，而且花费的金钱要比做传统广告营销要高出许多，但是我们还是决定要坚持这类活动的推广。因为农心作为一家韩国企业，在中国并不想和其他品牌进行竞争，我们现在的主要任务是建立自己的品牌，我们希望能够通过差异化打造出属于我们自己独特的产品，让中国消费者知道有农心这一品牌并喜爱上我们的产品。而事实证明，一个“农心辛拉面杯”三国擂台赛使农心拉面成为众人皆知的品牌，成了在中国受欢迎的方便面产品。这种广告效应是一般广告取代不了的。面对中国这一庞大的市场，农心以其隐忍淡定的心态迎接中国方便面几大巨头的挑战，最终农心以其差别化营销策略成功征服中国消费者的心。关于韩
13、国农心方便面在亚洲的销售情况：category 2000 年 2001 年 2002 年 2003 年 2004 年中国、香港 183.0 212.0 231.0 320.0 390.0印度尼西亚 92.3 99.0 109.0 112.0 120.1日本 52.0 53.5 52.7 54.0 55.4韩国 37.8 36.4 36.5 36.0 36.5美国 28.5 30.0 33.0 37.8 38.0菲律宾 16.5 18.0 20.0 22.0 25.0泰国 15.9 16.5 17.0 17.2 17.8越南 10.5 11.4 17.0 23.0 24.8俄罗斯 5.5 6.0
14、 15.0 15.0 15.2巴西 8.6 10.4 11.0 11.1 11.5台湾 9.0 5.8 7.4 8.2 8.7马来西亚 5.8 5.8 7.4 8.2 8.7墨西哥 3.5 5.3 6.4 7.5 10.0英国 1.7 2.3 2.5 2.6 2.6印度 1.7 1.8 2.3 3.0 4.3表 1 方便面消费情况 11 资料来源: IRMA（世界方便面协会）Fackbook,2005表 2 2008 年前 10 个国家的消费量 1三、韩国企业文化综述韩国在短短的三十年间实现了经济飞速发展，成为亚洲四小龙之一。韩国文化从历史发展角度来看，主要受儒家。日本、美国三方面的影响。首先
15、是古代，从1392年李氏王朝开始到1910年被日本侵占前，在这长达500多年的时间里，儒家思想是韩国的主流思想，成为韩国的价值观和行为准则。其次就是在被日本侵略期间，作为殖民地深受日本文化的控制和影响。再次就是韩国，韩国层强烈依赖美国，导致美国成为韩国学习的榜样，美国的文化必定也就影响了韩国文化。这三种文化交织在一起，共同影响着韩国文化，形成了韩国企业独特的企业文化，促进企业的发展，同时也推动韩国经济的发展。（一） 、儒家思想儒家思想对韩国企业文化的影响，主要有如下特征。韩国企业强调了国家的整体利益，讲究责任感，自觉承担社会责任，力求实业兴国。韩国企业都是由传统家庭经过变化并且扩大的，因此其企
16、业文化又包含有家庭集体主义，强调员工的归属感，使得员工有着良好的组织纪律性。企业重视血缘关系，讲究论资排辈，上下级别有明显的区别，上级有很高的权威性。同时韩国企业具备1 资料来源：世界方便面协会（IRMA）团队精神，讲解团结与合作。强调集团荣誉感。员工将个人利益与企业利益联系在一起。在组织结构与作风方面更是体现了圆满和谐的精神。（二）、与日本文化的差异在韩国企业特别是大企业里主张“第一主义”这一响亮的口号，这是其企业文化不断进取的动因。追求第一的意识激励着韩国的企业，并使许多企业跻身于世界一流的行列。但是，韩国企业有时甚至为了达到这种高标准，不惜一切代价，冒险向海外投资，这也是韩国企业文化不同
17、于日本企业文化的地方。日本企业的经营理念中以“稳”求“实”，回避风险的思想仍占着统治地位。而韩国企业文化中更加强调勇于向外扩张发展，以此来达到“第一”目标。（三）、美国文化的影响美国社会主张的个性自由和个性张扬，注重创新，讲究时间观念，分工和责任明确等思想观念，也逐渐融入了韩国的社会文化进而被导入现代韩国的企业文化。新引入的西方先进企业文化在克服儒家弊端方面有着很重要的作用。比如，传统的论资排辈做法抹杀了员工的积极性和创造性。因此近年来，韩国企业十分强调员工的能力，注重创造性和经营业绩。韩国企业员工也开始认为，理想的上司不该就是资历老的而应该是依靠出众能力取得突出业绩的人。 1四 、韩国农心企
18、业文化分析（一） 强调权威同样受儒家思想的影响，韩国农心依然在经营文化中有尊重并服从长辈，强烈的等价一室，有归属感在企业里等等特点。韩国农心实行着家长制的管理模式，员工都必须服从家长制的管理，从而韩国农心形成了团结有爱，有内在凝聚力的正在蓬勃发展的韩式企业。1 马菊萍，陈丽珍， 解读韩国企业文化 ， 中外企业文化 ，2005（6） ；（二）崇尚竞争精神企业的发展关键是核心竞争力，核心竞争力来自技术，技术出自管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，就谈不上核心竞争力，而漠视文化的企业也不会有发展前途 1。韩国农心同样坚持第一注意的原则，希望在韩国甚至亚洲，在方便面行列中跻身前茅，有不败之地。加
19、强其竞争力，不仅是从产品上，更多是从其他方面的宣传上。（三） 重视教育崇尚贤能韩国农心企业录用新职员的时候，非常注重学历，高学历意味着良好的资质，能获得较高职位。而严格的人员培训，使企业拥有了高素质的人力瓷源，“人才第一”的思想渗透在企业的经营活动中。韩国企业的人员培训一般有两形式，一种是直接在工作中学习，通过工作锻炼培养人。让优秀的人才做大梁柱，给他们提供一个能够按照自己的能力和志愿、一生为实现自己的理想而尽情工作的场所。另一种形式是脱产研修。一般大的企业集团都设有研修院，开设适合于从最高经营者到普通职员的课程，担负着造就具有开拓创新精神、灵活多变、积极推动企业发展，勇于实践、挑战新技术，具
20、有诚实性和责任感的各层次专门人才，为争创世界一流企业而努力奋斗 2。（四） 注重员工关系韩国农心集团注重人才，以“人才第一”为基点，通过建立企业内部的研修院或利用产业教育机构培育了大量优秀的人才。采用科学的人力资源管理制度；并且拥有自己的专业技术人才，还建立了相应的人才储备系统，从销售额中提取一定比例的资金持续进行教育投资。此外还很重视员工的海外研修工作，以促进员工的自我开发。同时重视组织成员的人和团结，积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化，倡导每个员工的责任心、事业心和主人翁精神，从而形成了共同体式的企业文化。公司成长与健康劳资关系是同步的，通过经营者与员工之间坚实的人际关系
21、实现劳资和解。此外，韩国农心公司还建立了经营责任体制，有效的推动了企业的发展 3。（五）本土文化国际扩张战略韩国农心严格恪守品质第一的原则，对每一个产品都关注到每一个细枝末节，在国际扩张方面也不例外 4。韩国人坚毅、纪律性和他们的服兵役的传统有关，这种传统也渗透进韩国人的文化，从而影响到他们的商业习惯。无论是韩1 乔凡芸， 论韩国企业文化及其对中国的启示 ， 东南大学学报（哲学社会科学版） ，2000 年 9 月第 2卷增刊；2 韩箐， 简析韩国企业文化的特点 ， 东北亚论坛 ，2002（2） ；3 员工关系决定企业成败 ， 中国文化报 ，2005 年 6 月 22 日第 008 版4 施晓帼
22、， 韩国乐天集团品牌战略研究 ，硕士论文 ，上海师范大学，上海师范大学， 20100514；国的农心还是农心在韩国的分公司，在农心人看来他们都是一体的，所以在进军海外市场的时候，农心也是抱成团。规模扩张靠品牌，在研究乐天发展演进的时间表会发现，不间断的并购重组并统一更名为农心是农心集团整个发展过程中一直在进行的动作。利用“农心”这个无形资产，在韩国国内甚至是各个海外市场进行开拓，都是充分发挥品牌影响力的具体行为。五、结论企业文化是企业整体的精神风貌，它不是华丽的包装，而是企业家和全体员工孜孜不倦的追求。这种文化，是一以贯之的经营战略，应得到全体员工的认同。企业文化是一个企业在长期生产经营活动中
23、形成的共同的价值观、共同的行为方式和习惯，体现企业员工群体的精神风貌。它决定了企业人力资源的活力和利用效益，而人力资源的优势是形成企业竞争力的关键。韩国农心集团通过自己企业文化的熏陶，对员工，对市场，对社会都有了自己独特的味道，正如其产品辛辣面一样，良好的企业文化，将其企业向更高的目标推进，也让企业成 为亚洲知名企业。韩国农心企业文化的精髓就是使员工对企业高度认同，对企业战略目标高度理解，为企业付出劳动时高度自觉，这是在企业发展的过程中发挥了不可忽视的作用。韩国农心企业文化强调团结、人和、创新、竞争的精神，这也是对中国企业建设企业文化具有借鉴与参考价值意义。参考文献【1】春香， 员工关系决定企
24、业成败韩国企业文化得失谈 ；【2】韩箐， 简析韩国企业文化的特点 ， 东北亚论坛 ，2002（2） ；【3】马菊萍，陈丽珍， 解读韩国企业文化 ， 中外企业文化 ，2005（6） ；【4】乔凡芸， 论韩国企业文化及其对中国的启示 ， 东南大学学报（哲学社会科学版） ，2000 年 9 月第 2 卷增刊；【5】施晓帼， 韩国乐天集团品牌战略研究 ，硕士论文，上海师范大学，上海师范大学，20100514；【6】王朝凤，李伟， 韩国企业文化的特征 ， 华章 ，2010（32） ；【7】 员工关系决定企业成败 ， 中国文化报 ，2005 年 6 月 22 日第 008 版【8】赵芳， 权威和温情兼备韩国企业文化的特点 ， 中外企业文化 ，2003（12） ；【9】资料来源：http:/ IRMA（世界方便面协会）Fackbook,2005
