1、装修管理标准营运期装修管理标准2/16目 录第一节 管理流程 3第二节 施工准备 41 商铺验 收 42 装修设计 43 图纸审核 4第三节 进场 手续 51 进场需准备的资料 52 施工手续办理 6第四节 施工管理 81 围挡管理 82 施工规则 93 施工人员管理规定 .104 施工现场消防安全管理要求 .11第五节 完工验收 .121 工程验收 .122 退还押金及手续 .12第六节 收费标准 .131 交付场地前应交款项 .132 其他费用 .14营运期装修管理标准3/16第一节 管理流程合格下发进场手续办理通知单检查相关资料，办理进场施工手续开业三个月后，无异常退装修保证金进场，签订
2、房屋交接确认书发放租户交房验收标准施工期间检查工程、物管、营运各部每班次至少 2 次隐蔽工程、竣工验收工程、物管、营运三部门统一进行1.隐蔽工程验收单2.装修工程竣工验收单3. 消防支队（合格证明）营运：围挡、进度情况物管：现场施工安全情况工程：是否按图施工、施工材料标准执行情况财务：缴费物业：装修施工人员出入证装修施工动火许可证营运：施工许可证1.消防报审手续单2.相关资质3.施工进度日程表4.费用明细准备装修管理规定 、 装修设计指南项目部整改是否 现场交底，租户验铺签订确认书，发放手册和资料租户提交“装修申请表” 、图纸等资料不合格 图纸审核营运：形象审核物业：安全审核工程：技术审核营运
3、期装修管理标准4/16第二节 施工准备1 商铺验收1.1 铺位技术条件说明 在租户签订商铺租赁合同后，营运部 1 个工作日内向工程部提交“品牌商铺平面图” ，图纸上要注明相邻的商铺面向步行街的衔接部分由哪一方负责。工程部接到图纸后，2 个工作日内，向营运部反馈该位置的“商铺工程技术情况说明书” 。营运部 1 个工作日内，将该说明书发送给品牌。1.2 现场交底发出“商铺工程技术情况说明书”后，营运部与商铺落实“工程技术现场交底时间” 。确定交底时间后，营运部至少提前一天通知工程部、物管部安排人员做好现场交底准备。营运部、工程部、物管部必须派专人到现场与租户进行现场交底：营运部负责说明铺位规划区域
4、，工程部人员负责讲解建筑结构、机电设备情况、消防、装修材料要求，物管部人员负责讲解施工现场安全管理、环境保护要求等。2 装修设计2.1 发放资料装修设计前要向租户发放下列资料，以明确广场的装修标准、设计要求，需向租户发放的资料有：万达广场步行街商铺(包括主力店）装修管理规定 、装修设计指南 、 装修申请表 ，并要求租户签收，方便租户了解广场步行街商铺( 包括主力店）装修管理的相关规定。2.2 签订确认书向租户介绍装修手册的重点内容，需要租户签字、盖章确认的文件有：装修设计指南 、 消防安全责任书 、 万达广场步行街商铺(包括主力店）装修管理规定 。2.3 租户需提供的资料为方便管理，租户需提交
5、的资料有：装修单位资质文件 、 装修期间联络表 （包括租用人/设计人/承包人装修期间联络表 、 紧急联络人名单 ） 。3 图纸审核3.1 营运部审核要求营运期装修管理标准5/16租户提交盖章确认的装修申请表给营运部，营运部装修负责人员收到图纸后，1 个工作日内按装修设计指南要求审核商铺提交的图纸，查图纸是否齐全，审核图纸设计的整体设计风格、色调以及商铺间的斜街是否符合要求，还要审核：店面设计、店招及 LOGO 设计、橱窗设计、店内展示区域设计、照明设计、天花设计、地面设计、色彩设计、围挡设计、装修材料的应用、非营业时间闭店设备的设计及其他设计。符合要求的，营运部签批完毕转给工程部，并跟进后期图
6、纸的审核。不符合要求的，与租户进行沟通，告知存在的问题，租户对图纸调整。3.2 工程部审核要求工程部收到图纸 2 个工作日内完成对图纸的全面审核，通过审核的图纸，工程部负责给租户下发商铺进场手续办理通知书 ，通知书包含：盖章确认的装修工程方案审核意见书 、确认的图纸、 装修施工收费明细表 。通知书需抄送给营运部。不合格的图纸由工程部负责与租户沟通存在的问题，并跟进图纸的修改。对修改审核完成的图纸及其它技术文件，承租人应予以修订，并再次提交全套技术方案，工程部审核确认。3.3 经审核批准后的图纸及技术文件正本留存到营运部用户档案 ， 装修审批表 、 装修图纸审核意见书 、 商铺(包括主力店）装修
7、施工许可证复印件返还承租人。3.4 图纸审查通过，营运部协助租户办理装修施工前的各项手续，并以装修审批表的形式完成内部审批流程。装修施工前的手续包括：1）向财务部缴纳装修保证金及用电预付金或用电充值卡；2）向消防主管部门和有关行政主管部门申报的装修项目，营运部装修管理人员负责向租户收取主管部门审核意见书复印件各一份； 第三节 进场手续1 进场需准备的资料营运部跟进租户的租户装修计划进度表 ，报工程部审核后，返给租户签确。营运期装修管理标准6/16租户携带盖章确认的租户装修计划进度表 、 租户装修申请表 、 装修水电供应申请表 、消防报审手续单复印件、装修保险、施工单位相关资质证书、营业执照、施
8、工人员身份证和照片（彩色一寸大头照 2 张/人） 、电工证等资料，准备好相关费用，前来办理手续。2 施工手续办理2.1 进场手续办理2.1.1 营运部人员检查租户携带的资料是否齐全，陪同租户至财务部交付相关费用后，至物管部办理装修进场手续。物管部查看缴费收据后，给租户办理装修施工人员出入证 。需要动火作业的，需提前一天填写装修动火作业审批表由营运部装修管理人员到物管部办理装修动火作业许可证 ，动火许可时间最长不得超过24 小时。2.2 施工手续相关流程2.2.1 装修出入证办结管理流程：施工负责人携施工人员身份证和相关技术证的原件、复印件各一、1 寸照片及电子版和相关费用租户整改合格不合格 物
9、管部审核物管部开具装修施工人员出入证登记表缴纳费用，并发放施工证物管部固定岗对施工人员进行检查；巡逻岗对室内人员进行检查施工完毕，装修负责人持物管部开具的退证证明去财务退出入证押金营运期装修管理标准7/162.2.2装修施工动火许可证办理流程为：2.3 上述全部手续完成后，营运部向租户(或施工负责人) 发放总经理签发的装修施工许可证 ，明确约定装修开工、隐蔽工程完工时间和竣工时间，并会同工程部、物管部对外来施工人员进行必要的交底(培训)，内容包括步行街商铺(包括主力店）装修管理规定、行为规范、消防安全及施工作业安全规范、环境保护要求等。合格不合格租户整改施工负责人递交动火申请工程、物管部审核工
10、程、物管部开具装修施工动火许可证商家凭装修施工动火许可证方可携作业工具进场租户必须将装修施工动火许可证张贴于围挡内侧此管控一览表采用 KT 板材质，置于装修施工现场入口处（围挡背面） ，是装修现场管控要求的集中公示。营运期装修管理标准8/16第四节 施工管理1 围挡管理1.1 装修进场前店铺必须进行围挡施工，且围挡四周必须美化处理。1.2 平面设计除品牌 LOGO 以外，英文（其他任何语言）不能单独出现，须配合相应的中文翻译（英文每个单词的首字母大写，其余小写） ，除已注册的繁体字商标外，凡出现中文字体均需使用“简体中文” 。LOGO 单体字高 500mm。围挡仅可作为开业提示，为不能当作广告
11、位来使用。因此，不得出现联系电话，通讯地址，人员招聘等信息，也不得出现大段介绍性文字内容。围挡画面为品牌的宣传图片，围挡右下角应有“万达广场”LOGO。背胶喷绘画面需要覆哑膜，打印精度不低于 360dpi。1.3 结构材质店铺在外部架构板材做围挡画面支撑结构，须统一使用厚度在 9mm 以上的难燃胶合板，且要求表面平整，无弯曲、变形、缺角、脱皮等现象，采用4m5m 的木龙骨成 40cm50cm 方格固定，难燃胶合板上使用带背胶的材质粘贴（车身贴、写真） ，围挡范围需包括店铺门面装修区的最大范围。围挡顶部、侧面都需做好封板处理，围挡卡门处放防尘地毯，选用隐型门锁，避免正面突出造型，开门位置不允许破
12、坏画面主体和 LOGO，画面整体必须到顶。1.4 商管公司可提供两到三家围挡合格制作单位，供商家选择，围挡画面由租户提供，但需经商管公司审核。不被允许的设计允许的设计营运期装修管理标准9/162 施工规则2.1 所有电器施工必须使用金属线管或用非燃硬塑料管，须做接地保护，所有穿线管做跨界接电线。2.2 插座须安装漏电保护装置。2.3 射灯、金属卤素灯等高热量灯具电源线连接须使用阻燃线或加穿阻燃护套。2.4 排油烟管采用不锈钢材质，作防火热处理，安装不宜过长，使用法兰连接。水平管最低端设置泄油口一个。2.5 所有结构上的工作，包括地板钻孔，对空调，消防报警系统、消防水系统的任何改动只能由万达指定
13、的承包商进行，不可以对房屋结构或空调、消防系统进行其它任何改动。2.6 严禁对地面结构采取任何损坏、挖孔等行为。2.7 所有运进及运出施工场所的施工设备必须经过商管公司的批准。装卸货物和运输物品必须按万达指定的路线与时间进行。进入地下室装卸货物区的运输车辆不能超过万达的地下停车场的入口限高。在装修过程中，应做到严格避免损坏万达电梯、楼梯、公共区域地面、通道、墙或隔板、出口、大门以及其它万达内外部分。在施工中造成上述部分的损坏应由租户承担一切相关修复费用。商管公司有权要求租户对万达公共区域及货梯做出保护装置方能使用。2.8 施工工具或材料不允许存放或放置于万达广场公共区域、通道、安全出口或租户场
14、所以外的其它任何地方，亦不可在前述区域进行可能造成阻碍的施工。为安全起见，禁止租户储存危险及易燃易爆物品。2.9 空调在装修期间将停止使用，施工单位需使用围布对风口进行保护，避免灰尘进入。2.10 租户及其装修施工单位自行负责施工工具、材料及机械设备的安全。若有突发事件发生，承包商应立即向商管公司报告以便调查。商管公司对租户、施工工人或其它任何有关第三者在施工过程中造成任何损伤或损失不承担任何责任。营运期装修管理标准10/162.11 允许装修施工时间为 22:00 至次日 8:00，但是在 8:00 至 22:00 时间段内不得进行有噪音、异味、粉尘的工作。商管公司可以根据需要调整这些工作时
15、段。 （整体开业前不受前述限制)。2.12 如果商管公司认为某些工作有危险或可能对万达的财产造成损坏或者可能对任何第三方造成严重干扰，商管公司可以随时要求租户的承包商停止工作或者操作。2.13 所有店铺内装修喷漆、油漆工作，应当在正常工作时间以外申请进行。租户应与商管公司协商并取得认可之后进行。在进行工作时，门应保持关闭。在进行喷漆时，不允许有明火，火花、吸烟或者引弧(包括切割或者焊接引弧)。2.14 施工单位清运建筑垃圾必须提前一天前至商管公司物管部填写建筑垃圾堆放申请表 ，经物管部签字确认后方可在 22:00 至次日早晨 7：00 期间运送垃圾。施工单位清运建筑垃圾时做好地面保护并服从安防
16、人员统一安排。3 施工人员管理规定3.1 租户及其承包商、所有施工人员或任何第三者禁止在施工现场内赌博、酗酒、闲荡、吐痰、制造扰乱(如高声喊叫、语言粗俗、胡闹或其它形式的骚扰)。3.2 施工现场严禁住宿。3.3 严禁施工人员贩卖物品。3.4 不得携带危险性物品及易燃易爆物品。3.5 施工人员不能在公共区域或装修场地内吸烟、烹饪，随地大小便或呕吐；我公司将指定施工人员可使用的临时厕所。3.6 严禁在营业时间内喷漆，所有家具必须在工厂装配及喷漆。3.7 严禁在万达广场内的任何地方洗澡或洗涤衣物。3.8 严禁未经商管公司允许擅自占用其它场地作为施工区域或仓库之用；3.9 严禁使用含有任何石棉或其他有
17、毒成分的装修建筑材料。3.10 严禁未持有商管公司核发的出入证的施工人员出入万达广场。营运期装修管理标准11/163.11 严禁在没有配备有效灭火器具的情况下进行施工，在动火之前必须到管理部申请装修施工动火许可证 ， （每次动火时间不得超过 24 小时，如隔天需再次申请） 。 3.12 严禁未经许可的工地焊接；焊接之前要出示操作人合格的焊工证及由万达地方商管公司物业部所核发的装修施工动火许可证 ， 。3.13 不得使用临时电线，照明及其他电气设备必须有防护措施且排线有序。3.14 严禁施工人员乘用客梯、手扶梯、观光梯。3.15 严禁做出妨碍购物者的施工行为。如有违反上述规定或操作不当对公共区域
18、造成损失的，除赔偿相应损失外，商管公司有权从装修押金中扣除罚款。4 施工现场消防安全管理要求4.1 必须配备齐全、合格的灭火器，每 50 平方米配备 2 具灭火器。4.2 严禁使用热得快、电饭锅、电磁炉等大功率电器。4.3 必须张贴安全警示标识及禁止吸烟标识。4.4 严禁使用瓶装煤气。4.5 使用剩余易燃易爆品，在当日施工完成后必须带离施工现场。4.6 严禁动用消火栓内的设施（消防处置情况除外） 。如有违反上述规定或因操作不当对公共区域造成损失的，除赔偿相应损失外，商管公司有权从装修押金中扣除罚款。营运期装修管理标准12/16第五节 完工验收1 工程验收1.1 装修完成之后，租户必须提供一式二
19、份竣工图，并于 7 天内由商管公司根据装修图纸进行检查，检查项目包括但不限于以下：1）与设计图纸的吻合2）消防设施的完好情况3）装修材料与消防要求的一致性4）电气线路情况5）工程设施情况1.2 如租户装修与施工图纸不符，商管公司有权要求租户立即更改装修，以符合认可后的施工图。商管公司不负责因此导致的租户开业日期的延期。租户在完成修改工作后，仍须向商管公司提供两份修改后的竣工图。1.3 租户须于开业前获得政府有关部门的报审通过的意见书(包括：建设工程消防设计审核合格证明（含装修工程） 、建设工程消防验收合格证明（含装修工程） 、开业同意证明、装修装饰材料防火性能符合消防技术标准的证明文件、出厂合
20、格证)。2 退还押金及手续2.1 租户在装修工作全部完成后，在提供了装修竣工图，并得到商管公司和政府有关部门审查合格的前提下，方可提出退还装修押金的请求。2.2 租户要求退还装修押金，必须先向商管公司提出申请，填写装修验收退款申请表 ，由商管公司审核同意后协助租户完成相关手续，退还全部或部分装修押金( 不计利息) 。2.3 租户如在装修过程中造成对万达或第三方的损毁，则商管公司将有权从租户缴纳的押金中扣除相关费用，如损毁费用大于装修押金的，不足部分由租户在三日内补足。营运期装修管理标准13/16第六节 装修费用1 各广场应根据当地实际情况制定统一装修收费标准，具体模板如下： 收费项目 范围 标
21、准 是否可退 相关说明（可修改）xx xx 万元 是装修保证金xx xx 万元 是装修期间无违章，经政府相关部门及管理部验收合格，开业 3 个月内无息退还。装修管理费 xx 元/天 否 筹备期项目收取工本费 xx 元/证 否 补办费用翻倍施工出入证 保证金 xx 元/证 是 凭出入证退还，丢失不退精装铺 xx 元/ 否毛坯铺 xx 元/ 否建筑垃圾清运费 二次装修 xx 元/ 否租户清运至商管公司指定位置xx xx 元/月 否xxxx xx 元/月 否临时水费xx xx 元/月 否临时电费 0.5 元/平米/天 否由工程部按装修时间计算好，进场办理时提前预付。装修延期，开业当月按实际情况补交相关费用。xx以下 配备 xx 个消防灭火器 每增加 xx 配备 xx 个数量和产品规格要符合消防要求消防泄水费 xx 元/次 否 消防泄水期限为 24 小时/次更改消防设施费 xx 以消防公司报价为准xx以下 xx 元 否xx-xx xx 元/ 否xx-xx xx 元 否消防套图费xx以上 xx 元 否设计图纸时提供，办理进场手续时交付营运期装修管理标准14/162 如需对机电、建筑方面等特殊项目进行更改，需另行报批商管公司同意后按测算收费。
