1、 1 项目管理 案例分析 课程 报告 准考证号 ： 姓名： 2 目录 一、项目概况 . 3 1.1、项 目简介 . 3 1.2、项目任务关系、固定成本及资源需求量 . 3 1.3、可用资源 . 4 二、项目实施计划 . 4 2.1初始计划 4 2.1.1创建任务表格 5 2.1.2建立成本计划 5 2.1.3初始计划结果 6 2.2基准计划 9 2.2.1优化过程 9 2.2.2基准计划结果 11 2.2.3 初始计划与基准计划的对比分析 . 12 三、监控过程 . 14 3.1第一轮监控 14 3.2第二轮监控 15 3.3第三轮监控 15 3.4第四轮监控 16 四、竣工 . 17 3 项
2、目管理案例分析 一、项目概况 1.1、项目简介 本 项目的主要工作是 进行北京某地供水管道的施工 ，市政 部门 要求电力 公司配合施工，同时铺设一条地下电缆，以 增加 附近 用户 的电力供应。由于该项目是在现有道路上开挖，故市政部门 决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。 为了更好地管理该项目 ，专门成立了一个项目管理办公室。 本 项目内容包括：供水工程、电力工程和道路工程。整个项目从 2017年 7月 1日提交预算报批为开始，市政局希望将项目施工对公众造成的影响降至最低，故希望该项目能在 2017年 10月 10日前 竣工并恢复交通。 1.2、 项目任务关系、固定成本及资源需求量 项目各项任务
3、逻辑关系及固定成本 (设备费、材料费和管理费等 )、资源需求量如表 1。 表 1 工程工艺关系、固定成本及所需资源表 编号 工序名称 固定成本 紧前工序 初步 资源需求 技工 壮工 人数 工日 人数 工日 1 道路及配套工程 2 准备工作 3 预算报批 5000 4 对外公告 1500 3 5 开走路上停留的车辆 2000 4 3 6 6 开挖槽沟 50000 5 15 150 7 供水工程 5000 8 维修水管 50000 6 12 240 9 压力试验 1500 8 5 15 10 电力工程 4 11 支设新电杆 15000 5 10 180 12 铺设电缆 50000 6 8 200
4、13 吊装变压器 75000 11,12,16 15 150 14 电力入户 25000 13 20 340 15 道路工程 25000 16 剪除树枝 1500 5 6 12 17 复铺路面 150000 9,12 30 420 18 恢复交通 14,17 预算报批需 1周，对外公告需 2周时间。 1.3、可用资源 项目施工可用资源 (仅考虑劳动力 )及其费率如表 2所示 。 表 2 项目可用资源 (劳动力 )数量及费率 资源名称 最 大限量 (人 ) 费率 (元 /工日 ) 备注 技术工人 (技工 ) 20 300 非技术工人 (壮工 ) 40 200 二、项目实施计划 2.1初始 计划
5、根据项目的基本情况，将各项工序、开始时间、固定成本、紧前工序、资源需求等信息录入 Project 软件中，通过对壮工、技工人数的确定，以及各工种工时的分配，得到了项目的初步计划。 5 2.1.1创建任务表格 图 2-1 初始计划 初始 任务表 2.1.2建立成本计划 建立资源工作表 图 2-2 初始计划 资源 工作表 分配资源 6 图 2-2-1 初始计划 资源分配 设置工序固定成本 图 2-2-2 初始计划 固定 成本 2.1.3初始计划结果 甘特图 7 图 2-3 初始计划 甘特图 任务分配状况（ 至少包含任务名称、工时、固定成本） 8 图 2-3-1 初始计划 任务 分配状况 成本状况
6、图 2-3-2 初始计划 成本 状况 资源使用状况 9 、 图 2-3-3 初始计划 资源使用 状况 资源图表（至少包含资源名称、最大单位） 图 2-3-4 初始计划 资源图表 由以上结果得出，初始计划 需要 79个工作日， 完成时间为 10 月 19日，成本为 893600元。工期与成本均超出了要求。 2.2基准计划 2.2.1优化过程 根据分析 结果，目前项目出现了超期情况， 所以 我们首要任务是压缩工期 ，而 压缩 工期最 有效 的方式是压缩关键路径。 由于工作预算报批和公示的性质决定了此两项工作不可压缩，因此只能针对关键路径上的其他工作进行压缩。通过资10 源利用状况可以看出，技工和壮
7、工的资源使用情况均未达到最大值，因此可通过增加工作单位的方式，在不产生加班的情况下对整个计划进行调整。 首 先将所有工作的工作单位全部调整到最大资源量， 即 每项 每项工作有 技工20人 ，或者壮工 40人 ，已 达到 资源的最大利用。 如 ： 开走 路上停留车辆，把原来每天 壮工 30 人 ，改成 40 人， 如图所示。 图 2-4优化过程 资源分配 调整 所有工作 调整 到 最大资源 之后 ， 即 会出 现 以下结果 ： 11 图 2-5优化过程 资源分配 调整 但在此情况下，出现资源过度使用的情况。需对各项工作在目前的逻辑基础上进行调整。 2.2.2基准计划结果 资源调配后结果如下： 1
8、2 图 2-6基准 计划 甘特图 2.2.3 初始计划与基准计划的对比分析 通过 资源利用状况可以看到， 初始 计划中 ， 技工和 壮工 的 数量 都没有达到饱和，导致工期不能 满足在 10 月 10 号 前完成。 为了达到 工期最短，必须 使 每日 的资源达到 最大 限制条件， 关键 和 非 关键工作的都可以调整 ， 这样 可以 一步到位，也方面 日后 的监督和调控。 因此 对存在并行 情况 的 相同 工种类工作，调整 为串行 ，如 工作 8 维修 水管和 工作 12 铺设电缆 同时 进行，出现资源使用过度，应该改为串行， 讲 工作 8 改为工作 12 之后 进行 ； 同理对工作 6,11,
9、16 用 同样的方法进行调整。 13 图 2-6基准 计划 任务 分配状况 图 2-7 基准 计划 资源 使用状况 14 基准 计划调整后， 成本不发生变化的情况下，工期优化为 66.15 个工作日，10月 3日即可竣工。 三、监控过程 3.1第一 轮 监控 根据信息：预算 在 2017年 7月 31日才获批准，即工序“预算报批”的实际完成时间是 2017年 7月 31日。将该信息输入工作表 中得到以下结果。 图 3-1 第一轮 监控 任务 表 在不加班的情况下， 即成本不变，工期变为 82.15个工作日，竣工时间延迟到 2017年 10月 25日。 若想在 10 月 10 日竣工，则工期需压
10、缩为 72 个工作日，即压缩 10.15个工作日。 由基准计划可看出限制工期的主要制约因素为职工的数量，壮工类，如要保证按时竣工，则需安排 20 名技工加班 10.15 个工作日。增加成本为20*10.15*600=121800元。 15 但由于本次案例未对加班条件作出说明，因此默认为不允许加班 ，在此前提下，项目已无法进行优化， 即竣 工时间为 2017年 10月 25日。 3.2第二轮监控 根据 信息：在 8月底 ,工序“向社会公告”已经完成，工序“开走路上车辆”也已经完成，但是工序“开挖槽沟”还没有开始。得到以下结果。 图 3-2 第二轮 监控 任务 表 成本不变，工期变为 95个工作日
11、，竣工时间延迟到 2017年 11月 10日。 3.3第 三 轮监控 根据信息： 在 9月底，工序“开挖槽沟”已经完成，“维修水管”已完成 50%，“支设新电杆”已经完成，“铺设电缆”已经完成，“剪除树枝”已经完成 。得到以下结果。 16 成本不变，工期变为 95.75个工作日，竣工时间延 迟到 2017年 11 月 13日 。 图 3-3 第三轮 监控 任务 表 3.4第四轮监控 根据信息： 在 10 月底，监控报告表明，工序 8“维修水管”，工序 9“压力试验”，工序 13“吊装变压器”均已完成；但由于某些原因，工序 7“复铺路面”尚未开始。 得到以下结果。 成本不变，工期变为 98个工作
12、日，竣工时间延迟到 2017年 11月 15日。 图 3-4 第四轮 监控 任务 表 17 四 、 竣工 根据信息： 11月底，项目全部竣工。 进行调整。 图 4-1 竣工 甘特图 18 图 4-2 竣工 成本 成本与基准计划一样，工期变为 109 个工作日 ，竣工时间延迟到 2017 年 11月 30日。 图 4-3 竣工 资源 使用情况 19 成本为 893600元，工期为 109个工作日，竣工时间为 2017年 11月 30 日。 在项目的实际执行过程中， 分别在 7 月底、 8 月底、 9月底和 10月 底进行了四轮监控。任何一个项目在执行过程中总会遇到各种各样的风险和阻碍项目按照计划
13、进行的因素，使得项目的工期、成本等与最初的计划存在偏差。所以对项目按阶段进行监控有助于及时发现项目实施过程中存在的问题和偏差，并及时进行调整项目计划，优化资源的配置，本着 “ 向关键线路要时间，向非关 键线路要资源 ” 的原则，及时纠正偏差，使得资源再次得到合理配置，实现工期最短、成本最低的目标。最终，项目的实际执行情况将与第四轮监控调整后项目的计划相同。因此，在一般的项目管理中，为了达到压缩工期、降低成本的目的，我们应该采取多种有效措施： 在施工前做好各项准备工作，为后续工作的按计划进行做好基础； 在施工过程中要定期进行进度控制和跟踪管理，并及时对计划进行情况做出总结，如发现偏差，应及时采取
14、措施； 巧妙的利用时间差，把一些非关键路线上的人、财、物等资源集中于关键路线，使资源达到最大使用量，从而缩短关键线 路的持续时间达到节省工期和成本的目的； 在条件具备的情况下采取交叉作业或者平行作业，减少流水作业，合理安排工程进度和计划，并及时进行监控； 通过利用一些新的技术和工艺，对现有的技术进行革新和改造等来缩短某些工作的作业时间； 充分调动工人的积极性，提高工作效率，也可进行加班的设置等。 但具体问题需要具体分析，在一个项目中，关键路线决定了工程的总工期。当规定的工期小于关键路线的持续时间，则必须对整个网络进行调整。调整时可以有针对性的对那些超过工期的各条路线上的作业，采用技术和组织上的
15、措施，缩短它们的工作持续 时间，从而使计划符合规定工期的要求。我们主要采取以下措施：缩短计划的工期，使其符合规定工期的要求；如果工期不能达到要求，使需要的资源（人力、物力、财力）最少；使各工种人员的使用连续均衡，且工期最短等等。通过上述几个方面的调整与优化，不断改善网络的初始方案，使之获得最佳的周期、最低的成本和对资源的最有效的利用，并根据时间、资源和成本等方面优化的结果，选择最优方案，做出决策。对资源进行重新分配，尽量满足关键任务的资源需求，使得关键线路的工期缩短，从而到达缩短工期的目的。通过调整与优化，不断改善项目的初始方案，使 之获得最佳的周期、最低的成本和对资源的最有效的利用，并根据时间、资源和成本等方面优化的结果，选择最优方案，做出决策。
