1、云林街道社区卫生服务中心开展向顾英姿、叶文娟、朱凤娟同志学习主题活动实施方案2016 年，在“全国基层卫生岗位练兵和技能竞赛活动”中，我区羊尖镇卫生院的顾英姿、叶文娟、朱凤娟代表江苏省荣获大赛团体一等奖，取得了骄人的成绩。三位同志是我区深入推进医药卫生体制改革进程中涌现出的优秀代表，是倾心卫计事业、传承优质服务群众的杰出典范。为弘扬正气、彰显先进，经区卫计局统一部署，结合我中心实际，决定自 2017 年 1 月起，利用一年时间开展向顾英姿、叶文娟、朱凤娟同志学习活动，以全面提升我中心人员综合素质及综合能力。1、学习目标：中心全体职工要学习顾英姿、叶文娟、朱凤娟三位同志顽强拼搏、勇于争先的拼搏精
2、神，刻苦钻研、乐于学习的吃苦精神，不计得失、甘于奉献的牺牲精神，团结协作、善于配合的团队精神，并结合本中心先进无锡市百名医德之星邓勇伟同志，无锡市最美诚信之星冯秋生同志，无锡市五星团队云扬团队的事迹开展全年学习活动。2、主要内容：要从强化中心全体人员“修医德、强医能、铸医魂”意识着手，大力弘扬白求恩精神，加强医德医风建设，不断提高医疗卫生文化建设水平，进一步增强我中心综合服务能力。（一）修医德。医德，是医疗卫生工作者职业活动中应遵循的行为规范和准则，是医务人员的职业操守。以仁爱之心治病救人，是医德修养的基本要求。修医德，就是医疗卫生工作者要对照良好的医德标准，加强自我修养，不断提高为人民健康服
3、务的自觉性和主动性，保持好医疗卫生工作者的职业操守。（二）强医能。医能，是为人民健康服务的能力和水平。包括医学理论水平和服务技能。强医能，就是作为医务人员要及时潜心钻研医疗技术，提高专业技术水平，提升卫生安全、保障群众健康的综合能力，努力实现专业技能和综合服务能力全面增强，更好地满足人民群众的健康需求。（三）铸医魂。医魂，是医疗卫生工作者恪尽职守、救死扶伤、遵循职业道德和实践“毫不利己专门利人，对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精”的白求恩精神的升华，是高尚医德和高超医能的结合。铸医魂，就是大力弘扬白求恩精神，全面提高我卫生服务中心精神文明建设水平，突出特色文化，打造一支自觉自愿为保
4、障人民健康、促进卫生事业发展贡献力量的医疗卫生队伍。三、方法步骤：按照阶段性和长期性相结合的原则，活动分为宣传发动、查找实践、整改提高、总结展示四个阶段。第一阶段：宣传发动阶段（2017 年 1 月）搞好思想发动：我中心召开全院职工专题动员大会，对该工作进行部署，成立领导小组，制定实施方案，通过思想发动，统一思想，提高对活动的重要性、必要性和紧迫性的认识，让全体职工主动投入到活动中来，把主题活动成果转化为增强中心综合服务能力的保障。1、广泛开张讨论：紧紧围绕向顾英姿、叶文娟、朱凤娟同志学习活动广泛开展大讨论，增强“修医德、强医能、铸医魂”的主动性和自觉性。2、营造活动氛围：结合我中心开展的“三
5、好一满意”活动，“学习冯秋生，争做群众的好医生”活动，召开全院专题学习会、科室座谈会，就三位先进同志的拼搏、吃苦、牺牲、团队精神，结合“修医德、强医能、铸医魂”的目标，开展交流学习体会，营造浓厚氛围。3、制订学习计划：各科组、团队要根据自身实际制订学习计划，并贯彻落实，通过一年学习，提高自身综合素质、服务能力。第二阶段：查找实践阶段（2017 年 2 月2017 年 9 月底）根据学习精神，结合我单位实际，采取自己找、互相提、组织帮的办法，重点围绕三个方面查找不足，积极实践。一是，从医德修养上查找存在的不足，主要包括：是否真正做到了“三好一满意”，尊重患者，把患者当亲人；是否真正做到了文明行医
6、，廉洁行医；是否真正做到了尊重他人、互帮互学、团结协作。具体措施：1、积极搭建教育平台。对全体人员进行职业道德和品行教育轮训，组织医、药、护、技各类人员认真学习从业行为规范，岗位工作指标和考核标准，学习顾英姿、叶文娟、朱凤娟等卫生系统模范人物的先进事迹，提高全体职工的医德修养。2、加强医德医风考核。抓好医德医风考评制度的落实，细化工作指标和考核标准，真正建立起对医务人员有效的激励和约束机制。3、强化监督。充分发挥患者满意度评价系统监督作用，通过召开人大、政协代表和社会监督员座谈会，发现医务人员医德品行中存在的突出问题，及时有针对性的进行教育、引导。二是，在工作能力上查找存在的不足，主要包括：是
7、否真正做到了“把心放在工作上、把工作放在心上”，具备了保障人民群众身体健康的服务能力；是否真正做到了“用力、用心、用情”做事，是否具备了防病治病所需要的医学理论功底和医疗技术水平。具体措施：1、搭建学习钻研医术平台，创造条件，定期邀请上级医院专家下基层培训，因地制宜开展多种形式的学术研究和交流活动，加强系统横向之间的业务交流与合作，努力提高整体业务水平。2、深入开展医务人员“三基三严”培训，加强基础知识和基本技能提升，完善培训内容，创新培训方式，加强对培训情况和医务人员能力的考核。3、强化临床能力建设，加强卫技能手、卫技新秀选拔培养及考核，注重人才梯队建设，为可持续发展营造激励机制和强大动力。
8、4、积极开展岗位练兵活动。积极参加上级组织的各个专业技能竞赛，参与岗位能手和技术标兵等评选，在中心内部开展技能竞赛等营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。三是，从精神追求上查找存在的不足，主要包括：是否真正树立了全心全意为人民健康服务的信念；是否真正具备了恪尽职守无私奉献的品质；是否真正形成了团队合作不计得失的意识；是否真正能够在重大公共卫生事件和急、难、险、重任务面前，挺身而出，敢于担当。具体措施：1、积极发现培树先进典型。对德才兼备、德技双馨的医务人员，及时发现和培养，以交流会、报告会等形式宣传推介，发挥模范人物的示范引领作用。2、加大媒体宣传力度。发挥媒体宣传优势，大力宣传我中心先
9、进人物和先进事迹，树立白衣天使良好的社会形象，形成积极健康的舆论氛围。第三阶段：整改提高阶段（2017 年 10 月-2017 年 11月）我中心学习活动领导小组经过前二个阶段的成效，将存在的问题与不足进行分类梳理，反馈给各个科组、团队制定下一步的整改措施。通过整改，切实转变工作作风，创新工作思路，改进服务流程，健全主题活动的长效机制。第四阶段：总结展示阶段（2017 年 12 月）我中心通过开展一年向顾英姿、叶文娟、朱凤娟同志学习活动，中心全体人员的医德医风水平争取大力提升，医疗服务能力不断增强，医疗服务意识更上一个台阶，在此基础上争取涌现出一批先进个人、先进集体。四、活动要求：（一）高度重视，加强领导：成立领导小组组长：孙都副组长：严平 张芳组员：孟涵文 陈敏 周丽霞 诸萍媛 华力英 朱春燕 钱戟义 鈡骊 邓勇伟 何苗英 杨宁宁凌亮 包志红 王丽红（二）注重总结，强化督导：通过活动的开展，及时发现、培养、梳理先进典型，总结推广经验。（三）统筹兼顾，促进工作：中心会将此项学习活动与“三好一满意”、“学习冯秋生，争做群众的好医生”、创先争优活动等相结合，与高标准、高质量地完成好年度各项任务相结合，并作为岗位服务明星、各类奖项评先评优的条件，以此提升白衣天使形象，开创云林卫生工作新局面。
