1、理念教導,一、品質觀念,品質、成本、交期企業生存利基點,品質做得好，成本勢必降低，交期更迅捷,品質-企業竟爭的利器、員工生存的保障 品質=利潤=生存,如何做出好品質,全面品質經營-TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT) 真正的品質源自作業者始終對品質的堅持-品質習慣 采用科學的方法實施對品質的管控與提升-科學管理 預防為主、治療為輔-事前預防意識 問題即是寶藏問題意識 永遠具有追根求底、求真求實的理念-求真務實 善於思考更有效更優良的操作方法-創新意識 機臺保羭、制造環境、物料品質與制造技術同樣影響品質-影響因素做對的事情與把事情做對,第一時間就做對(Do it righ
2、t the first time.),總合品質(TOTAL QUALITY)之意義,品質函蓋公司內、外一切活動的品質公司外各顧客之 產品品質服務品質公司內各階層之 經營品質管理品質作業品質各階段之 企劃品質設計品質採購品質生產品質銷售品質服務品質各過程之 過程品質各成員之 個人品質之總合稱為 總合品質.,二、工安觀念,生產安全:在生產作業時,以預防工傷為重任.每位員工必須知道自已的崗位,哪些有工傷隱患,如何根本上杜絕!-最經常發生的- 用電工安:何崗位用電?對人是否有傷害?如何從根本杜絕? 消防工安:了解最基本消防知識,有事故,切匆慌亂!,二、工安觀念,預防為主 防消結合,消防工作總方針-,隱
3、患險於明火 防範勝於救災,三、5s觀念,三、5s觀念,五正推行目的,1. 樹立員工良好生活習慣。 健康!,4. 提升品質降低不良率建立國際形象。 品質!,2. 創造整潔明朗的工作環境。 安全!,3.排除浪費提高生產力達到國際水準。 效率!,5s觀念,五正推行步驟,明確區分要與不要的物品,放置場所應有明顯標示,撤除不必要的物品,規定放置場所,物品本身也要標示,四、TPM觀念,TPM的定義 T TPM:Total Productive Maintenance 全面生產設備保養1. 以達成設備的最高效率為目標2. 建立以保養預防,預防保養,改良保養之設備生涯為對象的全面性生產保養製度3. 規劃設備的
4、人(計劃部門),使用者(製造部門)和保養的人(保養部門)等,所有關系者共同參與4. 從高階主管到第一線全員參加5. 以自主的小集團活動來推動TPM,五、系統觀念,對待工作:善於推行建立系統、運用系統,實現團隊作業,發揮團隊最佳優勢! 處理問題:8D觀念的靈活運用!,8D是一個系統化流程以發覺真因及解決問題的手法. Discipline 1:Use Team Approach (用團隊方式) Discipline 2:Describe The Problem (問題描述) Discipline 3:Containment Plan (緊急防製措施) Discipline 4:Describe T
5、he Root Cause (描述真因) Discipline 5:Permanent C/A Plan (永久改善對策) Discipline 6:Verification of Effectiveness (效果確認) Discipline 7:Prevent Recurrence (防止再發) Discipline 8:Congratulate Your Team, Case Closed (結案),工作教導的四個階段,第一階段:學習準備1心平氣和2進入學習狀態3知道正確的思路.,工作教導的四個階段,第二階段:授傳工作1一步一步講解,寫給他看,做給他看2強調要點3清楚,耐心教4不要超過他
6、的理解能力.,工作教導的四個階段,第三階段:試作1讓他試作2改正錯誤3一面做一面說4教導確實了解.,第四階段:考驗成效1開始做2指定協助人3常檢查4鼓勵發問減少指導,工作教導的四個階段,附:課內其他考量方面,交期 成本 士氣激發 改變部屬的思想和行為:目標一致,附:工作的意義,1.有工作才有成就感 2.努力工作就是“愛”的最佳表現愛自已,愛公司,愛家,愛社會,改善生活 3.勤奮工作贏得尊嚴及下一代的尊嚴 4.生命的意義來自工作 5.自大以來人需要工作及喜愛工作,附:工作的意義,6.從工作中自我實現,自我成長,培羭自信,建立人際關系,從而創造幸褔 7.不做事老的快,努力工作身體健康百歲 8.有經驗,新挑戰,有挫敗,有滿足,樂在工作 9.維持工作場所的5S,才能有好的品質,好形象,是對自已與工作的尊敬 10.樂在工作,勁在工作,樂在壓力.,歡迎討論,
