1、 学习如何带动团队达成绩效心得通过这次做游戏的活动，使我对成功的团队有了深刻的认识，带动了我学习的兴趣。通过查资料和自己的理解学到了许多团队绩效达成的知识。主要有以下几点：1、 所谓的高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队2、 高效团队的特征应该有：(1) 明确的目标：团队成员对目标及实现目标的策略十分明确，且面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标(2) 赋能授权：把团队的集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。在赋权的时候注意将合理的规则、程序和限制同时交给他
2、，成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事，在做法上能够支持团队的目标，成员互相尊重，并且愿意帮助别人。(3) 关系和沟通：领导与成员沟通时用赞美的语言，以提出问题代替批评，运用热情、用心沟通。而且成员肯公开诚实表达自己的想法，会了解与接受别人，相互间的关系更融洽，不同的意见和观点会受到重视。(4) 灵活性：团队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展的责任。(5) 最佳的工作能力：团队有了很好的工作能力，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好，显
3、然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。(6) 认可和赞美：当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。(7) 士气：每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。3、 打造高效的团队应该：（1） 设计高效的团队：以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划。为了能够激发团队成
4、员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。（2） 注重目标的落实：在团队里需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队制定的战略要理解、把握、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个细节都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。（3） 鼓励员
5、工的创造力：抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神。在这方面把握得好、做得好，才能有效的提高团队的整体素质和能力。（4） 团队分工与合作：团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合。（5） 增强领导才能：增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样
6、和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥成员各自的作用。（6） 充分发挥领导的沟通和协调作用：首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目
7、标的及时完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。（7） 充分发挥领导的激励作用：在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。（8） 灵活授权，及时决策：领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与工作的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先，通过灵
8、活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障团队的运作。
