1、第八章,情绪与情感,主要内容,第一节 情绪概述 第二节 情绪、情感反应及其与认识的关系 第三节 基本的情绪状态和高级的社会情感 第四节 情绪、情感的品质与调控,第一节 情绪概述,一、情绪的含义 战国时期尹喜的解释： 情：波也，心：流也，性：水也。 即有机体的骚扰状态则谓之“情”。绪：丝端。情绪：感情多端如丝如绪。,对情绪、情感的一般性解释,情绪、情感 是人对客观现实的一种特殊的反映形式，是人对客观事物是否符合自己需要的态度体验。,1、客观现实中的对象和现象与人们之间的关系是情绪、情感产生的源泉。 2、人之所以对态度能有所体验，是因为人在认识和改造世界中，客观现实与人的需要形成了不同的关系。 3
2、、并不是所有与人的需要关系密切的事物都能使人产生情绪与情感。,二、情绪、情感的区别,情绪 情感 1、与生理需要的满足联系 与社会需要的满足联系2、带有情境性、不稳定 带有社会性，具有稳定性和长期性 3、强烈，冲动，伴有机 体验较弱，少有冲动体的生理上的变化。 4、人和动物共有 人所独有,三、情绪、情感产生于哪里呢？,情绪控制员： 1、额叶 2、边缘系统：杏仁核 3、丘脑,大脑皮质,去大脑动物的情绪反应是盲目的，无目标的。正常动物的情绪反应必需有大脑皮质参与。研究表明，边缘系统也是处于大脑皮质的神经回路控制之下的。因此，情绪的脑机制可以概括如下：对情绪刺激的认知在大脑皮质的相应区域产生，然后将冲
3、动传给下丘脑和边缘系统，导致植物性神经系统的生理反应井产生某种特殊类型的情绪行为；同时，对自己情绪状态的认知（感受）也就在大脑皮质中产生了。,大脑皮质在情绪情感中起着重要的作用。有一个研究（Ross Mesulam，1979）发现，和左半球言语中枢相对称的右半球相应区域受损伤的病人能够理智地说话，却缺乏言语的情绪色彩，说话时就像受计算机支配似的。这似乎说明言语的内容和结构是由左半球加工，而言语的情绪色彩是由右半球控制的。另有一项个案研究（Ross，1981）发现，右脑皮质前部受损伤的病人不能用面部姿势和语声变化来表达情绪，但能理解他人的表情。相反，右脑皮质后部受损伤的病人能表达情绪却不能识别他
4、的表情。这两部分都受损伤的病人则既不能表达也不能识别情绪。说明情绪识别和情绪表达在大脑皮质上可能有定位。,边缘系统,边缘系统包括边缘皮质（眶额区、扣带回、海马回和梨状区）以及与它们有联系的主要结构，如视前区、中隔、杏仁核和附近区域（图101）（原图131）。刺激边缘系统不同部位所引起的情绪反应是很复杂的。可以表现为愉快反应，也可以表现为愤怒反应；可以表现为血压升高或降低，呼吸加快或变慢，胃肠运动加强或减弱，瞳孔扩大或缩小等。用埋藏电极刺激边缘系统的某些部位（如中隔区和下丘脑）可产生“奖赏感觉”，动物有强烈的“自我刺激”行为；而刺激其他邻近部位时可产生“惩罚感觉”，动物有躲避行为。因此，边缘系统
5、和下丘脑的这些部位被称为“快乐中枢”和“痛苦中枢”（Olds，1954）。,边缘系统中的杏仁核在调节情绪行为中起着重要的作用。巴德和芒卡斯尔（Bard Mountcastle，1948）发现，高位去皮质而保留下丘脑动物的怒反应，实际上是由于失去杏仁核的调节作用之故。他们发现，切除新皮质而保留杏仁核的猫不引起怒反应，保持安静状态，如果去皮质猫切除杏仁核，则安静状态消失了。由此推论杏仁核似乎起着漏斗的作用，通过它面对负责愤怒反应的下丘脑施加抑制影响。,下丘脑-杏仁核,业已发现，许多种动机和情绪行为的中枢在下丘脑。前已述及“摄食中枢”、“厌食中枢”和“饮水中枢”，都在下丘脑，这些中枢的兴奋都与情绪反
6、应有关。,此外，有人（Hess Brugger，1943）用尖端埋藏在下丘脑内的电极对未麻醉的动物进行逐点刺激发现，动物有两类行为反应：（1）斗争像发怒的模式（怒吼和发嘶嘶声、耳朵后倒、竖毛及其他交感神经的反应）；（2）逃避像恐惧的模式（扩瞳、眼射来射去、头左右转动、最后逃走）。当刺激去大脑动物的下丘脑时，动物也出现愤怒和恐惧行为。因此，下丘脑被认为有支配愤怒和恐惧的中枢。,四、情绪、情感与需要的关系,1、需要是情绪、情感产生的基础。 2、与人的最基本的需要相联系的是起主导作用的情绪和情感。,五、情绪与健康,1、雪中的心理学实验 2、提心吊胆的猴 3、内心矛盾的猫 4、无所适从的狗,刺激物 大
7、脑皮质兴奋 皮下中枢活动植物性N冲动 内脏传出性N冲动 器官、腺体肌体N 骨骼、肌肉 1、积极情绪促进健康 2、消极情绪不利于健康，容易致病,六、情绪、情感的效能,1、动力效能 （1）增力作用 （2）减力作用 2、信号效能,七、情绪、情感的两极性,1、肯定与否定 2、紧张与轻松 3、激动与平静 4、积极的或增力的和消极的或减力的 5、强、弱两极状态,第二节 情绪、情感反应及其与认识的关系,一、情绪、情感反应 （一）生理反应1、呼吸系统2、循环系统3、消化系统4、内、外分泌腺的变化 （二）情绪的表情动作,二、情绪、情感与认识过程的关系,1、伴随着一定的认识过程而产生 2、情绪随认识的发展而变化
8、3、认识过程对于情绪、情感的决定作用,三、情绪、情感理论,（一）情绪外周说（詹姆士兰格学说）由美国心理学家威廉.詹姆士和丹麦生理学家卡尔.兰格先后分别于1884年和1885年提出的。他们强调情绪的产生是植物性神经系统活动的产物。 詹姆士提出：情绪是对身体变化的觉知 兰格认为：情绪是一种内脏反应，假如没有身体的属性，情绪就不存在了。,（二）情绪丘脑说 代表人物：坎农 坎农认为：传入神经 外界刺激 引起神经冲动 丘脑大脑 情绪主观体验、评估 丘脑交感神经 生理变化减弱或加强 所以，情绪变化和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑控制。,（三）情绪评估兴奋说,代表人物为：阿诺德于20世纪50年代提出 理
9、论认为：刺激情境并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪产生，要经过对刺激的估量和评价。 即刺激情境-评估-情绪,（四）情绪三因素说,其代表人物为沙赫特于20世纪60年代提出 认为情绪的产生是刺激因素、生理因素和认知因素三者整合作用的结果。 其中认知因素起主导作用,综上所述，可以认为：情绪、情感是大脑皮层下中枢协同活动的结果。中枢部位越高，其调节功能越大，大脑皮层是情绪、情感的最高调节部位。,第三节 基本的情绪状态和 高级的社会情感,一、原始情绪 1、快乐 引起快乐的最主要的情境条件是：一个人追求并达到目的，其强度依赖于在追求目的达到紧张解除的突然性。,2、愤怒 大部分愤怒的产生与人对妨碍的意
10、识程度有直接的关系。 3、恐惧 引起恐惧的重要原因是主体自认为缺乏应付可怕情境的能力或缺少对付危险的手段。 4、悲哀 悲哀的强度依赖于所失去对象的价值，也依赖于主体的意识倾向性和个性特征,（一）心境是一种微弱的持续时间长的情绪状态。 两个特点： 1、是一种渲染性的情绪状态 2、扩散性 心境的形成、变化与人的身体健康状况、疲劳程度有关，与客观环境、社会环境有关。,二、基本的情绪状态,（一）心境是一种微弱的持续时间长的情绪状态。 特点： 1、是一种渲染性的情绪状态 2、扩散性 心境的形成、变化与人的身体健康状况、疲劳程度有关，与客观环境、社会环境有关。,（二）激情,是一种强烈的、暴风雨般的、激动而
11、短促的情绪状态。,1、在激情状态下，人们的认识范围狭窄，仅指向与体验有关的情绪。2、 激情不容易控制，但可以预防3、激情可分为积极的激情和消极的激情。4、激情产生的原因：生活中的重大事件、对立意向的冲突、过度的抑制或兴奋等 5、激情产生时伴随着机体状态的剧烈变化和明显的表情动作。,（三）应激,是出乎意料的紧张情况所引起的情绪状态。应激状态下的两种反应：急中生智、呆若木鸡如“今日说法”中的父亲被骗的故事正好说明了这一点。,三、几种高级的社会情感 （一）道德感是由道德生活的需要是否获得满足而产生的情感。包括：爱国主义情感、国际主义情感、集体主义情感、责任感。 （二）美感是人对客观事物和行为、思想是
12、否符合自己美的需要而产生的情感。 （三）理智感是智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。,三、几种高级的社会情感,（一）道德感由道德生活的需要是否获得满足而产生的情感。包括：爱国主义情感、国际主义情感、集体主义情感、责任感。,（二）美感,是人对客观事物和行为、思想是否符合自己美的需要而产生的情感。,（三）理智感,是智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。,第四节 情绪、情感的品质与调控,一、情绪、情感的品质 1、情绪、情感的倾向性 2、情绪、情感的深刻性 3、情绪、情感的稳定性 4、情绪、情感的效能,二、情绪智力及其意义,情商与心理健康 1990年美国耶鲁大学心理学家彼得萨罗维
13、(Peter Salovey)和约翰梅耶(Jone Mayer)最先提出情商概念,指准确评价和表达情绪的能力、有效调节情绪的能力、运用情绪信息去引导思维的能力。,包括：情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力等方面。,1995年,美国戈尔曼(Daniel Goleman)的著作情绪智商出版,系统地阐述了情绪智商的概念及其表现,并把它概括为五种能力：自我认知能力、情绪调控能力、自我激励能力、对他人情绪的识别能力、人际协调能力。此后,情绪智商引起广泛注意并越加流行。,三、情绪、情感的调控,例：驯服情绪的烈马 一位崭露头角的候选人，向一位资深的政界人请教如何拉选票，如何在政治上获
14、得成功。政客提了一个条件：“你每次打断我的话，就得付5美元。”候选人说：“没问题。”政客说：“第一条，听到别人诋毁你时，切勿动怒。”,“我能做到，不管人们说我什么，我都不会生气，我对别人的话毫不在意。”“很好，但是，坦白地说，我不愿意让你这种不道德的流氓当选” “先生，你怎么能 ”“请付5美元。”“这只是一个教训，对吗？”“是的，这是一个教训，但我确实认为你是一个流氓”,“你怎么能这么说”“请付5美元。”“嗬！嗬！”候选人气急败坏地说，“这又是一个教训，你的10美元赚得也太便宜了！”“没错，10美元。是不是把钱付清，我们再继续？谁知道你是不是一个不讲信用的无赖”“你这个可恶的家伙！”“请付5美
15、元。”,“啊，这又是一个教训，我还是控制控制自己的情绪吧。” “好，我并不是那么想的，我认为你是一个值 得尊敬的人物，考虑到你低贱的家庭出身以及那个声名狼藉的父亲”“你才是个声名狼藉的恶棍！”“请付5美元”就这样，年轻的候选人交了20元的学费，上了一堂自我克制的课。,暴怒源于内心的虚弱，没有人会因为它而更强大、更富有、更快乐。 自我控制是迈向成功的第一步。,1、*理智消解方法,决定人情绪的是人的认知，人受困扰，不是由于发生的事实，而由于对事实的观念。 如狮子在森林里让人恐惧，而在动物园里却让人喜欢,烦恼的引起和消除,昨天的重担+明天的重担=今天的烦恼 四条可借鉴的经验 第一， 坦然接受无法改变
16、的事实。 第二， 自问“可能发生的最糟糕的情形是什么？”（我最大的损失是什么？对我的影响如何？） 第三， 作好接受最糟糕情况的心理准备。 第四， 冷静想出办法以改变现状,2、*合理情绪疗法(ABC理论）,A B C A：引发事件，即在事实。B：信念体系，D C：B所引发之情绪和行为结果D：驳斥想法，即 E 对B的质问E：驳斥效果，即对A有新想法。,如：事件A：小黑的女朋友跟他分手了。情绪C：他很忧郁，很沮丧想法B1：“我觉得在同学面前很没面子，他们一定会嘲笑我。”（觉得被嘲笑是很糟糕的。）想法B2：“我怎么那么没用？”（以偏概全）,驳斥D1（1）此想法易造成困扰，让我担心别人会笑我，影响我与别
17、人的关系。 （2）这想法只是我主观上这样认为，并没有证据证明同学一定会笑我。 （3）即使同学真的嘲笑我，我就真的无法忍受吗？“被嘲笑有那么糟糕、那么可怕吗？ 新想法E1（1）虽然我不喜欢同学嘲笑我，但是万一发生了，我还是能够忍受的，事情没有到糟透了的地步。,（2）他们不一定都会嘲笑我，也许有些人会安慰我，跟我聊聊他们自己的经验的建议。 （3）即使被嘲笑，也只是短暂的时间而己，很快就会过去的，我不妨放轻松点。 （4）即使我跟女朋友分手了，那可能只是我们不合适，从这次经验中我也可以学习到与异性相处之道。,如何驳斥D2呢？“我怎么那么没用” （1）“我没有用”这种想法，会让我自责、自贬，使我失去信心
18、，意志消沉，影响我学业、生活各方面的表现。（肯定的陈述） （2）“我没有用”这不是事实，跟女朋友吹了不代表我这个人错了、我不好，应该就事论事，了解造成我们分手的原因。（肯定的陈述） （3）分手就代表我没用吗？我真的没有用吗？（反驳的陈述）,新想法E2：（1）虽然我也不喜欢分手，但那不代表我没用。 （2）这一次分手，不代表我以后交女朋友都会分手，只要我静下心来，了解造成我们分手的原因和我有缺点的地方，想办法改善，如果是两个人个性不合，没有缘分，那就随缘吧！以后还是有机会跟其他女孩子交往的。 （3）即使分手的原因真的因为我有一些缺点，但我还是有其他许多优点的。,故事欣赏与思考,古代有一个读书人为了
19、赴京赶考，天天闭门苦读。一天他做了一个梦，梦见一个高大的城墙上种了一颗大白菜。猛醒后读书人不知这到底是“好梦”或是“恶兆”，就往岳母家希望她能指点迷津，但是岳母不在家，遇到了小舅子，才一讲完，小舅子脸色大变地说：“你这个白痴，高墙上怎 么能种白菜，真是白种（中）了，这次恐怕不会考取了。”,这个读书人一听，心凉透了，没指望了，一定会落榜，就绝望地走回家。不料在半路上碰到岳母，岳母问他为何如此无精打采，于是他就把梦境再说一遍。岳母听完后，很高兴地大叫说：“哇 ，太棒了，恭喜你了，高大墙上种白菜，一定高中上榜了。,3、*渲泄法,自我宣泄：哭、叫、运动缓解等 他助宣泄：打电话、上网、 咨询,4、*放松
20、训练,包括：想象放松、音乐放松、行为放松,四、压力及其调控,(一)压力的概念 压力(Stress)也叫应激,这一概念最早于1936年由加拿大著名的生理心理学家汉斯薛利(Hans Selye)提出。他认为压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。,(二)压力产生的原因:压力源,心理压力的产生原因是复杂的,我们将这些具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境称为压力源。生活中的压力源可能存在于人们自身,也可能存在于环境中。,1.躯体性压力源,躯体性压力源是指通过对人的躯体直接发生剌激作用而造成身心紧张状态的刺激物,包括物理的、化学的
21、、生物的刺激物。,2.心理性压力源,心理性压力源是指来自人们头脑中的紧张性信息。例如心理冲突与挫折、不切实际的期望、不祥预感以及与工作责任有关的压力和紧张等。,3.社会性压力源,社会性压力源主要指造成个人生活方式上的变化,并要求人们对其做出调整和适应的情境与事件。,4.文化性压力源,文化性压力源最常见的是文化性迁移,即从一种语言环境或文化背景进入到另一种语言环境或文化背景中,使人面临全新的生活环境、陌生的风俗习惯和不同的生活方式,从而产生压力。,(三)压力下的生理反应,个体在压力状态下会出现一系列生理反应,主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。,(四)压力下的心理反应,压力引起的
22、心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋,这是适应的心理反应, 有助于个体应付环境。例如,学生考试、运动员参赛,在适度压力下竞争容易出成绩。但是,过度的压力会带来负面反应,出现消极的情绪,（五）、压力的影晌因素及其 应对策略,1、影响压力的因素 压力是由剌激引起的。不良的刺激会引起压力,愉悦的剌激也会带来压力。 影响不同的人压力感有很大差异的。主要因素可以归结为以下几个方面,（1）经验 （2）准备状态 对即将面临的压力事件是否有心理准备也会影响压力的感受。 （3）认知 认知评估在增加压力感和缓解压力中有着重要作用。 （4）性格 不同性格特征的人对压力的感受不同。,小视窗,A型性格 弗雷德
23、曼和罗森门(Friedman & Rosenman,1974)两位学者在对心脏病患者的研究中发现了一种称之为A型性格的行为方式。这是一种有冲劲、精力旺盛、竞争性强的性格,求胜心切,总想在最短时间内处理无数难以确定的事物。而这种长期处于压力下的紧张状态付出的代价是导致心脏病。,美国心脏医学会在1981年将A型性格列为是罹患心脏病的危险因素之一。下表是用以诊断A型性格的一份问卷,它包含25个问题,读者按各题所问事项在是或否处填答。如果有半数以上题目答“是”,希望你改变习惯,放慢一些生活的节奏。,1. 你说话时会刻意加重关键字的语气吗? 2. 你吃饭和走路时都很急促吗? 3. 你认为孩子自幼就该养成
24、与人竞争的习惯吗? 4. 当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗 5. 当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗?,6. 在路上挤车或餐馆排队时你会感到激怒吗? 7. 聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗? 8. 你会一边吃饭一边记笔记或一边开车一边刮胡子吗? 9. 你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗 10. 与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗?,11. 让你停下工作休息一会时你会觉得浪费了时间吗? 12. 你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景? 14. 你是否尝试在时间限制内做出更多的事? 15. 与别人有约时你是否绝对遵守时间?,16. 表达意见时你是否握紧拳头以加强语气? 17.
25、 你是否有信心再提升你的工作绩效? 18. 你是否觉得有些事等着你立刻去完成? 19. 你是否觉得对自己的工作效率一直不满意? 20. 你是否觉得与人竞争时非赢不可?,21. 你是否经常打断别人的话? 22. 看见别人迟到时你是否会生气? 23用餐时你是否一吃完就立刻离席? 24.你是否经常有匆匆忙忙的感觉? 25.你是否对自己近来的表现不满意?,（5）环境,一个人的压力来源与他所处的小环境有直接关系,小环境主要指工作单位或学校及家庭。,2、处理压力的方法,所谓压力处理,是指当压力对我们可能造成伤害时,用一些方法与技巧去应对,以减低压力带来的消极影响。为了有效地处理压力,应该了解面对压力时解决问题的过程、策略和具体方法。,第一阶段为冲击阶段,发生在压力来临之时 第二阶段为安定阶段。 第三阶段为解决阶段。 以开放的心态接受情绪，不回避、不压抑。 1、必须承认某种情绪的存在 2、找出产生该项情绪的原因 3、寻求适当的途径去克服那种危险，或是 躲开它。,应对压力的具体方法,（1）理智消解 （2）合理情绪疗法 （3）宣泄法 （4）音乐疗法 （5）放松法,
