1、最高指示：今天听课的各位及家人，人人都要活过100岁！,健康 才是硬道理！,3,思考,我们到底是在为谁工作呢？,你思考过吗？你有答案吗？,为什么要工作？,麦克利兰：任何人都有三个方面的需要：权力需要：支配和控制别人的需要。合群（归属）需要：建立友好和亲密人际关系的需要。 成就需要 ：追求卓越，实现目标，争取 成功的需要。,马斯洛的“需求层次论”,人是有需求的,心智模式是一种思维的模式，是一种对人或事的态度。,何为心智模式？,1 1 12 1 13 4 15 7 16 18 1,1（里）1（里）1（公里）2（月）1（月）1（季度） 3（天）4（天）1（周）5（月）7（月）1（年）6（小时）18（
2、小时）1（天）,有些东西看似不可思议，看似复杂难解，但只要我们换一个思考问题的角度，跳出习惯思维的框框，就会得出异乎寻常的答案。,在常识中成立吗？,堕胎吗？ 一个女人怀孕了，她已经生了8个孩子，其中：3个耳朵聋，2个眼睛瞎，1个智能不足，而这个女人自己又有梅毒。 请问，你会建议她堕胎吗？,优化思维方式,建议她堕胎，但你扼杀的是贝多芬。,A：跟不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。 B：一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。C：有过2次被解雇的记录，睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚喝一大夸特威士忌。
3、,A：罗斯福，B：希特勒，C：丘吉尔。,案例一、减肥创意,减肥是令许多人望而却步的难事，是许多胖子们的大难题。但有一家减肥健美俱乐部却效果显著，久负盛名。一位胖男子慕名而来，他已有过多次失败的经历了。他抱着最后一试的态度问教练，他该怎么办？教练记下了他的地址，然后告诉他：回家等候通知，明天有人告诉你怎么做。,第二天一早，门铃响了，一位漂亮的青春女郎站在门口，对胖子说：教练吩咐，你要能追着我，我就是你的。胖子大喜，从此每天早晨都在女郎后边狂追。如此数月下来，胖子已逐渐身手矫健起来，他早都忘了这是减肥，只是想一定要把那姑娘追到手。,直到有一天，胖子心想：今天我一定能追到她了。他早早起来在门口等着，
4、那位姑娘没来，来的是一位同他以前一样胖的女士。胖女士对他说：“教练吩咐，我要能追到你，你就是我的。”,分享,本质是什么？过程难不难？什么东西变化了？方法巧不巧？你有能力引导类似的事情发生吗？人性：爱美之心、君子好逑,改变人的心智模式,案例二：苹果的故事,同一件事，不同的心智模式， 会导致不同的结果！,美国一位著名心理学家为了研究母亲对人一生的影响，在全美选出50位成功人士，他们都在各自的行业中获得了卓越的成就，同时又选出50们有犯罪纪录的人，分别去信给他们，请他们谈谈母亲对他们的影响。,有两封回信给他的印象最深。一封来自白宫一位著名人士，一封来自监狱一位服刑的犯人。他们谈的都是同一件事：小时候
5、母亲给他们分苹果。,那位来自监狱的犯人在信中这样写道：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不同。我一眼就看见中间的一个又红又大，十分喜欢，非常想要。这时，妈妈把苹果放在桌上，问我和弟弟：你们想要哪个？我刚想说想要最大最红的一个，这时弟弟抢先说出我想说的话。妈妈听了，瞪了他一眼，说：“好孩子要把好东西让给别人，不能总想着自己。”于是，我灵机一动，改口说：“妈妈，我想要那个最小的，把大的留给弟弟吧。”妈妈听了非常高兴，在我的脸上亲了一下，并把那个又红又大的苹果奖励给我。我得到了我想要的东西，从此，我学会了说谎。以后，我又学会了打架、偷、抢，为了得到想要得到的东西，我不择手段。直到现在，我
6、被送进监狱。,那位来自白宫的著名人士是这样写的：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不同。我和弟弟们都争着要大的，妈妈把那个最大最红的苹果举在手中，对我们说：“这个苹果最大最红最好吃，谁都想要得到它。很好，现在，让我们来做个比赛，我把门前的草坪分成三块，你们三人一人一块，负责修剪好，谁干得最快最好，谁就有权得到它！”我们三人比赛除草，结果，我赢了那个最大的苹果。我非常感谢母亲，她让我明白一个最简单也最重要的道理：想要得到最好的，就必须努力争第一。她一直都是这教育我们，也是这样做的。在我们家里，你想要什么好东西要通过比赛来赢得，这很公平，你想要什么，想要多少，就必须为此付出多少努力和代
7、价！,分 享,引入竞争机制引导自力更生、自强不息误导投机取巧误导“自我模糊”正确的心智模式催人向上， 错误的心智模式害人害已。,案例三：两家小店,有两家卖粥的小店。左边这家和右边那家每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这家总是比右边那家多出百十元来。天天如此。,于是，我走进了右边那个粥店,服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。,我又走进左边那个小店,服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋还
8、是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。,分 享,为什么效果不同？关键的变化从哪里产生？结果：引导消费者的心智模式产生变化，导致经营的不同效益。心理学上称此变化为“沉锚效应”。在人们做决定时，思维往往会习惯地会被先入为主所左右。,你若能学会在工作中说“加一个蛋还是两个”，而不是“加还是不加”，你的经营能力和管理技巧就会提升很多了。,观念决定思维 思维决定行动 行动决定习惯 习惯决定命运,心智模式的变化是一切变
9、化的开始。,你有以下的想法吗？,“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作”“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已”“我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干“工作嘛，又不是为自己干，何必那么卖命，说得过去就行了”,老木匠的故事,老木匠的故事,有个老木匠向老板递了辞呈，准备离开建筑业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员工离开，问他能否帮忙建最后一座房子，老木匠欣然允许。但是显而易见，他的心已不在工作上，他用的是废料，出的是粗活。,等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”,他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己
10、建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢？现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里！,分享,为什么老木匠要后悔、会羞愧？我们何尝不是经常犯着类似的错误呢？同一件事，站在不同的立场上，以完全不同的态度来对待。若是自己或家人的事，事再小，也是重要的，都会很认真地去对待。而若是自己以外的房子，经常会陷入漫不经心、消极应付、固步自封、患得患失、斤斤计较。,你在为谁工作？,当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静的反思下：,工作是人们要用生命去做的事,你在这个世界上选择什么样的工作？如何对待工作？从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于
11、生命的意义的问题。,薪水只是工作的一种回报方式，年轻人更应该懂得珍惜工作本身带给自己的报酬。譬如：艰难的任务能锻炼意志，新的工作能拓展才能、与客户的交流能训练我们的品性等，与公司支付给薪水相比，工作赋予自己的是可以终身受益的能力。能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。一个人所拥有的能力：创造能力、决策能力、敏锐的洞察力，是其事业颠峰的关键，而这能力是在长期工作中积累和学历得到的。世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能为自己的成长而工作，那你就超越了芸芸众生，也就迈出了成功的第一步。,【薪水仅仅是工作回报的一部分，我们不仅为现在的薪水而工作，更是为未来的薪水工作。】,薪水算什么，要为自
12、己而工作,比尔 盖茨为什么还要工作,比尔 盖茨的财产净值大约564亿美元。如果他和他太太每年用掉一亿美元也要564年用完这些钱。那他为什么还要每天工作？,美国Viacom公司董事长萨默 莱德斯通在自己63周岁开始着手建立一个很庞大的娱乐商业帝国.,他们, 为何还要怎么做 , 是为钱么?,只有在追求“自我价值”的时候，人才会迸发持久强大的热情，才能最大限度的发挥自己的潜能，最大程度的服务于社会。,萨默 莱德斯通自己对此的看法:“实际上，钱从来不是我们的动力。我的动力是对于我们所做的事的热爱，我喜欢娱乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实现生活中的最高的价值，尽可能地实现。” 正是这种自我实现的热
13、情，使他们热衷于他们所做的事。 心理学家发现：金钱在达到某种程度之后就不再诱人了，人生的追求不仅仅只有满足生存需要，还有更高层次的需求，有更高层次的驱使，其中，自我价值的需要层次最高，动力最强。,岗位股份制公司,岗位股份制公司,老板,资金,利润,员工,知识经验技能,每位员工都是他（她）所在岗位的主人,岗位股份制公司,岗位股份制公司,老板,员工,货币资本,利润,人力资本,知识、经验、技能,投入,回报,投入,回报,忠诚敬业勤奋正直工作的主动性,十大职业品质,尽职尽责宽容感恩坚忍不拔追求卓越,不忘初衷； 责任意识； 自动自发、没有任何借口； 虚心学习； 爱护企业，和企业成为一体； 不自私，为团体着想
14、。,优秀职业者的特点（2009年）,提高素质,素质,绝对素质,相对素质,理念知识经验技能,岗位,人员,水平越高越好,匹配度越高越好,45,态度就是竞争力,积极进取在企业里，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、积极乐观、永争第一。心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。热爱你的工作吧，并时刻记住：世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。,盖洛普的42项独立研究表明：75%的员工不敬业，即多数员工不敬业。大部分员工“人在心不在”或“在职退休”。敬业，就要求 “三心”，即耐心、恒心和决心。世界
15、上想做大事的人极多，愿把小事做细的人极少而敬业的人工作之中无小事。,没有敬业就没有卓越,工作中无小事,年轻人最丰富的资源是时间。才能的积累远比薪水更重要。 松下幸之助 比别人多做一点点。有时，你不需要比别人多做许多， “每天多做一点点”，只需一点点，就可以从众人中脱颖而出的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。,选择真的比努力更重要吗,1、好工作是做出来的，不是找出来的2、选择只需要几天，努力却需要很久3、不断选择是一个人迷失的开始,走向“自强”的道路,我的成长,我的归属,我的奉献,我的获取,某药店收到10瓶药，每瓶中装有重100毫克的药丸
16、1000粒。后被告知其中一瓶药发错了，错药的形状、颜色及包装均与其它9瓶药完全相同，只是每丸药重110毫克，你能用天平一次称出错药吗？,思考题,解：把瓶子编上号，然后从各瓶中拿出与编号相同数的药粒。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 100 200 300 400 550 600 700 800 900 1000 如果都是正确的则应有5500毫克，其中 第5瓶是错的则总重为5550毫克，如果第6瓶是错的则应重5560毫克。,打造个人的核心竞争力,品牌就是姓名，姓名等于品牌,任何人专注在任何领域:,5年-成为专家10年-成为权威15年-成为世界顶尖,55,做岗位主人翁，感恩父母、感恩企业、感恩团队、感恩我们的爱人和家人！,精彩的人生在于设计 卓越的人生在于行动！,
