住宅小区物业管理服务方案范例

1、某住宅小区物业管理方案目 录1.0 XX 物业公司企业理念1. 企业宗旨2. 企业精神：3. 工作态度：4. 服务准则：5. 企业管理理念：6. 员工修养理念：7. 企业服务理念：8. 企业愿景：2.0 项目基本情况1. XX 一期项目概况1.1 XX 一期经济技术指标和主要配套概况2. 项目物业管理分析3.0 收费项目及标准报备1. 关于物业管理收费的初步意见4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利4.1 管理机构设置4.2 人员定编4.3 人员薪资体系5.0 开办测算及日常管理测算5.1 前期投入明细表5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表)5.3 人工。

2、高层住宅物业管理方案随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理尤为必要。一、高层住宅物业管理的特点和难点：1、高层住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密，要管理好高层住宅，确保各部分正常运作，保证高层住宅和楼内居民的生命、财产安全，物业管理任务较为艰巨。2、高层住宅设备多、结构复杂、管理起点高，对物业管理队伍的素质要求较高。在实际物业管理中，必须要运用先进的管理手段、方法，对高层住宅各系统进行维护、保养。

3、住宅小区物业管理公共服务等级标准(二级)(一)基本要求：1、物业管理企业应持有国家三级以上资质证书。2、物业管理企业应制定质量管理制度。3、应有较完善的物业管理方案。并按规范签定物业管理合同。4、管理服务人员统一着装、佩戴标志、规范用语。5、物业管理项目经理应具备二年以上专业物业管理经验。6、管理人员应 90%持有物业管理上岗证书,特种作业员工应 100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。7、一线服务人员每年体检一次,合格上岗。8、物业管理企业多方面运用计算机管理(业主档案、收费管理等)。9、小区实施每周六天每天 12 。

4、住宅小区物业管理服务内容和范围日常服务1.客户服务为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境，服务处特设立：客户服务、投诉及接待中心（以下简称“客服中心“）。2.安全防范和交通疏导服务服务处为小区主入口设立 24 小时值守和不定期巡视，以及时发现和排除隐患，确保小区安全；为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序，实施严谨的车辆管理制度，小区内车辆限速 5mk/时；机动车辆凭出入证出入。3.日常供电服务为确保小区的正常供电，服务处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行管理、维护和保养。业主自有电表、电源控制箱。

5、xxx 物业管理有限公司 xxxxx 物业管理方案第 1 页 共 39 页管理方案目录前言第一章 概要一、 企业简介二、 物业概况第二章 管理方案三、 托管理的目的四、 委托管理的原则五、 委托管理的方式六、 委托管理的内容七、 质量管理的目标八、 管理体制和人员的配备1、 管理架构2、 管理职责3、 人员配备九、 管理运作机制及信息反馈环节十、 工作流程十一、 管理处员工培训xxx 物业管理有限公司 xxxxx 物业管理方案第 2 页 共 39 页十二、 必要的物资装备计划情况十三、 档案的建立与管理十四、 管理费用预算方案十五、 提高、管理服务水平的。

6、1某住宅小区物业管理服务收费办法某住宅小区物业管理服务收费办法已经 2000 年 9 月 15 日市人民政府第 24 次常务会议审议通过，现予发布，自 2001 年 2 月 1 日起施行。 第一条 为规范我市城区住宅小区物业管理服务收费，维护物业管理公司及业主的合法权益，促进物业管理市场的健康发展，根据某市住宅小区物业管理条例 ，制定本办法。 第二条 本办法适用于本市城区范围内具有物业管理主管部门核准的资质、经工商行政管理机关登记注册领取营业执照的物业管理公司，对住宅小区物业提供社会化、专业化服务而收取的物业管理服务收费。 本办法。

7、龙山国际住宅小区物业管理方案目 录1.0 居安泰物业公司企业理念1. 企业宗旨2. 企业精神：3. 工作态度：4. 服务准则：5. 企业管理理念：6. 员工修养理念：7. 企业服务理念：8. 企业愿景：2.0 项目基本情况1. 龙山国际一期项目概况1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况2. 项目物业管理分析3.0 收费项目及标准报备1. 关于物业管理收费的初步意见4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利4.1 管理机构设置4.2 人员定编4.3 人员薪资体系5.0 开办测算及日常管理测算5.1 前期投入明细表5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营。

8、#*目 录第一章 整体管理方案策划 1一、项目调研 1二、管理目标 构建“文化社区” .1（一）倡导“全员参与”的管理文化 2（二）推广“平等互动”的服务文化 2（三）营建“和睦亲善”的社区文化 3（四）塑造“亲和人文”的环境文化 3三、*小区管理模式 .3四、拟采取的管理服务措施 .4（）实施“质量、成本双否决”运作机制 4（二）建立“加油站式”的员工培训机制 4（三）实现与城市商业住宅区的资源共享 5（四）建立“物业管理信息岛” 5（五）倡导开放式的管理服务 5（六）提供个性化的装修套餐服务 6（七）构建服务平台 客户服务中心 7（。

9、XXXX住宅小区物业管理方案第一章 对现时管理工作的意见及接管后的改善建议第一节 调 研一、 “XXXX”是位于 XXXX 区的高尚纯住宅小区，公元 XXXX 年建成使用，是在国内较早采用围合式格局、人车分流的小型国际化住宅小区（其中近一半为企业老板和行政公务人士） 。物业管理系由吉瑞物业管理公司进行。为使“XXXX”小区的物业管理工作水准真正达标、上档次，充分满足业主、使用者的服务需求， 吉瑞物业管理公司在开展了多次实地调研及专业分析上，针对“XXXX”物业管理的各个要素，了解其具有的各项特点以及物业管理工作的难点和重点，确立。

10、某住宅小区物业管理方案目 录1.0 XX 物业公司企业理念1. 企业宗旨2. 企业精神：3. 工作态度：4. 服务准则：5. 企业管理理念：6. 员工修养理念：7. 企业服务理念：8. 企业愿景：2.0 项目基本情况1. XX 一期项目概况1.1 XX 一期经济技术指标和主要配套概况2. 项目物业管理分析3.0 收费项目及标准报备1. 关于物业管理收费的初步意见4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利4.1 管理机构设置4.2 人员定编4.3 人员薪资体系5.0 开办测算及日常管理测算5.1 前期投入明细表5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表)5.3 人工。

11、XX 大型住宅小区物业管理方案 目 录一、楼盘介绍1二、XXX 物业管理述要1三、管理目标和设想3四、管理内容7五、管理方式8六、管理人员的配备12七、管理人员的培训14八、管理规章制度20九、各项指标的承诺及措施23十、便民服务28十一、社区活动设想34十二、智能化系统的管理维护45十三、接管后的计划50十四、物业管理工作相关流程51十五、销售配合措施59十六、。

12、XX 大型住宅小区物业管理方案目 录一、楼盘介绍1二、XXX 物业管理述要1三、管理目标和设想3四、管理内容7五、管理方式8六、管理人员的配备12七、管理人员的培训14八、管理规章制度20九、各项指标的承诺及措施23十、便民服务28十一、社区活动设想34十二、智能化系统的管理维护45十三、接管后的计划50十四、物业管理工作相关流程51十五、销售配合措施59十六、开。

13、物业管理服务合同第一章 总则第一条、 本合同当事人：委托方（以下简称甲方）： 碧海花园小区业主委员会 受托方（以下简称乙方）： 思南县进龙物业服务有限公司 根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、贵州省物业管理条例及其实施细则等国家、地方法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。第二条、 物业基本情况 物业类型： 住宅小区座落位置： 思南县思唐镇城北街碧海花园 四 至：东至城北乌江花园，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至乌江粮油农贸市场；住宅面积：20470.93 平方米； 第三条、 乙方提。

14、XX 居住小区物业管理方案目 录一、项目概况二、物业管理内容三、物业管理模式四、物业公司组织机构和管理制度五、物业费的成本测算六、业服务内容、标准及质量保证措施七、管理总体目标与分项目标一、项目概况1. 地理位置该项目位于 sh 区与 jz 区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。2. 项目主要经济指标项 目 计量单位 数 值居住区规划总用地 Hm2 13.231.居住区用地 Hm2 9.87住宅用地 Hm2 6.89公建用地 Hm2 1.31道路用地 Hm2 1.24公共绿地 Hm2 0.422.其它用地 Hm2 3.36居住户数 户 1292居住人数 人 4134户均人数 人/户 3.2。

15、目 录第一章 整体管理方案策划 1一、项目调研 .1二、管理目标 构建“文化社区” 2（一）倡导“全员参与”的管理文化 2（二）推广“平等互动”的服务文化 2（三）营建“和睦亲善”的社区文化 3三、皓月花园小区管理模式 3四、拟采取的管理服务措施 4（）实施“质量、成本双否决”运作机制 4（二）建立“加油站式”的员工培训机制 4（三）建立“物业管理信息岛” 5（四）倡导开放式的管理服务 5（五）提供个性化的装修套餐服务 6（六）构建服务平台 客户服务中心 7（七）构建网络化的物流链 虚拟仓库 7第二章 管理机构设置和规章制度 .8一、。

16、实用文案标准文档目 录第一章 整体管理方案策划 1一、项目调研 .1二、管理目标 构建“文化社区” 2（一）倡导“全员参与”的管理文化 2（二）推广“平等互动”的服务文化 2（三）营建“和睦亲善”的社区文化 3（四）塑造“亲和人文”的环境文化 3三、*小区管理模式 3四、拟采取的管理服务措施 4（）实施“质量、成本双否决”运作机制 4（二）建立“加油站式”的员工培训机制 4（三）实现与城市商业住宅区的资源共享 5（四）建立“物业管理信息岛” 5（五）倡导开放式的管理服务 5（六）提供个性化的装修套餐服务 6（七）构建服务平台 客户。

17、目 录第一章 整体管理方案策划 1一、项目调研 1二、管理目标 构建“文化社区” 1（一）倡导“全员参与”的管理文化 2（二）推广“平等互动”的服务文化 2（三）营建“和睦亲善”的社区文化 3（四）塑造“亲和人文”的环境文化 3三、*小区管理模式 .3四、拟采取的管理服务措施 4（）实施“质量、成本双否决”运作机制 4（二）建立“加油站式”的员工培训机制 4（三）实现与城市商业住宅区的资源共享 5（四）建立“物业管理信息岛” 5（五）倡导开放式的管理服务 5（六）提供个性化的装修套餐服务 6（七）构建服务平台 客户服务中心 7（八）。

18、目 录第一章 整体管理方案策划 1一、项目调研 1二、管理目标 构建“文化社区” 2（一）倡导“全员参与”的管理文化 2（二）推广“平等互动”的服务文化 2（三）营建“和睦亲善”的社区文化 3（四）塑造“亲和人文”的环境文化 3三、*小区管理模式 .3四、拟采取的管理服务措施 4（）实施“质量、成本双否决”运作机制 4（二）建立“加油站式”的员工培训机制 4（三）实现与城市商业住宅区的资源共享 5（四）建立“物业管理信息岛” 5（五）倡导开放式的管理服务 5（六）提供个性化的装修套餐服务 6（七）构建服务平台 客户服务中心 7（八）。

19、目 录第一章 整体管理方案策划 1 一、项目调研 1 二、管理目标构建“文化社区” . 1 （一）倡导“全员参与”的管理文化 2 （二）推广“平等互动”的服务文化 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化 3 （四）塑造“亲和人文”的环境文化 3 三、 * 小区管理模式 . 3 四、拟采取的管理服务措施 . 4 （）实施“质量、成本双否决”运作机制 4 （二）建立“加油站式”的员工培训机制 4 （三）实现与城市商业住宅区的资源共享 5 （四）建立“物业管理信息岛” 5 （五）倡导开放式的管理服务 5 （六）提供个性化的装修套餐服务 6 （七）构建服务平台。

20、目 录第一章 整体管理方案策划 1一、项目调研 .1二、管理目标 构建“文化社区” 2（一）倡导“全员参与”的管理文化 2（二）推广“平等互动”的服务文化 2（三）营建“和睦亲善”的社区文化 3三、皓月花园小区管理模式 3四、拟采取的管理服务措施 4（）实施“质量、成本双否决”运作机制 4（二）建立“加油站式”的员工培训机制 4（三）建立“物业管理信息岛” 5（四）倡导开放式的管理服务 5（五）提供个性化的装修套餐服务 6（六）构建服务平台 客户服务中心 7（七）构建网络化的物流链 虚拟仓库 7第二章 管理机构设置和规章制度 .8一、。