余世维讲义有效沟通

1、余世维:有效沟通 第 1 章：沟通的目的和问题本章重点:1沟通的目的2沟通的三要素3影响编码的 5 个条件第 1 章沟通的目的和问题有效沟通自检1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?2你认同沟通需要被认同吗?21 世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训。

2、,2O10年1月,管理沟通艺术,善于沟通的能力：确保人际关系畅,著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),沟通的三个基本,沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),沟通的目的,控制员工的行为（遵守公司政策） 。

3、沟通共有四个目的:（）控制成员的行为。（）激励员工改善绩效。（）表达情感。（）流通信息。沟通的三要素如下：（）沟通的基本问题心态（Mindset）。（）沟通的基本原理关心（Concern）。（）沟通的基本要求主动（Initiative ）。沟通的基本问题心态（Mindset）1：自私关心只在五伦以内2：自我别人的问题与我无关3：自大我的想法就是答案沟通的基本原理关心（Concern）1关注状况与难处 2关注需求与不便3关注痛苦与问题沟通的基本要求主动（Initiative ）1主动支援2主动反馈技巧态度知识社会文化背景渠道 本章重点:1沟通的方向2沟通的角度。

4、,二OO五年十月,管理沟通艺术,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),善于沟通的能力：确保人际关系畅,著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.com ),沟通的三个基本,沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动,此资料整理自：余世维网站 ( ysw.bxsoo.co。

5、大连华天软件有限公司友情提供，仅供参考，文章版权归原作者或相关单位拥有 www.oa8000.com华天动力OA 技术之王第一章 沟通的目的和问题本章重点:1 沟通的目的2 沟通的三要素3 影响编码的 5 个条件自检1 你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?2 你认同沟通需要被认同吗?21 世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。沟通并不是一种本能，而是一种能力。

6、初三物理练兵试题 2011.4一、选择题: 26 分 （13 个小题，每小题 2 分共，将答案填在后面的答题卡内）1、 有关物体质量最接近 50g 的是（ ）A.一个乒乓球 B.一只母鸡 C.一只鸡蛋 D.一张课桌2 用调节好的天平称量 50g 的物体时，发现指针向右偏转，此时应该（ ）A.减少天平右盘内的砝码 B.把横梁右端的平衡螺母向左旋出些 C.向左盘加些物体，直到天平平衡 D.把做盘物体取出些，直到天平平衡3. 从滑梯顶端沿着滑梯滑下的小朋友，受到的重力方向是（ ）A.竖直向下 B.垂直于滑梯向下 C.沿着滑梯向下 D.方向始终在改变4、如图所示，甲、乙、丙。

7、有效沟通 余世维,有效沟通沟通概述,沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。,有效沟通沟通概述,中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，。

8、作者：余世维,有效沟通,人力资源部培训资料,第一章 沟通的目的和问题,*沟通的目的,*沟通的三要素,*影响编码的5个条件,控制成员的行为 激励员工改善绩效 表达情感 流通信息,沟通的目的,沟通的三要素,沟通的基本问题心态（Mindest） 沟通的基本原理关心（Concern） 沟通的基本要求主动（Initiative）,沟通的基本问题心态（Mindest）问题1：自私关心只在五伦以内中国人的人情味常表现在五伦以内。中国文化中的五伦，指的是孝敬父母、关爱手足、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个伦都协调有序。,沟通的三要素,沟通的。

9、有效沟通,有效沟通沟通概述,沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。,有效沟通沟通概述,中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他。

10、有效沟通,有效沟通沟通概述,沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。,有效沟通沟通概述,中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他。

11、有效沟通,第一章 沟通的目的和问题,* 沟通的目的,* 沟通的三要素,* 影响编码的5个条件,控制成员的行为激励员工改善绩效表达情感流通信息,沟通的目的,沟通的三要素,沟通的基本问题心态沟通的基本原理关心沟通的基本要求主动,沟通的基本问题心态问题1：自私关心只在五伦以内中国人的人情味常表现在五伦以内。中国文化中的五伦，指的是孝敬父母、关爱手足、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个伦都协调有序。,沟通的三要素,沟通的三要素,问题2：自我别人的问题与我 “事不关己，高高挂起”的心态随处可见，别 人的问题。

12、,余世维,管理沟通艺术,善于沟通的能力：确保人际关系畅,著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。,沟通的三个基本,沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动,沟通的目的,控制员工的行为（遵守公司政策） 激励员工改善绩效（参与管理时代） 表达情感（分享挫折与满足） 流通信息（日本人的移交与中国。

13、有效沟通余世维,有效沟通沟通概述,沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。,有效沟通沟通概述,中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需。

14、余世维有效沟通讲义 2008-06-27 17:05分类：学习笔记21 世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，。

15、有效沟通讲义一次出差路上，我的一个属下突发急性肠炎。我带他到医院去的时候，属下跟那个医生说：“大夫，你看是不是要吊盐水？”没想到那个医生的回答很轻松：“想吊盐水还不容易吗？”结果我那个属下就去吊盐水。你猜后面发生了什么事情？我那个属下到药房去领药的时候，领的是个篮子，里面装了十二瓶盐水，属下又回去问那个医生说：“大夫，要吊这么多盐水吗？”那个医生说：“你不是喜欢吊盐水吗？”本章重点:1 沟通的目的2 沟通的三要素3 影响编码的5个条件第1 章 沟通的目的和问题自检1 你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?2 你。

16、余世维有效沟通讲义分类：学习笔记 21 世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。。

17、余世维有效沟通讲义分类：学习笔记 21 世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。。

18、有效沟通 余世维,有效沟通沟通概述,沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。,有效沟通沟通概述,中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，。

19、有效沟通 余世维,有效沟通沟通概述,沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。,有效沟通沟通概述,中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，。