医院纠风工作制度

1、医院收费工作制度1、收费员要按医院要求规范仪容仪表、言谈举止。对病员态度和蔼，用语文明, 耐心细致，礼貌待人，热情报务；对病员不顶、不气、不刁难。2、收费员要认真做好医院收费工作，严格执行收费标准，准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围，做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。简化手续，准时在岗在位，准确高效，减少病员排队等候时间。3、收费员要认真核对有关发票项目，做到准确无误，交付现金要唱收唱付，当面点清，开出单据，保存好存根联复核备查。4、收费员要在收费清单和发票上加盖收费章，每。

2、医院收费室工作制度一、负责办理门诊及住院病员的交费工作。二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。三、收费人员必须工作认真、仔细、努力提高工作效率，减少病员排队等时间。四、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收唱付，当面点清。五、周转金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结，填制日报表，核对无误后将款、表存根交汇总会计。六、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退。

3、医院医德医风工作制度一、严格贯彻执行医德规范 l、救死扶伤，实行社会主 义的人道主义。 时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守秘密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。6、互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。 7、严谨求实，奋发进取。努力学习，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技。

4、医院药房工作制度一、药房工作人员必须认真学习并严格遵守中华人民共和国药品管理法 、 医疗机构药事管理办法 ，必须严格执行医务人员行为道德规范 ，全心全意为病人服务，做到热情接待，耐心解释，细心调配，对病人态度和蔼，文明服务，努力缩短调配时间，方便病人，优质服务，树立良好的医德医风。二、遵守医院的规章制度，执行岗位职责，不迟到、不早退，不无故脱岗或串岗，认真执行各班岗位职责，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范，工作中细心、耐心。三、调配处方时应认真执行“四查” 、 “十对” （查处方，对科别、。

5、医院管理制度主讲人：刘宗岐,一、服务制度 二、医院职工培训制度 三、人事准入制度 四、请假制度,医院工作制度,一、服务制度,人性化尊称制度,要根据病人的年龄、性别、职业、职称选择合适的尊称，如李大爷、李女士、李老师、李科长等。在病房禁止随意直呼姓名，禁止直呼床号。,人性化服务制度,与病人交谈时，语言要文明，语气要亲切，自觉使用“服务用语”，严格做到不训斥、不埋怨、不吵架。对于病人要多点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点解释，多一点帮助。,常用礼貌用语,做到见面问声“您好”,“请”字当头，“谢”字不 离口。请。

6、医院随访工作制度为了积极推行医院一体化医疗服务，不断改进医疗服务质量，提升医疗服务品质，完善医疗流程，提高病人满意度，构建和谐医患关系，创建人民满意医院，特制订本制度。一、建立随访病人档案。内容包括患者姓名、年龄、电话、经管医生、出入院诊断和治疗效果、出入院日期、随访方式和内容等。二、随访范围：全院的在住病人和出院病人。三、随访方式：电话随访、当面咨询。四、随访内容：了解患者在住院期间对就医环境、医院管理、医护人员服务态度、医疗效果等方面的满意度；咨询病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况；给。

7、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院药库工作制度 1.医疗机构药库是药品供应的中心，主要负责药品的采购保管和供应；和化学试剂消毒用品的采购供应工作。 2.在药品库工作的人员，必须严格遵守有关的法律法规和各项规章制度，严禁收受药品回扣或其它变。

8、XXXXX 医 院科室管理制度目 录诊察室工作制度1药剂科管理工作制度2放射线科工作制度3放射线工作人员防护制度4彩超室工作制度5内窥镜室管理制度6检验科工作制度7妇科治疗室管理制度8门诊采血室工作制度9门诊处置室工作制度10门诊医生传染病商情报告制度11门诊导诊护士工作制度12医嘱执行制度13紧急情况下口头医嘱执行制度14护理查对制度15消毒隔离管理制度161718 。

9、进修工作制度1、 进修工作由各卫生行政部门根据有关规定要求及医院实际能力统一计划安排。2、 医院要有专人负责进修工作，认真执行进修工作的有关规定，严格掌握进修人员条件，各科要选派有经验的医务人员指导进修，带教者应根据进修人员具体情况拟定计划，定期检查，努力完成。3、 进修人员要遵守医院各项规章制度，不得自行调换进修科目，不得中途退学，不得随意延长学习时间。进修期间不安排探亲假。4、 医疗、护理科目进修人员应是经选送医院注册的执业医师（助理医师）与注册护师。进修人员的普通处方权，由指导医师提出科主任同意，。

10、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院急诊工作制度 一急诊科全年24小时开诊。工作人员必须明确急救工作的性质任务，严格执行首诊负责制和各项工作制度。掌握急救医学理论和抢救技术。严格履行各级人员职责。 二急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科。

11、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院工作制度 级医院行政管理制度 医院质量与安全管理委员会工作制度 1在院长的领导下进行工作，负责制定医院质量与安全的长期规划管理方针工作目标。 2根据医疗护理后勤财务等实际情况及医院的要求，结合本院的实际情。

12、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院工作制度 前言 为了加强对医院的科学管理，建立正常工作秩序，改善服务态度，提高医疗护理质量，防止医疗差错事故，使医院工作适应社会主义建设的要求，在总结试行医院工作制度试行草案的基础上，重新修订了医院工作制。

13、医院应急工作制度一、医院突发事件应急管理委员会职责1、不定期召开应急管理委员会会议，对医院应急管理工作进行监督与指导，并提出改进建议。2、结合医院实际情况，制订切实可行的各类突发事件应急预案，定期演练并总结。3、对突发事件的应急处置和医疗救援工作实行规范管理，做到常备不懈，及时有效。4、对事发现场伤亡情况和事态发展作出快速、准确的评估，及时了解掌握事故的原因、特征、规律、医疗救援资源、地理交通状况等信息。5、在事发现场或临时指定地点设立临时指挥部，组长(总指挥)负责组织、部署突发事件的现场应急处置和医。

14、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院工作制度 门诊诊室护理工作制度1门诊诊室护理工作在门诊部护士长领导下进行，并接受其业务指导。 2门诊诊室护理人员要按时开诊，坚守岗位，开诊前必须做好各项准备工作，如检查和补充各种表格处方血压计体温表压舌板。

15、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院工作制度参考 为了加强对医院的科学管理，建立正常工作秩序，改善服务态度，提高医疗护理质量，防止医疗差错事故，使医院工作适应社会主义建设的要求，在总结试行医院工作制度试行草案的基础上，重新修订了医院工作制度。

16、- 1 -一、乡镇卫生院工作制度（一） 、会议制度1院务会：由院长、副院长、科主任组成，每月召开一次，必要时随时召开。研究讨论卫生院发展规划和重大的业务、财务工作以及突发公共卫生事件事宜。传达上级工作安排，小结上月工作，安排布置本月工作。解决预防、保健、医疗和管理工作中存在的主要问题，研究制定对策措施。2全体职工会：全体职工参加，每月召开一次，必要时随时召开。传达学习上级工作指示和文件精神，公布本院上月工作情况，安排布置下月工作。3工作座谈会：每季度召开一次，由院长主持，邀请医护人员、乡村干部、乡村医生。

17、 医院工作制度 （2015修订） 首都医科大学附属北京世纪坛医院 中共首都医科大学附属北京世纪坛医院委员会 二一五年五月序 “没有规矩，不成方圆”。规章制度就是规矩，是依据法律、法令、条例、政策和上级相关文件规定，结合本单位实际制定的具有规范性与程序性、指导性与约束力等特点的管理规则、条文；是管理模式、途径与手段的具体体现；是保证良好工作秩序和事业成功的重要基础。现代社会管理的制度化程度越来越高，事业发展越来越受制于制度体系及制度建设。现代医院管理已经从过去传统经验式管理转变为必须符合国家法律法规和卫生行。

18、市纠风工作制度第一条为进一步加强对全市纠风工作的组织领导，强化纠风机构的监督检查、协调指导作用和依法监督水平，促进纠风工作制度化和规范化建设，特制定本工作规范。第二条纠风工作实行党委统一领导、政府牵头主抓、部门各负其责、条块齐抓共管、纠风领导组组织协调、群众监督评价的工作机制，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和常抓不懈的工作方针，通过长效治理措施，实现政风行风的逐步好转。第三条市纠风领导组负责对全市纠风工作的组织领导、协调指导、安排部署、考核评价。听取纠风办公室的年度工作报告，研。

19、医院纠风工作制度为深入开展纠正医疗卫生行业不正之风工作，对群众反映强烈的热点问题好专项治理，认真治理医药购售领域商业贿赂,加大从源头上预防和遏制卫生行业不正之风，切实履行医疗卫生行业“救死扶 伤” 、“一切以病人为中心”和“ 人性化”管理的工作宗旨，特制定医院纠风工作制度：1、工作中要认真贯彻党的十八大会议精神，要以“三个代表” 重要思想为指导 ，端正工作指导思想，不断提高对纠风工作的再认识，特别是领导干部要对此项工作高度重视，以自身的廉洁自律、作风正派、团结协作、精益求精的精神，让全院职工共同搞好纠。