英语培训学校前台职责

1、培训学校（机构）前台接待规范用语 提供单位：人民教育出版社 北京翰培教育科技有限公司www.pep.com.cn/plus www.plus101.com.cn培训学校（机构）前台接待规范用语前台是一个学校的门面，前台人员的一言一行代表着学校的形象和档次。优 秀的前台接待人员会给人留下良好的印象，对学校招生、建设等起到非常重要的作用，因此，校长们一定要重视前台人员的培训工作，不断提高前台工作人员的素质，为树立学校形象打下坚实的基础。我们 将一些规范用语整理如下，为校长们培训前台工作人员提供参考。1、家长及学生前来咨询时：“您好，xx 学校”。

2、培训学校前台工作手册前言前台是展现前沿形象、体现前沿风采的最前沿，是前沿教育的窗口，是向顾客展现前沿服务理念的起端；咨询课程顾问的形象与举止代表着所有前沿人的形象和文化；这个职位是貌似简单而又极富挑战，要求课程顾问具备优雅的气质，良好的心理素质，灵活有效的沟通技能，富有内涵的专业能力，权变通达的处事行动力，积极进取富有学习创新精神，这个职位，要求课程顾问综后能力较强，需要课程顾问既是一个咨询师，又是一个销售高手，更像一个医生，给学生作一个合适的学习规划，还真得有望闻问切的功夫；这个职位、部门的行。

3、培训学校前台工作手册前言前台是展现前沿形象、体现前沿风采的最前沿，是前沿教育的窗口，是向顾客展现前沿服务理念的起端；咨询课程顾问的形象与举止代表着所有前沿人的形象和文化；这个职位是貌似简单而又极富挑战，要求课程顾问具备优雅的气质，良好的心理素质，灵活有效的沟通技能，富有内涵的专业能力，权变通达的处事行动力，积极进取富有学习创新精神，这个职位，要求课程顾问综后能力较强，需要课程顾问既是一个咨询师，又是一个销售高手，更像一个医生，给学生作一个合适的学习规划，还真得有望闻问切的功夫；这个职位、部门的行。

4、培训学校（机构）前台布置原则 提供单位：人民教育出版社 北京翰培教育科技有限公司www.pep.com.cn/plus www.plus101.com.cn培训学校（机构）前台布置原则培训学校的前台的设计，是体现学校形象的门户所在，学生和家长对本学校的第一印象从前台开始，因此前台的装修绝对不能轻率应付。由于各校情况不同，我们就不必给出具体条条框框的标准，只是总结了一下前台装修布置的几个原则，供各校装修或改造时参考。一、醒目：让来访者一眼就能分辨出哪里是前台。二、美感：颜色搭配大方、合理。三、突出学校品牌：学校的名称及 LOGO 一定要体现在。

5、 1 / 7教务长的工作职责1. 做好教师的本职工作，积极主动做好学员服务，起模范带头、榜样作用。2. 组织教师定期按班级做好学员回访, 及时抽调。 （附表 01）3. 每周检查本校的课程管理流程，每月集中一次批阅教师教案。 （附表 02）4. 每月督课不少于 10 课时, 并对教师存在的问题进行总结和培训。 （附表03）5. 引导新教师，积极将新教师带课（4 课时内）情况反馈给教务部门。6. 负责学校新班开班申请和教师的申请，对新课程做好开课引导，并召开家长说明会。7. 负责所在学校的续班工作，带领教师开家长会，帮助教师做好续班。 （附表 04。

6、前台英语培训资料Good morning. (用于中午以前) Good afternoon. (用于中午至下午六点以前) Good evening. (用于下午六点过后) 在这些招呼语的后面接句子，例如： Good morning, sir. Are you checking-out? 早上好，先生，请问您要退房吗？ Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店 Good evening, Ms. May I help you? 晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？ 后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如： Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you? 早上好，先生。这里是服务台，。

7、酒店前台英语培训内容酒店前台常用英语培训资料 发布时间:2010-10-10 一概述在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：非正式英语 正式英语Whats your name? May I have your name?您贵姓？ 请问您贵姓大名？Do you want some tea? Could you like some tea?您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？Over here, please. Could you come this way please?这边请。 请您往这边走好吗？* 不要。

8、培训学校（机构）前台工作规程 提供单位：人民教育出版社 北京翰培教育科技有限公司www.pep.com.cn/plus www.plus101.com.cn培训学校（机构）前台工作规程一、前台职责范围1、接待来访家长、学生以及其它人员。2、为家长和学生提供课程咨询与报名手续办理等服务。3、负责携领家长和学生参观校区。4、协助学校组织各类活动并进行电话邀请工作。5、协助授课教师进行学生管理、照顾工作。6、接听咨询电话， 负责各种解释工作并作详细记录。二、前台人员基本素质要求1、良好的仪容、 仪表；2、标准、流利的普通 话；3、专业、熟练的咨询业务知。

9、前台接待英语口语C/I 入住Dialogue A / 对话A：Good morning, sir.Welcome to Golden Ocean Holiday Inn .May I help you?早上好，先生，欢迎光临金海洋假日酒店，请问有什么可以帮到您的？A: would you like single room or double room?请问您需要单人房还是双人房?B: I like a single room./I have a reservation for a single room我要一间单人房. /我订了一间的单人房。A：May I have your name, sir, please?请问先生用什么名字预订？B：My friend help me the book，She used the name of zhang peng我那个叫张朋的朋友帮我预定的。

10、培训学校前台工作手册,培训学校前台,培训学校前台岗位职责,酒店前台接待工作内容,培训学校前台工作职责,艺术培训学校前台工作,培训学校前台工作内容,培训学校前台工作流程,培训学校前台工作中遇到的问题,培训学校前台工作规划。

11、培训学校前台工作流程前台工作职责前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。具体职责：（一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。（二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。（三）校区。

12、培训学校前台工作计划培训学校前台工作计划篇一：前台工作计划 前台工作展开计划一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户；随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专。

13、好小子机器人教育前台工作规程一、前台职责范围1、接待来访家长、学生以及其它人员。2、为家长和学生提供课程咨询与报名手续办理等服务。3、负责携领家长和学生参观校区。4、协助学校组织各类活动并进行电话邀请工作。5、协助授课教师进行学生管理、照顾工作。6、接听咨询电话，负责各种解释工作并作详细记录。二、前台人员基本素质要求1、良好的仪容、仪表；2、标准、流利的普通话；3、专业、熟练的咨询业务知识；4、全面、综合的知识水平；5、热情、自然地服务礼节；6、严格遵守并执行学校的各种规章制度。三、前台工作时间前台工作人员。

14、前台接待职责一、咨询接待：1. 接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。2. 接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。3. 做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。4. 培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客。

15、学校前台工作职责一、咨询接待1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听咨询电话，耐心、有针对性地回答客户有关培训的问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。 2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题。 3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪提供依据。 4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待态度犹豫的客户咨询，。

16、干货-艺术学校前台工作职责 21 条撰文：秦朗1、开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在通知栏上写好当日课程表及教室安排 。3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁、卫生，要定期进行打扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，。

17、岗位职责：1、接待客户，为客户介绍培训课程。2、推广留单，做好业务。3、日常资料管理，数据统计。4、负责安排会员课程，管理会员档案等。5、与会员保持良好沟通，了解会员情况，协助教师制定教学方案等。6、负责好公司安排的日常事务。岗位要求：1、 女性2、 有相关工作经验者优先录取。3、 待人热情，亲近友善。4、 有良好的沟通能力，有团队合作意识。5、 熟练使用电脑，具有基本办公软件使用能力。有平面设计、网络平台使用经验最佳。提示：如果你够优秀，可提供创业机会。

18、兴 乐 烁 学 校 前 台 日 常 工 作 管 理 制 度工作职责描述：1、校区环境的日常监督。2、来访接待以及指引。3、校区日常费用的收取。4、新学员前测的接待。5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。6、信息报表的制作与上报。7、协助校区主管进行日常的管理工作。8、日常市场活动的配合及参与。9、校区信息的整理与管理。10、协助教学工作及日常生活。11、配合学校老师完成学校各项工作。工作职责细化：1、开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。2、检查各个。

19、1前台日常工作管理制度一、工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈给校区及教学主管；协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。1、校区环境的日常监督。2、电话咨询接待、来访接待。3、校区日常费用的收取。4、新学员前测的接待及指定。5、对老学员的日常回访及教师日常回。

20、.WORD 格式整理前台日常工作管理制度工作职责描述：1、校区环境的日常监督。2、来访接待以及指引。3、校区日常费用的收取。4、新学员前测的接待。5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。6、信息报表的制作与上报。7、协助校区主管进行日常的管理工作。8、日常市场活动的配合及参与。9、校区信息的整理与管理。10、协助教学工作及日常生活。11、配合学校老师完成学校各项工作。工作职责细化：1、开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。2、检查各个教室的门是。