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1、美好成功的期许是最好的暗示 最佳的环境(1)对客户的期许 (2)对营销员的期许 (3)对自己的期许,(营销心理/环境暗示),(营销心理/环境暗示),真正的理解业绩靠士气 增员靠人气,环境暗示包括,(1)环境本身固有的暗示 (2)他人的角色期许皮格马利翁效应(或罗森塔尔效应) (3)自我的角色定位,(营销心理/环境暗示),人是环境的产物,(一)我们的心理是在后天环境中形成的? 世界上有狼孩,但没有人狼 (二)人的心理学是在一定环境暗示下产生的 美国行为注意学派代表人物毕生会言: 给我一打儿童,我可以根据你的需要,把他们培养。
2、80、90后消费心理分析与营销策略培训80、90后消费心理分析与营销策略培训讲师:谭小琥,课堂调查,你希望通过这门课程,学习到哪些方面的内容? 你对于这门课程的看法?可以谈谈上课形式,上课内容等方面。,目录,第一章 绪 论 第二章 消费者的心理活动过程 第三章 消费者的个性心理特征和个性倾向 第四章 消费者群体与消费心理 第五章 商品因素与消费者心理 第六章 商品价格与消费心理 第七章 营销场景与顾客心理 第八章 营销服务与消费心理 第九章 营销信息传播与消费心理 第十章 当代中国社会消费心理和消费行为,案例,当宝洁公司在日本推。
3、第6章 新产品开发与消费心理分析,6.1产品生命周期不同阶段的策略6.2新产品开发策略6.3品牌6.4包装装潢,6.1.1产品的含义1产品的含义产品的含义有狭义和广义之分。狭义的产品是指一种特定物质形态和用途的物体,这是人们对产品的一般认识。从市场营销的角度来考察,产品的含义更为广泛,它是指企业向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务。它包括有形产品和无形产品。有形产品包括产品物质实体及其式样、品质、特征、品牌和包装等;无形产品包括不提供物质产品而能使消费者需求得以满足的各种劳务。市场营销学中的“产品整体概念”。
4、女性消费心理分析及营销策略摘要女性的消费心理,是基于其内在需要所产生。在当今社会,女性消费者已成为消费市场的主力军。研究和分析女性心理,并据此制定相应的营销策略,对于企业占有更多的市场份额具有重大的意义。 关键词 女性 消费心理营销策略引言女性消费者是市场中最为活跃的主角,她们在购买活动中起着特殊作用。女性不仅自身有着巨大的市场需求,也是绝大数家庭用品采购的决策者和执行者。女性消费者有着独特的购物心理和行为,特别是当代女性的生活形态,已经从大家都相同的标准型,进入了与她人不同的特殊型。在目前大部分。
5、客户心理分析与交叉营销,课程纲要,2,客户购买决策过程中的心理分析,3,4,营销定位深藏于客户脑中,客户购买决策过程,5,客户在购买过程中的特殊心理,6,客户处理不满意时所采取的方式,7,客户气质类型与不同细分群体消费心理分析,8, , 。
6、第5章 商品价格心理分析,5.1消费者的价格心理与价格判断 5.2定价方法 5.3定价策略 5.4价格调整的心理策略,5.1.1消费者的价格心理特征 商品的价格是商品属性的一个方面,由产品转变为商品,产品已经包含了劳动所赋予的价值,商品进入流通之后,依照商品的价格进行交换。 价格心理是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现。它是由消费者自身的个性心理和对价格的直觉判断共同构成的。消费者价格心理与价格心理功能两者之间是相互联系、互起作用的。要充分发挥价格的心理功能,有利于促进销售,必须研究消费者在认识商品价格。
7、营销人员心理,本章框架,第一节 营销人员的心理素质 第二节 营销人员工作心理 第三节 营销人员与消费者的心理互动,学习目标,了解营销人员的心理素质 理解营销人员的工作心理 掌握营销人员与消费者的心理互动及培养和提高营销人员心理素质的方法,李佳的苦恼,三年前,某计算机公司招聘录用两名计算机专业刚刚毕业的大学生张强和李佳。公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作,但张强个性外向、热情、开朗,善于交际且主动;而李佳性格内向,不善言谈与交际。一年后,张强完全适应了销售工作,特别热爱营销工。
8、 关于左岸咖啡馆品牌策划的营销心理学分析姓名:徐高云 学号:2014ZSB050110 班级:12 级市场营销 2 班一、统一集团左岸咖啡馆品牌的诞生原因统一企业的乳类食品都是以“统一”牌子出售,在市场上长期以来无法突破二、三线商品的形象。原因是“统一”也有大量其他商品以企业的名字为牌子,不仅包括饮食,还有保险甚至娱乐场。这导致牌子混淆,给“统一”的乳类食品造成了长期问题,它们需要一个“新鲜”和“专业”的清晰形象。为此“统一”希望为它的乳类食品建立一个新牌子,利用其在台湾具竞争力的冷冻设施及分配系统。在台湾,以 Tetra。
9、消费者心理分析与服务营销培训 消费者心理分析与服务营销培训讲师:谭小琥,课堂调查,你希望通过这门课程,学习到哪些方面的内容?你对于这门课程的看法?可以谈谈上课形式,上课内容等方面。,目录,第一章 绪 论 第二章 消费者的心理活动过程 第三章 消费者的个性心理特征和个性倾向 第四章 消费者群体与消费心理 第五章 商品因素与消费者心理 第六章 商品价格与消费心理 第七章 营销场景与顾客心理 第八章 营销服务与消费心理 第九章 营销信息传播与消费心理 第十章 当代中国社会消费心理和消费行为,案例,当宝洁公司在日本推出“贝贝”牌。
10、1,第十四章 营销现场消费心理分析,www.themegallery.com,2,1,2,www.themegallery.com,3,引入1,国际上被广泛认可的国际购物天堂有9个:英国的伦敦、法国的巴黎、美国的纽约、旧金山、中国的香港、意大利的米兰、罗马、日本的东京、瑞士的苏黎世。 第10个购物天堂将会是哪座城市?(如果在中国范围内选你认为将会是?),www.themegallery.com,4,如果你是家乐福或者沃尔玛,你可以直接兼并竞争对手,将好的店址纳入囊中; 如果你是711便利店,你可以将别人的店址据为己有; 但如果你没有太多钱,也没有太多经验,如何选址?,引入2,www.themeg。
11、营销心理学案例分析1. 厚利之策:让一分利给顾客鲍洛奇从不使用廉价竞销的方式,他的方法是“厚利多销” ,希望自己的每件产品都能带来最大限度的利润。他认为,对于一个没有多大实力可言的企业来讲,每一笔生意都应当尽可能地多多获利,这样才能迅速地增加资本积累,从而扩大生产规模。鲍洛奇非常清楚,优质高档产品所带来的利润是低档产品所无法比拟的。所以,他总在绞尽脑汁地想,如何才能在产品的形象上大做文章。他认为,中等收入的人家,一般都挺讲究面子。他们花起钱来固然心疼,但在虚荣心的支配下,往往要硬着头皮买高档品,竭力。
12、第7章 促销心理分析,7.1促销及其组合策略 7.2广告 7.3营业推广 7.4公共关系 7.5人员推销,7.1.1促销 一、促销的概念 促销一般理解为促进产品销售,是指企业向目标顾客宣传介绍其产品的优点、性能、特征,说服和吸引顾客购买其产品,以实现潜在交换的活动,使消费者对商品或劳务产生好感和信任,继而使其踊跃购买的活动。促销是市场营销组合的一个重要因素。它与其他三个因素相比较、具有两个明显的特点: (1)促销是企业与目标顾客之间的关系。 (2)促销实质上是一种沟通活动。,7.1促销及其组合策略,下一页,返回,二、促销组合的谱系 (1。
13、新产品开发与消费心理分析,6.1产品生命周期不同阶段的策略 6.2新产品开发策略 6.3品牌 6.4包装装潢,6.1.1产品的含义 1产品的含义 产品的含义有狭义和广义之分。狭义的产品是指一种特定物质形态和用途的物体,这是人们对产品的一般认识。从市场营销的角度来考察,产品的含义更为广泛,它是指企业向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务。它包括有形产品和无形产品。有形产品包括产品物质实体及其式样、品质、特征、品牌和包装等;无形产品包括不提供物质产品而能使消费者需求得以满足的各种劳务。市场营销学中的“产品整体概念”。
14、营销心理学产品命名及分析,品牌的作用,消费者对品牌的心理要求,品牌的心理功能,消费者对产品命名的心理要求,品牌标志设计的心理要求,4,1,2,3,品牌的心理功能,识别功能,联想功能,信任功能,传播功能,消费者权益保护的功能,品牌增值的功能,记忆功能,重点:产品命名,好的名字,作用,关注,忠诚度,需要时购买,偏爱,引人注意,接受,认知,图案色彩,容易记识,产品命名是实施产品战略的第一步,产品肩负承载品牌文化和个性,是企业的代言人,消费者的心理要求,消费者,第三点,暗示产品属性,第一点,易读, 易记,第四点,正面联想,第二点,引人注意,品牌名称。
15、营销心理分析,营销精英培训课程,营销心理分析,海尔的购物清单,购物单A,购物单B,汉堡牛肉饼 面包 胡萝卜 发酵粉 速溶咖啡 桃子罐头 土豆,汉堡牛肉饼 面包 胡萝卜 发酵粉 新鲜咖啡豆 桃子罐头 土豆,营销心理分析,一、什么是营销心理分析?什么是心理学?什么是营销心理?心理和行为的关系消费心理与市场营销的关系,营销心理分析,营销心理分析的内容,影响因素 个人因素 环境因素 营销因素,自我意识和 生活方式,需要和动机,确认需求,信息搜索,方案评估,购买决策 产品选择 商店选择 品牌选择,购买后行为,购买决策过程黑箱,商品获取与消费体验,。
16、总裁网-个人网络学院,个人网络学院下设13个网络学院: 总裁网络学院 总裁教练网络学院 财务管理网络学院 人力资源网络学院 培训师网络学院 客户服务网络学院 生产管理网络学院 品质管理网络学院 大学生就业网络学院 市场营销网络学院 销售管理网络学院 物流管理网络学院 采购管理网络学院,进入学习http:/school.chinaceot.com,营销心理分析,国风药业 人力资源部,营销心理分析,海尔的购物清单,购物单A,购物单B,汉堡牛肉饼 面包 胡萝卜 发酵粉 速溶咖啡 桃子罐头 土豆,汉堡牛肉饼 面包 胡萝卜 发酵粉 新鲜咖啡豆 桃子罐头 土豆,营销心理分析。