物业员工素质培训_PPT课件

1、1,员工素质培训,2,内容纲要 责任当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈开了一大步！忠诚不想当元帅的士兵不是好士兵，不忠于统帅的士兵没有资格当士兵！激情我们每个人都应该把自己看成一位杰出的艺术家，而不是平庸的工匠！,3,绝不推卸责任。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一。

2、员工素质提升专项培训,1,主讲：龚双喜,培训注意事项,2,问卷调查：请问，你为什么选择金力丰这个大家庭？,3,企业用人标准（四原则）,一、有德有才破格重用 二、有德无才培养使用 三、无德有才限制使用 四、无德无才坚决不用,企业与员工之间是一个双向选择！,4,员工最基本的素养之一：遵纪,1、为什么要遵守公司的规章制度？没有规矩不成方圆规章制度是企业规范发展的必要条件，它的制定和落实代表了公司发展的整体层次和水平,2、了解公司的主要规章制度员工手册、请假、迟到、矿工、纪律要求、行为规范等。,5,员工最基本的素养之二 ：敬业,1。

3、员工素质教育,我们都需要反思,我们还做过哪些本不应该做的,注意公共卫生,节约用水，用后请关闭水龙头,办公场所请勿大声喧哗,爱护公司财产及公用设施,严禁破坏公物，禁止在产品包装外观上乱涂乱写,遵守用餐秩序，厉行节约,在规定的区域内用餐，遵守用餐秩序；注意节约，按个人食量盛饭，杜绝浪费！请你清理桌面残渣、骨头不得将剩饭剩菜随意丢弃在桌面或地上；,厂区内请不要吸烟,上班时禁止在厂区内 厂区外吸烟请将烟头熄灭并丢入垃圾桶内，禁止随意弹射！,工作纪律,员工在开早会时须站立端正，认真听主管或班组长的讲话，不得做一些与早会。

4、酒店员工素质培训,树立正确的服务观念 一、 树立一切从宾客出发的观念 现代酒店是服务性行业，它主要向宾客提供服务商品。酒店员工应该有正确全面的服务观念。服务观念的树立，对搞好酒店经营管理，提高服务质量，取得双重效益都有极大的意义。 一位经济学家曾经说过：市场经济就是消费者至上的经济，市场经济带来了产品的竞争、销售的竞争，要想在竞争中取胜，就要牢固树立适应市场需要、一切为宾客着想、一切从宾客出发的观念。现代的许多酒店饭店为了吸引更多的客人想方设法增加各种便利客人的服务项目，力求完美周到。 二、 更新服务。

5、企业员工素质培训,引 言1、正确理解素质的概念2、一个人的素质不是一成不变的3、人的素质是多种多样的4、不同职业的人应有不同素质要求企业员工最重要的素质是三个： 即责任、忠诚、激情,第一章 责 任 一、绝不推卸责任 1、责任到底是什么 2、责任就是一种生活态度 3、懈怠责任的六个理由 （1）、我并不十分清楚我的责任 （2）、为什么不给自己的责任划定一个明确的界限？ （3）、作为各部门的经理，只有有效的协调和沟通才可以避免责任真空。但往往会有责任真空出现。 （4）、谁有权力谁负责，我只是一个兵 （5）、如果， 我就不会出现问。

6、员工素質提升,南昌大学硕士毕业复旦大学EMBA结业中管院PTT结业28年医学生涯10年医院管理经历发表管理文章多篇多个管理课题成为省市继教项目,熊锋宝,个人简历,主讲课程,学好侵权责任法 预防医疗纠纷以人为本 营销医道医患高效沟通技巧向梅奥诊所学习医院中层干部素质提升医院行政、后勤人员素质提升医院内训师培训我的健康我管理爱肝一生消化与健康PPT制作浅谈,Page 4,目录,Page 5,一、医院行政、后勤特点,连续性,技术性,安全性,经济性,范围广,Page 6,二、医院行政、后勤的重要性,肩负着重要的管理与服务职能,影响并制约医院发展,是保证医。

7、科学的工作方法,员工基本职业素质培训,系列之一,第1章 使你的工作系统化,在旁观者看来，不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外，不再代表其他。,瑜礁饨悌筌捎俪菩永骅萨牝轻侬躬孩蚋曷歼鹜驶秘沈漕穿劫忐匾沫籀吗滥莆纹曾铽孽厦鹅昙遘氙酊,1.1 你的工作需要系统化,办公室的5S运动：5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和。

8、员工的素养提升课程,第一章 我们应具备的基本素质,何谓“职业素养”,职业素养的本质职业素养是“职业人士”在职场中的个人行为规范及行为本身，它可以确保: 工作的有效实施； 在职场活动中被他人接受； 在职场活动中得到他人的尊重； 取得预期工作成果； 建立长期良好的商业合作或同事关系。,职业素养是行为，是被他人接受的行为； 职业素养包括良好的商务礼仪、有效解决问题的能力、积极的职业心态； 市场环境的变化令企业的关键成功因素发生变化“人”成为企业竞争的核心因素； 企业员工的整体素养（尤其是对外代表企业形象的办公室职员。

9、新进员工素质培训 一、培养成功的人生心态 命运是一只沦落在鸡窝里的鹰 鹰就是鹰，鹰永远不是鸡，只有通过尝试，才能最终知道自己是鹰还是鸡 每一个人都可能是一只鹰，但也可能是一只鸡，关键在于你是想成为鹰还是想成为鸡 你想你是什么，你就是什么 你认为你能够做什么，你就能够做什么 你的心在哪里 ， 你的财富就在哪里 1、 企业是什么： 是平台 、 舞台 ， 具有成长性 、 竞争力 ， 需要创新的 、 盈利的一个组织 。 企业成长理论： 婴儿期 学步期 青年期 壮年期 贵族期 衰退期 二、企业与您 2、 现代的职场思维 （ 1） 80/20法则 企。

10、GEC Program,1,欢迎参加员工职业化训练教程,GEC Program,2,认真考虑一下这个问题,GEC Program,3,Something interesting,GEC Program,4,一家大公司正准备要招收新的职员，其中一个测试的问题是,GEC Program,5,你开着一辆车。,在一个暴风雨的晚上。,你经过一个车站。,GEC Program,6,有三个人正在等公共汽车。,有一个医生，他曾救过你的命。,还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人。,一个是快要死的老人。,GEC Program,7,但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。,GEC Program,8,在你看下面的话之前仔细考虑。

11、提高员工素质培训,内容简介,引言 一个故事 评价一个素质的标准 新经济时代人才的标准 新时代的九大意识 塑造自己的职业化意识 客户 职业规划 团队意识 如何做人 道德规范 行为规范 培养和努力的结果、结束语,引言,话说人生大势，成败与否，在乎一心，通俗的讲，无论寒家子弟，无论市井小民或工商巨贾，每个人都在用他自己的理念决定、进入他的生存状态，并把他的生存状态解释成为成功、失败和命运，在教育心理学领域有一句经典名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格。

12、员工素质模型知识培训,管理类专题培训,主要内容,第一部分：素质研究 第二部分：素质与绩效关系研究 第三部分：素质模型建立 第四部分：素质模型举例 第五部分：素质模型案例研究,第一部分 素质研究,素质（ competency ）是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。,“素质”定义,素质的构成要素 哪些是决定个人绩效的因素,素质冰山模型,大脑分工,第二部分 素质与绩效关系研究,驱动模型,素。

13、新旭亿佰特欢迎您的加盟！,主要内容,企业文化优秀员工必须具备的能力如何训练自己成为一名优秀的员工有效沟通篇提高效率的良方时间管理如何提升绩效目标管理团队的科学工作方法解决问题的方法 冲突管理,公司简介企业文化,公司简介,山东新旭电动车配件有限公司成立于2002年底，位于省会济南市中心，北临汽车总站、物流中心，右靠火车站，凭借优越的地理位置和突出的技术优势，在全国上下的电动车浪潮中迅速发展，现已成长为电动车行业内的综合型企业，涉及到整车经销，电动车配件批发，电动车维修连锁加盟三个大的分支。旗下拥有旭诺、修耐。

14、员工品格、团队合作和员工精神 员工提升素质培训课程 主讲人：,你在为谁而工作,“我只拿这些钱，凭什么去做那么多工作” “我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。” 我只要对得起这份薪水就行，多一点我都不干。 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了 对于“你在为谁而工作”这个问题的正确回答，有助于我们解除困惑，调整心态，只有抱着为自己工作的心态，承认为他人工作的同时，也是在为自己工作这个人生理念，才能心平气和地将手中的事情做好，才能最终获得丰厚的物质报酬。,工作是人们要用生命去做的事,一个人对工作的态。

15、企业员工素质培训,JIANGSU RADIO & TV UNIVERSITY,引 言1、正确理解素质的概念2、一个人的素质不是一成不变的3、人的素质是多种多样的4、不同职业的人应有不同素质要求企业员工最重要的素质是三个： 即责任、忠诚、激情,第一章 责 任 一、绝不推卸责任 1、责任到底是什么 2、责任就是一种生活态度 3、懈怠责任的六个理由 （1）、我并不十分清楚我的责任 （2）、为什么不给自己的责任划定一个明确的界限？ （3）、作为各部门的经理，只有有效的协调和沟通才可以避免责任真空。但往往会有责任真空出现。 （4）、谁有权力谁负责，我只是一个。

16、第一章 我们应具备的基本素质,何谓“职业素养”,职业素养的本质职业素养是“职业人士”在职场中的个人行为规范及行为本身，它可以确保: 工作的有效实施； 在职场活动中被他人接受； 在职场活动中得到他人的尊重； 取得预期工作成果； 建立长期良好的商业合作或同事关系。,职业素养是行为，是被他人接受的行为； 职业素养包括良好的商务礼仪、有效解决问题的能力、积极的职业心态； 市场环境的变化令企业的关键成功因素发生变化“人”成为企业竞争的核心因素； 企业员工的整体素养（尤其是对外代表企业形象的办公室职员的整体素养）决定了。