介绍礼仪-他人介绍

1、称谓介绍礼仪,(一)称呼礼仪的含义,称呼，主要是指人们在交往过程中对彼此的称谓语，它表示着人与人之间的关系，反映着一个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行官，是沟通人际关系的一座桥梁。 一声得体又充满感情的称呼，不仅体现出称谓人的文化和礼仪修养，也会使交往对象感到愉快、亲切，促进双方感情的交融，为以后的深层交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈前的“敲门砖”，它在一定程度上决定着社会交往的成功与否。,(二)称呼的几种功能,1.呼唤功能 称呼具有呼唤功能。 2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间的。

2、日常交际礼仪之 称呼、介绍、握手,一、称呼礼仪,称呼：人们在日常交往中彼此之间采用的称谓 语。 选择正确 适当称呼 合乎常规。,称呼礼仪,一、称呼的种类 1、一般性称呼：先生、女士 2、职务性称呼：部长、主任、局长 3、职称性称呼：教授、工程师 4、职业性称呼：教师、律师、医 生、会计 5、姓名称呼 6、仿亲属称呼 7、简称,称呼礼仪,二、称呼的方法 1、使用称呼就高不就低 2、入乡随俗 3、忌对领导、长辈、客人直呼其名 4、多人交谈的场合，应遵循先上后下、先长后幼、先女后男、先疏后亲。,称呼礼仪,三、国际称呼习惯 1、在国际交往中。

3、二、介绍礼仪,可以缩短人与人之间的距离，扩大交往范围，加快彼此熟悉和了解的速度，消除不必要的误会，为以后相互之间的合作奠定基础。应注意事项：身份、地位、年龄、所处的位置。,介绍是交际之桥,任务情境,张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座，赵波对讲座很感兴趣，想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课，认识张云，因此赵波想让张云在会后把自己介绍给李教授。如果你是张云，你会怎样介绍两人认识呢？学习要求：先请几位同学面向全班进行模拟表演，然后展开全班讨论，看看哪一种做法更好，说出理。

4、介绍、名片礼仪,人之交往始于介绍,介绍,现代社会人们交往范围不断扩展，总是在不断认识新的面孔，结交新的朋友，那么初次认识，总少不了介绍自己，介绍别人，得体的介绍往往给人留下良好的印象，因此人们又把介绍当做“交际之桥” 。 介绍是与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。 在人际交往中，介绍有很多技巧，谁先介绍，谁后介绍，什么时候介绍，介绍的内容是什么，这些问题通常决定着介绍和交往的成功与否。,介绍可以分为四类：,自我介绍：说明个人，本人的情况 。

5、,韩国礼仪,基本概况 服饰礼仪 社交礼仪 餐饮礼仪 习俗禁忌,基本概况,韩国，又称大韩民国(Republic of Korea)，素有“礼仪之国”的称号，位于亚洲大陆东北朝鲜半岛南部，东、南、西三面环海，面积.万平方公里，半岛海岸线全长约.万公里。行政区划：一个特别市（首尔特别市），九个道，六个广域市，总人口约5000万，由单一的朝鲜族组成。,首都：首尔，旧称汉城 官方语言：韩语 国旗：太极旗 国徽：圆形，圆面为五瓣的木槿花，中间为阴阳图案，绶带上写着“大韩民国”。 国花：木槿花 国歌：爱国歌 国鸟：喜鹊 国庆节：8约15日（光复节） 宗。

6、组员：沈佳颖 杜立龚正 何金俊,SPAIN,西班牙概况,西班牙各地气候不一，温和少雨，干燥多风。中部为大陆性气候，北部和西北部沿海为温带海洋性气候。南部和东南部为地中海是气候。,西班牙太阳海岸,艳遇指数： 上榜理由： 位于西班牙南部安达卢西亚地区的大西洋之滨，是世界上最著名的海滨沙滩之一，也是西班牙四大旅游区之一。 这里气候温和，阳光充足，全年日照 300 多天，故称“太阳海岸”。海岸景色优美。,西班牙节庆奔牛节,斗牛是西班牙的国粹，有着两千多年的历史。 1743年在马德里兴建的第一个永久性的斗牛场，是斗牛活动逐渐演变成。

7、基本办公礼仪,办公室礼仪 倾听礼仪 访问与被访问 请示汇报 拨打电话 接听电话,工作准则,1、准时上班、按时下班，保持环境整洁,5、请示上级，不得越级,2、穿着整洁，修饰得体,3、承担风险，不推诿扯皮,4、讲求效率，不干私事,6、对上司和同事、讲究礼貌,7、工作场合，男女平等,办公室礼仪,倾听的礼仪,1、集中注意力，真心诚意地倾听,2、要有耐心，不能随便打断别人讲话,3、偶尔的提问或提示可以澄清谈话内容,4、适时给予反馈,访问与被访问,遵守约会时间,见面礼仪,预约,准时到达,介绍,名片,座位,谈话,结束,握手,介绍,名片的交换,名片的放置,。

8、新加坡礼仪介绍,概况 饮食礼仪 服饰礼仪 社交礼仪 礼仪禁忌,新加坡是东南亚的一个岛国，也是城市国家。根据全球金融中心指数排名，新加坡是世界第四大金融中心。新加坡是东亚第四最富裕地区，在城市保洁方面效果显著，故有“花园城市”之美称。,饮食礼仪,由于新加坡人多为华人且多数祖籍为广东，福建，海南和上海等地，因此，他们的饮食习惯与其他“龙的传人”可以说大同小异。,中餐是他们的最佳选择，口味上喜欢清淡，偏爱甜味，讲究营养，平日爱吃米饭和生猛海鲜。,No,在款待新加坡人时，要注意民族的禁忌，如马来人忌猪肉，狗肉，动物。

9、会面礼仪,介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 电话礼仪,案例分析,约翰梅森布朗一次他去参加一个会议，进行演讲。演讲开始前，会议主持人将布朗先生介绍给观众，下面是主持人的介绍语： 先生们，请注意了。今天晚上我给你们带来了不好的消息。我们本想要求伊塞卡马克森来给我们讲话，但他来不了，病了。（下面嘘声）后来我们要求参议员布莱德里奇前来，可他太忙了。（嘘声）最后，我们试图请堪萨斯城的罗伊格罗根博士 ，也没有成功。（嘘声）所以，结果我们请到了-约翰梅森布朗。（掌声） 以上介绍存在什么问题？,介绍的类型 1、自我介绍 2、介绍。

10、社交礼仪之介绍礼仪,介绍礼仪,一、什么是介绍？向外人说明情况介绍种类：1.自我介绍2.为他人做介绍：第三方出面介绍3.集体介绍：向他人介绍说明某一单位的情况4.业务介绍：MP5,手机,介绍礼仪,二、介绍的要点：1.介绍的时机包括具体时间、地点与场合比如看电影，需要肃静2.介绍的主角谁出面来介绍？地位低的人需要首先向地位高的人说明情况社交场合：遇到成年女士，先做自我介绍 约人跳舞，与人交谈，,介绍礼仪,介绍的主角晚辈遇到长辈： 晚辈应考虑老年人特点：记性差3.介绍的表达方式介绍的时候说什么？该说的不说-不行；不该说的连篇累。

11、介绍礼仪,介绍礼仪,在交际礼仪中，介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，帮助扩大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。,1.介绍的类型,根据介绍的对象，场合的不同，可分为以下几种： 依社交场合的方式来分，有正式介绍和非正式介绍。 依介绍者的位置来分，有为他人介绍、自我介绍，他人为你介绍。 依被介绍者的人数来分，有集体介绍和个人介绍。,介绍的主要类型第一类，自我介绍 第二类，他人做介绍 第三类。

12、,接待礼仪介绍 介绍礼仪 交换名片礼仪 电梯礼仪 会议室礼仪 电话礼仪 服饰礼仪,介绍礼仪,接待礼仪介绍,宾主初次见面介绍- 首先将公司领导介绍给客户- 再将客户介绍给公司领导,“这是华为3Com技术有限公司 （职务+全名）”“这是S局的局长”,交换名片礼仪,接待礼仪介绍,双手食指和拇指执名片的两角，以文字正面朝向方，一边自我介绍，一边递过名片。对方递过来的名片，应该用双手接过以示尊重和理解。如果差不多同时递过名片，应从对方的稍下方递过去，同时以左手接受对方的名片。对方人较多时，应该从领导开始交换名片。收到名片不要立即。

13、介绍礼仪,临湘市职业中专 钟丽敏,一、介绍礼仪,在交际礼仪中，介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，帮助扩大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。,（一）介绍的类型,根据介绍的对象，场合的不同，可分为以下几种： 依社交场合的方式来分，有正式介绍和非正式介绍。 依介绍者的位置来分，有为他人介绍、自我介绍，他人为你介绍。 依被介绍者的人数来分，有集体介绍和个人介绍。,介绍的主要类型第一类，自我。

14、,介绍他人和集体介绍,5、介绍他人应注意的细节,1、征求双方意见 2、一旦介绍，就要表示欣然接受 3、介绍的内容真实详细 4、介绍的手势正规不要随便称呼别人的绰号雅致的外号适当称呼对方会显得活泼、生动，甚至令对方感到备受尊重,介绍他人的注意要点,在职场上，我们通常做的是双向介绍，这时就要坚持尊贵者优先的原则，注意哦，是尊贵者有权利优先知道对方的情况而不是优先被介绍。 比如带朋友见领导时，不应该先介绍领导，应该向领导介绍你带过来的朋友。,切忌用单手指人，这样是很让人难受,介绍他人的注意要点,在介绍他人时，可以简单。

15、商务礼仪：介绍引见他人尊者优先介绍他人:是作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。5、受到为他人作介绍的邀请。6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。7、陪同亲友前去拜访亲。

16、自我介绍,口语交际活动,闻,声,知,事,听听下面的吆喝声，你知道他们是干什么的吗？,卖冰糖葫芦,卖老玉米,收废品,磨剪子、磨刀,卖报纸,自我介绍 自我吆喝,要,点,求,知,自我介绍的基本要求,1内容：客观真实2语言：简洁明白3态度：落落大方,相,关,知,识,1.主人向客人先介绍 2.晚辈向长辈先介绍 3.下级向上级先介绍 4.男士向女士先介绍,自我介绍的基本要求,原则：位低者先行,相,关,知,识,三项基本要素：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。要真实诚恳，实事求是，不可自吹自擂，夸大其辞。,自我介绍的基本要素。

17、在人际交往活动中，经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。他人介绍，又称第三者介绍，是为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。他人介绍，通常是双向的，即对被介绍的双方各自作一番介绍。有时，也会进行单向的他人介绍，即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。为他人做介绍，需要把握下列要点。（一）了解介绍的顺序在为他人作介绍时谁先谁后，是一个比较敏感的礼仪头号问题。根据商务礼仪规范，在处理为他人做介绍的问题上，必须遵守“尊者优先了解情况”规则。先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样，。

18、他人介绍，又称第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。他人介绍，通常都是双向的，即将被介绍双方均作一介绍。有时，也可进行单向的他人介绍，即只将被介绍者中的某一方介绍给另一方，其前提是前者了解后者，而后者不了解前者。(1)他人介绍的时机遇到下述情况，通常有必要进行他人介绍。第一，在家中，接待彼此不相识的客人；第二，在办公地点，接待彼此不相识的来访者；第三，与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友；第四，陪同亲友前去拜会亲友不相识者；第五，本人的接待对象遇见了其不相识的人士，而。

19、. 他人介绍，又称第三者介绍， 它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。 他人介绍，通常都是双向的，即将被介绍双方均作一介绍。有时，也可进行单 向的他人介绍， 即只将被介绍者中的某一方介绍给另一方， 其前提是前者了解后 者，而后者不了解前者。 (1)他人介绍的时机遇到下述情况，通常有必要进行他人介绍。 第一，在家中，接待彼此不相识的客人； 第二，在办公地点，接待彼此不相识的来访者。

20、项目四 介绍礼仪,任务2 他人介绍礼仪,礼仪让我更美丽,一.礼仪展示,1、站姿,2、走姿,3、坐姿,4、握手礼,5、递送名片,在现代生活中，人们交往日益广泛，似乎每天都在认识新面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往 会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。,二.案例导入:,【案例一】 在一次宴会上，有一位客人指着对面桌子上的一位女士对旁边的男士说：“那个女的长得太丑了。”主人生气地说那是我的夫人，客人慌忙掩饰说：“不是她，是她旁边的那位。”主人愤怒地说：“那是我。