核心管理能力提升

1、,如何提升管理能力,学习应具备什么样的心态？,空杯心态： 抛弃旧有的一切观念，才能收获更多！归零心态： 不要让固有的经验，成为接受新事物的障碍！,管理的概念-管事、理人,管理就是管事；不只要管事，还要理人； 管理就是让人更好的执行规章制度； 组织活动的过程，控制人的工作，最终达到既定目标的过程； 管理，是相对的自由； 发现和解决问题； 对资源进行有效的计划、组织、领导和控制； 管理就是分权； 管理因人而异，不可千篇一律； 强制性的监督和约束；,企业提拔重用人员“标准”,有德有才 破格重用 有德无才 培养使用 有才无德。

2、如何提升管理能力文/ 王宝红 膳食四部要体现自身的管理能力，发挥团队的力量，确实管理者的能力的非常重要的。在我们的日常管理工作当中，一个好的管理者，不仅能够按时完成上级下达的指标任务，还能够得到大家的认可和尊重。那么，该如何做好一个管理者呢？在做好管理者的同时，进一步从一下六个方面做起提升自己的管理能力。一、沟通能力。在了解部门内部员工近期工作状况，深入员工内部，倾听职员心声，确实一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“ 善于倾听”最为重要。为此，才不至于让管辖范围内的员工离心离德，或者不敢提出。

3、管理能力提升培训管理能力提升培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人 500 强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！联邦家居南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通。

4、管理能力提升培训 -中层执行力,什么是执行？ 以规则为前提，第一时间把目标变成结果的行动！,2,从中国的传统文化来分析 商业人格障碍 员工为何不执行？,中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；领导,元老比制度大! 服从人是奴性,服从规则才是美德. 商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”。 其实有时羊也能吃狼！公司来了狼，累死它？告死它？,人治文化：迷信权力，蔑视规则；,5,中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”； 现代企业管理讲究“大道有术”量化管理。,6,中国传统文化是面子文化，推崇“情理。

5、团队管理能力提升培训,自我管理-为什么这么忙？,当加班成为家常便饭的时候，如何提高工作效率？本身工作任务较重，但仍有部分人员向你核实你工作范围以外的事情，该如何处理？可以使用哪些方法进行委婉拒绝？如何在保证按时完成工作的前提下又保证工作质量？当每件事情都是既重要又紧急的情况下，请问工作时间如何分配？在不影响正常工作的情况下完成额外的工作任务,现场管理-恩多一点？还是威多一点？,与员工沟通时尽管很细心、很用心也苦口婆心地，但员工不能理解，而且个别人不能接受自己的观点，一味地固执己见，甚至口出狂言、脏话。。

6、团队管理能力提升,致 远 舰,日本海军联合舰队“吉野”号巡洋舰沉没于中国的旅顺口外。,3,甲午海战战后的统计数据,4,团队的定义,Jon R Katzenbach & K.Smith: 团队就是由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。,R.Meredith Belbin: 团队就是由一群职业角色和团队角色相互匹配兼容的人为了共同的目标而组成的群体。,团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩指标、运用共同的方法，相互信任并承担责任的人们组成的群体。,团队与群体的区别,群体 团队 目的性 弱 强。

7、现场主管管理能力提升主管培训(TWI),TWI=Training-Within-Industry for the SupervisorJM=工作方法Job Method JR=工作关系Job Relation JI=工作教导Job Instruction JS=工作安全Job Safe 5S=五常管理法,问题?,没有想不到的方法,只有看不见的问题 问题发生在经验之外,方法存在于彼此之间,企业问题的产生过程。,问题（应有状态包括：计划、指示、标准、法规等。）,应有状态,现有状态,你工作单位有什么问题吗？,分门别类法,分门别类乃是将多种多样的资料，因为目的而分类为几个项目，使能易於剖析者谓之。 通常分类为:5M1E(人,机,料,法,环) M。

8、住友橡胶（苏州）有限公司 苏州唯创企业管理顾问有限公司,SMTP,住友橡胶,卓越基层主管特训营,申晨 博士,一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 五、有效的沟通与激励,通过今天的相聚，大家可以了解什么？,高层主管：规划层中层主管：管理层基层主管：执行层,公司主管的三个阶层,高层主管：头中层主管：躯干基层主管：手脚,基层主管的角色,人际角色头脸人物团队领导联系者,一、主管角色认知 二、基层主管经常忽视的小错误 三、如何成为优秀的基层主管 四、打造卓越的基层团队 。

9、生产管理能力提升,目 录,沟通管理,沟通管理全景图,沟通管理-目的,沟通的目的：信息的传递、交流，以达成共识。,松下幸之助说：“凝聚土壤的是水分，凝聚人心的是沟通。”可见沟通的重要性。 作为基层管理人员，不仅要理解沟通的重要性，更要理解沟通管理的重要性。,沟通管理的目的：实现更加高效的沟通。,沟通管理-内容,沟通管理-渠道,沟通管理技巧,“见什么人说什么话”分清沟通的对象 与上级沟通要做到： 频率高；准备足；内容简 与同级沟通要做到： 主动；谦让；体谅；协作；双赢 与下级沟通要做到： 多了解；少责难；重过程“到什么山。

10、,李峻 新生代规划师 西南政法学院法学学士中山大学EMBA工商管理硕士国家高级职业指导师高等院校副教授 全国优秀教育工作者 国家教育行政学院总裁班学员 智慧管理总裁教练实战班学员 广东省南粤优秀教师 中国民办教育协会高等教育专业委员会常务理事广东省高等学校思想政治教育研究会副秘书长广东省高校人事管理研究会常务理事广东省志愿者学院客座教授,今天，你为何而来？,1、你正被某个或某些90后所困扰,2、上级领导和培训部门的安排,3、学习一些有用的东西来改善工作,4、你一直关注90后的问题和成长,今天，我为何而来？,1、无论你为何而。

11、,李峻 新生代规划师 西南政法学院法学学士中山大学EMBA工商管理硕士国家高级职业指导师高等院校副教授 全国优秀教育工作者 国家教育行政学院总裁班学员 智慧管理总裁教练实战班学员 广东省南粤优秀教师 中国民办教育协会高等教育专业委员会常务理事广东省高等学校思想政治教育研究会副秘书长广东省高校人事管理研究会常务理事广东省志愿者学院客座教授,今天，你为何而来？,1、你正被某个或某些90后所困扰,2、上级领导和培训部门的安排,3、学习一些有用的东西来改善工作,4、你一直关注90后的问题和成长,今天，我为何而来？,1、无论你为何而。

12、管理能力提升第一部分：个人技能第一章自我意识（the self awareness）一：我应该做到的（1） 把从别人那里获取关于我自己长处与短处的信息当成自我提高的行为基础（2） 当我从别人那里得到消极反馈时，我不能表现得生气或有防御性（3） 为了提高自己，我愿意向别人敞开心扉。与别人分享我的想法和信念（4） 我要明白自己的学习方式和怎样学习最好（5） 我要弄清楚思维缜密意味着什么？要开发这方面的能力（6） 我要明白我是怎样面对不确定或模糊的环境（7） 我要开发一系列个人标准和原则来引导我的行为（8） 为发生在自己身上的事情负责。

13、创新能力与管理能力提升,上海市委党校 经济学部 陈勇鸣教授,一、提升创新能力与管理能力的重要性、紧迫性 二、提升领导者创新能力与管理能力的途径与策略,一、创新能力与管理能力提升的重要性、紧迫性,1、创新含义 广义上的创新包括发现、发明和变革。 发现与科学相关，即发现已经存在但不为人知的规律、法则或结构和功能。 发明与技术相关，是根据发现的原理而进行制造或运用。 变革是改变原有的观念、制度和习俗，提出与前人不同的新思想、新学说、新观点等。,狭义上或经济学意义上的创新,是奥地利经济学家熊彼特提出的。 他认为，创新。

14、管理能力提升培训,1,一楼车间,2,管理五大职能：,3,一、管理者的认知,管理的定义：运用企业的各项资源，通过下属及相关人员的智慧与努力，达成企业（部门）的目标。管理：是一种方法，更是一种制度；是一门科学，更是一门艺术。,4,管理是指透过他人 ， 来达到管理的目的,现场管理的要素,5,1、看人（查颜观色） 2、看设备 3、看物料 4、看工艺、看制程 5、看周边环境 6、看员工士气（狮子吼）,异常的管理,问题发生到现场查看 查看实物，寻找问题发生的原因 临时解决问题的方法 挖出问题发生的真实原因 解决问题的根本 对异常责任人进行教育 。

15、,如何提升管理能力,学习应具备什么样的心态？,空杯心态： 抛弃旧有的一切观念，才能收获更多！归零心态： 不要让固有的经验，成为接受新事物的障碍！,管理的概念-管事、理人,管理就是管事；不只要管事，还要理人； 管理就是让人更好的执行规章制度； 组织活动的过程，控制人的工作，最终达到既定目标的过程； 管理，是相对的自由； 发现和解决问题； 对资源进行有效的计划、组织、领导和控制； 管理就是分权； 管理因人而异，不可千篇一律； 强制性的监督和约束；,企业提拔重用人员“标准”,有德有才 破格重用 有德无才 培养使用 有才无德。

16、2020/2/10,1,提升突发公共卫生事件应急管理能力 （ 案 例 分 析 ）王 声 湧 教 授 卫生部突发事件卫生应急专家 广东省应急管理学会 副会长,2020/2/10,2020/2/10,3,3,突 发 事 件,发生的必然性 事态的突然与紧迫 后果的严重性和危害性 事在人为与事件的可控性,也许 就在明天,2020/2/10,天津港“812”特别重大火灾爆炸事故,遇 难 112 失 联 95 住 院 722 危重症 58,2020/2/10,以 何 种 伤 情 为 主 群死群伤 数以千计的伤员 烧烫伤 冲击伤 爆裂伤 切割伤 摔伤 扭伤 多部位骨折 吸入损伤 颅脑损伤 肝肾破裂伤 化 学 中 毒 复 合 伤,2020/2/10。

17、业务管理能力提升,业务是什么？,本行业、本职的事务； 专业工作,各行业中需要处理的事务,领导力的四个境界,倍增效率，高效工作必须学会闯5关,第一步：过需求关挖掘需求明确做好工作的关键点,需求是企业工作的出发点为什么要重视需求 需求是企业工作的出发点，几乎所有的企业工作活动，都是以满足某项需求为起止点。无法满足需求，就意味着这项工作无法创造价值。挖掘需求是职场必备的核心工作技能 作为管理者，如果不能真正把握住客户、领导、同事或企业的需求，那他的工作就触及不到关键点，也很难获得令人满意的工作成果。,明确客户、领。

18、管理能力提升,管理者,带 好 团 队 ， 激 励 个 人,实 现 目 标 ， 谋 求 发 展,修 炼 自 己 ， 影 响 他 人,管理者的自我修炼,管理者的领导力修炼 境界、能量等级、气场人文修养心智模式修炼情商修炼人格魅力修炼,提高人文修养的办法,1、感悟人生、修炼心灵 2、学习人文知识（读书、看电视剧、电影和录像） 3、欣赏艺术（美术、音乐、诗歌、舞蹈） 4、多参加社会公益性活动。 5、多与人文修养高的人交流。 6、多做人文的思考。,培育背景文化（人文修养）,孝文化 爱文化 感恩文化 缘文化 龙文化 责任文化 团队合作文化 善文化 礼文化 信仰。

19、,核心管理能力提升,2014年06月 济南,课程纲要,第一单元：组织沟通与协调能力第二单元：授权管理与有效激励第三单元：优秀班组的计划管理,第一单元：组织沟通与协调能力,-哈佛大学职业辅导局调查报告,沟通的重要性：,三分之一的人失去工作,是因为不能胜任,三分之二的人失去工作,是因为不能与人 成功相处 .,沟通是什么?,99%的矛盾是由 误会 造成的，99%的误会是由于 沟通不畅 造成的,沟通是一个双向互动的过程，是将个人整体的内在想法表现于外，让双方能充分了解彼此，进而达成具有建设性的共识。,单向沟通快容易控制发送信息的人掌握主动。