管理学第三章 组织文化与环境约束

1、货E：注销库存股3、通常情况下，划分货币层次的依据是货币资产的。
A：收益性B：安全性C：流动性D：可得性E：全国人大常委会 4、对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。
A：财务部门B：会计主管C：单位负责人D：总会计师E：现金流量表5、是信用社根据利润总额计算缴纳的税金。
A：营业税B：房产税C：城市维护建设税D：所得税 6、我国社会主义法治理念具有丰富内涵。
其中属于社会主义法治核心内容的是。
A：党的领导B：依法治国C：执法为民D：公平正义E：事后控制 7、在计算机网络中，数据资源共享指的是。
A：各种文件数据的共享B：各种应用程序数据的共享C：各种数据文件和数据库的共享D：各种表格文件和数据库文件的共享E：事后控制 8、甲、乙结婚的第 10 年甲父去世留下遗嘱，将其拥有的一套房子留给甲，并声明该房屋只归甲一人所有下列哪一表述是正确的?A：该房屋经过 8 年婚后生活即变成夫妻共有财产B：如甲将该房屋出租租金为夫妻共同财产C：该房屋及租金均属共同财产D：甲、乙即使约定将该房屋变为共同财产，其协议也无效E：注销库存股 9、某县政府为鼓励县属酒厂多创税利，县长与酒厂厂长签订合同约。

2、染物也称颗粒物，常用总悬浮颗粒物、飘尘、降尘表示。
气体状态污染物简称为气态污染物。
,表 气态污染物及其人为源,（二）气体废弃物的来源,自然源,人为源,气体废弃物,活动 功能,运动 状态,影响 范围,人,污染物,生活污染源,固定污染源 流动污染源,点污染源线污染源 面污染源,工业污染源,农业污染源,交通污染源,表 一些大气污染物的其自然来源和人为来源,（三）气体废弃物的特征,1来源广泛、成分复杂,气体废弃物的来源十分广泛，人类社会生产生活的各个方面均要产生各种各样的气体废弃物，同时各种自然环境过程也要产生各种与人类产生的气体废弃物成分一致的各种气体。
,按气体废弃物排放后的影响范围，分为微观、中型和宏观3个层次。
微观空气污染：放射性建筑材料的自然辐射所引起的室内空气污染。
中型空气污染：工业生产及汽车排放所引起的室外周围空气的污染。
宏观空气污染：空气污染物的远距离传输及对全球 的影响，如酸雨污染。
,2空间层次性,由于人类生产活动的差异，特别是使用燃料的区别，会形成不同的典型大气污染类型。
煤烟型大气污染； 光化学烟雾污染。
,3造成。

3、管理的环境是组织生存发展的物质条件的综合体，它存在于组织界限之外，并可能对管理当局的行为产生直接或间接影响。
管理环境（Management Environment）是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部环境。
组织是一个开放的系统，它和环境存在着互相交换、互相渗透、互相影响的关系，环境的特点制约和影响管理活动的内容和进行，管理环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整。
为提高管理效率，达成其管理目的，管理者必须了解组织的内外部环境因素，掌握环境变化的信息，拥有驾驭环境的能力，趋利避害，抓住机会。
,二、管理环境的分类（一）按照影响因素划分按管理环境影响因素可分为组织外部环境和内部环境两大类。
1外部环境外部环境（External environment）包括组织外部存在的、对组织有潜在影响的所有因素。
一般环境因素（General environment），又称宏观环境因素，是环境的外层，它分布广泛，并对组织产生间接影响。
一般包括政治法律、经济、文化、科学技术、自然等因素。
特殊环境因素（Sepcific envir。

4、父 李亚科卡,企业家的传奇 李亚科卡,亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。
1984年亚科卡自传的出版轰动了美国，引起世界注目。
该书一出版就以每周出售10万册的记录发行，1985年底已再版16次。
1982年美国华尔街日报和时代周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。
,传奇之一 ：福特总裁,一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁 。
大学毕业后，李亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。
“花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。
亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地区的销售经理。
亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。
1964年他成功地推出“野马“车，结果第一年就卖出42万辆，创下了汽车销售的新记录。
这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。
,无辜被解雇,天有不测风云。
成功招来嫉妒。
亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。
终于在1978年10月1。

5、者能变草成金：差者则相反。
”管理万能论将最高管理者视为组织的中流砥柱，他们能够克服任何障碍去实现组织的目标。
,（一）管理万能论,（二）管理象征论,象征论假定一个管理者影响结果的能力是受到很大约束的。
,（三） 现实是两种观点的综合,二 、组织文化,组织文化 文化的来源 强文化和弱文化 文化对管理实践的影响,（一）什么是组织文化,组织文化（Organizational culture），用这一术语来指共有的价值体系。
组织拥有支配其成员行为的文化。
首先，文化是一种知觉。
这种知觉存在于组织中而不是个人中。
第二，组织文化是一个描述性术语。
它与成员如何看待组织有关，而无论他们是否喜欢他们的组织，它是描述而不是评价。
,10个特征：,1、成员的同一性。
2、团体的重要性。
3、对人的关注。
4、单位的一体化。
5、控制。
6、风险承受度。
7、报酬标准。
8、冲突的宽容度。
9、手段结果倾向性。
10、系统的开放性。
,（二）文化的来源,一个组织的文化是以下两方面相互作用的结果：（1）创始人的倾向性和假设；（2）第一批成员从自己的经验。

6、管理者对组织的成败负有直接责任 在一般的社会观念中，承担责任的角色是由管理者扮演的。
当一切运行良好时，管理者就会得到荣誉，就会给予管理者以荣誉、绩效奖励、股票、期权等各种形式的报酬； 当组织运行不良、绩效不佳时，人们常常采用更换管理者的方式，以期新的管理者能够带来绩效的改善。
无论是在国家治理、体育竞技、政府管理与企业经营中，人们都可以看到种种出自“管理万能论”的实践。
,（二）一个组织管理者的素质决定着该组织自身的素质 管理万能论假设“一个组织的管理者的素质，决定了这一组织本身的素质”，表现在： 织中管理者的决策和行动决定组织的效率与效益； 组织中的最高管理者是组织的中流砥柱，他被赋予指挥的全权，应该能够克服一切障碍去实现组织的目标。
著名的克莱斯勒汽车公司的董事会主席李艾科卡，因为在20世纪70年代中期使克莱斯勒公司业绩卓著而成为美国的民族英雄。
,二、管理者象征论 管理象征论假设：组织的成功或失败是由外部因素造成的。
表现在： （一）管理者对管理成果的影响是十分有限的 因为存在着大量管理者无法控制的因素，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，期望管理者对一个组。

7、企业管理无形的手（大道无形）,2、组织文化的来源,*最初来源企业文化，是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本认识和经验。
这套基本认识和经验是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。
企业创始人对经营和对人生的看法起了关键作用例：IBM沃森,IBM公司前总经理小托马斯沃森称该公司在20世纪前半叶成长壮大为美国杰出公司过程中的氛围是崇拜式文化氛围。
这种气氛可以追溯到1914年，当时沃森的父亲（大托马斯沃森）当上了一家小公司总经理，该公司正为生存而苦苦挣扎。
当时，大托马斯就有意识地开始为创建一个富有兢兢业业和执着精神的公司而努力。
沃森在墙上贴满了标语：时间一去永不回；没有永远静止的东西；我们永远不能自满；我们出售是是服务；公司以其人员而为人所知。
他对个人的行为做了严格规范-他要求销售人员穿戴整齐，着深色工作服，鼓励结婚（在他看来，已婚者工作更努力，对公司更忠诚，因为他们。