购物中心运营方案

1、购物中心运营管理策划,2012年8月 杨东胜 szydssohu.com,目 录,一、运营理念二、策略综述三、运营策划要点： 1、对消费者提供体验式购物服务； 2、对商家提供体验式经营服务；3、建立运营监管体系；4、运营信息化系统； 5、新项目运营策划方法；四、运营管理其他策划1、组织架构2、人才培养；3、开源节流。,一、运营理念,运营理念：打造服务一流、品牌一流、服务意识先进、资源宽广、创新型商业。,二、策略综述,策略：稳健经营，提供消费者体验式购物服务、商家体验式经营服务。,二、策略综述,策略综述：深圳购物中心业态，由于高端的定位。

2、1,华南MALL 品 牌 规 划 及 广 告 基 本 策 略,2,因为，华南MALL不只是钢筋水泥堆积而成的建筑物，也不是一个只能为人们提供购物、休闲、娱乐的场所，而是一种生活方式、一种思想文化。因为，成功的广告作品不是一次偶尔灵感的结晶，也不只是文字加画面随意的搭配，而是在传播原则和创作策略轨迹上的诞生品。作为策划人员，就是要给没有生命的事物注入血液赋予生命，就是要给没有个性的事物树立形象塑造个性，更要为达到企业的营销目标创造有效的广告。这些，是我提出以下思路的原因所在。,3,为何进行品牌规划？,品牌规划属于经营管理者的。

3、1现代购物中心的运营管理模式现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个统一的经营主题和信息平台之上。统一运营的管理模式特别适用于中国，历史经验教训表明，不能统一运营管理的购物中心，会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种情况在国内已经出现多次了，如初期运做失败的杭州涌金广场、广州中旅商业城等等。统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础。

4、购物中心开业后的运营2014-06-09 房地产经理人联盟一个大型的商业地产开业后面临销售淡季，进驻商户生意额低、人气下滑、商户经营不善、拖欠租金/管理费等而事实上，一个购物中心的成功运营往往需要 23 年的市场培育期(养商期)，而在此期间内，商户的经营将普遍面临较大的经营压力！而且，尤其值得引起注意的是，国内三四线城市开发的大型商业购物中心，由于在对国内或国际著名品牌招商方面存在着短时间内难以跨越的鸿沟，加上很多开发商或经营决策者，为了短期的盈收，在各楼层分割太多的小商铺，如此造成购物中心内的个体经营散户比例过。

5、购物中心运营作业流程（一）营运部日工作流程、营业前工作：步 骤 内 容 要 求1、:2:30导购员进场营运专员同保安员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及仪容仪表。保安当班班长检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道，并进入各自岗位；电工开启照明设备，空调设备并检查各项设备运转情况；当班营运专员及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。2、:3:晨会召开各部门管理人员（购物广场营运专员和收银主管）组织早晨例会。1、通报部门、柜组销售状况；2、总结目前工作中存在的。

6、商业地产云智库 大数据品牌/项目排行榜 新趋势报告 案例解读 实操干货 扫描文末二维码（或添加sydcxy2014）即刻关注,导语,“打江山易，守江山难”，购物中心建起来不难，难在其后续的运营管理。消费者持续变化、多维度竞争困境、资源同质化严峻，如何理性地实现业态更换、提高运营实效与预期收益？运营管理者必须做出更适合自身项目的判断与前瞻。本专题全面解读购物中心运营过程中的难点与执行要点，并提供针对性的破解对策，有助于运营管理者从中吸取更为可行的实操经验。,一、购物中心运营管理要点,运营决策信息管理 市场调研和经营现。

7、中国购物中心培训课程之一运营管理,讲师：禹来博士 中国购物中心专业认证委员 中山大学 、暨南大学、广东商学院教授 深圳中信城市广场投资公司董事长 深圳中信商业管理公司董事长 深圳中信物业管理公司董事长,1 前言 2 购物中心经营管理 3 购物中心运营经理 4 购物中心运营管理 5 购物中心过程运营 6 购物中心经营统计 7 TEEMALL案例 8 CITYPLAZA案例 9 CITIC METRO AROADE案例,目录,1.1 购物中心职业经理1.2 购物中心专业经理体系1.3 购物中心运营经理1.4 购物中心专业认证委员会,1 前言,购物中心职业经理:,是指就职于购物中心和零售房地。

8、 壹加壹购物广场1膁蒁薇袄肇蒀虿蚇羃蒀葿袃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃肄莃螄聿肃蒆罿羅肃薈螂袁膂蚀薅膀膁莀螀肆膀薂薃肂腿蚄袈羈膈莄蚁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄蒃袃螆芃蚅蚆膅节莅羂肁芁蒇螄羇芁薀羀袃芀蚂螃膁荿莂薆肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆莆蝿袅莆蒈蚂膄莅薀袈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂蒂蒅虿膁蒁薇袄肇蒀虿蚇羃蒀葿袃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃肄莃螄聿肃蒆罿羅肃薈螂袁膂蚀薅膀膁莀螀肆膀薂薃肂腿蚄袈羈膈莄蚁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈芆蚁袅羄芅莁蚈袀芄蒃袃螆芃蚅蚆膅节莅羂肁芁蒇螄羇芁薀羀袃芀蚂螃膁荿莂薆肇莈蒄螁羃莇薆薄衿莆莆蝿袅莆蒈蚂膄莅。

9、中国购物中心培训课程之一运营管理,1 前言 2 购物中心经营管理 3 购物中心运营经理 4 购物中心运营管理 5 购物中心过程运营 6 购物中心经营统计,目录,1.1 购物中心职业经理1.2 购物中心专业经理体系1.3 购物中心运营经理1.4 购物中心专业认证委员会,1 前言,购物中心职业经理:,是指就职于购物中心和零售房地产企业高级管理岗位，能够准确把握购物中心基本规律,有效运用经济学、市场学、建筑学、管理学、金融学、零售学和房地产相关理论，兼备市调、投资、开发、运营、租赁、金融和行销综合技能，以专业化管理促进购物中心可持续经营以及物。

10、购物中心营运检查表序号检查项目 检查内容 检查标准 检查结果 检查图片 整改措施 整改到位时间 责任部门 备注检查得分 不合格项1（一）环境卫生、后勤、安全（25分）LOGO、商场外招牌、指示牌、广告（4分） LOGO、店外招牌、广告牌及广告画、吊旗完好、干净、清晰； 过期广告及时下架，品牌信息及时更新； 出入口、停车场指示牌清晰、整洁； 营业时间指示牌悬挂或张贴于入口两侧，并保持整洁、清晰、内容完整；2商场外围、出入口、连廊环境（3分）商场外墙面完好、整洁，地面、休闲座椅干净； 出入口通畅，外围绿化植物漂亮美观，无枯叶垃。

11、商 业 管 理 概 述,第一章 商业地产,1.1 对商业地产的理解,1.1.1 商业地产的概念 广义上讲，商业地产是指各种非生产性、非居住性物业，包括写字楼、公寓、会议中心以及商业服务业经营场所等。狭义上讲，专指用于商业经营用途的物业形式，包括零售、餐饮、娱乐、健身、休闲设施等。,1.1 对商业地产的理解,1.1.1商业地产的概念商业地产既不是商业，也不是地产，是以租金为现金流来源的长期不动产投资，是十分复杂的综合性产业，国外商业地产归类于金融类行业。,1.1 对商业地产的理解,1.1.2 商业地产开发的特点现金流稳定 资产升值高 门槛高 。

12、,购物中心规划与运营要点,在我国，随着经济的发展和居民收入的提高，消费需求也呈现出新的变化，百货商场、大型超市都不能满足一次购足和一站式休闲消费的需求，这种状况也促进了购物中心的快速发展。,“大型消费中心”成为了一种特殊市场环境下的现象。但购物中心是未来发展的必然趋势，如上海新天地、广州天河城等。,销售商铺的现实与矛盾,的兴建是一场豪华的金钱盛宴。对于很多Shopping来说，在进入操作阶段后，销售回笼资金，往往是发展商所面临的头等大事。因为现阶段购物中心的 主要资金来源是贷款，要迅速实现销售，偿还贷款。好的。

13、购物中心运营手册第一章 认识购物中心一, 购物中心起点购物中心 (购物中心)s 观念变成最多的和早在最后的世纪四皇后在联合的情形，世界大战 2 是结束，的联合情形经济 10 个年的在 behalfses 发展舞台 ,城市人口到不断地使膨胀到快速. 加上汽车的普及和城市交通的日趋完善，商业消费的半径得到扩大。在这之下一种背景，自己的大停车场，和利用有利于为了大的商业项目为了一些主题类型普通贮藏链环，和在步行垄断贮藏，餐厅，银行，电影院为了的 twoth 侧 s 是然后紧的和紧和相连的，游泳乐容易等待获得的消费者走路路,快速在联合的情形每。

14、现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态， 统一 到一个统一的经营主题和信息平台之上。统一运营的管理模式特别适用于中国， 历史经验教训表明，不能统一运营管理的购物中心，会逐渐从“商业管理”蜕变 成“物业管理” ，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种情况在国内已 经出现多次了，如初期运做失败的杭州涌金广场、广州中旅商业城等等。 统一运营一般包含四个方面的内容： 统一招商。

15、商 业 管 理 概 述,第一章 商业地产,1.1 对商业地产的理解,1.1.1 商业地产的概念 广义上讲，商业地产是指各种非生产性、非居住性物业，包括写字楼、公寓、会议中心以及商业服务业经营场所等。狭义上讲，专指用于商业经营用途的物业形式，包括零售、餐饮、娱乐、健身、休闲设施等。,1.1 对商业地产的理解,1.1.1商业地产的概念商业地产既不是商业，也不是地产，是以租金为现金流来源的长期不动产投资，是十分复杂的综合性产业，国外商业地产归类于金融类行业。,1.1 对商业地产的理解,1.1.2 商业地产开发的特点现金流稳定 资产升值高 门槛高 。

16、,重庆 万象城 微信运营策划,需求洞察 产品策略 集客风暴 执行日程,CONTENTS,目录,一、 二、,三、 四、,1,Analysis,年轻、时尚,新式置业时尚一代，成长于改革开发及互联网时代，比较年轻，置业投资眼光独特。,超过60%的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过互联网获得信息和分享交流。,交流,80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所，逃离大城市的繁嚣。,休闲生活,思想前卫,媒体习惯以网络、手机、视频为主。擅长信息的搜集、比较。,时尚一代是这样的,当商业地产遇到微信，会有怎样的惊喜？。

17、某某新天地,商管公司运营方案,成立的意义,提升某某公司商业项目的后期运营和管理促进和保障公司商业项目的持续运营和稳步开发,经营定位,提供完备的商业服务为核心定位， 辅以商业咨询和适度的商业管理。,定位说明,而对于我们现状而言，产权将绝大多数出售，并会分散在很多经营者和投资者手里，后期随着项目的开业也只能做到通过委托的形式，短期收回部分经营权。 因此，通达新天地商业管理公司的核心定位只能是：商业服务,商业经营管理公司通常是将经营行为作为主要管理内容，强调对经营环节的控制。其核心定位为：运营管理。 例如：传统。